【正文】 驗證所必要的活動加以識別，并予以實施；b）本公司對采購物資的任何驗證要求，均應以文件予以規(guī)定；c）當公司或顧客提出在供方的現(xiàn)場實施驗證時，組織應在采購信息中對要開展驗證的安排和物資放行的方法做出規(guī)定。評價的結果和跟蹤措施應予以記錄。 公司根據(jù)供方按公司所要求提供物資的能力評價選擇供方。 對供方采購產(chǎn)品過程的控制a）公司控制采購過程，控制方式和程度應取決于對隨后的實現(xiàn)過程及其輸出的影響。2 職責a）主管副總經(jīng)理負責采購和分包控制；b） 綜合部是采購過程控制的歸口管理部門，并具體負責過程的實施和控制；c）工程經(jīng)營部是分包工程的歸口管理部門；d）各相關部門按規(guī)定對采購過程實施控制。由于本公司的產(chǎn)品（工程施工）按國家標準規(guī)范執(zhí)行，施工生產(chǎn)按照已成熟的工藝方法進行施工，所以刪減ISO 9001：2000 ，但為了保持同GB/T190012000 idt ISO 9001：2000在文章結構上一致，特保留此章節(jié)。b）問詢，合同或訂單的處理，包括對其的修改。 與顧客溝通公司應針對以下方面識別并實施與顧客溝通的安排。e）工程要求發(fā)生變更時，公司應確保相關文件得到修改，并確保相關人員知道已變更的要求。c）與以前表述不一致的合同或訂單要求（如投標或報價單）已予以解決。2 與產(chǎn)品有關的要求的評審評審應在向顧客做出提供工程的承諾之前進行如（在投標、接受合同或訂單之前），并應確保：a）電力工程要求得到規(guī)定。b）顧客未做規(guī)定，但規(guī)定或已知的預期用途所必需的要求。3管理內(nèi)容和控制要求 Q/（）2006《與顧客有關過程管理規(guī)定》，對于顧客有關的產(chǎn)品要求的確定、評審及與顧客的溝通過程實施有效的控制。d) 綜合部負責同顧客進行溝通。b) 綜合部負責識別和確定工程有關要求。 與顧客有關的過程1 概述電力工程有關要求的確定、評審及與顧客的溝通是實現(xiàn)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的基礎，必須實施有效的控制。d) 建立能證明過程運行和工程符合要求的記錄。b) ，確定這些過程所需的資源和建立的作業(yè)指導文件。本公司建立并保持Q/()2006《施工組織設計范本》和Q/()2006《電力工程施工作業(yè)指導書范本》a) 電力工程的質量目標和要求。4電力工程實現(xiàn)的具體過程見附錄五：工藝流程圖。e）工程經(jīng)營部負責監(jiān)視和測量裝置的策劃和實施。c) 綜合部負責與顧客有關的過程的策劃和實施控制。2職責a) 主管副總經(jīng)理組織實施電力工程實現(xiàn)的策劃。c）每年由工程經(jīng)營部提出工作環(huán)境狀況報告，并提交管理評審。a）工程經(jīng)營部每季對工作環(huán)境狀況進行檢查，并就存在的問題提出整改要求，并對整改的實施進行監(jiān)督驗收。b）過程設備的環(huán)境要求。d) 各相關部門按規(guī)定實施環(huán)境管理。b) 主管副總經(jīng)理負責組織管理工作環(huán)境。1 概述公司工作環(huán)境因素影響電力工程的符合性，因此必須對達到工程符合要求所需的工作環(huán)境因素進行識別、滿足和管理。a）過程設備的維護由工程經(jīng)營部負責按程序文件的規(guī)定實施。 。b) 過程設備（硬件和軟件），包括工裝等。3管理內(nèi)容和控制要求（）2006《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，Q/()2006《文明生產(chǎn)管理規(guī)定》對設施實施有效的控制。c) 工程經(jīng)營部負責實施識別和維護所需要的設施。2職責a) 總經(jīng)理負責提供所需要的基礎設施。e）各部門保留教育、培訓、技能和經(jīng)驗的適當記錄。c）綜合部根據(jù)培訓計劃實施培訓。 能力、意識和培訓a）綜合部每年依據(jù)的識別能力需求和人員的能力情況，提出滿足措施或人員培訓要求和實施計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后，傳達到措施實施和培訓實施部門實施。a）綜合部負責識別從事影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的各級各類人員的能力需求。d) 各相關部門按規(guī)定實施人力資源的控制。