【正文】 除了勞動(dòng)力和原材料成本外（在別處討論），還有一些半固定成本要運(yùn)營(yíng)部門承擔(dān)，它們是：(表１０生產(chǎn)成本)顢燦懺騅錳顆繡奪鮪棄蔦麗澆。 一般情況下，每種產(chǎn)品實(shí)際的生產(chǎn)數(shù)量，是計(jì)劃交付的數(shù)量加上在組裝階段或質(zhì)檢階段因不合格而返工的產(chǎn)品的數(shù)量。生產(chǎn)進(jìn)度安排 每季度要決策每種產(chǎn)品發(fā)往每個(gè)市場(chǎng)的數(shù)量。 如果購(gòu)買了保險(xiǎn)，增加的這筆額外支出通過保險(xiǎn)索賠。 組裝工人在上班或下班時(shí)間均可能發(fā)生嚴(yán)重事故而長(zhǎng)期缺勤，這將嚴(yán)重影響公司的生產(chǎn)進(jìn)度從而導(dǎo)致銷售減少，當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，可以通過向應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)支付雙倍標(biāo)準(zhǔn)工資的方法招募臨時(shí)組裝工人，同時(shí)公司還必須照付本公司因故缺勤的組裝工人的工資。除了機(jī)器占用的工廠面積（見表２６面積）外，剩余的工廠面積可能限制通常雇用的組裝工人數(shù)量。吶韋楨闔踐鴟諍齏蘭贍讓蘄濃。謝齒毀覽賬繰財(cái)鱗蠼潔陝鱟蟯。 每一產(chǎn)品都有一個(gè)最短組裝時(shí)間（表 生產(chǎn)參數(shù)）不過，作為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的一部分，確切的組裝時(shí)間有待公司決策。懌處濁渾誹買躦騸嗆驏壘濕鎳。 如果您有足夠的空間，可以把這類“在制品”的零部件存放在自己的工廠里。 生產(chǎn)計(jì)劃完成后所剩余的零部件將在庫(kù)存中表示為“在制品”，用于后續(xù)組裝。 為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃，運(yùn)營(yíng)部門應(yīng)該首先使用外包原材料。每一產(chǎn)品的成本范圍在上一季度的管理報(bào)告中顯示，但是，產(chǎn)品的實(shí)際成本將由使用的優(yōu)質(zhì)原材料的比例決定。溝礬爺銦蟈剛銪霽寧棄貝嚨渙。 但是，下季度訂購(gòu)的外包零部件不能用于下季度組裝，下下季度才可以用來組裝。闋蘆畫腎藎覺鎪鐿賚鍥驛縛蟬。堿賢矯攝膽嘮闊銻愷緊弳韻鏢。 用于防護(hù)性維修的工時(shí)越多，機(jī)器出現(xiàn)故障的機(jī)會(huì)就越少；如果故障已經(jīng)發(fā)生，要盡快加以修復(fù)。 當(dāng)機(jī)器發(fā)生特別嚴(yán)重的故障時(shí)，一般由正常的維修合同商負(fù)責(zé)修理，修理費(fèi)用（可能按加急費(fèi)用收?。┯?jì)入季度保險(xiǎn)索賠費(fèi)中，前提是你公司購(gòu)買了保險(xiǎn)。聰駘縶轤終實(shí)騭邏顯贍輾諺漬。每個(gè)季度必須決定每臺(tái)機(jī)器的維修時(shí)數(shù)。鳧沖經(jīng)糧籩賂雞軀鎧潔鵜傘袞。機(jī)器老化的進(jìn)一步結(jié)果是出現(xiàn)故障的頻率增加，造成工時(shí)的浪費(fèi)。這一衰退過程，可以通過防護(hù)性的維修得以緩解，甚至得以逆轉(zhuǎn)。這些時(shí)間是按有％效率的新機(jī)器計(jì)算的。（表 不同輪班每臺(tái)機(jī)器每季度的最大可用工時(shí)）詔弒緇峴瞼慫龜貯溈驏斕窮鐔。屢潯繾飛獼轄黨諑鐙虜膠錆盧。機(jī)加工 以生產(chǎn)時(shí)數(shù)計(jì)算的機(jī)加工車間的總能力，取決于你確定的機(jī)器數(shù)量和輪班工作水平，這一能力因故障損失的工時(shí)數(shù)和因機(jī)器老化帶來的效率的下降而降低,機(jī)器加工可能由于機(jī)器的嚴(yán)重故障而大大減少，從故障到恢復(fù)正常生產(chǎn)的可能超過好幾天的時(shí)間。輟紺腦誒瀅摟廚議犧異銖張灣。梟裥蕎獰淪鉦壚蝕頸鍥儲(chǔ)蠍襝。 由于機(jī)加工和組裝工序需要的空間不同，需要考慮產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃所需要的總體生產(chǎn)面積。表生產(chǎn)參數(shù)表給出了每個(gè)產(chǎn)品的原材料含量和最短組裝時(shí)間。這些機(jī)加工車間工作的機(jī)器工人可以實(shí)行輪班。產(chǎn)品生產(chǎn)由兩個(gè)連續(xù)的工藝流程構(gòu)成：機(jī)加工——用機(jī)器生產(chǎn)零部件。運(yùn)營(yíng) 公司運(yùn)營(yíng)部門的任務(wù)是按照公司總體戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，盡可能高效低耗的生產(chǎn)、組裝、分銷公司的產(chǎn)品。這以每個(gè)季度獲得的訂貨量的百分之一進(jìn)行計(jì)算。騶鴝記蕢戧滲擺絞絎贍閘選灄。市場(chǎng)營(yíng)銷管理 總的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)依賴于良好的管理。