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公交車公司管理制度匯編-文庫(kù)吧資料

2025-04-18 01:10本頁(yè)面
  

【正文】 停崗學(xué)習(xí)。  1客傷事故考核  凡發(fā)生車內(nèi)客傷事故,公安機(jī)關(guān)沒有認(rèn)定責(zé)任的,按全責(zé)處理。  追尾事故考核  凡發(fā)生公交車追尾事故,按全責(zé)處理,事故考核金額按高限從重處理,造成3人以下(不含3人)的責(zé)任事故,按照第4項(xiàng)考核辦法進(jìn)行處理。  凡發(fā)生無責(zé)重大交通事故,取消駕駛員當(dāng)月安全獎(jiǎng)?! 》舶l(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上至100000元以下的,除按第4項(xiàng)、第5項(xiàng)處理外,并根據(jù)情節(jié)給予警告、記過處理?! 》舶l(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上—10000元(含10000元)以下的事故,除按本條第4項(xiàng)處理外,按經(jīng)濟(jì)損失總額的相關(guān)責(zé)任比例進(jìn)行考核:全責(zé)10%、主責(zé)7%、同等責(zé)5%、次責(zé)3%?! 》舶l(fā)生行車安全事故給公司營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)造成經(jīng)濟(jì)損失在500元以上—1000元以下的扣款200元,取消當(dāng)月安全獎(jiǎng)?! 》舶l(fā)生行車事故,由公司對(duì)車隊(duì)、駕駛員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核?! 〉谝话偃畻l 一般行車事故責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)賠償規(guī)定。對(duì)發(fā)生一切有責(zé)交通事故、技術(shù)責(zé)任事故的肇事者,應(yīng)根據(jù)事故的性質(zhì)、情節(jié)、責(zé)任,分別給予當(dāng)事人考核,賠償經(jīng)濟(jì)損失,直致追究法律責(zé)任?! ∷?、特大事故  是指一次造成死亡3人以上,或者重傷11人以上,或者死亡1人,同時(shí)重傷8人以上,或者死亡2人,同時(shí)重傷5人以上,或者財(cái)產(chǎn)損失60000元以上的事故?! 《?、一般事故  是指一次造成重傷1至2人,或者輕傷3人以上,或者財(cái)產(chǎn)損失不足30000元的事故?! 〉谝话俣藯l 未經(jīng)車隊(duì)、公司管理人員同意,司乘人員或其它人員以車謀私,收錢載貨或從事其它違紀(jì)行為,屬盜竊、侵占票款,除追回票款或按臺(tái)班賠償營(yíng)收外,還將根據(jù)情節(jié)輕重,認(rèn)識(shí)態(tài)度給予處分直至解除勞動(dòng)合同。嚴(yán)禁賣非本線路的客票?! 〉谝话俣邨l 嚴(yán)禁司乘人員及其它人員賣廢票、假票、非本公司客票?! 〉谝话俣鍡l 謊報(bào)票款、客票被劫持、遺失等情況,經(jīng)查實(shí),除追回客票、票款外,并視情節(jié)、態(tài)度給予50100元扣款直至處分?! 〉谝话俣龡l 侵占票款,無論金額多少,一律解除勞動(dòng)合同?! 〉谝话俣粭l 對(duì)持大鈔(五元及五元以上的面額)的乘客,乘務(wù)員故意不及時(shí)找補(bǔ),等到乘客下車時(shí)才找補(bǔ)的,發(fā)現(xiàn)一次扣款100元,二次扣款200元,以此類推?! 〉谝话僖皇艞l 乘務(wù)員私自借票,除將所借票款予以沒收外,對(duì)借票人、被借票人均按所借票款金額的兩倍進(jìn)行處罰?! 〉谝话僖皇藯l 凡檢查中發(fā)現(xiàn)票款長(zhǎng)短款5元以下(含5元),按1:10元倍考核扣款,5元以上(不含5元)的人員,一律作待崗處理,考核扣款50300元,待崗學(xué)習(xí)13個(gè)月?! 〉谝话僖皇鶙l 凡檢查中發(fā)現(xiàn)有多余票款,視為嚴(yán)重違反公司客票管理制度和企業(yè)管理規(guī)定,一律解除勞動(dòng)合同。凡檢查中發(fā)現(xiàn)一張漏票,則按票面金額以一罰十?! 〉谝话僖皇臈l 備用金規(guī)定為100元,在工作崗位期間,備用金不得擅自動(dòng)用,凡發(fā)生備用金短款,視為嚴(yán)重違反公司客票管理制度和企業(yè)管理規(guī)定,一律解除勞動(dòng)合同?! 〉谝话僖皇l 違反上述規(guī)定之任意一款,除追回票款外,將視情節(jié)給予50100元扣款或警告、記過等處分。嚴(yán)禁挪用票款、嚴(yán)禁以票換物或以物換票及利用其它手段盜竊侵占票款。