電子商務(wù)員工管理手冊(cè)范本-文庫(kù)吧資料
2025-04-20 22:46本頁(yè)面
【正文】 休制。 公司活動(dòng)公司建議不定期組織一次活動(dòng)，每位員工都將輪到一次充當(dāng)組織人，由行政人員協(xié)助下共同安排組織好活動(dòng)，所有員工都應(yīng)積極參加?？己私Y(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。 業(yè)績(jī)考評(píng)l 公司推行嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)制度。公司會(huì)對(duì)所有的個(gè)人資料保密。未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時(shí)，將報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。 離職手續(xù)凡離職者，必須先填寫離職申請(qǐng)書。若員工嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動(dòng)合同。 聘用的終止試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前一個(gè)月（至少22個(gè)工作日）提交書面通知。試用期屆滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工；考核不合格者，根據(jù)情況，公司予以延長(zhǎng)1個(gè)月試用期或是辭退。試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)福利金在試用期滿轉(zhuǎn)正后補(bǔ)交。新入司員工必須提交身份證復(fù)印件，學(xué)歷證書復(fù)印件及相關(guān)技能證書的復(fù)印件；入司之日，必須提供區(qū)醫(yī)院的健康證明，身體不合格者，不予錄用；公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概況有初步了解。第四章 聘用制度 基本政策公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)；職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。 一個(gè)自然月員工3次錯(cuò)誤（含3次），上級(jí)主管處罰2倍；所有罰款，均納入公司每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。 任何一名客服人員，未及時(shí)登錄旺旺或等網(wǎng)店服務(wù)工具，若有違反，第一次罰款20元，第二次罰款50元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視為自動(dòng)離職。 銷售客服因?qū)蛻翦e(cuò)誤的回答，導(dǎo)致客戶退款、退貨、差評(píng)或者投訴，若有違反，每次罰款10元，情節(jié)嚴(yán)重，另行處理。 銷售客服因和客戶發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致客戶退款、差評(píng)或者投訴，第一次罰款20元，第二次罰款100元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視為自動(dòng)離職。 訂貨人員或者銷售客服人為失誤漏單，導(dǎo)致客戶退款，每次罰款10元。若有違反，每次罰款10元。 不得在未許可的電腦上操作公司的各種帳戶，不得私自卸載工作電腦的殺毒軟件及各種安全軟件，若出現(xiàn)違規(guī)操作而產(chǎn)生的帳號(hào)被盜等事件，對(duì)于責(zé)任人，情節(jié)輕者給予扣發(fā)半個(gè)月工資的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將追究由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。 工作時(shí)不得出現(xiàn)相互推諉的情況，每個(gè)人都有責(zé)任把事情處理好。若有發(fā)現(xiàn)未說(shuō)明情況并長(zhǎng)時(shí)間逗留的，每次罰款50元。若有發(fā)現(xiàn)，做口頭警告。若有發(fā)現(xiàn)，每次罰款100元。若有發(fā)現(xiàn)，每次罰款10元，若發(fā)現(xiàn)3次以上，視為自動(dòng)離職。若發(fā)現(xiàn)3次以上，每次罰款5元。若有相關(guān)情況發(fā)生，每次罰款20元。若每月有發(fā)現(xiàn)3次以上，每次罰款10元。 下班前必須確認(rèn)自己的電腦主機(jī)，顯示器已經(jīng)關(guān)閉，才可離開公司。發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。 員工必須厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。 員工上班時(shí)間應(yīng)全身心投入工作，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 員工不得利用工作時(shí)間和利用公司的設(shè)備、業(yè)務(wù)關(guān)系從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 員工必須根據(jù)保密協(xié)議保守工作秘密，嚴(yán)禁向外界泄漏公司的資料。 員工必須尊重客戶，本著積極、熱情、誠(chéng)懇、高效得為客戶解決問題的原因辦事，嚴(yán)禁發(fā)生怠慢、爭(zhēng)吵的行為。第二章 員工守則 員工必須自覺遵守本手冊(cè)所規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得發(fā)生與公司規(guī)章制度相違背的行為。.. . . ..員工手冊(cè)北京佳業(yè)恒遠(yuǎn)商貿(mào)有限公司目 錄第一章 總則 1第二章 員工守則 1第三章 工作紀(jì)律 2第四章 聘用制度 3 基本政策 3 入職手續(xù) 4 試用期 4 聘用的終止 4 勞動(dòng)合同 5 離職手續(xù) 5 個(gè)人資料 5 業(yè)績(jī)考評(píng) 5第五章 員工福利 6 社會(huì)福利 6 公司活動(dòng) 6第六章 考勤制度 6 工作時(shí)間 6 考勤辦法 7 請(qǐng)假程序和辦法 7 休假種類和假期待遇 8第七章 內(nèi)購(gòu)及辦公用品領(lǐng)用 9 內(nèi)購(gòu) 9 辦公品的領(lǐng)用 10第八
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