【正文】 389第七卷(上) IC卡（借貸記應(yīng)用）業(yè)務(wù)規(guī)則
 對個人密碼輸入錯誤超過業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)對該卡暫停交易（中國境內(nèi)成員機(jī)構(gòu)簽訂代理收付業(yè)務(wù)協(xié)議的交易除外）。發(fā)卡機(jī)構(gòu)僅可以對 POS 交易中規(guī)定為“特殊條件下需沒收的卡（07）”、“有作弊嫌疑的卡（34）” 、“與發(fā)卡機(jī)構(gòu)安全保密部門聯(lián)系（35）”、“與收單機(jī)構(gòu)安全保密部門聯(lián)系（37）”、“掛失卡（41）”、“被竊卡（43）”發(fā)出沒收卡指令。發(fā)卡機(jī)構(gòu)對于ATM交易請求不能發(fā)送“聯(lián)絡(luò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)（01）”的響應(yīng)；對于POS交易請求發(fā)送“聯(lián)絡(luò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)（01）”響應(yīng)%。 系統(tǒng)成功率 發(fā)卡機(jī)構(gòu)交易月異常拒絕率不得超過所收到交易總筆數(shù)的2%。因系統(tǒng)維護(hù)、主機(jī)升級等客觀原因需要暫停聯(lián)機(jī)交易服務(wù)，時間可能超過1小時的，應(yīng)提前5個工作日書面通知中國銀聯(lián)。如系統(tǒng)無法正常運(yùn)作時，可委托中國銀聯(lián)對銀聯(lián)信用卡交易進(jìn)行代授權(quán)。4 交易要求 基本要求 加入中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的成員機(jī)構(gòu)發(fā)生的銀聯(lián)卡跨行交易應(yīng)通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成。腳本處理更新卡片上的個人化數(shù)據(jù)時應(yīng)遵守《中國金融集成電路（IC）卡規(guī)銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章388第七卷(上) IC卡（借貸記應(yīng)用）業(yè)務(wù)規(guī)則
 范》以及相關(guān)的操作規(guī)則。發(fā)卡機(jī)構(gòu)都應(yīng)對所發(fā)行的銀聯(lián)芯片卡的功能負(fù)責(zé)。 銀聯(lián)芯片卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)自行對芯片卡進(jìn)行個人化或指定通過銀聯(lián)認(rèn)證的個人化中心對芯片卡進(jìn)行個人化。銀聯(lián)芯片卡中的認(rèn)證中心公鑰應(yīng)只用于銀聯(lián)借貸記應(yīng)用。 發(fā)卡機(jī)構(gòu)有責(zé)任確保銀聯(lián)芯片卡的制造、個人化中心以及卡片應(yīng)用都是經(jīng)過中國銀聯(lián)核準(zhǔn)的并符合《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》第三卷的要求。緊急現(xiàn)金援助額度由發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)持卡人賬戶情況和風(fēng)險控制能力自行決定。銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章387第七卷(上) IC卡（借貸記應(yīng)用）業(yè)務(wù)規(guī)則
 持卡人卡片丟失后，如提出要求，發(fā)卡機(jī)構(gòu)可為其提供緊急現(xiàn)金援助服務(wù)。 掛失緊急止付服務(wù) 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)為持卡人提供7天24小時的電話掛失緊急止付服務(wù)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)服務(wù)電話號碼發(fā)生變更，應(yīng)及時告知持卡人。銀聯(lián)信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)向持卡人提供賬單服務(wù)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)對核實(shí)的單邊扣賬長款，應(yīng)及時、主動地劃回持卡人賬戶。發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)持卡人關(guān)于賬務(wù)情況的查詢或調(diào)賬要求，及時完成交易核實(shí)并給予答復(fù)。 基本服務(wù)要求 A．持卡人賬戶查詢、維護(hù)服務(wù)對需采用個人密碼確認(rèn)交易的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)對持卡人賬戶的處理應(yīng)以密碼驗(yàn)證后的交易結(jié)果為準(zhǔn)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)作為聯(lián)名卡的發(fā)卡主體應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)名卡的賬戶管理，并制定業(yè)務(wù)規(guī)則和持卡人的用卡指引。銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章386第七卷(上) IC卡（借貸記應(yīng)用）業(yè)務(wù)規(guī)則
 發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行新的銀聯(lián)卡產(chǎn)品，應(yīng)于入網(wǎng)開通前30天書面通知中國銀聯(lián)。發(fā)卡機(jī)構(gòu)向中國銀聯(lián)申請并獲取銀聯(lián)BIN號，按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并向中國銀聯(lián)提交樣卡進(jìn)行審查和檢測；樣卡經(jīng)審查、檢測合格，同時按要求完成發(fā)卡系統(tǒng)與銀聯(lián)信息交換系統(tǒng)的接口測試，通過后方可獲得卡片入網(wǎng)許可。目前，中國境內(nèi)成員機(jī)構(gòu)所發(fā)行的外幣卡暫不執(zhí)行本規(guī)則；多幣種卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)暫限于境外成員機(jī)構(gòu)，且賬戶所包含的外幣僅限港幣、美元、歐元和中國銀聯(lián)認(rèn)可的其他可自由兌換的幣種。