【正文】 E．輪廓匹配策略第五章 人力資源開發(fā)與管理一、單項(xiàng)選擇題1．20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了( A )假說。(2007年11月三級(jí)真題) A．情商測(cè)驗(yàn) B．紙筆測(cè)驗(yàn) C．操作測(cè)驗(yàn) D．口頭測(cè)驗(yàn) E．情境測(cè)驗(yàn)16．心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃? ABE )。A．可以減少主觀因素對(duì)測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡挠绊?，使測(cè)量準(zhǔn)確、客觀B．使用范圍廣泛 C．同一測(cè)驗(yàn)可反復(fù)使用 D．針對(duì)性強(qiáng)，可以滿足不同測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡男枰狤．有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，便于對(duì)不同人的測(cè)驗(yàn)成績(jī)進(jìn)行比較14．人格測(cè)驗(yàn)主要測(cè)量( ABCE )等個(gè)性心理特征。A．反饋 B．指導(dǎo)型 C．支持型 D．參與型 E．成就導(dǎo)向型12．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出( AB )。(2008年5月三級(jí)真題)A．免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅 B．比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出 C．避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn) D．免受疾病和殘疾的威脅 E．避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境 10．領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有( ABCE )。A．管理系統(tǒng)一元化原則 B．發(fā)展戰(zhàn)略性原則 C．明確責(zé)任和權(quán)限原則 D．分配職責(zé)原則 E．優(yōu)先組建機(jī)構(gòu)和配備人員原則8．滿足親和需要的行為可以是( BD )。A．績(jī)效 B．成員滿意度 C．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D．外人的滿意度 E．薪酬6．群體和組織層面的績(jī)效薪資包括( ACE )等。(2007年11月二級(jí)真題)A．能比個(gè)體需要的時(shí)間少 B．能增加決策的可接受性C．能增加決策過程的民主性 D．能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息E．能提供比個(gè)體更多的不同的決策方案4．群體決策的缺點(diǎn)有( ABCD )。(2007年5月二級(jí)真題)A．分配公平 B．程序公平 C．互動(dòng)公平 D．法律公平 E．組織公平 2．影響工作滿意度的因素有( ABCDE )。 B．效度 C．難度 D．標(biāo)準(zhǔn)化14.( B )是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之問的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。A．人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法 B．心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)C．性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力 D．對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?2．心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是( A )。(2007年5月三級(jí)真題)A．關(guān)懷維度 B．認(rèn)可維度 C．結(jié)構(gòu)維度 D．尊重維度20．領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是( D )。這是哪種理論的主要思想?( A )(2007年11月三級(jí)真題)A．路徑一目標(biāo)理論 B．情境領(lǐng)導(dǎo)理論 C．費(fèi)德勒的權(quán)變模型 D．參與模型18．在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是( B )。(2007年5月三級(jí)真題) A．團(tuán)隊(duì)溝通職能 B．團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 C．團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 D．團(tuán)隊(duì)決策職能16．群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( B )。(2008年5月二級(jí)真題)A．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) B．績(jī)效 C．成員滿意度 D．薪酬14．團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是( C )。A．組織承諾 B．感情承諾 C．繼續(xù)承諾 D．規(guī)范承諾12．在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是( B )。(2008年5月三級(jí)真題)A．公平公正 B．適當(dāng)激勵(lì)’ C．效率優(yōu)先 D．成本節(jié)約10．( B )是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。A．對(duì)比效應(yīng) B．光環(huán)效應(yīng) C．投射效應(yīng) D．刻板印象8．( A )是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A．知覺 B．內(nèi)因 C．外因 D．歸因6．( C )是指最先的印象對(duì)人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。A．歸因 B．內(nèi)因 C．外因 D．知覺 4．( C )就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。(2007年5月二級(jí)真題)A．工作成就 B．工作績(jī)效 C．工作態(tài)度 D．工作滿意度 2．影響工作滿意度的因素不包括( D )。A．社會(huì)因素 B．環(huán)境因素 C．組織因素 D．人際因素 E．個(gè)人因素( ABCDE )。(2007年5月三級(jí)真題)A．人員推銷 B．廣告 C．營(yíng)業(yè)推廣 D．宣傳 E．公共關(guān)系23．按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為( ABCDE )。(2008年5月三級(jí)真題)A．成本導(dǎo)向定價(jià)法 B．戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法 C．