市場營銷學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)問答題-文庫吧資料
2025-04-22 23:01本頁面
【正文】 ：指企業(yè)制造或經(jīng)營著多少不同的產(chǎn)品品類，或者說產(chǎn)品線的數(shù)目。 缺點：承擔(dān)風(fēng)險？答:,大型企業(yè)實力比較雄厚,資金也多,原材料也比較充足,企業(yè)就應(yīng)把力量集中起來專攻一個或二個細分市場.,適合采取差異性或集中性策略3 、市場差異性大小,同質(zhì)市場適宜無差異性策略,反之,異質(zhì)市場,適宜差異性或集中性策略 產(chǎn)品所處的市場生命周期,新產(chǎn)品在引人期和成長期適合于采用集中性市場策略或無差異性市場策略,到了成熟期,一般適合采用差異性市場策略和集中性市場策略 競爭對手狀況,一般來說,企業(yè)選擇差異性或集中性策略有利于開拓市場,提高產(chǎn)品競爭能力:如果競爭這已采用了差異性策略,企業(yè)可以選擇對等的或更深層次的細分或集中市場策略一個完整的市場定位過程,通常應(yīng)有以下4個環(huán)節(jié)組成,消費者或者用戶對某種產(chǎn)品特征或?qū)傩缘脑u價標(biāo)準(zhǔn),消費者或用戶通過哪些途徑了解該產(chǎn)品的屬性或特征等等,為本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計或塑造某種個性或形象,這項工作通常是在產(chǎn)品開發(fā)過程中完成的\實施一系列旨在把產(chǎn)品個性與形象傳達給顧客的營銷活動,并根據(jù)實施結(jié)果和改進營銷組合,或重新設(shè)計產(chǎn)品的定位？答:,是指企業(yè)力圖避免與實力最強或較強的其他企業(yè)直接發(fā)生競爭,而將自己的產(chǎn)品定位于另一市場區(qū)域,使自己的產(chǎn)品在一些特征或?qū)傩苑矫嬗谧顝姷幕蜉^強的對手有比較明顯的區(qū)別.,是指企業(yè)根據(jù)自己的實力,為占據(jù)較佳的市場位置,不惜與市場上占支配地位的,實力最強的或較強的競爭對手正面競爭,而使自己產(chǎn)品進入與對手相同的市場位置.。集中性市場策略。優(yōu)點：能分別滿足不同消費者群的需要，提高信任感，增強產(chǎn)品競爭力，有利于企業(yè)擴大銷售，樹立企業(yè)形象，提高顧客信賴度和購買率。 缺點：產(chǎn)品單一，競爭激烈。？依據(jù)有：地理環(huán)境因素、人口和社會經(jīng)濟狀況因素、心理因素、購買行為因素？各自的優(yōu)缺點如何？無差異性市場策略。②市場補缺者的具體策略。市場補缺者的主要競爭策略：①補缺基點競爭。正面進攻；側(cè)翼進攻；圍堵進攻；迂回進攻；游擊進攻。市場挑戰(zhàn)者的主要競爭策略：①確定策略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對象。a、發(fā)現(xiàn)新的購買者和使用者；b、開辟產(chǎn)品的新用途；c、增加產(chǎn)品的使用量；②保護市場占有率策略。 評估競爭者的實力 估計競爭者的反應(yīng)模式。？發(fā)現(xiàn)競爭者。定量：需要大量的統(tǒng)計材料和先進的計算方法。 編寫預(yù)測報告 預(yù)測報告應(yīng)該概括預(yù)測研究的主要活動過程，包括預(yù)測目標(biāo)、預(yù)測對象及有關(guān)因素的分析結(jié)論、主要資料和數(shù)據(jù)，預(yù)測方法的選擇和模型的建立，以及對預(yù)測結(jié)論的評估、分析和修正等等。 預(yù)測分析和修正 分析判斷是對調(diào)查搜集的資料進行綜合分析，并通過判斷、推理，使感性認識上升為理性認識，從事物的現(xiàn)象深入到事物的本質(zhì)，從而預(yù)計市場未來的發(fā)展變化趨勢。預(yù)測方法的選用是否恰當(dāng)，將直接影響到預(yù)測的精確性和可靠性。 選擇預(yù)測方法 根據(jù)預(yù)測的目標(biāo)以及各種預(yù)測方法的適用條件和性能，選擇出合適的預(yù)測方法。有了充分的資料，才能為市場預(yù)測提供進行分析、判斷的可靠依據(jù)。明確預(yù)測目標(biāo)，就是根據(jù)經(jīng)營活動存在的問題，擬定預(yù)測的項目，制定預(yù)測工作計劃，編制預(yù)算，調(diào)配力量，組織實施，以保證市場預(yù)測工作有計劃、有節(jié)奏地進行。確定調(diào)研對象通常有兩種選擇：全面調(diào)查和非全面調(diào)查，搜集資料的方法主要有：問案調(diào)查法、觀察法、詢問法、訪問法、實驗法。提出調(diào)研結(jié)論。 。？ 。這既可使企業(yè)今后產(chǎn)品的改進有據(jù)可依，也可使購者有安全之感，消除和彌補一些消費者因到手商品的缺點而產(chǎn)生的遺憾，使他們確信自己的選擇是正確的。企業(yè)在營銷過程中要詳細地、真實地介紹商品，使消費者全面了解商品，以避免期望過高而造成不滿意感。企業(yè)要通過市場調(diào)查了解潛在消費者在哪里，針對潛在的目標(biāo)顧客提體會比較全面的信息，既要介紹此類商品的一般專業(yè)知識，又要突出宣傳企業(yè)商品的特 點，使消費者在普遍了解大類商品的基礎(chǔ)上，建立起對某具體牌號商品的信心。③探究性的購買，也叫廣泛地解決問題，指消費者對自已需要的商品一無所知，既不了解性能、牌號、特點，又不清楚選擇標(biāo)準(zhǔn)和使用養(yǎng)護方法。消費者對于這類產(chǎn)品有過購買經(jīng)歷，有些基本知識，但是由于對新的商標(biāo)、廠牌不熟悉，有風(fēng)險感。面對這種情況，企業(yè)除了要研究消費者的愛好外，還要保證商品的質(zhì)量和一定的存貨水平，保持價格的相對穩(wěn)定，注意對現(xiàn)有消費者的強化工作，利用種種誘因如出色的廣告、成功的商品陳列和別出心裁的促銷方式吸引潛在的消費者。三種類型的特點及企業(yè)的營銷對策是：①經(jīng)常性的購買，也稱慣例化的反應(yīng)行為，是一種簡單的、頻率高的購買行為，通常指購買價格低廉的、經(jīng)常使用的商品。如何影響：1向消費者展示新的生活方式和消費模式；2相關(guān)群體能夠影響人們的態(tài)度，幫助消費者在社會群體中認識消費方面的“自我”；3相關(guān)群體的“仿效”作用，使某群體內(nèi)的人們消費行為趨于一致化；④相關(guān)群體中的“意見領(lǐng)袖（或意見領(lǐng)導(dǎo)者）”的示范作用。？相關(guān)群體的含義？它是如何影響消費者行為的？答：外在因素：主要有相關(guān)群體、社會階層、家庭狀況、文化狀況。轉(zhuǎn)移策略，也稱轉(zhuǎn)變或回避策略，即企業(yè)通過改變自己受到威脅的主產(chǎn)品的現(xiàn)有市場
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