某制造業(yè)企業(yè)績(jī)效考核制度匯編-文庫(kù)吧資料
2025-04-18 13:37本頁(yè)面
【正文】 工作績(jī)效與工作能力的職責(zé)，同時(shí)，員工也有權(quán)利監(jiān)督主管的工作，并享有在工作、管理中得到 其主管的培養(yǎng)、訓(xùn)練與支持的權(quán)利，應(yīng)有機(jī)會(huì)不斷提高自己的能力，在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。服務(wù)溝通部分：部門(mén)內(nèi)可以完成的由部門(mén)自己組織測(cè)評(píng)、匯總；跨部門(mén)時(shí)，各崗測(cè)評(píng)，人力 資源部核資員負(fù)責(zé)匯總，各部門(mén)經(jīng)理必要時(shí)可以了解核實(shí)。第二十條 考核和評(píng)分各崗具體考核辦法和評(píng)分詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)部門(mén)制定的各崗位考核辦法給予確定，其辦法報(bào)人力資源部審查，公司統(tǒng)一批準(zhǔn)后備案。部門(mén)下設(shè)科室考核工資由部門(mén)負(fù)責(zé)核算。（4）事業(yè)部/部門(mén)（中心）負(fù)責(zé)人每月初第4個(gè)工作日完成對(duì)屬下的考核，次日早呈報(bào)給總裁（中心）審定后交人力資源部，當(dāng)日并接受總裁的考核。（2）主管每月初第二個(gè)工作日完成對(duì)屬下的考核，第三個(gè)工作日呈報(bào)給直屬經(jīng)理審定后，并接受考核。（3）溝通時(shí)間：有考核人核定，但每次溝通時(shí)間不能少于10分鐘。 面談溝通 （1）溝通日期確定①班長(zhǎng)考核下屬員工于每月第一個(gè)工作日一天； ②主管考核下屬員工于每月第二個(gè)工作日一天； ③經(jīng)理級(jí)考核下屬員工于每月第三個(gè)工作日一天；④事業(yè)部/部門(mén)（中心）對(duì)經(jīng)理的考核于每月的第5個(gè)工作日?？己嗽u(píng)估考核月底前，將所記錄的被考核人的行為表現(xiàn)、工作成績(jī)和相關(guān)部門(mén)的客觀反映等信息綜合匯集后，對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)估?？己巳撕涂己藢?duì)象要熟悉被考核表的各項(xiàng)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，并將考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)在月初通知被考核人，關(guān)注重點(diǎn)。 綜合考評(píng)每季初第一周末管理例會(huì)，各部門(mén)自報(bào)內(nèi)控指標(biāo)完成情況，考核小組根據(jù)各部門(mén)實(shí)際指標(biāo)完成情況，對(duì)各部門(mén)的當(dāng)季度目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，總裁和各部門(mén)在達(dá)成一致意見(jiàn)后，雙方在考核評(píng)分表上簽字生效。 季度末部門(mén)自評(píng)。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須重新填寫(xiě)相應(yīng)的《部門(mén)績(jī)效考核表》。2）總裁就季度目標(biāo)計(jì)劃和指標(biāo)值與各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行集體面談，共同討論填寫(xiě)《部門(mén)績(jī)效考核表》，確定后，各部門(mén)各持一份，一份人力資源部備案，由財(cái)務(wù)部、人力資源部確認(rèn)各部門(mén)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表，作為各部門(mén)本季度的工作指導(dǎo)和考評(píng)依據(jù)。第十七條 季度考核流程 制訂季度目標(biāo)計(jì)劃?？偛茫òㄏ嚓P(guān)部門(mén)）按照年初制定的五個(gè)維度的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫(xiě)《年度部門(mén)績(jī)效考核表》中的職能部門(mén)評(píng)價(jià)部分；客戶(hù)管理、人力資源、財(cái)務(wù)指標(biāo)、業(yè)績(jī)指標(biāo)部分由考評(píng)小組綜合評(píng)價(jià)。 年度公司評(píng)價(jià)部門(mén)的年度考核由兩部分組成。