研發(fā)績效考核輔導管理-文庫吧資料
2025-04-18 08:08本頁面
【正文】 層述職評審程序員工績效考核流程績效考核的信息來源項目工作如何考核？多項目情況下的考核方式PDT（產(chǎn)品開發(fā)團隊）內(nèi)部的考核關(guān)系研發(fā)部門內(nèi)部工作如何考核？績效考核結(jié)果的評分和分級基于團隊績效的員工績效結(jié)果比例分布績效考核等級比例分配、強制分布和末位淘汰績效考核的誤區(qū)光環(huán)化傾向。學會在績效考核階段激勵員工的方法。了解績效考核的流程和績效考核所需信息的來源。通過案例和演練，掌握一些在績效輔導階段實施研發(fā)人員激勵的基本方法。什么是績效計劃，績效計劃應(yīng)當包括哪些內(nèi)容制定績效計劃的過程同時是一個授權(quán)的過程研發(fā)績效計劃與經(jīng)營計劃、財務(wù)預算的關(guān)系績效計劃和目標管理的關(guān)系研發(fā)績效計劃制定流程重新明確崗位職責選擇、分解KPI和工作目標確定權(quán)重確定目標值：基本目標和挑戰(zhàn)目標確定評分標準檢查/審核“KPI目標＋過程工作目標設(shè)定”模式工作目標設(shè)定的SMART原則演練：含糊不清的工作目標如何SMART化績效目標制定過程中的常見問題上下級之間未做好充分溝通，并達成共識KPI指標不明確，不知道如何衡量和搜集數(shù)據(jù)權(quán)重分配不合理，未能反映重點片面強調(diào)量化考核指標指標定的過高評分標準不明確PBC：一種將結(jié)果和過程相結(jié)合的績效管理模式PBC的目標：WIN（WHAT）PBC的過程：EXECTIVE（HOW）PBC的團隊合作：TEAM（WHO）如何制定個人績效承諾計劃研發(fā)工作種類總覽：根據(jù)不同工作制定不同的研發(fā)計劃各類研發(fā)人員的績效計劃示例研發(fā)副總的績效計劃項目經(jīng)理的績效計劃測試部經(jīng)理的績效計劃系統(tǒng)工程師的績效計劃PQA（質(zhì)量保證）的績效計劃軟件工程師的績效計劃技術(shù)專家的績效計劃績效計劃階段應(yīng)當就哪些事項達成一致？達成承諾的最有效方法：讓員工親自講解績效計劃如何在績效計劃制定階段激勵研發(fā)人員案例分析：R公司人力資源部考核指標制定的工作煩惱小組討論：R公司人力資源部問題根源，誰來制定績效計劃？小組練習：針對具體部門、崗位或團隊制定績效計劃總結(jié)：績效計劃階段是績效管理過程的核心如何對研發(fā)人員進行績效輔導并在此過程中激勵研發(fā)人員？本單元學習目標：理解績效輔導的概念和所包含的內(nèi)容、績效輔導相關(guān)技巧。深入領(lǐng)會績效計劃階段的重要作用，以及如何在績效計劃階段激勵員工。通過演練和案例分析，學會如何在實際工作中應(yīng)用學到的知識和技巧。KPI的概念KPI體系建立的原則，幾個重點原則使命愿景導向原則關(guān)注結(jié)果的同時關(guān)注績效驅(qū)動因素不遷就部門權(quán)限原則KPI設(shè)計的幾種基本方法平衡計分卡（借鑒其思路）KRA方法（推薦使用）職責－流程方法（推薦使用）MBO（Management By Objective）關(guān)鍵驅(qū)動因素法平衡計分卡介紹BSC(平衡記分卡)的起源平衡計分卡的四個方面及其相互關(guān)系應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)KRA的概念德魯克認為企業(yè)最重要的KRA公司KRA及KPI魚骨圖參考：若干公司的KRA和KPI討論/演練：貴公司的KRA及KPI魚骨圖如何衡量流程的運作質(zhì)量：SCOR模型1基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計方法明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標確定公司的KRA及KPI將公司KRA及KPI分解到部門進行部門職責、流程分析，找出各部門/團隊的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責流程分析建立的部門KPI匯總在一起，形成部門/團隊KPI集部門/團隊KPI指標審查、篩選和確定制作各部門/團隊KPI管理表1小組演練：應(yīng)用KRA法、流程法設(shè)計某研發(fā)部門的KPI1不同的研發(fā)團隊，需要不同的K
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