【正文】 。（四） 任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意，并填寫使用單，費用自理。各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的情況下，原則上以自行車為代步工具，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理同意部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。（二） 因工作需要使用電腦、傳真機、復(fù)印機、長途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公室對其使用情況進行登記，并安排專人管理。同時，每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時應(yīng)將個人桌面拾干凈。（三） 員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語，不得在辦公場所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語言。四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定（一） 員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝（工作服除外），做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。如有違反，即作違紀(jì)處理。（四） 員工要嚴(yán)格遵守勞動制度，不得無故遲到、早退、缺勤。（二） 考勤員負(fù)責(zé)逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表（各種假條附后）交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室，員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。（三） 午休時間辦公室須安排人員值班。冬令時：周一至周六的8:00—17:00,每天中午11:30—13:30為午餐和休息時間。第二章 行政管理制度總 則為保證****房地產(chǎn)開發(fā)有限公司正常的工作秩序和各項業(yè)務(wù)的順利進行，針對本公司的特點及要求，特制定本行政管理制度。（四） 凡未按規(guī)定提前30天申請辭職者，公司扣除該員工一個月工資。（二） 凡被公司辭退的員工，接到公司通知后，由辭退部門經(jīng)理填寫《員工辭退審批表》，送辦公室審核，被辭退者按通知時間辦理離職手續(xù)。九、 辦理辭職或辭退手續(xù)的程序（一） 凡要求辭職者，本人須在離開工作崗位前30天以書面形式向所在部門提出申請報告，并填寫《員工離職審批表》交所在部門。八、 員工的除名員工違法犯罪，視為自動解聘，公司立即將其除名或送國家司法部門處理。六、 員工的辭職有下列情況之一者，員工可以申請辭職：認(rèn)為專業(yè)不對口，不能發(fā)揮技術(shù)專長的；認(rèn)為勞動條件惡劣，危害員工安全與健康的；認(rèn)為條件和福利差（因工作不能勝任被降職、降級者除外）；認(rèn)為公司侵犯了員工的合法權(quán)益的；員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或到境外定居的。員工患病1個月以上不能復(fù)工或經(jīng)治療不能從事正常工作的；公司因生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)條件發(fā)生變化，無法安排富余人員或需要裁減員工的；其他原因。（二） 調(diào)配程序：由需調(diào)配部門經(jīng)理填寫“人員變動申請表”，經(jīng)批準(zhǔn)后報辦公室備案，業(yè)務(wù)主管以上員工須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。其他原因等。違反國家法律或不遵守公司制度和紀(jì)律，已經(jīng)不適合繼續(xù)擔(dān)任該職務(wù)的。三、 員工免職或降職具有下列情況之一者，可以辦理免職或降職調(diào)任新職務(wù)的。（二） 升職者應(yīng)具備的條件具有在公司工作的良好業(yè)績，經(jīng)濟效益明顯，工作效率高，計劃性強；具有與新任職務(wù)所相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和業(yè)務(wù)能力；具有做好新職工作的自信心、責(zé)任心；個人品德好，團結(jié)協(xié)作精神強；身體健康。（二） 員工的聘用、解聘、升職、降職和調(diào)配必須嚴(yán)格按照董事會規(guī)定的編制、名額及程序進行。（四） 建立員工的人事檔案，及時記錄員工在公司的業(yè)績、培訓(xùn)、考核和獎懲情況，加強對員工的動態(tài)管理，做為公司選拔人才的依據(jù)。處分項目有：批評教育、警告、行政處分直至開除。獎勵項目：嘉獎、加薪、授予榮譽稱號。五、獎懲（一） 公司將根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)以及公司的實際情況，制定員工獎懲條例。（二）培訓(xùn)方法崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)：由辦公室牽頭，部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃并組織實施；離職培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)：由辦公室牽頭，部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室組織實施；員工的培訓(xùn)考核由辦公室備案，將作為員工考核、獎勵、提拔等根據(jù)之一。離職培訓(xùn)：即對部分員工進行新技術(shù)、新項目的培訓(xùn)，對專業(yè)性很強的技術(shù)人員進行深化訓(xùn)練。