【正文】 的機會還是很大的?！　　≌^“慈不掌兵”，管理者就應該堅持正確的原則，雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導致自己的職位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。這些人或者是比自己職位更高，或者有很多自己開罪不起的背景，他們形成的阻礙會讓你進退兩難。　　　做人難，做個優(yōu)秀的管理人才更難?！睂O武沒有說什么廢話，而是從立信出發(fā)，換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。　　　場上頓時肅靜，宮女們嚇得誰也不敢出聲，當孫武再喊口令時，她們步調(diào)整齊，動作劃一，真正成了訓練有素的軍人。你們不按口令操練，兩個隊長帶頭不聽指揮，這就是公然違反軍法，理當斬首!”說完，便叫武士將兩個寵姬殺了。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰?！　　O武將列隊操練的要領講得清清楚楚，但正式喊口令時，這些女人笑作一堆，亂作一團，誰也不聽他的。孫武挑選了一百個宮女，讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來考考他。2令出必行　　　火爐面前人人平等，誰摸誰挨燙?！币粋€好的領導者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以堅持及帶動團隊遵守紀律的人?！凹o律可以促使一個人走上成功之路?！　　〖o律是一切制度的基石，組織與團隊要能長久存在，其重要的維系力就是團隊紀律。事后諸葛亮為維持軍紀而揮淚斬馬謖，并自請?zhí)幏纸德毴?。可是軍隊到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽王平的建議，而且沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。2諸葛亮揮淚斬馬謖　　　現(xiàn)代企業(yè)管理的重大責任，就在于謀求企業(yè)目標與個人目標兩者的一致，兩者越一致管理效果就越好?！　　∽屍髽I(yè)的每一個成員都更深刻地體會到自己也是企業(yè)這個大家庭中的一員，并身體力行地做一回管理者，不僅可以充分調(diào)動他們的積極性，也對從多方面看到管理上的不足有積極作用。開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本300多萬美元。這個工廠實行“一日廠長制”后，大部分干過“廠長”的職工，工廠的向心力增強。當一日廠長對工人有批評意見時，要詳細記錄在工作日記上，并讓各部門的員工收閱。韓國精密機械株式會社實行了這一獨特的管理制度，即讓職工輪流當廠長管理廠務。當員工們看見自己的位置多了些“職業(yè)殺手”時，便會有種緊迫感，知道該加快步伐了，否則就會被Kill掉。一個公司，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而保持了旺盛的生命力。后來漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差，倘若抵港時沙丁魚還存活著，魚的賣價就要比死魚高出若干倍。西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境?！　　∮辛思彝サ臏嘏?，員工自然就能一心一意撲在工作上，由于這個家是公司“玉成”的，員工對公司就不僅是感恩了，而是油然而生一種“魚水之情”?！　　〗K于有一天，同在日立公司當接線員的富澤惠子從電腦上走下來，走進了田中的生活，他倆的第一次約會，是在離辦公室不遠的一家餐廳里共進午餐，這一頓飯吃了大約4個小時，不到一年，他們便結(jié)婚了，婚禮是由公司“月下老”操辦的，而來賓中70%都是田中夫婦的同事?！　　∪樟ⅰ谤o橋”總部設在東京日立保險公司大廈八樓，田中剛進公司，便在同事的鼓動下，把學歷、愛好、家庭背景、身高、體重等資料輸入“鵲橋”電腦網(wǎng)絡，在日立公司，當某名員工遞上求偶申請書后，他(她)便有權(quán)調(diào)閱電腦檔案，申請者往往利用休息日坐在沙發(fā)上慢慢地、仔細地翻閱這些檔案，直到找到滿意的對象為止，一旦他(她)被選中，聯(lián)系人會將挑選方的一切資料寄給被選方，被選方如果同意見面，公司就安排雙方約會，約會后雙方都必須向聯(lián)系人報告對對方的看法。日立公司人力資源站的管理人員說：這樣做還能起到穩(wěn)定員工、增強企業(yè)凝聚力的作用?！　　∪毡救樟⒐居幸幻刑镏械墓こ處煟麨槿樟⒐竟ぷ鹘?2年了，對他來說，公司就是他的家，因為甚至連他美滿的婚姻都是公司為他解決的?！鞍舸蝤x鴦”只能導致軍心渙散，讓員工對組織感到寒心。在大多數(shù)企業(yè)，都有不成文的規(guī)矩，即禁止內(nèi)部員工戀愛。這樣，公司內(nèi)部各層次人員的積極性都被調(diào)動起來。對那些沒有本事?lián)尩阶哉J為合適的崗位，又干不好的剩余員工，不妨讓他待崗或下崗，或者干脆考慮外聘。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?。許多人只有在干得非常出色，以致感動得上司認為有必要給他換個崗位時才能如愿，而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。　　　這種“內(nèi)部跳槽”式的人才流動是要給人才創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展的機遇。在索尼公司實行內(nèi)部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門可以發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工可以自由而秘密地前去應聘，他們的上司無權(quán)阻止。