3 發(fā)卡要求 產(chǎn)品類型 銀聯(lián)卡按卡片賬戶性質(zhì)不同，分銀聯(lián)借記卡和銀聯(lián)信用卡；按賬戶結(jié)算幣種不同，分為銀聯(lián)人民幣卡、銀聯(lián)外幣（即除人民幣以外的貨幣，下同）卡和除人民幣外又同時包含發(fā)卡機(jī)構(gòu)所在當(dāng)?shù)胤ǘㄘ泿藕突蛄硗庖环N外幣的銀聯(lián)多幣種卡；按發(fā)行對象不同，分銀聯(lián)個人卡和銀聯(lián)商務(wù)卡；按服務(wù)價值不同，分為銀聯(lián)普通卡和銀聯(lián)金卡、白金卡。發(fā)卡機(jī)構(gòu)對受理機(jī)構(gòu)正確標(biāo)識并且經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)授權(quán)的降級使用交易承擔(dān)責(zé)任。銀聯(lián)芯片卡在交易時應(yīng)按照《中國金融集成電路（IC）卡規(guī)范》的要求進(jìn)行卡片行為分析。 風(fēng)險控制 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)按《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》第五卷《風(fēng)險控制與安全管理》的規(guī)銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章385第七卷(上) IC卡（借貸記應(yīng)用）業(yè)務(wù)規(guī)則
 定，做好發(fā)卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制。發(fā)卡機(jī)構(gòu)在芯片卡上設(shè)定持卡人驗(yàn)證方法時應(yīng)按照《中國金融集成電路（IC）卡規(guī)范》的要求，持卡人驗(yàn)證方法包括聯(lián)機(jī)密碼和脫機(jī)密碼。在卡片有效期內(nèi)，持卡人對交易進(jìn)行確認(rèn)所使用的簽名應(yīng)與卡片簽名條預(yù)留的簽名相同。預(yù)留簽名應(yīng)與申請材料簽名一致。銀聯(lián)芯片卡上首要借貸記應(yīng)用的主帳戶應(yīng)與卡片背面磁條信息中的帳戶一致。銀聯(lián)卡賬戶開立應(yīng)遵守當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求?？ㄆa(chǎn)、運(yùn)輸?shù)娜窟^程應(yīng)嚴(yán)格遵守《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》第五卷《風(fēng)險控制與安全管理》和《“銀聯(lián)”標(biāo)識卡產(chǎn)品企業(yè)資格認(rèn)證實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定。銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章384第七卷(上) IC卡（借貸記應(yīng)用）業(yè)務(wù)規(guī)則
 卡片設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及運(yùn)輸 銀聯(lián)卡的卡片設(shè)計(jì)須經(jīng)中國銀聯(lián)審定，嚴(yán)格遵守《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》第三卷《卡片BIN號及標(biāo)識規(guī)則》。銀聯(lián)芯片卡的背面應(yīng)有磁條，發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)將背面磁條信息中的服務(wù)代碼設(shè)定為“2XX”或“6XX”，背面磁條第二磁道中主賬號、有效期、服務(wù)代碼信息應(yīng)體現(xiàn)在芯片中首要借貸記應(yīng)用中的相關(guān)數(shù)據(jù)元中。第三磁道是否使用由各發(fā)卡機(jī)構(gòu)自行規(guī)定。銀聯(lián)芯片卡芯片信息中的持卡人姓名必須和卡面上印制的持卡人姓名一致。如果銀聯(lián)芯片卡卡片正面印制了有效期，則芯片卡中銀聯(lián)首要借貸記應(yīng)用的有效期以及背面磁條信息中的有效期應(yīng)與卡片正面的有效期一致。發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)在芯片信息中設(shè)定銀聯(lián)借貸記應(yīng)用的有效期。 發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)對銀聯(lián)信用卡設(shè)定有效期限，并在卡面印制，普通卡有效期限一般不得超過5年；銀聯(lián)借記卡可由發(fā)卡機(jī)構(gòu)自行決定是否在卡面印制有效期。銀聯(lián)信用卡卡號原則為16位數(shù)字編碼。BIN 號由中國銀聯(lián)負(fù)責(zé)分配、確認(rèn)和管理, 新發(fā)行銀聯(lián)貸記應(yīng)用芯片卡的發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)向中國銀聯(lián)重新申請BIN號；卡號第七位起是發(fā)卡機(jī)構(gòu)自定義位，由6至12位數(shù)字組成，發(fā)卡機(jī)構(gòu)自行賦值；卡號的最后一位是校驗(yàn)碼，根據(jù)校驗(yàn)位前的數(shù)字（含 BIN）取值按 Luhn 方銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章383第七卷(上) IC卡（借貸記應(yīng)用）業(yè)務(wù)規(guī)則
 程計(jì)算得出（具體見《銀行卡發(fā)卡行標(biāo)識代碼及卡號》）。 卡號編碼規(guī)則 銀聯(lián)卡卡號由三部分組成：發(fā)卡機(jī)構(gòu)標(biāo)識代碼（BIN）、發(fā)卡機(jī)構(gòu)自定義位、校驗(yàn)碼。持卡人應(yīng)承擔(dān)銀聯(lián)卡賬戶轉(zhuǎn)借他人、個人密碼保管不善等產(chǎn)生的風(fēng)險。發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)妥善保管持卡人的申請資料，除當(dāng)?shù)胤闪碛幸?guī)定外，在未明確告知持卡人并獲許可的情況下，不得泄露持卡人相關(guān)資料。發(fā)行銀聯(lián)芯片卡的發(fā)卡機(jī)構(gòu)可以選擇完全遷移或部分遷移。 銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章第七卷（上） IC卡（借貸記應(yīng)用）業(yè)務(wù)規(guī)則二○○五年十二月
