gfi-jy-2銷售部崗位職責(zé)-文庫吧資料
2025-04-18 00:17本頁面
【正文】 全面高效的售前、銷售及售后服務(wù)；l 做好現(xiàn)場人員的工作協(xié)調(diào)和行政管理工作；l 做好銷售現(xiàn)場的日常維護(hù)和管理工作；l 指導(dǎo)銷售員開展業(yè)務(wù)工作，及時(shí)解決各類問題；l 及時(shí)處理客戶意見及投訴，整理并上報(bào)；l 積極宣傳公司品牌；l 搜集各類市場信息，就物業(yè)管理及樓盤銷售等提出合理化建議；5. 管理職責(zé)l 現(xiàn)場人員的日?？记?；l 協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員的各項(xiàng)工作（如宣傳、銷售等）；l 對于自己和屬下銷售員經(jīng)手的客戶，做好業(yè)務(wù)管理工作，防止出現(xiàn)失誤，造成公司或客戶的損失；l 協(xié)調(diào)并妥善處理授權(quán)范圍內(nèi)的財(cái)和物；6. 管理職權(quán)l(xiāng) 在授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)需要，調(diào)整人員財(cái)物，以便更好地完成工作；l 代表公司與客戶簽訂房屋銷售認(rèn)購書，并處理與此有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；l 有權(quán)相機(jī)處理客戶投訴和下屬人員反映的問題（不能解決的，向上一級反映）；l 參與屬下人員的部分考評工作；7. 績效尺度l 銷售業(yè)績，即樓盤銷售定額完成情況；l 對現(xiàn)場及現(xiàn)場人員的管理實(shí)效；l 個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)水平的提高；l 主人翁意識（發(fā)現(xiàn)、提出、解決問題，提出建設(shè)性意見，積極宣傳公司品牌形象等）；l 團(tuán)隊(duì)意識（如會議活動出勤率、積極參加部門公司建設(shè)、服從管理、工作配合等）；銷售人員崗位職責(zé)l 按部門銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售工作，完成銷售任務(wù)；l 使客戶獲得滿意的最終服務(wù)；l 收集市場信息和用戶反饋意見；l 提出合理化建議；l 宣傳公司品牌，樹立并維護(hù)公司形象； l 接受銷售主辦的直接領(lǐng)導(dǎo)，向銷售主辦負(fù)責(zé)并報(bào)告；l 參加房地產(chǎn)銷售研討會、銷售服務(wù)工作會議；l 熟悉樓盤情況，熟練掌握與售樓有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程；l 向客戶提供優(yōu)質(zhì)全面的售前、銷售及售后服務(wù)；l 積極宣傳公司品牌；l 按現(xiàn)場管理崗位設(shè)置，維護(hù)管理好銷售現(xiàn)場，樹立公司良好的形象；l 處理客戶意見及投訴，及時(shí)整理并匯報(bào)；l 搜集各類調(diào)研信息，就物業(yè)管理及樓盤銷售等提出合理化建議；l 對于經(jīng)手的客戶，做好業(yè)務(wù)流程的管理工作，防止出現(xiàn)失誤，造成公司或客戶的損失；l 保持銷售現(xiàn)場和樣板房的良好狀態(tài)和秩序；l 對于經(jīng)手的公司財(cái)和物，在授權(quán)范圍內(nèi)妥善處置；l 代表公司與客戶簽訂房屋銷售認(rèn)購書，并處理與此有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；l 有權(quán)相機(jī)處理客戶投訴（不能解決的問題，向上一級反映）；l 銷售業(yè)績，即樓盤銷售定額完成情況；l 工作技能、業(yè)務(wù)水平的提高；l 主人翁意識（發(fā)現(xiàn)、提出、解決問題，提出建設(shè)性意見，積極宣傳公司品牌形象等）；l 團(tuán)隊(duì)意識（如會議活動出勤率、積極參加部門公司建設(shè)、服從管理、工作配合等）；l 現(xiàn)場崗位管理成效。4. 管理職責(zé)● 處理好部門行政事務(wù)及行政公文；● 做好對銷控人員的工作指導(dǎo)和安排；5. 管理職權(quán)● 協(xié)調(diào)安排部門的行政工作；● 處理部門經(jīng)理授權(quán)的工作；● 對辦公室的銷售基層工作進(jìn)行組織、管理。3. 業(yè)務(wù)職責(zé)● 協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政事務(wù)；● 完成部門經(jīng)理交辦的特別臨時(shí)任務(wù)；● 檢查和跟蹤部門行政例會布置的各項(xiàng)任
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