【正文】 ：由辦公室牽頭，部門經理制定培訓計劃，報總經理批準，辦公室組織實施； 員工的培訓考核由辦公室備案，將作為員工考核、獎勵、提拔等根據之一。離職培訓：即對部分員工進行新技術、新項目的培訓，對專業(yè)性很強的技術人員進行深化訓練。七、 員工福利（一） 養(yǎng)老統(tǒng)籌、大病統(tǒng)籌、失業(yè)保險（二） 人身意外保險（三） 年休假（四） 有薪假期（五） 伙食補助八、 員工培訓（一） 培訓方式及內容崗前培訓：即員工在正式受聘前需進行公司規(guī)章制度、工作程序、本部門經營情況及一般業(yè)務知識的培訓。 員工離開公司時，須辦理完規(guī)定的各種手續(xù)，然后發(fā)給浮動工資。 有下列情況之一者，不發(fā)或扣發(fā)年終獎：（1） 年內因個人原因辭職或被公司辭退的；（2） 工作有重大失誤或給公司造成直接經濟損失的；（3） 職權范圍內或上級安排布置的單項工作任務完成不好的；（4） 年終考核不能勝任本職工作的；（5） 全年事假、病假累計30天以上的。此外，在正常情況下，每年有適當調升，具體條件如下：（1） 部門或個人超額完成年度任務、指標或定額的；（2） 在某一項經營、業(yè)務中創(chuàng)造出突出經濟效益或有重大貢獻的；（3） 遵守公司規(guī)章制度，無違法亂紀行為和嚴重過失的；（二） 年終獎 根據公司經營情況、員工實績發(fā)放，原則上一年發(fā)放一次。 公司實行下發(fā)薪制度，每月5日為發(fā)薪日。（三） 與義務相一致，北京東麗溫泉房地產開發(fā)有限公司員工享受相應的工資、福利和有關待遇的權利；有享受節(jié)假日和休息的權利；由向各級領導反映有關情況和提出合理化建議的權利；由辭職的權利。 忠于職守，認真履行職責，提高工作效率，講求經濟效益。（二） 公司員工有義務做到： 熱愛祖國、遵守國家和政府的各項政策法規(guī)。（六） 勞動爭議 甲乙雙方在履行合同中發(fā)生勞動爭議，當事人應在自勞動爭議發(fā)生之日起三十天內，以書面形式向公司人事部門申請調解，經調解達成協(xié)議的，當事人應履行；調解不成，當事人要求仲裁的，應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十天內向甲方所在地區(qū)勞動仲裁委員會申請仲裁。任何一方不同意延續(xù)，合同即行終止。（三） 勞動合同解除 在勞動合同期限內，甲乙雙方可以解除勞動合同，但必須符合勞動合同中所規(guī)定的解除條件，并按勞動合同中的規(guī)定辦理解除合同手續(xù)。（二） 勞動合同期限 根據崗位性質、工作需要及員工的具體情況而定。 具體程序按《員工調入、調出管理規(guī)定》有關條辦理。 副總經理、總經理審核，簽署意見。 辦公室面試、審查、簽署意見。（三） 招聘程序 員工的招聘須嚴格按照公司規(guī)定的編制、名額進行，各部門增加人員須向辦公室提出用人計劃，經總經理或董事會批準后實施。 有開拓創(chuàng)新意識，有事業(yè)心和責任感。（二） 聘用的基本條件 想品德端正，遵紀守法，作風正派。四、 管理部門每半年對公司業(yè)務主管以上的管理人員進行一次考核，綜合其基本情況和主要業(yè)績，對各種能力做出評估，聽其上下級對其的評估，填出《員工培訓（考核）報告》，為公司儲備和提供人才。二、 辦公室在人事管理上直接向總經理負責，與各部門的關系是協(xié)調、指導、服務的關系。進行個體設計領建筑工程規(guī)劃許可證 出施工圖 開節(jié)能證明運用“營銷策劃展示設計系統(tǒng)” 到計委申請，列入計劃 到稅務局去稅單制作資料 （建委會簽）報價小組審查，領取預售 到建委工程處領開工 持年度計劃、稅單到區(qū)計、經委領 許可證 審批表 投資許可證登記卡，登記并取得許可證建委、物價局下文批價到市政部門蓋章，證明市政條件落進行銷售四源費繳納 到開發(fā)辦市政處同意招標 填招標申請書并到市招辦登記 招標辦審查標底開標會訂合同，寫評標報告，發(fā)中標通知書招標辦蓋章同意施工單位 質量總站受理 市統(tǒng)計局 市審查局審核資金來源， 市開發(fā)辦同意施工 質量監(jiān)督 落實任務 任務來源及一切手續(xù) 秘書處登記 