【正文】 22 元以下；50元以上） ，在使用過(guò)程中基本保持其原有實(shí)物形態(tài)不變的物品。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我司實(shí)際，特此擬定此辦法（行政固定資產(chǎn)及低值易耗品以下簡(jiǎn)稱(chēng)物品）（二）行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的劃分：固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，使用期超過(guò)一年的房屋、建筑物、機(jī)器、運(yùn)輸工具等，或非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用單位價(jià)值在 2022 元以上，并且使用年限在 2 年以上的，稱(chēng)作為固定資產(chǎn)。第三節(jié) 對(duì)基層單位的監(jiān)管對(duì)基層單位的監(jiān)管主要體現(xiàn)在對(duì)基層單位完成工作目標(biāo)、工作質(zhì)量方面的檢查和對(duì)全國(guó)各大區(qū)、子公司行政物業(yè)部門(mén)是否控制在集團(tuán)整個(gè)行政體系內(nèi)的監(jiān)管以及對(duì)行政費(fèi)用控制在整體預(yù)算范圍內(nèi)的監(jiān)督。各部門(mén)每日召開(kāi)晨會(huì)，每周五召開(kāi)周末例會(huì)，定期上報(bào)周計(jì)劃、月度總結(jié)，中心通過(guò)上報(bào)的計(jì)劃和總結(jié)及時(shí)掌握各部門(mén)工作完成情況和工作動(dòng)態(tài)。4 帳齡分析——可以根據(jù)指定的過(guò)期天數(shù)和未來(lái)天數(shù)計(jì)算帳齡，也可以按照帳齡列出應(yīng)付款的余額。2 供應(yīng)商管理——提供每個(gè)提供物料的供應(yīng)商信息，如使用幣別、付款條件、折扣代號(hào)、付款方法、付款銀行、會(huì)計(jì)科目、交易發(fā)票金額、折扣額等。 4 帳齡分析——建立應(yīng)收帳客戶(hù)的付款到期期限以及為客戶(hù)打印結(jié)算單的過(guò)期信息，并打印對(duì)帳單。 3 收款管理——提供多種收款處理方法，如：自動(dòng)處理收款條件、折扣、稅額和多幣種的轉(zhuǎn)15 蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司管理手冊(cè) SACM022022 15換。 應(yīng)收系統(tǒng)：1 發(fā)票管理——將訂單信息傳遞至發(fā)票，按訂單查詢(xún)發(fā)票，發(fā)票的審核和打印，發(fā)票調(diào)整的審計(jì)，查詢(xún)歷史資料。結(jié)算管理結(jié)算管理系統(tǒng)用于對(duì)企業(yè)的應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行全面的核算、管理、分析、預(yù)測(cè)決策。 庫(kù)存控制和優(yōu)化——可按不同條件快速查詢(xún)物料及現(xiàn)有庫(kù)存，對(duì)庫(kù)存信息實(shí)時(shí)監(jiān)控。 倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥——按照企業(yè)業(yè)務(wù)和管理方式不同，分別處理物料內(nèi)部調(diào)撥處理和存貨異地移庫(kù)處理，提供物料移動(dòng)數(shù)量變化的調(diào)入倉(cāng)庫(kù)、調(diào)出倉(cāng)庫(kù)管理模式，保證倉(cāng)存的實(shí)際數(shù)量精確。 出庫(kù)管理——用于處理出庫(kù)操作,記錄各種發(fā)貨的類(lèi)型(如：銷(xiāo)售出庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料、委外加工發(fā)出和其他出庫(kù)等)，記錄出庫(kù)物品的代碼、存放倉(cāng)庫(kù)、貨位、出庫(kù)數(shù)量、單價(jià)、客戶(hù)代碼或領(lǐng)用部門(mén)(車(chē)間)、領(lǐng)料單號(hào)或發(fā)票號(hào)等信息，并打印出庫(kù)單?？梢允构芾碚邔?duì)庫(kù)存成品、半成品、原料作出更好的規(guī)劃和控制，幫助控制庫(kù)存，保證生產(chǎn)中有足夠的供應(yīng)量，保證存貨的準(zhǔn)確性并且跟蹤貨物的流向，減少庫(kù)存損耗，降低庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。 交貨期的確認(rèn)及交貨處理 ——決定交貨期和發(fā)貨事務(wù)安排庫(kù)存管理倉(cāng)庫(kù)是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售的中轉(zhuǎn)站，是生產(chǎn)過(guò)程中必備的周轉(zhuǎn)場(chǎng)所，自始至終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用。 客戶(hù)信用審核——可對(duì)客戶(hù)信用進(jìn)行審核，核定其信用額度，當(dāng)應(yīng)收帳款加上本次交易金額之和大于信用額度時(shí)，一般不予交易。公司只與通過(guò)認(rèn)證的供貨商進(jìn)行交易。 零星采購(gòu)——日常備品備件的采購(gòu)管理。 產(chǎn)品庫(kù)存查詢(xún)——訂單執(zhí)行后，需要進(jìn)行產(chǎn)品庫(kù)存查詢(xún)，以便決定是分批發(fā)貨還是生產(chǎn)完工后一并發(fā)貨，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。 采購(gòu)詢(xún)價(jià)——通過(guò)詢(xún)價(jià)，報(bào)價(jià)的處理，公司對(duì)合理的價(jià)格進(jìn)行確認(rèn)，作為采購(gòu)單價(jià)的依據(jù)。 