b) 綜合部負責識別從事影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的各級各類人員的能力需求和對人員能力勝任與否進行評價與考核及人員的安排，并編制員工培訓計劃及對培訓效果實施考核評價。1 概述為了實現(xiàn)組織的目標并進行創(chuàng)新，公司必須識別從事影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的各級各類人員的能力需求，選擇適當?shù)娜藛T，并進行考核評價以及通過各種活動鼓勵員工參與，更大的發(fā)揮員工的積極性。各相關部門和人員按管理評審報告的要求，編制資源實施計劃，并按計劃及時完成。c）總經(jīng)理在管理評審輸出文件中將資源的需求進行確定。a）管理體系各相關部門在每年準備管理評審輸入文件時，提供本部門一年來的資源狀況和下一年度的要求，并報部門主管領導。h）自然資源的使用及對環(huán)境的影響。 e）信息管理。c）鼓勵人們開展創(chuàng)新性持續(xù)改進所需的資源和方法。 3管理內(nèi)容和控制要求資源包括：人員、供方、信息、基礎設施、工作環(huán)境和財務資源并應考慮：a）有形資源，如工程的實現(xiàn)和運行設施。c) 綜合部是人力資源提供歸口管理部門，工程經(jīng)營部是基礎設施和工作環(huán)境歸口管理部門并具體負責提供所需資源工作、實施的監(jiān)督。2職責a) 總經(jīng)理負責及時確定并提供所需的資源。 為實施和實現(xiàn)管理體系的戰(zhàn)略目標，通過滿足顧客要求，增強顧客滿意，必須明確所需的資源，并配備這些資源。d) 做好評審會議紀錄，形成評審報告。b) 參加評審的人員的準備工作。e) 資源需求。c) 管理體系及其過程有效性的改進。a) 對現(xiàn)有管理體系（包括方針、目標）的評價結論。h) 對改進的建議 。f) 可能影響管理體系的變更。d) 預防和糾正措施的狀況。b) 顧客反饋（包括滿意測量和溝通的結果）。 評審輸入管理評審的輸入包括以下方面有關的當前業(yè)績和改進的機會。3管理內(nèi)容和控制要求 Q/MO02（ ）2006《管理評審程序》，對管理評審實施有效的控制。負責改進指令實施跟蹤和結果驗證。b) 管理者代表協(xié)助總經(jīng)理實施管理評審。1 概述為確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，必須對管理體系進行評審，評審應評價公司的管理體系與變更的需要，包括方針和目標。（2）發(fā)放文件（如內(nèi)審報告、管理評審報告）。c）內(nèi)部溝通的方式方法。（2）不同的職能部門之間。溝通的內(nèi)容是管理體系的有效性，包括方針、目標的完成情況，以及實施的有效性。d) 各相關部門實施部門內(nèi)部溝通工作。b) 管理者代表負責內(nèi)部溝通的工作。 內(nèi)部溝通1 概述　 公司各級各類人員要了解公司管理體系的運作狀況，溝通與管理體系有關的各種信息，相互了解，相互信任，達到全員參與的效果 。 （3）確保在整個公司內(nèi)促進顧客要求意識的形成。 （1）確保管理體系所需的過程得到建立、實施和保持。3管理內(nèi)容和控制要求 a）任命和授權：公司總經(jīng)理以文件形式任命并授權管理者代表。 管理者代表1 概述 總經(jīng)理任命副總經(jīng)理蘇洪濤同志為管理者代表，并賦予相應的權限，以使其能對管理體系過程進行管理、監(jiān)視、評價和協(xié)調(diào)，從而使管理體系有效和高效的運行。 C）部門職能各級各類人員職責和權限的溝通。（11）實施持續(xù)改進。（9）任命管理者代表。（7）確定組織機構和劃分內(nèi)容各職能、權限及相關關系。（5）確保在相關層次上建立和實現(xiàn)目標。（3）貫徹執(zhí)行國家法律，法規(guī)，向組織傳達滿足顧客要求和法律，法規(guī)要求的重要性。（1）負責制定，頒布方針和目標，并貫徹實施。d) 各相關部門和各級各類人員按規(guī)定職能，職責和權限進行溝通和實施。b) 管理者代表協(xié)助總經(jīng)理對權限和職責的規(guī)定和溝通工作。，權限和溝通 職責和權限 （、作用、職責和權限 ）1 概述為了有效和高效的實施并保持管理體系，必須對管理體系各相關部門職能各級各類人員的職責和權限做出規(guī)定并加以傳達和溝通，所有員工都應賦予相應的權限和職責，從而使員工為實現(xiàn)公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標做出貢獻。b） 在對管理體系更改策劃和實施時，保持質量管理體系的完整性。3管理內(nèi)容和控制要求a）管理體系策劃的條件（1）管理體系建立采用的標準、法律、法規(guī)修訂、換版。