建委工程處同意開工，辦理開工許可證施工單位進場開始施工，小區(qū)紅線內市政報裝上下水、道路、煤氣、電、委托設計、施工一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、一、1 小區(qū)內線路委托設計1 委托施工1 配電室土建工程驗收1 設備安裝及驗收1 送電二、 通知園林局綠化辦 交綠化費 綠化施工三、 按道路方案進行施工 市政辦事處養(yǎng)路隊驗收四、 到自來水業(yè)務科報裝委托線路設計、施工、及驗收 到市政監(jiān)理所下水報裝 規(guī)劃設計 竣工驗收五、 到熱力公司報裝 委托線路設計 施工及驗收六、（自建鍋爐房） 環(huán)保局同意鍋爐房規(guī)劃位置 委托設計 到勞動局報裝 環(huán)保局審查消音除塵設備 竣工驗收七、 到煤氣公司報裝 到規(guī)劃科定線路方案 設計 看現場 施工 業(yè)務科檢驗同意接氣 憑通氣單到管網所辦固定資產轉移手續(xù)及通氣手續(xù) 憑接氣單到液化氣公司辦各戶通氣手續(xù) 通氣全部工程竣工四方驗收、檢驗單簽字蓋章憑驗收通知書入庫房屋 確定房屋管理形式房屋驗收出庫分配及銷售、辦理產權證進入物業(yè)管理階段第一章 公司內部職能流程圖一、 合同審批程序流程圖合 同 提 報 材 工 經 開 料 程 管 發(fā) 部 部總 工 審 核 部 部經 濟 管 理 部 審 核董 事 長 批 準執(zhí) 行總 經 理 批 準財 務 部 審 核副 總 經 理 審 核二、 工程請款流程圖填 報 請 款 審 批 表部 門 經 理 審 核 簽 字經 管 部 審 核 簽 字財 務 部 審 核 簽 字總 工 審 核 簽 字副 總 經 理 審 核 簽 字總經理審核簽字執(zhí) 行董事長審核簽字三、 購置物品請款程序流程圖經 手 人 填 單部 門 經 理 簽 字 低值易耗品及 固 日常行政開支 定辦 公 室 審 核 資 產總 經 理 批 準辦 公 室 審 核總 經 理 審 核董 事 會 批 準執(zhí) 行第 四 部 分公 司 各 項 管 理 制 度第一章 人事管理制度總 則為了加強公司人事管理，使人事管理標準化、制度化，特制定本制度。 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。 按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。 依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務流程。 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。7． 負責銷售部辦公用品的管理。5． 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。3． 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。（三） 常規(guī)工作如下： 1． 負責銷售發(fā)票、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。（一） 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。三、銷售部經理崗位職責售樓處銷售主管一名，協(xié)助經理負責處理并完成每日的行政事務工作。 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務。 制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。 組織每周銷售例會，總結銷售情況。 定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。（五） 負責銷售部銷售業(yè)務管理： 定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。（三） 負責業(yè)務員工作行為，形象規(guī)范管理。具體內容分為以下幾項：（一） 負責銷售部行政管理，組織協(xié)調銷售部各項日常工作。 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作二、銷售部經理崗位職責銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。