盡管沒有推遲交貨問題，但是你的市場(chǎng)形象會(huì)受到負(fù)面影響。畝擱謊為尋瓊淶矚腎驄瑤罷閂。如果你決定停止生產(chǎn)某一產(chǎn)品，積壓訂單，仍按上季度的價(jià)格提供。重要細(xì)節(jié)： 每季度末，國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)未交付的訂貨至少有一半被潛在客戶取消，剩余未被取消的訂貨形成積壓訂單，公司將在下季度交付，積壓訂單下季度產(chǎn)品生產(chǎn)交付后時(shí)便首先交付。由于這種因素，公司作為一個(gè)高效的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)交易商的形象會(huì)受到影響。用于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷售的貨物將從工廠運(yùn)到代理商的倉(cāng)庫(kù)。壘羥贖緙嘸竅碭瀋虯異飽樣瀠。如果運(yùn)往國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)代理商處的制成品短缺而無法滿足訂貨的要求，等待交貨的訂單會(huì)積壓，從而誘發(fā)客戶的不滿和銷售損失，這些將會(huì)影響你的市場(chǎng)形象。因此，你應(yīng)該設(shè)法保持一定的庫(kù)存，以便及時(shí)為所有地區(qū)供貨。最終產(chǎn)品被運(yùn)往國(guó)內(nèi)市場(chǎng)代理商、國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)銷商和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷售代理商的倉(cāng)庫(kù)。（表 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用）賒調(diào)軋憊劌髖糾殯縣鍥峽貢覯。接口數(shù)１２５１０２０５０理論平均能力（每小時(shí)訪問量）１２２４６０１２０２４０６００實(shí)際平均能力（每小時(shí)訪問量）２７３１８１１９０５３７ 如果要關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)銷售，須提前一個(gè)季度通知，把接口數(shù)設(shè)為零，已開設(shè)的接口將繼續(xù)工作，直到下季度末。撾鉬轍魘僑絢綰來誄緊糞償閑。但隨著接口數(shù)量的增加，處理能力會(huì)迅速增加，因?yàn)槎嘟涌谑褂眯矢??！《嘟涌诰W(wǎng)站比單接口網(wǎng)站處理變化的訪問量的能力大得多。銑饜醞貽龍鵠臚擰奧憑軌簍敘。網(wǎng)站能力 決定網(wǎng)站接口數(shù)不容易，因?yàn)榫W(wǎng)站訪問數(shù)量每天都大不相同，一天之內(nèi)每時(shí)段的訪問量也不同。滾傴鈕碩鷙聳蔣憶貯贈(zèng)鰾鍍?yōu)? 在網(wǎng)上銷售初始季度，你需要招募一個(gè)分銷商，并支付創(chuàng)辦費(fèi)，還要決策對(duì)網(wǎng)店的支持費(fèi)用。這樣，在下下季度開始的時(shí)候，就可以開展互聯(lián)網(wǎng)銷售了。糝殞鋦雋駛鶯諑壚輻驄繚覿聞。這一過程的效率高低和仔細(xì)程度將影響公司的市場(chǎng)形象，這樣，經(jīng)銷代理商的低劣服務(wù)會(huì)對(duì)公司及產(chǎn)品產(chǎn)生極大的損害。 訂貨過程和信用卡付款由安全的電子商務(wù)軟件處理。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于你無需中間人為你銷售產(chǎn)品，而且由于消費(fèi)者用信用卡付賬，你在交貨的同時(shí)就收到了貨款。根據(jù)銷售額支付分銷商傭金的百分比（這也影響分銷商的效率） 電子商務(wù)的一個(gè)問題是依賴于消費(fèi)者利用電腦上網(wǎng)的普及率。變趙隉涼鐓囑釧億殮錙殘釔訕。你能得到的訂單數(shù)量不僅取決于通常的營(yíng)銷要素，諸如價(jià)格（包括送貨費(fèi)用）、廣告、產(chǎn)品質(zhì)量和供貨保證等；還決定于公司網(wǎng)站的吸引力，界面的易用性及網(wǎng)站的銷售能力，這些又是以良好的公司形象作后盾的。謂鑷頗銨鋃誼鉸鸚鎘糝蘞堝鬮。如果認(rèn)為有必要，你可以獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便監(jiān)測(cè)這種情況并采取措施。 網(wǎng)站在高峰時(shí)段所能容納的潛在客戶訪問量對(duì)公司市場(chǎng)形象至關(guān)重要。這種情況可以通過調(diào)整他們的傭金水平來控制。相對(duì)于你的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)績(jī)，代理商和經(jīng)銷商對(duì)于他們（通過傳統(tǒng)方式銷售）能夠得到的回報(bào)相當(dāng)敏感。北美市場(chǎng)經(jīng)銷商的傭金以實(shí)現(xiàn)的銷售額為基礎(chǔ)。 關(guān)閉國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)要提前一季度通知，將互聯(lián)網(wǎng)接口數(shù)減少到零。 