由各事業(yè)部/部門(mén)（中心）制定各崗具體的考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)人力資源部審核，總裁批準(zhǔn)后生效；并由人力資源部匯編成《各崗績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》。崗位的績(jī)效考核指標(biāo)，根據(jù)日?；A(chǔ)工作、計(jì)劃任務(wù)工作、應(yīng)急臨時(shí)工作和溝通協(xié)作等四方面設(shè)置指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考核。各部門(mén)季度 KPI 績(jī)效指標(biāo)和對(duì)應(yīng)的權(quán)重經(jīng)總裁審批同意后，在公司例會(huì)上予以發(fā)布。在每年1月底之前，考核小組按照公司年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和部門(mén)職責(zé)，在目標(biāo)分解的導(dǎo)向下，從業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)、人力資源、內(nèi)部管理、客戶(hù)關(guān)系五個(gè)維度組織建立各部門(mén)年度的 KPI 指標(biāo)，并產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，其中財(cái)務(wù)部、人資部要分別對(duì)其負(fù)責(zé)的指標(biāo)給予考核測(cè)評(píng)；內(nèi)管指標(biāo)由部門(mén)自評(píng)；考評(píng)小組對(duì)客戶(hù)關(guān)系及各項(xiàng)綜合指標(biāo)給予考評(píng)。公司的 KPI 指標(biāo)，通過(guò)綜合績(jī)效管理體系由公司戰(zhàn)略分解制訂的年度計(jì)劃來(lái)確定，由董事會(huì)進(jìn)行考核，具體辦法由績(jī)效管理協(xié)議書(shū)確認(rèn)。目標(biāo)分解及實(shí)現(xiàn)流程見(jiàn)圖四：圖四 目標(biāo)分解及實(shí)現(xiàn)流程圖第十三條 公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)施目標(biāo)管理過(guò)程中，設(shè)置績(jī)效目標(biāo)關(guān)鍵是要考察關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）對(duì)公司戰(zhàn)略的支撐度。員工的績(jī)效目標(biāo)是以部門(mén)目標(biāo)作為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)作為目的。各事業(yè)部/部門(mén)（中心）的績(jī)效目標(biāo)以公司的總目標(biāo)作為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)公司的總目標(biāo)作為目的。各事業(yè)部/部門(mén)（中心）績(jī)效表格由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一制定，各事業(yè)部/部門(mén)（中心）下設(shè)單位或崗位的各類(lèi)績(jī)效考核表由各事業(yè)部/部門(mén)（中心）自行制定、要依據(jù)員工的崗位不同，工作和被考核的內(nèi)容不同，分別采用的不同的格式。對(duì)不同類(lèi)型的被考核者相應(yīng)的產(chǎn)生不同的考核者：表考核者董事會(huì)考核小組各事業(yè)部/部門(mén)（中心）直接上級(jí)被考核者總裁各事業(yè)部/部門(mén)（中心）下設(shè)部門(mén)各崗位員工控制、確認(rèn)考核者與被考核者的關(guān)系如圖一：事業(yè)部/部門(mén)（中心）總裁董事長(zhǎng)考核督導(dǎo)督導(dǎo)承諾員工承諾直接上級(jí)承諾承諾承諾承諾間接上級(jí)承諾考核承諾考核承諾考核第八條 調(diào)控者針對(duì)員工個(gè)人績(jī)效考核，為避免直接上級(jí)主管考核失實(shí)與偏差，更高一級(jí)管理者為調(diào)控者，有權(quán)力對(duì)其考核進(jìn)行調(diào)整與控制，并最終給予審核和確認(rèn)。每年度董事會(huì)與總裁、總裁（代表公司）與事業(yè)部總經(jīng)理/部門(mén)（中心）總
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