【正文】 打開(kāi)‘管理員工’菜單，； 在查詢(xún)條件中輸入要修改的用戶(hù)編號(hào)或其他查詢(xún)條件，找到要修改信息的用戶(hù)； 點(diǎn)擊‘編輯’功能按鈕，進(jìn)行用戶(hù)信息的修改； 點(diǎn)擊‘保存’按鈕完成對(duì)用戶(hù)信息的修改。； 在‘增加員工用戶(hù)’中，將前期錄入的員工加入用戶(hù)組中。作業(yè)1：如何增加用戶(hù)編碼信息一、什么時(shí)候需要增加用戶(hù)信息當(dāng)有新的用戶(hù)需要使用系統(tǒng)時(shí)；當(dāng)用戶(hù)發(fā)生信息變更時(shí)；當(dāng)有用戶(hù)不再使用系統(tǒng)時(shí)；二、如何完成用戶(hù)信息的增加用戶(hù)的信息分為前臺(tái)收款員用戶(hù)和后臺(tái)操作用戶(hù)，增加一個(gè)用戶(hù)信息分為兩個(gè)步驟，第一是把用戶(hù)的信息基本的信息錄入到系統(tǒng)中，同時(shí)要把用戶(hù)分配到不同的用戶(hù)組中，第二是為用戶(hù)設(shè)置相應(yīng)的操作權(quán)限和部門(mén)權(quán)限。方法2：點(diǎn)擊工作臺(tái)‘文件’菜單，選擇‘鎖定’功能或工作臺(tái)快捷圖標(biāo)‘鎖定’功能，完成用戶(hù)暫離。四、如何暫離系統(tǒng)可有2種方法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)暫離。點(diǎn)擊‘確定’。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行后，會(huì)彈出系統(tǒng)登錄界面，如下圖所示，如果是已經(jīng)下載過(guò)客戶(hù)端，系統(tǒng)則直接進(jìn)入登陸界面。如下圖所示。　　2．該應(yīng)用管理辦法由XXXXX零售中心負(fù)責(zé)解釋。、點(diǎn)擊‘充值卡維護(hù)管理’模塊‘查詢(xún)充值卡賬戶(hù)臺(tái)賬’點(diǎn)擊‘刷新’按鈕完成操作。此處可以查詢(xún)到當(dāng)天的數(shù)據(jù)，也可以查詢(xún)?cè)诮Y(jié)賬處理時(shí)轉(zhuǎn)移到歷史表中的數(shù)據(jù)。歷史表的查詢(xún)支持跨月查詢(xún)。點(diǎn)擊‘充值卡維護(hù)管理’模塊‘充值卡賬戶(hù)的信息 ’菜單，輸入起始卡面號(hào)和終止卡面號(hào)，點(diǎn)擊‘刷新’按鈕完成操作：雙擊卡記錄，彈出卡的詳細(xì)信息、2．查詢(xún)查詢(xún)卡操作日志和充值卡賬戶(hù)臺(tái)賬、對(duì)會(huì)員卡的任何操作都將記錄在卡操作日志中，以供核查和安全審計(jì)。有效期延長(zhǎng)時(shí)間，可以在系統(tǒng)參數(shù)里進(jìn)行設(shè)置第九章　　信息查詢(xún)1．充值卡賬戶(hù)查詢(xún)對(duì)卡賬戶(hù)的詳細(xì)信息進(jìn)行查詢(xún)查詢(xún)充值卡賬戶(hù)中的信息。2．根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)對(duì)加油充值卡進(jìn)行延期處理，進(jìn)入充值卡日常管理—卡信息維護(hù)：需要卡延期的起始卡面號(hào)等，點(diǎn)擊“刷新”，會(huì)出現(xiàn)查詢(xún)結(jié)果。第七章　　卡片歸還1．卡歸還操作流程由下屬公司或網(wǎng)點(diǎn)對(duì)無(wú)法使用的壞卡或特殊原因要?dú)w還的卡進(jìn)行操作，點(diǎn)擊‘充值卡發(fā)行管理’模塊‘卡歸還 ’菜單，錄入歸還組織、歸還部門(mén)、歸還人、輸入開(kāi)始卡面號(hào)和結(jié)束卡面號(hào)，點(diǎn)擊‘按卡面號(hào)生成’，檢查無(wú)誤后保存并記賬。5．繳款及報(bào)表報(bào)送，網(wǎng)點(diǎn)工作人員要進(jìn)行資金清點(diǎn)，并與日結(jié)后的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)一致后，上繳銀行。