gfi-jy-2銷售部崗位職責(zé)(完整版)
【正文】 l 指導(dǎo)并收集市場(chǎng)信息和用戶反饋意見(jiàn)，提出合理化建議；l 宣傳公司品牌和企業(yè)文化，樹(shù)立并維護(hù)公司形象；l 擬定銷售服務(wù)會(huì)議討論主題3. 組織關(guān)系l 向銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告；l 指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)銷售員開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；l 參加部門行政例會(huì)、房地產(chǎn)銷售研討會(huì)、銷售服務(wù)工作會(huì)議；4. 業(yè)務(wù)職責(zé)l 熟悉樓盤情況，熟練掌握各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)工作；l 提供優(yōu)質(zhì)全面高效的售前、銷售及售后服務(wù)；l 做好現(xiàn)場(chǎng)人員的工作協(xié)調(diào)和行政管理工作；l 做好銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常維護(hù)和管理工作；l 指導(dǎo)銷售員開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，及時(shí)解決各類問(wèn)題；l 及時(shí)處理客戶意見(jiàn)及投訴，整理并上報(bào)；l 積極宣傳公司品牌；l 搜集各類市場(chǎng)信息，就物業(yè)管理及樓盤銷售等提出合理化建議；5. 管理職責(zé)l 現(xiàn)場(chǎng)人員的日?？记?；l 協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員的各項(xiàng)工作（如宣傳、銷售等）；l 對(duì)于自己和屬下銷售員經(jīng)手的客戶，做好業(yè)務(wù)管理工作，防止出現(xiàn)失誤，造成公司或客戶的損失；l 協(xié)調(diào)并妥善處理授權(quán)范圍內(nèi)的財(cái)和物；6. 管理職權(quán)l(xiāng) 在授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)需要，調(diào)整人員財(cái)物，以便更好地完成工作；l 代表公司與客戶簽訂房屋銷售認(rèn)購(gòu)書(shū)，并處理與此有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；l 有權(quán)相機(jī)處理客戶投訴和下屬人員反映的問(wèn)題（不能解決的，向上一級(jí)反映）；l 參與屬下人員的部分考評(píng)工作；7. 績(jī)效尺度l 銷售業(yè)績(jī)，即樓盤銷售定額完成情況；l 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)人員的管理實(shí)效；l 個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)水平的提高；l 主人翁意識(shí)（發(fā)現(xiàn)、提出、解決問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)，積極宣傳公司品牌形象等）；l 團(tuán)隊(duì)意識(shí)（如會(huì)議活動(dòng)出勤率、積極參加部門公司建設(shè)、服從管理、工作配合等）；銷售人員崗位職責(zé)l 按部門銷售計(jì)劃進(jìn)行銷售工作，完成銷售任務(wù)；l 使客戶獲得滿意的最終服務(wù)；l 收集市場(chǎng)信息和用戶反饋意見(jiàn)；l 提出合理化建議；l 宣傳公司品牌，樹(shù)立并維護(hù)公司形象； l 接受銷售主辦的直接領(lǐng)導(dǎo)，向銷售主辦負(fù)責(zé)并報(bào)告；l 參加房地產(chǎn)銷售研討會(huì)、銷售服務(wù)工作會(huì)議；l 熟悉樓盤情況，熟練掌握與售樓有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程；l 向客戶提供優(yōu)質(zhì)全面的售前、銷售及售后服務(wù)；l 積極宣傳公司品牌；l 按現(xiàn)場(chǎng)管理崗位設(shè)置，維護(hù)管理好銷售現(xiàn)場(chǎng)，樹(shù)立公司良好的形象；l 處理客戶意見(jiàn)及投訴，及時(shí)整理并匯報(bào)；l 搜集各類調(diào)研信息，就物業(yè)管理及樓盤銷售等提出合理化建議；l 對(duì)于經(jīng)手的客戶，做好業(yè)務(wù)流程的管理工作，防止出現(xiàn)失誤，造成公司或客戶的損失；l 保持銷售現(xiàn)場(chǎng)和樣板房的良好狀態(tài)和秩序；l 對(duì)于經(jīng)手的公司財(cái)和物，在授權(quán)范圍內(nèi)妥善處置；l 代表公司與客戶簽訂房屋銷售認(rèn)購(gòu)書(shū)，并處理與此有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；l 有權(quán)相機(jī)處理客戶投訴（不能解決的問(wèn)題，向上一級(jí)反映）；l 銷售業(yè)績(jī)，即樓盤銷售定額完成情況；l 工作技能、業(yè)務(wù)水平的提高；l 主人翁意識(shí)（發(fā)現(xiàn)、提出、解決問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)，積極宣傳公司品牌形象等）；l 團(tuán)隊(duì)意識(shí)（如會(huì)議活動(dòng)出勤率、積極參加部門公司建設(shè)、服從管理、工作配合等）；l 現(xiàn)場(chǎng)崗位管
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