采購(gòu)計(jì)劃——通過(guò)運(yùn)行 MRP 計(jì)算產(chǎn)生采購(gòu)計(jì)劃，與生產(chǎn)相關(guān)的直接物料由系統(tǒng)直接生成采購(gòu)申請(qǐng)單。采購(gòu)管理能幫助客戶(hù)確定合理的訂貨量，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，保持最佳的安全儲(chǔ)備，保證按時(shí)到貨，避免停工待料。從這個(gè)意義上講，不管是國(guó)外的 ERP 產(chǎn)品還是本土的 ERP 產(chǎn)品，關(guān)鍵看其管理思想是否新穎又實(shí)用，并且不脫離現(xiàn)實(shí)。管理思想是ERP 的靈魂，不能正確認(rèn)識(shí) ERP 的管理思想就不可能很好地去實(shí)施和應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)。第三節(jié) ERP ERP 系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制，能迅速提高工作效率，節(jié)約勞動(dòng)成本，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進(jìn)，并保證每個(gè)員工都自覺(jué)發(fā)揮最大的潛能去工作，使每個(gè)員工的報(bào)酬與他的勞動(dòng)成果緊密相連，管理層也不會(huì)出現(xiàn)獨(dú)裁現(xiàn)象。第二節(jié) 報(bào)表報(bào)表主要是中心各部門(mén)上報(bào)行政總監(jiān)辦的三六報(bào)、月度工作總結(jié)和大區(qū)、子公司上傳的月度報(bào)表、采購(gòu)計(jì)劃表，通過(guò)對(duì)這些報(bào)表項(xiàng)目的分析，能及時(shí)掌握全國(guó)各大區(qū)、子公司的工作開(kāi)展現(xiàn)狀及費(fèi)用控制情況。行政物資采購(gòu)計(jì)劃數(shù)據(jù)和已實(shí)際發(fā)生的采購(gòu)數(shù)據(jù)建立臺(tái)帳進(jìn)行管理，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可適時(shí)掌握整個(gè)集團(tuán)行政物資的采購(gòu)動(dòng)態(tài)。要求每一個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源、產(chǎn)生建立在一定依據(jù)的基礎(chǔ)上或?qū)嵤虑笫菍?shí)際發(fā)生的數(shù)據(jù)。管理、服務(wù)的職責(zé)和范圍相比以前更廣泛，工作內(nèi)容包括低值易耗品及固定資產(chǎn)、印刷品、辦公用品、服裝、餐飲、住宿、衛(wèi)生保潔、通訊、工程維修、電氣管理、水系統(tǒng)管理、消防監(jiān)控系統(tǒng)管理、中央空調(diào)電梯設(shè)備管理、行政物資采購(gòu)發(fā)放、安全保衛(wèi)工作，每個(gè)部門(mén)內(nèi)對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，使責(zé)任更明確。隨著我司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司遍及全國(guó)，不同地域及人文環(huán)境對(duì)我司行政管理工作也提出了新的課題。隨著中心部門(mén)的重組、職能的細(xì)化，行政管理制度建設(shè)也邁向新的臺(tái)階。下級(jí)單位定期向中心對(duì)口部門(mén)匯報(bào)工12 蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司管理手冊(cè) SACM022022 12作，對(duì)于下級(jí)單位不理解的的問(wèn)題，中心部門(mén)應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行必要的說(shuō)明與指導(dǎo)，對(duì)工作中出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤給予糾正，并對(duì)下級(jí)單位工作進(jìn)行必要的監(jiān)督，把總體的行政物業(yè)費(fèi)用控制在理想的效果狀態(tài)內(nèi)，以期各下級(jí)單位在中心總的方針指導(dǎo)下順利完成中心的工作任務(wù)。各工作小組之間可通過(guò)晨會(huì)、周末例會(huì)或日常工作中進(jìn)行溝通、交流，整合部門(mén)內(nèi)現(xiàn)有資源，梳理工作流程，共同努力、相互協(xié)作實(shí)現(xiàn)本部門(mén)制定的工作目標(biāo)。（二）與中心外部門(mén)之間的溝通，主要是中心與中心之間工作流程銜接的溝通，使整個(gè)集團(tuán)對(duì)行政管理中心的工作性質(zhì)、工作流程、規(guī)章制度等方面有具體的了解，避免其他中心部門(mén)與行政管理中心共同配合開(kāi)展工作時(shí)出現(xiàn)不必要的失誤，提高辦事效率，保證工作質(zhì)量。由于電話(huà)關(guān)機(jī)或線(xiàn)路故障等原因無(wú)法聯(lián)系時(shí)，可向間接上級(jí)匯報(bào)，并說(shuō)明無(wú)法與直接上級(jí)聯(lián)系的實(shí)際情況。突發(fā)事件的發(fā)生，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向直接上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)也可向間接上級(jí)匯報(bào)。