需求導(dǎo)向定價(jià)法 D．利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法E．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法21．產(chǎn)品改良包括( ACDE )。A．產(chǎn)品因素 B．市場(chǎng)因素 C．企業(yè)因素 D．國(guó)家法律約束 E．中間商的特性19．包裝策略主要包括( ABCDE )。A．習(xí)慣性購買行為 B．化解不協(xié)調(diào)的購買行為 C．尋求多樣化的購買行為 D．和諧的購買行為 E．復(fù)雜的購買行為17．需求差別定價(jià)法通常有( ABDE )形式。A．合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B．有效的信息系統(tǒng) C．系統(tǒng)的決策觀念 D．科學(xué)的決策程序E．決策方法科學(xué)化15．企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括( ABCE )。A．概率收益值 B．決策點(diǎn) C．方案枝 D．狀態(tài)節(jié)點(diǎn) E．概率枝 13．決策者可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行方案選擇的種類有( ABCD )。(2008年5月二級(jí)真題)A．一種系統(tǒng)化的管理模式 B．更富于參與性 C．有明確的完整的目標(biāo)體系 D．強(qiáng)調(diào)自我控制 E．有完善的員工福利計(jì)劃10．企業(yè)縱向一體化的主要目的是( ABCDE )。A．戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) B．實(shí)際成效 C．績(jī)效評(píng)價(jià) D．越過目標(biāo) E．必須建立管理信息系統(tǒng)8．成熟行業(yè)的戰(zhàn)略制定對(duì)策是( ABCDE )。 C．企業(yè)實(shí)力 D．戰(zhàn)略目標(biāo) E．長(zhǎng)近發(fā)展6．企業(yè)戰(zhàn)略具有( ABCDE )特征，離開這些就稱不上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。A．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) B．交換結(jié)構(gòu) C．技術(shù)結(jié)構(gòu) D．消費(fèi)結(jié)構(gòu) E．分配結(jié)構(gòu)5．企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)( ACD )之間的動(dòng)態(tài)平衡。A．政治 B．經(jīng)濟(jì) C．法律 D．技術(shù) E．文化( ABCDE )。A．長(zhǎng)度 B．寬度 C．層次數(shù)目 D．多重性二、多項(xiàng)選擇題1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括( ABC )。(2007年5月三級(jí)真題)A．獨(dú)家性分銷 B．廣泛性分銷 C．選擇性分銷 D．密集性分銷20．下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是( A )。(2007年11月三級(jí)真題)A．銷售能力 B．實(shí)力 C．服務(wù)能力 D．潛力18．影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括( A )。A．起步環(huán)節(jié) B．中心環(huán)節(jié) C．結(jié)束環(huán)節(jié) D．中間環(huán)節(jié)16．消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了( B )而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。A．華德決策 B．赫威斯 D．中庸14．建立合理有效的( C )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。(2007年11月三級(jí)真題)A．①②③④ B．③②①④ C．③①④② D.④①③②12．( A )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。(2007年5月二級(jí)真題)A．①②③ B．③②① C．③①② D．①③②11．PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括：①檢查；②執(zhí)行；③計(jì)劃；④處理。A．低成本戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．重點(diǎn)戰(zhàn)略 D．穩(wěn)定戰(zhàn)略10．決策樹的分析程序包括：①剪枝決策；②計(jì)算期望值；③繪制樹形圖。(2008年5月二級(jí)真題)A．戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn) B．戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) C．戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D．戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)8．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和( B )。(2007年11月二級(jí)真題)A．組織效率 B．組織承諾 C．工作績(jī)效 D．工作分析6．( B )是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。A．扭轉(zhuǎn)型 B．增長(zhǎng)型 C．防御型 D．多種經(jīng)營(yíng)型4．企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有( B )的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B．技術(shù)環(huán)境 C．政治法律環(huán)境 D．社會(huì)文化環(huán)境2．資源開發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類，即基本活動(dòng)和( D )。A．合法行為 B．違約行為 C．行政行為 D．仲裁行為 E．司法行為25．對(duì)“勞動(dòng)法律關(guān)系的主體”的闡述，正確的有( ABDE )。(2006年11月二級(jí)真題)A．平衡各地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求水平 B．使勞動(dòng)力在使用和流動(dòng)過程中得到基本保障C．使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上處于供方主體地位 D．規(guī)范企業(yè)雇主的用T行為，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益E．為勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素在市場(chǎng)上自由流動(dòng)提供了法律條件( AB )。(2005年11月三級(jí)真題)B．