不得出售抽心票?! 〉谝话僖皇粭l 售出客票必須切角,違者按漏票處理?! 〉谝话倭憔艞l 必須努力完成下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及考核指標(biāo),對(duì)無正當(dāng)理由2個(gè)月或累計(jì)3個(gè)月未完成生產(chǎn)任務(wù),視情解除勞動(dòng)合同?! ∮行对V取消當(dāng)月服務(wù)獎(jiǎng)(本線路)。  未用文明用語(yǔ)、預(yù)報(bào)站、到達(dá)站、報(bào)轉(zhuǎn)乘點(diǎn)、安全用語(yǔ)、五照顧疏導(dǎo)、走動(dòng)服務(wù)、監(jiān)督刷卡考核20元/次?! 〉谝话倭闫邨l 有人售票車:  未按規(guī)定著裝、佩證上崗、未放置服務(wù)證考核50元/次?! 〉谝话倭懔鶙l 無人售票車:  未放置服務(wù)證、電子設(shè)施、滅火器、投幣箱、車內(nèi)清潔衛(wèi)生不合格考核30元?! 」ぷ鲿r(shí)間打毛線、看書報(bào)、干私活、打瞌睡、未到終點(diǎn)站提前離崗的?! 〉谝话倭闼臈l 有下列違章行為之一者,扣款100元或停職檢查學(xué)習(xí)處理:  乘務(wù)員必須服從調(diào)度及管理人員的指揮安排,不服從者按次扣款。帶耳機(jī)、耳套、耳塞售票的。打赤腳、赤膊的。  乘務(wù)員操作時(shí)吸煙、飲食、閑談或駕駛陪坐?! 〉谝话倭愣l 當(dāng)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù),由當(dāng)事人向車隊(duì)做出書面解釋,一年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月未完成營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)又無特殊原因者,一律解除勞動(dòng)合同。凡重犯者,一律解除勞動(dòng)合同?! 〉诰攀艞l 在運(yùn)行中司機(jī)應(yīng)對(duì)投幣機(jī)的工作情況進(jìn)行仔細(xì)檢查,若發(fā)現(xiàn)投幣機(jī)發(fā)生故障不能投幣、清幣或出現(xiàn)錢箱爆滿無法繼續(xù)投幣等意外情況,應(yīng)立即停止?fàn)I運(yùn),在妥善轉(zhuǎn)運(yùn)乘客后及時(shí)按規(guī)定路線回場(chǎng)報(bào)修,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,一次扣款100元。  第九十七條 嚴(yán)禁在引擎蓋上、檔楓玻璃后擺放報(bào)紙、書籍、衣物或其它雜物,凡違反此項(xiàng)規(guī)定的司機(jī),一次扣款50元,二次扣款100元,以此類推?! 〉诰攀鍡l 任何情況下,司機(jī)不得從乘客手中接錢替乘客投幣或找零,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,視為嚴(yán)重違反票務(wù)管理規(guī)定和企業(yè)規(guī)章制度,按企業(yè)與個(gè)人簽訂的勞動(dòng)用工合同規(guī)定,予以解除勞動(dòng)合同?! 〉诰攀龡l 嚴(yán)禁無人售票車乘客在車門處收錢找零,凡違反此項(xiàng)規(guī)定的司機(jī),一次扣款200元,并停職檢查2個(gè)月?! 〉诰攀l 進(jìn)站上下客時(shí),司機(jī)必須認(rèn)真督促乘客按規(guī)定票價(jià)投幣,待乘客投完幣后,必須將錢幣全部清入底層錢箱車輛才能起步運(yùn)行,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,一次扣款100元,停職檢查1個(gè)月?! ?行駛中或進(jìn)站開門運(yùn)行、攬客、久等候客、營(yíng)運(yùn)途中停車辦私事?! ?在運(yùn)行過程中私自改變運(yùn)行線路和未到終點(diǎn)站提前調(diào)頭。  1隨意改變行車路線(串線)、私自用營(yíng)運(yùn)車辦私事,肇事的。  違章不服糾正,拒不出示駕駛證或圍攻謾罵、毆打安全管理人員、公安交通管理人員,被扣車、扣證者。無證照駕駛或造成事故和社會(huì)影響的。  實(shí)習(xí)駕駛員無監(jiān)護(hù)司機(jī)單獨(dú)開車,監(jiān)護(hù)司機(jī)監(jiān)護(hù)時(shí)擅離職守?! 〔蛔袷亟煌ㄖ笓]、信號(hào)、闖紅燈(另被有關(guān)部門處罰自行承擔(dān))  故意用車逼人和非機(jī)動(dòng)車、造成人員傷害和社會(huì)影響。  