二、工作匯報(bào)（一）行政管理中心工作匯報(bào)，一般情況下各部門(mén)人員向本部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,各部門(mén)負(fù)責(zé)人向中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作. （二）一般情況下大區(qū)、子公司行政物業(yè)部定期向行政管理中心對(duì)口部門(mén)匯報(bào)工作，匯報(bào)方式可用書(shū)面形式或電話(huà)的形式，如遇對(duì)口部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，可由對(duì)口部門(mén)負(fù)責(zé)人向中心負(fù)責(zé)人反映，或大區(qū)、子公司行政物業(yè)部負(fù)責(zé)人向中心行政總監(jiān)辦匯報(bào)（三）間接上級(jí)指派的任務(wù)，要在執(zhí)行的過(guò)程中設(shè)法向直接上級(jí)匯報(bào)，無(wú)法匯報(bào)時(shí)應(yīng)，完成任務(wù)后在匯報(bào)。2）行政采購(gòu)組：① 負(fù)責(zé)采購(gòu)流程的制定；② 負(fù)責(zé)組織制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)手冊(cè)；③各類(lèi)行政物資的采購(gòu)工作；9 蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司管理手冊(cè) SACM022022 9④負(fù)責(zé)集團(tuán)各類(lèi)物資的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確掌握各類(lèi)物資的價(jià)格、質(zhì)量的變動(dòng)狀況，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行梳理；⑤建立、健全集團(tuán)性的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，組織執(zhí)行對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估工作；3）保管發(fā)放組：①負(fù)責(zé)制定倉(cāng)庫(kù)管理、驗(yàn)收、發(fā)放等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；②負(fù)責(zé)各類(lèi)采購(gòu)物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作；③負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)里的物資進(jìn)行日常維護(hù)（防盜、防損） ，安排和指導(dǎo)具體物資在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)裝卸及擺放；④負(fù)責(zé)行政物資發(fā)放的審核、控制，各類(lèi)物資的臺(tái)帳的建立及費(fèi)用的月度分?jǐn)?、分析；⑤?fù)責(zé)各類(lèi)物資的定期盤(pán)點(diǎn)； ⑥根據(jù)調(diào)撥計(jì)劃，合理安排具體劃撥過(guò)程，對(duì)劃撥給子公司的物資，負(fù)責(zé)向物流部門(mén)申請(qǐng)長(zhǎng)途運(yùn)輸配送。3）內(nèi)務(wù)組：①負(fù)責(zé)總部及各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)全年安全工作計(jì)劃實(shí)施的跟進(jìn)；②負(fù)責(zé)建立、健全總部及各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)的安全保衛(wèi)臺(tái)帳（含人員、設(shè)備、器材等） ；③負(fù)責(zé)制定總部及各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)全年安全工作的費(fèi)用預(yù)算；④負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)管理中心、各子公司各項(xiàng)安全費(fèi)用的審核、跟進(jìn)；⑤負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)管理中心、各子公司根據(jù)總部全年工作規(guī)劃制定的保安月工作計(jì)劃進(jìn)行審核、調(diào)整； ⑥負(fù)責(zé)安全事故的統(tǒng)計(jì)、分析、處理，并提出整改措施、方案、建議。安全保衛(wèi)部（1）基本職能：負(fù)責(zé)建立、健全集團(tuán)各項(xiàng)安全管理制度及其監(jiān)督、執(zhí)行；負(fù)責(zé)集團(tuán)安全保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)管理；負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作年度預(yù)算的編制、審核（2）基本職責(zé)：1）治安組：①建立、健全總部和各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)的治安安全管理制度和日常工作流程；②指導(dǎo)集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)集團(tuán)及行政管理中心的總體工作規(guī)劃，制定安全保衛(wèi)工作的計(jì)劃、任務(wù)及要求；③負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)治安管理制度實(shí)施的跟進(jìn)，對(duì)日常工作流程執(zhí)行的檢查；④負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店重大節(jié)假日期間的促銷(xiāo)活動(dòng)的安全維護(hù)工作并進(jìn)行指導(dǎo)；⑥負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)對(duì)口部門(mén)的接洽、溝通、協(xié)調(diào)；⑦本體系日常事務(wù)的處理。