 目 錄第一章 發(fā)卡業(yè)務(wù)規(guī)則........................................................ 3831 概述................................................................. 3832 基本規(guī)則............................................................. 383 發(fā)卡機(jī)構(gòu)告知義務(wù).............................................. 383 卡片規(guī)范...................................................... 383 卡號編碼規(guī)則.................................................. 383 卡片有效期限.................................................. 384 磁道使用規(guī)則.................................................. 384 卡片設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及運(yùn)輸.......................................... 385 賬戶管理要求.................................................. 385 預(yù)留簽名和密碼................................................ 385 服務(wù)代碼要求.................................................. 385 風(fēng)險控制..................................................... 3853 發(fā)卡要求............................................................. 386 產(chǎn)品類型...................................................... 386 發(fā)卡申請...................................................... 386 聯(lián)名卡發(fā)卡.................................................... 387 基本服務(wù)要求.................................................. 387 掛失緊急止付服務(wù).............................................. 387 緊急援助服務(wù).................................................. 387 銀聯(lián)芯片卡的發(fā)卡要求.......................................... 3884 交易要求............................................................. 389 基本要求...................................................... 389 交易響應(yīng)時間要求.............................................. 389 系統(tǒng)成功率.................................................... 389 吞沒卡要求.................................................... 389 交易風(fēng)險控制.................................................. 389 交易支持...................................................... 390 預(yù)授權(quán)交易要求................................................ 391 交易限制...................................................... 391 交易處理要求.................................................. 3915 交易憑證............................................................. 3926 清算要求............................................................. 393第二章 收單業(yè)務(wù)規(guī)則........................................................ 3941 概述................................................................. 3942 基本要求............................................................. 3943 交易終端............................................................. 394 磁條卡受理終端要求............................................ 394............................................. 395 受理標(biāo)識...................................................... 395 ATM終端顯示................................................... 395 ATM終端打印................................................... 3954 BIN表和路由表更新 ................................................... 3965 特約商戶發(fā)展和管理................................................... 3966 交易要求............................................................. 396 系統(tǒng)運(yùn)行要求.................................................. 3