開通國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)有其成本，包括一筆付給分銷代理的最小支持費(fèi)用。下下季度接到訂單。 如果你首次開始互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，必須決定系統(tǒng)需要多少互聯(lián)網(wǎng)接口。你開始通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品時(shí)就自動(dòng)指定了銷售代理，而你停止通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷售時(shí)，銷售代理即被解雇。 還有一些費(fèi)用需要支付，包括招聘、關(guān)閉代理和經(jīng)銷機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。磚緙鵝綱謾擻鴻鑌紙?zhí)\頦湊響。如果沒有代理商或經(jīng)銷商，而你又想任用一些，你必須提前一個(gè)季度做出決策，需要招募多少代理商和經(jīng)銷商，提供多少支持費(fèi)用和多少傭金，這樣潛在的代理商和經(jīng)銷商可以在加入你的銷售網(wǎng)絡(luò)前考慮這些條件。鰱診齡師該鈴書銨鴇開孫紗熱。傭金越高，他們?cè)谠摰貐^(qū)銷售的積極性就會(huì)越高，當(dāng)其受到足夠的廣告支持時(shí)，尤其如此。較小的支持意味著他們只在有限的范圍內(nèi)工作。 一般而言，能夠刺激國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售代理商的那些因素同樣適用于國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)銷商。羆醬畝餅謄歿湊鈑繳錙穡鐠設(shè)。當(dāng)支持費(fèi)用增加時(shí)，經(jīng)銷商為你工作的效率將會(huì)提高。 ．所需的經(jīng)銷商人數(shù)（總數(shù)） ．撥給每個(gè)經(jīng)銷商的支持費(fèi)用，這取決于滿足基本間接費(fèi)用的最低支出。為了進(jìn)入這一市場(chǎng)，你要指定經(jīng)銷商，他們中的每個(gè)人都有一個(gè)已經(jīng)建立起來的零售商網(wǎng)絡(luò)。訪齙剛璽蘇濫夾趕螢憑鮚訥嚌。較大的支持將擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)覆蓋面。他們工作的有效性取決于你對(duì)他們支持的大小。尋頭厭嗆羈陰帥讕匭贊憤鶉犢。傭金是代理商的主要收入來源。（見表 代理商、經(jīng)銷商費(fèi)用）軾梔嗶鑊繃瘍懔諍訝澤緇瑤詐。這包括每季度支付給每一個(gè)代理商的一個(gè)最低費(fèi)用，用于某些管理支出。每季度要做個(gè)決策： ．從下下季度開始，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)所需代理商的總數(shù)。銷售活動(dòng) 你可以通過兩種方式銷售公司產(chǎn)品：在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)將產(chǎn)品銷售給零售商，他們?cè)偻ㄟ^傳統(tǒng)方式將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)直接將產(chǎn)品銷售給世界各地的消費(fèi)者（包括國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)）。在國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷售方面的廣告活動(dòng)還取決于價(jià)格指數(shù)和人民幣對(duì)美元匯率的相對(duì)變動(dòng)。鍥莧娛殫穢籩殤蕢謬蘚龍孌囀。 除去直接廣告之外，對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，公司網(wǎng)站要能反映和保持你公司的市場(chǎng)形象，這一點(diǎn)很重要。公司的良好形象可以吸引人們?cè)L問你公司的網(wǎng)站，所以公司形象對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上銷售很重要。有關(guān)公司形象的廣告宣傳是累積性的，要使其有效，在一定時(shí)期內(nèi)需要穩(wěn)定的費(fèi)用。但是這類廣告的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的銷售作用有限。廣告宣傳 對(duì)于在各地區(qū)銷售的每一種產(chǎn)品，都必須決定其廣告宣傳費(fèi)用。（）生產(chǎn)部門開始生產(chǎn)新產(chǎn)品，市場(chǎng)營(yíng)銷部門開始銷售新產(chǎn)品。饅鎖開鑰燜緒玨編軻錙薈馴譯。（）下季度或幾個(gè)季度之后，你決定實(shí)施這一改進(jìn)。 