第九十條 有下列違章行為之一者,扣款200元,違章發(fā)生事故造成社會(huì)影響者,按其責(zé)任比例賠償經(jīng)濟(jì)損失外,可報(bào)公安機(jī)關(guān)給予吊扣或注銷駕駛證件,停職、檢查、學(xué)習(xí),直至除名處理解除勞動(dòng)合同(并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任):  強(qiáng)行超車,故意不讓道,會(huì)車占道行駛,開斗氣車冒險(xiǎn)行駛?! ≡谶\(yùn)行中,車未停穩(wěn)開門,門未關(guān)好發(fā)起步信號(hào)、開門輾車。  第八十九條 有下列違章行為之一者,考核扣款100元或停職檢查辦學(xué)習(xí)班處理:  駕駛員必須服從調(diào)度及管理人員的指揮安排,不服從者按次扣款?! 」ぷ鲿r(shí)間帶小孩玩耍和上車玩耍。  不關(guān)車門,倒車無人配合開門輾車?! 〈└吒?、拖鞋上崗?! ⌒旭偼局腥我馔\嚿舷鲁丝突蛟诜潜竟菊军c(diǎn)線路亂停、亂放的。報(bào)廢處理后變賣的現(xiàn)金必須及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部并作好登記,未按規(guī)定考核扣款100元/次,并視情況作辭退處理。  第八十七條 更換材料配件,不能再修或不能再利用的,進(jìn)行集中并作報(bào)廢處理?! 〉诎耸鍡l 維修、保養(yǎng)車輛需要更換材料配件的,必須由駐廠技術(shù)人員鑒定認(rèn)可,簽字同意后,用拆解下來的舊件到庫(kù)房換領(lǐng)新材料件,未做到考核50元/次?! 〉诎耸臈l 每月材料消耗、購(gòu)買以及庫(kù)存的數(shù)據(jù)報(bào)表必須在次月5號(hào)前完成上報(bào)?! 〉诎耸龡l 加強(qiáng)庫(kù)房管理,做到帳、卡、物相符,配件材料不丟失、不腐爛、不質(zhì)變?! 〉诎耸粭l 嚴(yán)格材料配件質(zhì)量進(jìn)庫(kù)管理,對(duì)進(jìn)入使用后要及時(shí)收集使用情況信息反饋工作,對(duì)不合格的配件材料要及時(shí)退貨,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),未達(dá)到的考核責(zé)任人50元?! 〉谄呤艞l 發(fā)放材料必須手續(xù)完備,做到“以舊換新”,隨領(lǐng)隨發(fā),庫(kù)內(nèi)材料不得私借出庫(kù),應(yīng)保存所有原始憑證與相關(guān)記錄,以便查驗(yàn)?! 〉谄呤邨l 庫(kù)存材料必須進(jìn)行分類存放,做到“二齊、三清、四定位、五擺放”確保帳、物相符?! 〉谄呤鍡l 違反以上規(guī)定,工作失誤,考核50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以調(diào)崗或辭退?! 〉谄呤龡l 加強(qiáng)場(chǎng)站門衛(wèi)(含自行車看管員)教育、引導(dǎo)管理,督促門衛(wèi)(自行車看管員)做好站內(nèi)衛(wèi)生及治安、防火、防盜防范管理工作?! 〉谖骞?jié) 場(chǎng)站辦工作崗位標(biāo)準(zhǔn)及考核  第七十一條 嚴(yán)格按《車輛清洗合同》規(guī)定監(jiān)督場(chǎng)站清洗公司對(duì)車輛車身、地板、玻璃、內(nèi)壁、座椅進(jìn)行清洗保潔?! 〉谄呤畻l 監(jiān)換膽人員必須同時(shí)與收銀中心監(jiān)察員完成交接簽字手續(xù)后才能離開,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,調(diào)離工作崗位。凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,每人一次扣款50元,二次扣款100元,以此類推?! 〉诹邨l 換膽時(shí)必須監(jiān)膽員、換膽員、司機(jī)三人同時(shí)在場(chǎng)并各自簽字,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,每人一次扣款100元,二次扣款200元,以此類推。完成當(dāng)天的收、換膽工作后,仔細(xì)檢查各點(diǎn)有無遺漏,下班前必須整理好相關(guān)物品,嚴(yán)禁亂堆亂放,違者一次扣款50元。  認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)填寫收、換膽登記表,若因工作失誤造成工作混亂者一次扣款20元?! ?yán)禁私自換班(特殊情況需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意),違者一次扣款50元?! 〉诹鍡l 收(監(jiān))膽員:  不得遲到、早退,違者考核30元/次?! ∷阶詣?dòng)用收銀車一次扣款100元,造成嚴(yán)重后果的除全額賠償損失外,一律解除勞動(dòng)合同。