選擇日期，在班結(jié)時(shí)間中會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)以前日結(jié)過(guò)的時(shí)間，點(diǎn)擊查詢(xún)可以查看以前的日結(jié)情況；不輸入日期和日結(jié)結(jié)時(shí)間，則查詢(xún)出來(lái)是當(dāng)次的日結(jié)。 ，不得再為客戶(hù)開(kāi)具普通發(fā)票，更不得開(kāi)具增值稅發(fā)票，同時(shí)，在“充值三聯(lián)單”上加蓋“充值卡”字樣，該三聯(lián)單不作為換開(kāi)增值稅發(fā)票的依據(jù)。進(jìn)入“票證兌換其他”界面進(jìn)行充值。對(duì)擬使用的加油充值卡進(jìn)行確認(rèn)點(diǎn)擊‘充值卡消費(fèi)管理’模塊‘充值卡消費(fèi)’，卡介質(zhì)類(lèi)型選擇條碼卡，點(diǎn)擊‘卡支付’按鈕后，手持掃描槍掃描充值卡條形碼完成支付操作。確認(rèn)前請(qǐng)勿撕開(kāi)塑料封套和刮開(kāi)刮層。，向客戶(hù)收取購(gòu)卡款，向客戶(hù)交付加油充值卡，并開(kāi)具普通發(fā)票，不得開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)輸入信息與客戶(hù)需求進(jìn)行核對(duì)，確保無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，對(duì)信息進(jìn)行保存。點(diǎn)擊‘充值卡發(fā)行管理’模塊‘卡銷(xiāo)售 ’菜單：點(diǎn)擊‘增加’按鈕，錄入收款人、銷(xiāo)售模式、業(yè)績(jī)部門(mén)、引薦人、輸入開(kāi)始卡面號(hào)和結(jié)束卡面號(hào)，檢查無(wú)誤后保存并記賬：。第六章　　卡片使用1．卡片銷(xiāo)售，售卡網(wǎng)點(diǎn)員工首先要了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的加油充值卡面值及數(shù)量。 4．售卡網(wǎng)點(diǎn)工作人員每日完成日結(jié)后，要盤(pán)點(diǎn)卡片實(shí)物數(shù)量，并與加油充值卡系統(tǒng)中的庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，保證帳實(shí)相符。3．XXXXX零售中心、分公司零售部加油充值卡管理人員應(yīng)認(rèn)真登記卡片信息，每月對(duì)卡片進(jìn)行實(shí)物庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并編制加油充值卡盤(pán)點(diǎn)報(bào)表，報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。第五章　　卡片保管1．XXXXX零售中心、分公司零售部、售卡網(wǎng)點(diǎn)是加油充值卡卡片保管的直接責(zé)任部門(mén)?？ㄆI(lǐng)用手續(xù)完成手，方可根據(jù)《XXXXXXXXXX公司充值卡申領(lǐng)單》信息予以發(fā)卡。2．卡注冊(cè)對(duì)制完的卡，進(jìn)行卡注冊(cè)（需填寫(xiě)卡類(lèi)型、起始卡號(hào)和張數(shù)、保管人）點(diǎn)擊‘充值卡發(fā)行管理’模塊‘卡注冊(cè) ’菜單： ‘增加’按鈕，輸入會(huì)員卡類(lèi)型時(shí)選擇01條碼卡，選擇失效日期，填入發(fā)行面值，錄入保管人，輸入在預(yù)卡中制作時(shí)的卡面號(hào)，輸入注冊(cè)數(shù)量，在使用預(yù)制卡注冊(cè)前選勾，點(diǎn)擊按卡面號(hào)注冊(cè)，確認(rèn)后點(diǎn)擊‘保存’按鈕，然后點(diǎn)擊記賬按鈕。3．