政府有關(guān)部門提供就業(yè)服務(wù)和實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施C．政府對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退役軍人等特殊群體的就業(yè)措施D．政府為保護(hù)各類勞動(dòng)者的合法權(quán)益而制定的有關(guān)勞動(dòng)條件的最低標(biāo)準(zhǔn)E．政府對(duì)要求就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練的措施( BCDE )。(2005年11月二級(jí)真題)A．強(qiáng)制性 B．社會(huì)性 C．互濟(jì)性 D．補(bǔ)償性 E．差別性19．根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為( ABC )。(2005年11月三級(jí)真題)A．職業(yè)培訓(xùn)制度 B．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度 C．勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 D．社會(huì)保險(xiǎn)制度E．勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度17．下列對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)表現(xiàn)為優(yōu)先保護(hù)的是( AD )。(2008年5月三級(jí)真題)A．平等就業(yè)權(quán) B．勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) C．休息休假權(quán) D．自由擇業(yè)權(quán) E．職業(yè)培訓(xùn)權(quán)15．我國(guó)憲法對(duì)公民在勞動(dòng)方面的( ABCE )等權(quán)利做了原則性規(guī)定。(2007年5月二級(jí)真題)A．基本保護(hù) B．平等就業(yè)權(quán) C．全面保護(hù) D．自由擇業(yè)權(quán) E．優(yōu)先保護(hù)13．下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是( ABCDE )。(2006年5月二級(jí)真題)A．就業(yè)的權(quán)利 B．組織工會(huì)的權(quán)利 C．休息的權(quán)利 D．參與企業(yè)管理的權(quán)利 E．罷工的權(quán)利11．勞動(dòng)者與雇主之間存在的對(duì)立關(guān)系表現(xiàn)為勞動(dòng)者與雇主之間有( AD )。A．參加和組織工會(huì)的權(quán)利 B．平等協(xié)商的權(quán)利 C．集體協(xié)商權(quán) D．共同決定權(quán) E．知情權(quán)，正確的表述有( BDE )。 (2008年5月三級(jí)真題)A．前者的明確性高于后者 B．前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者C．前者的明確性低于后者 D．前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者E．前者的穩(wěn)定性高于后者 ( CDE )。(2007年5月三級(jí)真題)A．是指導(dǎo)性的法律規(guī)范 B．高度的權(quán)威性 C．反映勞動(dòng)法律部門的特點(diǎn) D．高度的穩(wěn)定性 E．反映調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性5．勞動(dòng)法的基本原則包括( ACE )。(2006年11月二級(jí)真題)A．有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)與用人單位及職工之間由于處理勞動(dòng)爭(zhēng)議而產(chǎn)生的關(guān)系B．有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)與用人單位之間因監(jiān)督勞動(dòng)法律、法規(guī)的執(zhí)行而產(chǎn)生的關(guān)系C．有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)與用人單位之間因檢查勞動(dòng)法律、法規(guī)的執(zhí)行而產(chǎn)生的關(guān)系D．管理就業(yè)的國(guó)家機(jī)關(guān)與用人單位及職工之間由于培訓(xùn)勞動(dòng)者而發(fā)生的關(guān)系E．管理就業(yè)的國(guó)家機(jī)關(guān)與用人單位及職工之間由于招收勞動(dòng)者而發(fā)生的關(guān)系3．下列社會(huì)關(guān)系中，不屬于勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是( ABCE )。A．勞動(dòng)法律行為 B．勞動(dòng)法律淵源 C．勞動(dòng)法律體系 D．勞動(dòng)法律事件二、多項(xiàng)選擇題《勞動(dòng)法》的正確論述有( BCE )。(2005年11月二級(jí)真題)A．勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù) B．勞動(dòng)者負(fù)有提高職業(yè)技能的義務(wù)C．勞動(dòng)者在工作中負(fù)有互幫互助的義務(wù) D．勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)紀(jì)律( A )。(2007年5月三級(jí)真題)A．勞動(dòng)法律關(guān)系 B．勞動(dòng)合同關(guān)系 C．勞動(dòng)行政關(guān)系 D．勞動(dòng)雇傭關(guān)系30.( A )是雇員與雇主在勞動(dòng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(2005年5月三級(jí)真題) D．勞動(dòng)者與用人單位( D )。(2005年5月三級(jí)真題)A．某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系 B．勞動(dòng)者甲與勞動(dòng)者乙發(fā)生借款關(guān)系C．兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系 D．某民工被個(gè)體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系( D )。(2004年6月二級(jí)真題)A．對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作具有不可替代的作用 B．體現(xiàn)了勞動(dòng)既是權(quán)利又是義務(wù)的基本原則C．它是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源配置合理化為宗旨D．所有與勞動(dòng)者有關(guān)的社會(huì)關(guān)系都是勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象( C )。(2004年6月三級(jí)真題)A．糾正違反勞動(dòng)法的行為和現(xiàn)象 B．檢查企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況C．檢杏企業(yè)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件