（三）管理銷售活動 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。 根據項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。 完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。第七章 銷售部崗位職責一、銷售部崗位職責（一）正確掌握市場 定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。(二) 負責全部合同、協(xié)議、招投標文件、預算書的登記分類存檔。（五） 完成部門經理交辦的其他工作。（三） 負責審核施工單位上報的月度工程量，作為工程進度款的支付依據，對施工過程中實施有效的成本控制。各項按規(guī)定交付的前期、后期開發(fā)配套費用及取費標準、費率和工程取費以及實際預決算工程量，包括材料、設備的單項、總項報價等均以預算工程師核定無異為基礎。（五） 經理外出或有其他情況時，代理行使其職權。在合同執(zhí)行過程中，依據實際完成工程量情況按程序上報審批工程付款，并相應設立臺帳，認真實施。負責合同條款的擬定并按程序上報審批。三、經濟管理部副經理崗位職責（一） 協(xié)助經理工作（二） 主抓合同管理、經濟檔案管理、招投標等項工作，并負責編制部門內的文件。第六章 經濟管理部崗位職責一、工作內容：（一） 招標工作（二） 合同的談判、編制及保存（三） 預、決算（四） 項目建設用款審核及現場簽證事項二、經濟管理部經理崗位職責（一） 經理全面負責經管部日常管理工作。（四） 負責本部門的資料保管，建立各種資料臺帳。（二） 協(xié)助部門經理完成材料設備采購、運輸、驗收、入庫、倉儲、出庫等工作。（八） 完成上級領導交辦的其他任務。（六） 檢查指導本部門員工工作，及時糾正缺點、錯誤。（四） 做好與其他部門之間的協(xié)作關系。（二） 全面負責本部門的日常工作。（九） 負責設備備件及專用工具的管理。（七） 負責收集、整理、保管好材料設備檔案（包括合格證、說明書、隨機技術文件、運轉記錄等）。（五） 監(jiān)督材料設備采購合同執(zhí)行情況。（三） 對進口物資負責報關、商檢。第五章 材料設備部崗位職責一、 工作內容（一） 負責材料設備的市場調查、招標、合同談判等的具體工作。收發(fā)臺帳記錄。四、 檔案資料崗位職責（兼職）（一） 資料檔案員負責收集、整理、管理好施工檔案。（五） 監(jiān)督協(xié)調施工單位的安全生產和防火、防盜工作。（四） 督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質量、日常巡檢、參加死點檢查、隱蔽驗收、中間驗收和竣工驗收。（二） 確認設計變更、處理施工技術問題、辦理工程技術洽商。三、 專業(yè)工程師崗位職責（一） 專業(yè)工程師負責本專業(yè)范圍的工程進度、施工質量的控制。（四） 協(xié)助審核預算、簽證工程量和進度部位，檢查付款申請與進度是否相符。（二） 協(xié)調好設計、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門之間的工作。 完成開發(fā)部經理交辦的其他工作。 具備項目開發(fā)相關工作技能，密切配合各項專業(yè)規(guī)劃設計工作，并及時發(fā)現設計工作中的問題，提出解決問題的途徑。處理好與政府各行政職能部門的關系。（四） 負責本部門于公司其他部門之間的工作協(xié)調，對開發(fā)部的所有工作全權負責，嚴格管理本部門員工，建立良好的工作秩序。 協(xié)調各專業(yè)的設計工作，提供設計單位所需的項目開發(fā)相關資料。（二） 項目規(guī)劃設計工作 按照總工程師對建設項目提出的具體實施步驟，向設計單位委托項目設計工作，并安排好出圖計劃。 負責公司與政府各專業(yè)部門的協(xié)調工作。（九） 做好前期開發(fā)工作資料的搜集、保管、移交。（七） 辦理工程開工前的各種手續(xù)，保證工程的順利開工。（五） 負責確定征地界限及拆遷范圍，組織好建設用地和市政代征地內的拆遷安置工作。（三） 負責辦理征用土地的相關手續(xù)。協(xié)助總工程師編制《小區(qū)