各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)從分公司零售管理部領(lǐng)用、保管、銷(xiāo)售加油充值卡、驗(yàn)證加油充值卡充值等工作。 第二章　　職責(zé)分工1．XXXXX零售中心為全省加油充值卡卡片管理部門(mén)，負(fù)責(zé)向卡片供應(yīng)商下達(dá)加油充值卡需求訂單，接收、保管和向各分公司發(fā)放加油充值卡等管理工作。 XXXXXXXXXX分公司零售環(huán)節(jié)加油充值卡應(yīng)用管理辦法（試行）第一章　　總則1．為規(guī)范加油充值業(yè)務(wù)操作，保障資金安全，根據(jù)XXXXXXXXXX公司零售工作實(shí)際，制定本應(yīng)用管理辦法。 第二十條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。 第十八條 零售、信息和財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)不定期對(duì)各充值網(wǎng)點(diǎn)的加油充值卡情況進(jìn)行檢查。 第十七條 網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)在每日日結(jié)后，與系統(tǒng)核對(duì)加油充值卡片結(jié)存情況。不得互相抵消，并定期檢查，保證其借貸方發(fā)生額與加油充值卡系統(tǒng)一致。充值額與《加油卡預(yù)收款日?qǐng)?bào)表》中預(yù)收款中的“票證”方式金額一致。 第十二條 充值后的卡片應(yīng)及時(shí)進(jìn)行剪角處理。 第十條 加油充值卡充值于加油IC卡內(nèi)時(shí)，一律不得開(kāi)具發(fā)票。銷(xiāo)售款可以與IC卡充值款匯總繳存，但《充值卡銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》必須與《IC卡預(yù)收款日?qǐng)?bào)表》一起上報(bào)。 第六條 加油充值卡銷(xiāo)售時(shí)可以開(kāi)具普通發(fā)票，內(nèi)容為“加油充值卡”，同時(shí)在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄，不得對(duì)客戶(hù)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。 第四條 加油充值卡銷(xiāo)售時(shí)，根據(jù)充值資金的方式不同，分別選擇現(xiàn)金、支票、銀行卡等方式，并與實(shí)際收到的資金單據(jù)一致。 第二條 本辦法適用于XXXXXXXXXX分公司下屬地市分公司和經(jīng)營(yíng)加油充值卡的聯(lián)營(yíng)企業(yè)。第三十一條　本辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。第二十九條 若運(yùn)行維護(hù)執(zhí)行單位需立即對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，而系統(tǒng)管理員無(wú)法及完成正常授權(quán)審批流程時(shí)，審批授權(quán)可通過(guò)以下方式進(jìn)行：由系統(tǒng)管理員直接向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，運(yùn)行維護(hù)執(zhí)行單位即可獲得授權(quán)使用預(yù)置帳戶(hù)。第二十七條 需做好用戶(hù)預(yù)置帳戶(hù)密碼修改、記錄、審核等相關(guān)文檔的存檔保管工作。第二十五條 運(yùn)維管理員須每三個(gè)月對(duì)預(yù)置帳戶(hù)密碼修改情況進(jìn)行檢查，并填制《XXXXXXXXXX加油充值卡系統(tǒng)用戶(hù)帳戶(hù)使用/密碼修改審核表》，提交相關(guān)職能部門(mén)審核。第二十二條 需做好用戶(hù)密碼重置、修改、記錄、審核等相關(guān)文檔的存檔保管工作。