嚴(yán)禁中途離崗或當(dāng)班時(shí)飲酒和做與工作無關(guān)的事,違者一次扣款100元/次?! 〉诹臈l 收銀車駕駛員:  嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)?! ?fù)核員和點(diǎn)鈔員每日入庫(kù)有錯(cuò)賬,50元以下每次扣5元,50元至100元扣款10元,100元以上扣款20元?! ∶咳毡仨毎匆?guī)定程序操作,認(rèn)真填寫每條線路的單車營(yíng)收,營(yíng)收包括姓名、大小寫金額,如有錯(cuò)填,一次扣款5元,以此類推。工作臺(tái)面不得堆放雜物,不得個(gè)人兌換任何錢幣,不得談?wù)摶驈氖氯魏闻c工作無關(guān)的事情,違反任意一項(xiàng)扣款30元。  當(dāng)日送存上一天的營(yíng)收款到銀行,未送存一次扣款30元。中途離崗視為曠工,考核100元/次。工作臺(tái)面不得堆放雜物,不得個(gè)人兌換任何錢幣,不得談?wù)摶驈氖氯魏闻c工作無關(guān)的事情,違反任意一項(xiàng)扣款30元?! 〉诹粭l 嚴(yán)禁乘務(wù)員在配票地點(diǎn)算票結(jié)帳,違者扣配票室人員50元?! 〉谖迨艞l 無人售票車司機(jī)在領(lǐng)取無人售票車車票時(shí),配票員必須如實(shí)進(jìn)行登記,凡違反此項(xiàng)規(guī)定者,扣款50元。當(dāng)日營(yíng)收款必須送存銀行,如未當(dāng)日送存銀行,扣具體責(zé)任人50元/次?! ‘?dāng)天的營(yíng)收款如發(fā)生短缺,由收款員自行賠付,并扣款20元/次,長(zhǎng)款必須當(dāng)日充公?! ∶刻焖銕すぷ鹘Y(jié)束后,配合收款員點(diǎn)清當(dāng)天營(yíng)收款,保證營(yíng)收款當(dāng)日送存銀行,不配合清點(diǎn)款者,每發(fā)生一次扣款20元?! ∶垦捡{、服人員營(yíng)收情況表,如未公布,每次扣具體責(zé)任人50元,組長(zhǎng)100元?! 〉谖迨鶙l 算帳員:  認(rèn)真完成每日的算帳工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),未完成當(dāng)日工作計(jì)劃和任務(wù),扣具體責(zé)任人50元,考核組長(zhǎng)50元。  第五十四條 每天配出的票據(jù),必須逐一登記三級(jí)臺(tái)帳,未做到或發(fā)生票據(jù)差錯(cuò),考核具體責(zé)任人50元/次,考核組長(zhǎng)100元/次?! 〉谖迨l 普通話檢查合格率未達(dá)95%,一次扣組長(zhǎng)20元,以此類推?! 〉谖迨畻l 凡被市級(jí)新聞單位批評(píng)或表?yè)P(yáng)一次,考核(獎(jiǎng)勵(lì))組長(zhǎng)100元,省級(jí)新聞單位批評(píng)或表?yè)P(yáng)一次,考核(獎(jiǎng)勵(lì))組長(zhǎng)200元。  第四十八條 當(dāng)月有效投拆超過每10萬(wàn)人次/件次考核組長(zhǎng)40元,隊(duì)員各20元。經(jīng)公司核查檢查不真實(shí),檢查資料有誤,一律考核100元:  第四十六條 對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)事件行為和人員,處理不公、調(diào)查不深、不講原則、不秉公辦事,一律考核100元?! ?duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛在行駛過程中,隨意借道、變道、開串車,未按規(guī)定限速運(yùn)行的檢查監(jiān)控工作監(jiān)督不力,未加以糾正、告之、記錄、教育、反映?! ?duì)營(yíng)運(yùn)線路車輛在行駛過程中追、搶、跺、截頭進(jìn)站、甩站、超速行駛的問題未加以糾正、告之、記錄、教育、反映?! ≡陂_展服務(wù)、票務(wù)工作中,未嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度?! ?、刷卡機(jī),未督促駕駛員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《票務(wù)管理制度》、《司機(jī)上崗操作規(guī)程》,發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)糾正并上報(bào)相關(guān)科室。未按規(guī)定考核扣款50元/次?! 〉谒氖l 上線檢查票務(wù)人員,每天每組檢查不得少于18臺(tái)次,并于當(dāng)天核對(duì)票務(wù)單據(jù),未按規(guī)定考核扣款30元/次。雨后6小時(shí)
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