公務用車及司機服務行為規(guī)范-文庫吧資料
2025-04-20 13:57本頁面
【正文】 時，要求駕駛員人不離車，隨叫隨走；，餐后需用車時，應快吃、快喝（喝茶、水、飲料） ，提前發(fā)動車輛，只能“車等人”，不能“人等車”。 如乘車人有自己的乘車習慣的， 應按照其習慣安排座位； 23 位賓客的情況下，司機應先拉開后排左側車門， 請主客上車， 再迅速從車尾繞到車的另一側，打開右邊的車門，請其他客人上車； ，衣裙不影響關門時，輕關車門，并小跑繞到司機座位； ，車停穩(wěn)后，司機要迅速下車，由車后繞至離領導或客人最近的車門外，拉開門請其下車。 控制不良言行與情緒，做到平平穩(wěn)駕駛，安全第一： ；； 。常用的文明禮貌用語：，致歉致謝莫忘記； ：微笑； 、問候，如：XX 早上好！XX 下午好！XX 晚上好！ 自己系好安全帶后，提示同行人員系好安全帶； ，如：XX 再見！XX 請慢走！ ； 。 保持車容清潔 ： ，車身要保持干凈，愛惜、保護車內的一切設施； （包括空調）的清潔工作，車內不能有雜物、異味。站姿的基本要求是：挺直，舒展，線條優(yōu)美，精神煥發(fā)； ：走路時，頭要抬起，目光平視前方，雙臂自然下垂，手掌心向內，并以身體為中心前后擺動。 六、公務車司機職業(yè)形象要求 講究儀表端莊： ； ； 、韭菜等到有異味的食品，保持良好的精神面貌； 。 ，但不允許佩戴墨鏡；；。相對來說，比較正式的襯衫是長袖襯衫； 系好領帶 ，規(guī)則，以顯示精神飽滿； ； ，毛衣，系領帶一定要放在里面； ， 不要讓他暴露在外；；鞋襪搭配 ；，純毛質地的襪子。文明行駛，禮貌行車，處理車與車，車與人關系時要做到先讓，先慢，先停的“禮讓三先”： ； ；，不開麻痹車； ，不開賭氣車；，不開松勁車；，不開自由車； ，不開“帶病”車；，不開情緒車；，不開“英雄”車； ，不開霸王車；，吃東西，接打電話，不單手操作，不酒后開車。保持頭腦清醒，要有強烈的責任心和謹慎細致的作風。三、公務車司機職業(yè)素養(yǎng)要求熱愛本職工作，忠于職守；改善知識結構，提高文化素質，學以致用；學習心理知識，司機要學會“察言觀色”，針對不同要求的服務要
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