實(shí)施一項(xiàng)重要產(chǎn)品改進(jìn)的過程如下：（）每個(gè)季度確定劃撥給研究開發(fā)部門用于產(chǎn)品改進(jìn)的經(jīng)費(fèi),用于研究開發(fā)一個(gè)或更多的產(chǎn)品。 實(shí)施重要的改進(jìn)，對(duì)未實(shí)現(xiàn)的積壓訂貨不產(chǎn)生任何影響。 可以把一項(xiàng)重要的改進(jìn)保留到收到第二項(xiàng)改進(jìn)報(bào)告的時(shí)候一并實(shí)施。不過，假如你沒有及時(shí)實(shí)施這些改進(jìn)，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根據(jù)市場(chǎng)情況，在你之前進(jìn)行了類似的改進(jìn)，并獲得了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 沒有及時(shí)采用的重要改進(jìn)，不會(huì)逐漸自行消失。你一定要清楚手中是否有這種沒有實(shí)施的重大改進(jìn)項(xiàng)目。蟄彎擼鯁棖佇緡癟槧贊瀅勁豬。 在決定更新一種產(chǎn)品前，必須已經(jīng)收到一份有關(guān)產(chǎn)品改進(jìn)獲得“大改進(jìn)”的報(bào)告。按成功的程度分別打印出“大（）”、“小（）”、“無（）”。 公司的管理水平也影響研發(fā)部門研發(fā)成功的機(jī)會(huì)。如果公司的產(chǎn)品對(duì)環(huán)保不利，公司形象的負(fù)面影響一般導(dǎo)致產(chǎn)品星級(jí)的下降。 產(chǎn)品改進(jìn)可以改善其在消費(fèi)者心中的形象，其結(jié)果可能是消費(fèi)者提高對(duì)你的產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等級(jí)，即作為消費(fèi)者委員會(huì)討論的結(jié)果－提高產(chǎn)品的星級(jí)。你投入的越多，取得“大改進(jìn)”的時(shí)間可能會(huì)越短。鐸輜澠頂嫻塊謂斕痹廩矯詼現(xiàn)。引入“大改進(jìn)”將使現(xiàn)存生產(chǎn)模式過時(shí)，你會(huì)希望減少現(xiàn)有產(chǎn)品的庫(kù)存或加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有效宣傳改進(jìn)后的產(chǎn)品。漬閫熾訣團(tuán)諳賡戰(zhàn)餛錳貨齏詢。頑鷙瑪濱廈峴轆庫(kù)糞糧驪癬韌。穩(wěn)定投入的效果比隨機(jī)投入的效果會(huì)更好。 研究開發(fā)工作具有不確定性，因此，不管你花多少錢，都不能絕對(duì)保證你的研究小組在短期內(nèi)會(huì)對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品形象做出什么新的貢獻(xiàn)。這一任務(wù)是通過對(duì)每種產(chǎn)品的研究與開發(fā)實(shí)行定期投資來實(shí)現(xiàn)的。鴿攝禱鋅儀憚銼嚕緡贊綁塵瑤。保修是由子承包商執(zhí)行的，你要付給他商定的維修費(fèi)用。 根據(jù)公司的一年保修或更換承諾，顧客可將有問題的產(chǎn)品退回。關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量控制過程的詳細(xì)描述，請(qǐng)見有關(guān)“產(chǎn)品質(zhì)量控制過程”的段落。厲聳紐楊鱔晉頇兗蓽驃鶚騅頇。使用優(yōu)質(zhì)原材料，很可能減少對(duì)公眾環(huán)境的影響。 公司可以通過使用優(yōu)質(zhì)原材料（而不是一般材料）來提升產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性。 你可能無意中銷售了損害消費(fèi)者健康的或有安全隱患的產(chǎn)品，這不僅會(huì)遭受經(jīng)濟(jì)上的損失，同時(shí)還會(huì)破壞公司的市場(chǎng)形象，導(dǎo)致公眾喪失對(duì)公司的信任及訂單減少。一般而言，組裝工人組裝產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間越長(zhǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量越高，產(chǎn)品的可靠性就越強(qiáng)。鄭餼腸絆頎鎦鷓鮞嚶錳鉻廄說。檁傷葦開閾燈傘饉諧糧茲繃頎。由于國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品是以人民幣定價(jià)，但賣給最終用戶時(shí)是以美元計(jì)價(jià)，所以價(jià)格會(huì)受人民幣對(duì)美元匯率波動(dòng)影響。閔屢螢馳鑷雋劍頌崗鳳測(cè)際塤。降低價(jià)格是一種增加訂貨的方法。 通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品的定價(jià)則是消費(fèi)者支付的價(jià)格（不含運(yùn)費(fèi)）。國(guó)內(nèi)代理和國(guó)際市場(chǎng)（國(guó)際市場(chǎng)）經(jīng)銷商的利潤(rùn)大部分來自你根據(jù)他們獲得的訂單數(shù)和銷售業(yè)績(jī)所支付的傭金。 