2）設(shè)備組：①負(fù)責(zé)建立設(shè)備、設(shè)施使用及管理的各項(xiàng)規(guī)定，并對(duì)各公司執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)；②負(fù)責(zé)制定集團(tuán)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃，并督促各公司定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)； 7 蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司管理手冊(cè) SACM022022 7③負(fù)責(zé)對(duì)租賃物內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的質(zhì)量、性能進(jìn)行評(píng)估； ④負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各公司設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用的審核，并制定采購(gòu)計(jì)劃；⑤負(fù)責(zé)集團(tuán)各大區(qū)、子公司各門(mén)店設(shè)備、設(shè)施檔案的建立。3）行政后勤三組：①項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：餐飲、住宿、保潔、衛(wèi)生防疫類(lèi)事務(wù)的管理；②負(fù)責(zé)餐飲、住宿、保潔各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善及監(jiān)督執(zhí)行；③負(fù)責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司餐飲、住宿、保潔預(yù)決算的編制及審核，每月根據(jù)各地費(fèi)用執(zhí)行情況出具決算報(bào)告；④負(fù)責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司餐飲、住宿、保潔、衛(wèi)生防疫類(lèi)報(bào)告的審核；⑤負(fù)責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司行政工作的指導(dǎo)與監(jiān)督；⑥各地區(qū)管理中心、子公司行政體系日常報(bào)告審核、跟進(jìn)。⑦各地區(qū)管理中心、子公司行政體系日常報(bào)告審核、跟進(jìn)。行 政 管 理 中 心行 政 后 勤 部 物 業(yè) 管 理 部 安 全 保 衛(wèi) 部 行 政 采 購(gòu) 部總 監(jiān) 辦 行政后勤一組 行政后勤二組 行政后勤三組 工程組 設(shè)備組 工程預(yù)算組 治安組 消防組 行政采購(gòu)組 保管發(fā)放組計(jì)劃結(jié)算組內(nèi)務(wù)組各部門(mén)職能職責(zé)如下總監(jiān)辦5 蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司管理手冊(cè) SACM022022 5（1）基本職能：全面負(fù)責(zé)行政物業(yè)管理工作（2）基本職責(zé)：①負(fù)責(zé)本中心全年及各階段工作計(jì)劃的制訂、執(zhí)行、督促、跟進(jìn)、總結(jié)及問(wèn)題的整改、反饋； ②負(fù)責(zé)集團(tuán)行政物業(yè)費(fèi)用預(yù)算的審核及執(zhí)行過(guò)程的控制；③負(fù)責(zé)本中心內(nèi)各部門(mén)、集團(tuán)內(nèi)各中心、部門(mén)及相關(guān)對(duì)外事務(wù)的協(xié)調(diào)、溝通；④負(fù)責(zé)集團(tuán)行政、物業(yè)、保安人員人事檔案、人員調(diào)配、人員培訓(xùn)、考核的管理；⑤負(fù)責(zé)行政物業(yè)及安全保衛(wèi)制度的梳理、完善及對(duì)子公司行政各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)；⑥負(fù)責(zé)本中心收、發(fā)文及各種文檔的管理。備注：本手冊(cè)中“行政部”一詞若非特別指出，泛指集團(tuán)各級(jí)行政部門(mén)，即總部的行政管理中心（下設(shè)行政總監(jiān)辦、行政后勤部、物業(yè)管理部、行政采購(gòu)部、安全保衛(wèi)部）和大區(qū)、子公司的行政物業(yè)部。蘇寧電器集團(tuán)的行政管理工作主要系各項(xiàng)后勤事務(wù)的管理，包括行政費(fèi)用預(yù)算管理、行政物品采購(gòu)管理、手機(jī)和固定電話(huà)費(fèi)用管理、辦公及環(huán)境管理、餐飲住宿管理、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品管理、印刷品管理、服裝管理、安全保衛(wèi)管理等。1 蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司管理手冊(cè) SACM022022 1目 錄第一篇 總則 .......................................................................................2第二篇 基礎(chǔ) 管理 ................................................................................2第一章 行政體系組織機(jī) 構(gòu) ............................................................................2第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu) 設(shè)置 ..................................................................................2第二節(jié) 內(nèi)部溝通 .........................................................................................2第二章 行政管理制度建設(shè) .................................................