質量手冊的管理-文庫吧資料
2025-04-18 08:40本頁面
【正文】 管理代表任命書 職務說明書 職務代理人制度 、滿足顧客的需求、不斷提升的顧客滿意度，應有管理資源的需求及提供。 管理審查的輸出將導致以下事項的改進： a) 關于質量管理體系及其過程有效性的改善； b) 關于產品的改善； c) 資源需要。 管理審查的輸入為： a) 審核結果； b) 顧客回饋； c) 過程績效和產品的符合性； d) 預防與糾正措施狀況； e) 以往管理審查追蹤行動； f) 可能影響質量管理系統(tǒng)之變動。 ：為有效地傳達公司之理念、顧客需求滿足之重要性、收集員工關于質量體系改進之建議，建立適宜之內部溝通渠道。 ：本公司將在管理層中指定一名管理代表，并以書面公告之形式確定其以下權責： a) 確保建立、實施和維持質量管理系統(tǒng)所需的過程； b) 向高層管理者報告質量管理體系的績效及任何需要進行的改善； c) 確保在全公司范圍內增強對于滿足顧客要求的認識。圍繞質量方針的達成，實施質量管理體系規(guī)劃，并確保質量管理體系的完整性。 質量方針：本公司最高管理者結合公司發(fā)展規(guī)劃、顧客需求、持續(xù)改進體系和提升顧客滿意度之需要，由總經(jīng)理制定并頒布質量管理體系之質量方針。 相關文件： ISO9001：2000年版質量管理體系—要求 5. 管理職責 ：本公司高層管理者通過下列活動的實施，以證實為發(fā)展和實施質量管理體系及持續(xù)改善其有效性所作的承諾：a) 在全公司范圍內進行廣泛的溝通，以讓全員理解符合顧客及法律法規(guī)要求的重要性；b) 制訂質量方針；c) 訂定質量目標；d) 實施管理審查；e) 確保質量管理體系所需資源滿足要求。為此，將建立《質量記錄管理程序》，以控制所需記錄之識別、儲存、索引、保護、保存期限及處理。 質量記錄的管理提供符合質量管理體系要求及有效運作的證據(jù)，必須建立及維持記錄。 質量手冊 本文件為質量手冊，主要描述質量管理體系范疇、相關程序文件、涉及質量體系相應過程之間的關系。 對于本公司范圍外的外包加工廠商，本公司將對其進行管理，以促使其有效管理質量控制過程，促進供應鏈的良性發(fā)展。 ，設置相應的質量監(jiān)控體系，借助對產品、過程、體系、顧客滿意度的持續(xù)監(jiān)控，獲得體系的運行數(shù)據(jù)，在資料分析的基礎上，持續(xù)改進質量體系的有效性，以更大地滿足顧客的要求，增加顧客的滿意度。借助體系的執(zhí)行和維持，確保顧客需求的滿足。 質量管理體系 ： ：2000年版質量管理體系—要求國際標準規(guī)定，建立文件化的質量管理體系。其中所有質量管理術語均遵從ISO9000：2000質量管理體系—基本原理和術語規(guī)定。如需要對外發(fā)行手冊，可依照《文件與資料管理程序》相關對外發(fā)行文件要求進行對外發(fā)行。修訂時，應于修訂頁中注明修正情形。當文件修改時，亦按照《文件與資料管理程序》要求回收舊版文件、發(fā)行新文件。手冊修改時，同樣應經(jīng)以上權責人員審查、核準后方可生效： A 當公司組織結構發(fā)生變化時； B 當公司質量管理活動發(fā)生重大變化時； C 當引用的ISO9000國際標準版本修訂時； D 公司高層領導認為需要進行修改時。手冊產生之后，將提交管理代表審查、總經(jīng)理核準后頒布生效。目 錄 0 質量手冊修訂頁 ……………………………………………………………………………………………………………………………. 21 質量手冊的管理………………………………………………………………………………………………………………………………. 32 公司簡介………………………………………………………………………………………………………………………………………. 343 引用標準……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 44 質量管理體系………………………………………………………………………………………………………………………………. 455 管理職責………………………………………………………………………………………………………………………
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