第二十條 用戶(hù)/運(yùn)維管理員須每季度對(duì)用戶(hù)帳戶(hù)密碼修改情況進(jìn)行檢查，并填制《XXXXX加油充值卡系統(tǒng)用戶(hù)帳戶(hù)使用/密碼修改審核表》，提交相關(guān)職能部門(mén)審核。第十八條 為確保用戶(hù)帳戶(hù)密碼的安全性，用戶(hù)帳戶(hù)持有人每三個(gè)月需修改一次密碼；已修改使用過(guò)的密碼不應(yīng)重復(fù)修改使用。第十六條 用戶(hù)/運(yùn)維管理員進(jìn)行用戶(hù)密碼重置需符合下列情況之一： 用戶(hù)帳戶(hù)持有人忘記用戶(hù)密碼； 由于管理需要，用戶(hù)/運(yùn)維管理員需要強(qiáng)行修改用戶(hù)密碼。第五章 用戶(hù)密碼管理第十五條 密碼設(shè)置規(guī)則：用戶(hù)密碼設(shè)置至少應(yīng)為8位以上，最多12位；用戶(hù)帳戶(hù)密碼應(yīng)為數(shù)字＋字母。第十三條 安全管理員每季度根據(jù)用戶(hù)/運(yùn)維管理員所提交的《XXXXX加油充值卡系統(tǒng)用戶(hù)帳戶(hù)使用/密碼修改審核表》中的用戶(hù)權(quán)限分配情況進(jìn)行核實(shí)并簽字確認(rèn)。帳戶(hù)角色和權(quán)限的增加、修改、終止用戶(hù)，須由申請(qǐng)人填寫(xiě)“申請(qǐng)/審批表”，經(jīng)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，由用戶(hù)/運(yùn)維管理員在系統(tǒng)中進(jìn)行操作，并通知申請(qǐng)人后正式啟用。第十條 對(duì)用戶(hù)的權(quán)限分配，首先必須盡量在系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有的角色的基礎(chǔ)上進(jìn)行分配，若現(xiàn)有角色不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)崗位需求，需要?jiǎng)?chuàng)建新的角色時(shí)，必須由相關(guān)職能部門(mén)提供具體角色內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)審批。第三方用戶(hù)帳戶(hù)審批、操作手續(xù)按照本辦法用戶(hù)帳戶(hù)增加、終止（失效）管理要求執(zhí)行。第八條 第三方帳戶(hù)管理第三方因工作需要進(jìn)入充值卡系統(tǒng)的，須向相關(guān)職能部門(mén)正式提出書(shū)面申請(qǐng)。停止（失效）用戶(hù)帳戶(hù)應(yīng)先停止用戶(hù)權(quán)限，以避免系統(tǒng)穩(wěn)定性遇到潛在威脅。第七條 用戶(hù)帳戶(hù)終止（失效）用戶(hù)帳戶(hù)的失效（停用）應(yīng)符合下列情況之一：(1) 用戶(hù)帳戶(hù)持有人工作調(diào)動(dòng)；(2) 用戶(hù)帳戶(hù)持有人辭職；(3) 長(zhǎng)期未使用的用戶(hù)帳戶(hù)；(4) 臨時(shí)用戶(hù)。第六條 用戶(hù)帳戶(hù)增加充值卡系統(tǒng)用戶(hù)帳戶(hù)的增加應(yīng)符合下列情況之一：(1)工作需要新增用戶(hù)帳戶(hù)；(2)臨時(shí)用戶(hù)；(3)其他需增加的情況。安全管理員每季度根據(jù)用戶(hù)/運(yùn)維管理員所提交的《XXXXXXXXXX加油充值卡系統(tǒng)用戶(hù)帳戶(hù)使用/密碼修改審核表》中的用戶(hù)帳戶(hù)使用情況進(jìn)行核實(shí)并簽字確認(rèn)。用戶(hù)帳戶(hù)持有人要對(duì)其在系統(tǒng)內(nèi)的行為負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)本部門(mén)用戶(hù)的行為負(fù)責(zé)。帳戶(hù)持有人必須保證其用戶(hù)帳戶(hù)和用戶(hù)密碼的保密和安全，不得對(duì)外