這就是索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方！”對我來說，這名課長就是索尼。坦率地說，我這位科長是個無能之輩，更可悲的是，我所有的行動與建議都得科長批準。當時，我認為我進入索尼，是我一生的最佳選擇。幾杯酒下肚之后，這個員工終于開口了：“我畢業(yè)于東京大學，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作?！　　∵@天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰也不理。他多年來一直保持著這個習慣，以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關系。 2索尼的內(nèi)部跳槽經(jīng)理的最大考驗不在于經(jīng)理的工作成效，而在于經(jīng)理不在時員工的工作時效。公司管理者就需要充當這個提醒者，時時給他們一點壓力，一點動力，以保持員工不懈的進取心。不過，這樣也不是個長期辦法，老板也沒有這么多精力去跟員工玩游擊戰(zhàn)，主要還是制度的確立。當老板在的時候，就裝模做樣，表現(xiàn)賣力，似乎是位再稱職不過的員工了；而等老板前腳剛走，底下的人就在辦公室里大鬧天宮了。　　　一次，上海肯德基有限公司收到了3份總公司寄來的鑒定書，對他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分3次鑒定評分，分別為8888分。2肯德基的特殊顧客美國肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個國家，達9900多個?！　　未颡毝?、個人英雄的閉門造車工作方式在現(xiàn)今社會是越來越不可取了，反而團隊的分工合作方式正逐漸被各企業(yè)認同。這樣有利于上下左右通氣，創(chuàng)造無拘束和合作的氣氛。　　　管理工作是一項需要多動腦子的工作，在考慮問題時需要面面俱到，切不可只看到事情的一個方面就輕易下決定。半年后，H退位，J任總經(jīng)理，A任副總經(jīng)理分管技術，公司運轉(zhuǎn)良好。通過一段時間的運作，在時宜時，我退出，那時必須建立一套穩(wěn)定的、能力強的領導班子?！　　《麻LH(領導層的權(quán)威)的看法：，是我們企業(yè)的財富，是我們沒有給他擺好位置，這是我們的失誤；，公司正要依靠這樣一些技術尖子來發(fā)展，調(diào)走他會影響到公司技術工作；，但技術業(yè)務不太熟，需要A幫助，增選A進董事會不合適，若他作為董事兼技術總負責，而不是董事的新任經(jīng)理在領導工作中會有難度；，會產(chǎn)生很大的負面影響，這個問題不宜簡單化；，由我兼任。董事S的看法：把他調(diào)回，給他3000元苦勞獎，開個離職歡送會，大家吃頓歡送飯。董事Z的看法：讓他做分管技術的副經(jīng)理，享受經(jīng)理待遇?！　　∪绾纹胶?，董事們提出了各自的想法。董事會決定將其撤換掉，但處理方法不當會挫傷A,并對其各方面產(chǎn)生負面影響。A上任三個月，工作積極、勤奮，帶領員工刻苦鉆研技術業(yè)務。公司創(chuàng)辦時，董事會破格從地產(chǎn)公司電腦服務部聘任優(yōu)秀員工A為公司經(jīng)理。1平衡管理由于樂隊指揮者的指揮才能不同，樂隊也會作出不同的反響：或者演奏得雜亂無章，或者表現(xiàn)出激情與才華。績效評估是專注于活動，還是專注于最終成果，管理者須細細思量。　　　雖然采集花蜜多的能得到最多的獎勵，但其他蜜蜂也能撈到部分好處，因此蜜蜂之間遠沒有到人人自危相互拆臺的地步。另外，黑熊本來是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭，由于獎勵范圍太小，為搜集更多信息的競爭變成了相互封鎖信息?！　　『谛艿脑u估體系很精確，但它評估的績效與最終的績效并不直接相關。　　　一年過去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。如果一個月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。它花了不多的錢買了一套績效管理系統(tǒng)，測量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測量結(jié)果張榜公布。它認為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關鍵在于它們每天采回多少花蜜花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。每過完一個季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時，黑熊還設立了獎項，獎勵訪問量最高的蜜蜂。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。它們各有一個蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。1兩熊賽蜜管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領導人。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。 1三只鸚鵡經(jīng)理的工作就是要了解程序中變異的種類，以便采取合適的行動去改進它。同時，管理者要有系統(tǒng)的觀念，在實施變革時不能忽略工作流程的調(diào)整，從而發(fā)現(xiàn)哪些工作已經(jīng)不再需要，或者工作流程的哪些環(huán)節(jié)已發(fā)生了變化?