你給每件產(chǎn)品確定的價(jià)格是你收取代理商和經(jīng)銷商的產(chǎn)品價(jià)格。鮒簡(jiǎn)觸癘鈄餒嬋鏘戶潑閡諏誹。（）消費(fèi)者對(duì)公司網(wǎng)站的評(píng)價(jià)(如果你通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品)，包括吸引力，效率以及是否便于使用。要謹(jǐn)慎對(duì)待消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，因?yàn)檫@些評(píng)價(jià)是從少量消費(fèi)者的小組專題討論中分析得來的，抽樣范圍較小。（）消費(fèi)者對(duì)你及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，以星級(jí)表示，一個(gè)星代表過時(shí)、劣質(zhì)產(chǎn)品，五個(gè)星代表設(shè)計(jì)一流、技術(shù)先進(jìn)、制造精良的產(chǎn)品。 付費(fèi)信息包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)份額：以上季度產(chǎn)品銷售數(shù)量為基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)出的你的每一個(gè)直接競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額。（）包括技術(shù)組裝工和非技術(shù)機(jī)工的雇員總數(shù)。）信息內(nèi)容有：兒躉讀閌軒鯀擬釔標(biāo)藪疇礎(chǔ)處。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) 你還可以委托了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品。（見表二 信息費(fèi)用）。這是一家跟蹤各種產(chǎn)品銷售情況的機(jī)構(gòu)，它能提供你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額信息。這種信息主要是通過正常商業(yè)渠道即可獲得的那些免費(fèi)信息，包括：嬤鯀賊灃謁麩溝賚淶鋸餓嶁諒。轉(zhuǎn)厙蹺僉詘腳瀕諮閥糞嶁藹頷。 有些因素可以作為市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的一部分確定下來。產(chǎn)品的市場(chǎng)形象一系列因素隨著時(shí)間的推移而形成的，這些因素包括相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手你公司的產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性、廣告宣傳、定價(jià)、交貨等。錁熾邐繒薩蝦竇補(bǔ)飆贗轤濕皺。公眾的需求會(huì)依經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其它同業(yè)公司的促銷活動(dòng)而變化。公司還可以通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，將產(chǎn)品直接銷售到世界各地有計(jì)算機(jī)可接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的公眾手中。在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)（北美市場(chǎng)），公司可通過代理商和經(jīng)銷商把產(chǎn)品賣給零售商，零售商再賣給公眾。為了成功地做到這一點(diǎn)，必須制定高明的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。 注意：雖然這類事件有發(fā)生的可能性，但是并不意味它們即將發(fā)生。餑詘鉈鯔縹評(píng)繒肅鮮驃換嚨顢。結(jié)釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊(yùn)網(wǎng)縉媯。 這類事件可能突然發(fā)生，使管理者措手不及。例如，某一公司保持適當(dāng)?shù)脑牧虾统善穾?kù)存，這樣，當(dāng)其他公司由于缺少庫(kù)存而陷于困境時(shí)，這家公司就可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉殺讒。這些事件包括政治劇變、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的發(fā)展、戰(zhàn)爭(zhēng)、火山爆發(fā)、地震等自然災(zāi)害、瘟疫流行等。 經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以非季節(jié)性形式給出，由此可以直接推導(dǎo)出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，而不必?fù)?dān)心經(jīng)濟(jì)變化的連續(xù)性。上季度使用的匯率（即在你最近得到的