三、員工福利（一） 養(yǎng)老統(tǒng)籌、大病統(tǒng)籌、失業(yè)保險（二） 人身意外保險（三） 年休假（四） 有薪假期（五） 伙食補助四、員工培訓(xùn)（一）培訓(xùn)方式及內(nèi)容崗前培訓(xùn)：即員工在正式受聘前需進行公司規(guī)章制度、工作程序、本部門經(jīng)營情況及一般業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。 員工離開公司時，須辦理完規(guī)定的各種手續(xù)，然后發(fā)給浮動工資。 有下列情況之一者，不發(fā)或扣發(fā)年終獎：（1） 年內(nèi)因個人原因辭職或被公司辭退的；（2） 工作有重大失誤或給公司造成直接經(jīng)濟損失的；（3） 職權(quán)范圍內(nèi)或上級安排布置的單項工作任務(wù)完成不好的；（4） 年終考核不能勝任本職工作的；（5） 全年事假、病假累計30天以上的。此外，在正常情況下，每年有適當(dāng)調(diào)升，具體條件如下：（1） 部門或個人超額完成年度任務(wù)、指標(biāo)或定額的；（2） 在某一項經(jīng)營、業(yè)務(wù)中創(chuàng)造出突出經(jīng)濟效益或有重大貢獻的；（3） 遵守公司規(guī)章制度，無違法亂紀(jì)行為和嚴(yán)重過失的；（二） 年終獎 根據(jù)公司經(jīng)營情況、員工實績發(fā)放，原則上一年發(fā)放一次。公司實行下發(fā)薪制度，每月15日為發(fā)薪日。（三）與義務(wù)相一致，****房地產(chǎn)開發(fā)有限公司員工享受相應(yīng)的工資、福利和有關(guān)待遇的權(quán)利；有享受節(jié)假日和休息的權(quán)利；由向各級領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)情況和提出合理化建議的權(quán)利；有辭職的權(quán)利。 忠于職守，認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率，講求經(jīng)濟效益。（二）公司員工有義務(wù)做到： 熱愛祖國、遵守國家和政府的各項政策法規(guī)。（六） 勞動爭議 甲乙雙方在履行合同中發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人應(yīng)在自勞動爭議發(fā)生之日起三十天內(nèi)，以書面形式向公司人事部門申請調(diào)解，經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，當(dāng)事人應(yīng)履行；調(diào)解不成，當(dāng)事人要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十天內(nèi)向甲方所在地區(qū)勞動仲裁委員會申請仲裁。任何一方不同意延續(xù)，合同即行終止。（三） 勞動合同解除 在勞動合同期限內(nèi)，甲乙雙方可以解除勞動合同，但必須符合勞動合同中所規(guī)定的解除條件，并按勞動合同中的規(guī)定辦理解除合同手續(xù)。（二） 勞動合同期限 根據(jù)崗位性質(zhì)、工作需要及員工的具體情況而定。1 具體程序按《員工調(diào)入、調(diào)出管理規(guī)定》有關(guān)條辦理。 副總經(jīng)理、總經(jīng)理審核，簽署意見。 辦公室面試、審查、簽署意見。（三）招聘程序 員工的招聘須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的編制、名額進行，各部門增加人員須向辦公室提出用人計劃，經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)后實施。 有開拓創(chuàng)新意識，有事業(yè)心和責(zé)任感。（二）聘用的基本條件 思想品德端正，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。四、管理部門每半年對公司業(yè)務(wù)主管以上的管理人員進行一次考核，綜合其基本情況和主要業(yè)績，對各種能力做出評估，聽其上下級對其的評估，填出《員工培訓(xùn)（考核）報告》，為公司儲備和提供人才。二、辦公室在人事管理上直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與各部門的關(guān)系是協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)的關(guān)系。第 三 部 分建設(shè)項目開發(fā)程序及公司內(nèi)部職能流程圖第一章 建設(shè)項目開發(fā)程序流程圖見附件第一節(jié) 公司內(nèi)部職能流程圖一、 合同審批程序流程圖合 同 提 報 材 工 經(jīng) 前 料 程 管 期 部 部總 工 審 核 部 部經(jīng) 濟 管 理 部 審 核財 務(wù) 部 審 核副 總 經(jīng) 理 審 核總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn)執(zhí) 行二、 工程請款流程圖填 報 請 款 審 批 表部 門 經(jīng) 理 審 核 簽 字經(jīng) 管 部 審 核 簽 字財 務(wù) 部 審 核 簽 字總 工 審 核 簽 字副 總 經(jīng) 理 審 核 簽 字總經(jīng)理審核簽字執(zhí) 行三、 購置物品請款程序流程圖經(jīng) 手 人 填 單部 門 經(jīng) 理 簽 字 低值易耗品及 固 日常行政開支 定辦 公 室 審 核 資 產(chǎn)總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn)辦 公 室 審 核總 經(jīng) 理審 核 報 董 事 會 批 準(zhǔn) 執(zhí) 行第 四 部 分公 司 各 項 管 理 制 度第一章 人事管理制度總 則為了加強公司人事管理，使人事管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，特制定本制度。嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。負(fù)責(zé)每日的記帳。（三）每日下午17：30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。具體工作職責(zé)如下：（一）每日10：00前完成前日來電、來訪的確認(rèn)工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯報經(jīng)理。 （六） 做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細(xì)表。 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。（四） 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。（二） 負(fù)責(zé)銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。（或與銷售代理機構(gòu)對接）客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。（三）管理銷售活動制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。 完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。第七章 銷售部崗位職責(zé)一、銷售部崗位職責(zé)（一）正確掌握市場定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。（四）負(fù)責(zé)現(xiàn)場簽證的工程量的審核和價值量的計算。（二）負(fù)責(zé)招標(biāo)工程的標(biāo)底編制及其他與招標(biāo)工作有關(guān)的文件、資料準(zhǔn)備。四、 預(yù)算工程師崗位職責(zé)（一）土建、安裝預(yù)算工程師負(fù)責(zé)編制所有工程的預(yù)決算。（四）負(fù)責(zé)部門檔案管理工作。合同生效后，負(fù)責(zé)合同的傳遞、存檔。（三）依據(jù)合同法等有關(guān)法律、法規(guī)及公司要求，組織參與合同談判。三、經(jīng)濟管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)（一）協(xié)助經(jīng)理工作。第六章 經(jīng)濟管理部崗位職責(zé)一、經(jīng)濟管理部工作內(nèi)容：（一）招標(biāo)工作（二）合同的談判、編制及保存（三）預(yù)、決算（四）項目建設(shè)用款審核及現(xiàn)場簽證事項二、經(jīng)濟管理部經(jīng)理崗位職責(zé)（一）經(jīng)理全面負(fù)責(zé)經(jīng)管部日常管理工作。（四）負(fù)責(zé)本部門的資料保管，建立各種資料臺帳。（二）協(xié)助部門經(jīng)理完成材料設(shè)備采購、運輸、驗收、入庫、倉儲、出庫等工作。（八）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。（六）檢查指導(dǎo)本部門員工工作，及時糾正缺點、錯誤。（四）做好與其他部門之間的協(xié)作關(guān)系。（二）全面負(fù)責(zé)本部門的日常工作。（九） 負(fù)責(zé)設(shè)備備件及專用工具的管理。（七） 負(fù)責(zé)收集、整理、保管好材料設(shè)備檔案（包括合格證、說明書、隨機技術(shù)文件、運轉(zhuǎn)記錄等）。（五） 監(jiān)督材料設(shè)備采購合同執(zhí)行情況。（三） 對進口物資負(fù)責(zé)報關(guān)、商檢。第五章 材料設(shè)備部崗位職責(zé)一、 材料設(shè)備部工作內(nèi)容（一） 負(fù)責(zé)材料設(shè)備的市場調(diào)查、招標(biāo)、合同談判等的具體工作。（五）監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作。（四）督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量、日常巡檢、參加死點檢查、隱蔽驗收、中間驗收和竣工驗收。（二）確認(rèn)設(shè)計變更、處理施工技術(shù)問題、辦理工程技術(shù)洽商。三、 專業(yè)工程師崗位職責(zé)（一）專業(yè)工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)范圍的工程進度、施工質(zhì)量的控制。（四）協(xié)助審核預(yù)算、簽證工程量和進度部位，檢查付款申請與進度是否相符。（二）協(xié)調(diào)好設(shè)計、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門之間的工作。完成開發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。具備項目開發(fā)相關(guān)工作技能，密切配合各項專業(yè)規(guī)劃設(shè)計工作，并及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計工作中的問題，提出解決問題的途徑。處理好與政府各行政職能部門的關(guān)系。（四）負(fù)責(zé)本部門與公司其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，對開發(fā)部的所有工作全權(quán)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理本部門員工，建立良好的工作秩序。協(xié)調(diào)各專業(yè)的設(shè)計工作，提供設(shè)計單位所需的項目開發(fā)相關(guān)資料。（二）項目規(guī)劃設(shè)計工作按照總工程師對建設(shè)項目提出的具體實施步驟，向設(shè)計單位委托項目設(shè)計工作，并安排好出圖計劃。負(fù)責(zé)公司與政府各專業(yè)部門的協(xié)調(diào)工作。