，F(xiàn)在大炮的自動化和機械化程度很高，已經(jīng)不再需要這樣一個角色了，而馬車拉炮也早就不存在了，但操練條例沒有及時調(diào)整，因此才出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。軍官回去后反復查閱軍事文獻，終于發(fā)現(xiàn)，長期以來，炮兵的操練條例仍因循非機械化時代的規(guī)則。他在幾個部隊發(fā)現(xiàn)相同的情況：在一個單位操練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動。1不拉馬的士兵　　　作為老總，員工在你面前唯唯諾諾，并不一定就是好事?！　　≡?jīng)一知名企業(yè)的老總說過一句話：20年前，我是最強的，帶著大家往前沖，20年后，我站在后邊運籌帷幄，看著大家往前沖。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個方面就是摒棄自我為中心，察納雅言，博采眾長。企業(yè)若想要繼續(xù)馳騁“商場”，靠單打獨斗顯然不行了。但隨著改革的深入，經(jīng)濟體制日趨完善、經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化，新知識、新技術大量應用，競爭日趨激烈，經(jīng)營風險也進一步加大?！　　∫粋€成功的企業(yè)背后，都有一個能人?！　　∷锌卣f，看來企業(yè)里有人說“不”，并不見得是壞事。鄰縣上了一家，老本都搭了進去。　　　兩年后，這位董事長在北京參加全國勞模表彰會，又與記者朋友見面了。就說生產(chǎn)果汁這件事吧，你知道，一瓶匯源或是茹夢，飯店賣十幾、二十元。他說：“企業(yè)剛創(chuàng)立的時候，雖然規(guī)模小，員工文化素質(zhì)也不高，但干什么都比較順心，我指東，沒有人往西。兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪，那位在當?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長正坐在辦公室生悶氣。決斷，是不能由多數(shù)人來作出的。　　　重要的是你的提議和決策是對的，只要真理在握，就應堅決地貫徹下去。對于為反對而反對的人，任你怎么說，恐怕他們也不會接受，那么，就干脆不要寄希望于他的贊同。這種時候，領導者不要害怕孤立。其中有對新意見不甚了解的人，也有為反對而反對的人。既然自己是對的，那還有什么猶豫的呢？既然如此，自然應該力排眾議，堅持己見。其實，林肯已經(jīng)仔細地了解了其他六個人的看法并經(jīng)過深思熟慮，認定自己的方案最為合理?！绷挚显谧屑毬犎∑渌鶄€人的意見后，仍感到自己是正確的。美國總統(tǒng)林肯，在他上任后不久，有一次將六個幕僚召集在一起開會。一個優(yōu)秀的管理人員，不在于你多么會做具體的事務，因為一個人的力量畢竟是有限的，只有發(fā)動集體的力量才能戰(zhàn)無不勝，攻無不克。這個縣令黃炳，沒有親自捋袖做飯，也沒有興師動眾勞民傷財，他只是借別人的人，燒自己的飯。黃炳命手下付足飯錢，將熱氣騰騰的米飯裝進木桶就走。巡尉問道，“士兵還沒吃飯怎么打仗？”黃炳卻胸有成竹地說：“你們盡管出發(fā)，早飯隨后送到。南宋嘉熙年間，江西一帶山民叛亂，身為吉州萬安縣令的黃炳，調(diào)集了大批人馬，嚴加守備?！边@使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好?？鬃拥膶W生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。所以，領導者在擇妻的時候，也不得不慎重呀。自古常言，一個成功的男人背后站著一個偉大的女性?；橐鰶Q定一個人的成敗。一次，唐太宗回宮見到了長孫皇后，猶自義憤填膺地說：“一定要殺掉魏征這個老頑固，才能一泄我心頭之恨！”長孫皇后柔聲問明了原由，也不說什么，只悄悄地回到內(nèi)室穿戴上禮服，然后面容莊重地來到唐太宗面前，叩首即拜，口中直稱：“恭祝陛下！”她這一舉措弄得唐太宗滿頭霧水，不知她葫蘆里賣的什么藥，因而吃驚地問：“什么事這樣慎重？”長孫皇后一本正經(jīng)地回答：“臣妾聽說只有明主才會有直臣，魏征是個典型的直臣，由此可見陛下是個明君，故臣妾要來恭祝陛下?！　　￠L孫皇后憑著自己的端莊品性，無言地影響和感化了整個后宮的氣氛，使唐太宗不受后宮是非的干擾，能專心致志料理軍國大事，難怪唐太宗對她十分敬服呢！雖然長孫皇后出身顯貴之家，又貴為皇后，但她卻一直遵奉著節(jié)儉簡樸的生活方式，衣服用品都不講求豪奢華美，飲食宴慶也從不鋪張，因而也帶動了后宮之中的樸實風尚，恰好為唐太宗勵精圖治的治國政策的施行作出了榜樣。對于年老賦閑的太上皇李淵，她十分恭敬而細致地侍奉，每日早晚必去請安，時時提醒太上皇身旁的宮女怎樣調(diào)節(jié)他的生活起居，像一個普通的兒媳那樣力盡著孝道。1 李世民背后的女人柔能制剛，弱能制強。也許你不是決策者，而只是個執(zhí)行者，那你又應該怎么面對下屬的這種不滿情緒呢？也許有的人會說，不聽指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？　　　在企業(yè)管理中，這一招也是非常有用的。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。江彬從京都南下，原本驕橫跋扈，不可一世。江彬素有謀反之心，他率領的將士，都是西北地區(qū)的壯漢，身材魁偉，虎背熊腰，力大如牛。 以柔克剛作為一個管理者，你必須十分明白全體的工作目標，了解團體的需要，并明白個人的工作情形，在適當?shù)臅r候，做出明確果斷的決定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。即使把這個得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。如同那位作家，報紙沒辦好