c) 綜合部負責管理體系策劃和實施工作及監(jiān)督工作。2職責a) 總經(jīng)理負責對管理體系的策劃。e）質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標的測量本公司每季度進行一次對各部門或各層次上以及公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標的實現(xiàn)程度進行測量和考核評價。（2） 滿足工程要求所需的內(nèi)容，可涉及滿足工程要求所需的資源、進程、文件和活動。c）質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標的要求目標是可測量的，特別是作業(yè)層次上的目標，盡可能定量，即通過檢驗，計算或其他測量方法可以確定一量值，并能與測定值進行比較，以確定考核實現(xiàn)的程度。3管理內(nèi)容和控制要求a）質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標的制定 公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標每年初由總經(jīng)理制定，其控制要求按Q/MO02（、）2006《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。c）綜合部負責對目標在各部門分解和實施工作進行監(jiān)督和考核。2職責a）總經(jīng)理負責制定公司目標，并貫徹實施。c）讓公眾從各種會議文件、報刊、電臺、電視等渠道獲取。、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的實施和評審a）通過發(fā)布、培訓、板報、會議等形式大力宣傳方針，并傳達到公司的管理、執(zhí)行、驗證和作業(yè)層次人員之中，并使各層次人員都能理解及自覺貫徹執(zhí)行。c）應對持續(xù)改進管理體系有效性做出承諾。、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針的內(nèi)容方針： 以人為本 ，科技興企質量至上，精益求精 全員環(huán)保，減污降耗安全可靠，保障健康依法管理，持續(xù)改進a）應與公司的經(jīng)營方針相適應、協(xié)調(diào)、是公司經(jīng)營方針的一部分。d) 各相關部門和各級各類人員按規(guī)定要求貫徹實施方針。b) 管理者代表協(xié)助總經(jīng)理在公司內(nèi)貫徹實施方針。 質量方針（ ）1概述 質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針是由總經(jīng)理正式發(fā)布的是公司總的意圖和方向，是公司須努力達到的中長期目標，必須實施有效的控制和實施。l) 。j) 。h) . 5規(guī)定實施按顧客要求對工程提供保護。f) 。d) ，以達到顧客滿意。b) 重要性。c) 。3 管理內(nèi)容和控制要求a) 。2 職責a) 總經(jīng)理負責以顧客為關注焦點工作的實施.b) 管理者代表協(xié)助總經(jīng)理以顧客為關注焦點工作的實施c) 綜合部負責以顧客為關注焦點工作實施的監(jiān)督。c) 保存培訓、會議記錄、審核報告、考試問答等記錄。3 管理內(nèi)容和控制要求，法規(guī)要求的重要性a) 采取培訓、內(nèi)部刊物、板報宣傳、會議方式對公司員工進行滿足顧客和法律，法規(guī)要求的重要性認識的教育。本公司總經(jīng)理首先承諾樹立質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識是最基本的要求，同時也認識到電力工程施工的質量與公司內(nèi)每一名員工對質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的認識有關，并通過相關活動對其建立和實施的管理體系的承諾提供證據(jù)。 科學的組織結構是管理體系建立和運行的基礎，本公司的嚴密的組織，明確的責權，并應用過程方法，以顧客為中心，發(fā)揮領導作用，發(fā)動全員參與，建立質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標，通過管理體系評價方法來保證管理體系的有效性和適宜性，并持續(xù)改進，以實現(xiàn)方針和目標，滿足顧客需求和法律，法規(guī)的要求。f）超過保存期的記錄，經(jīng)主管經(jīng)理批準后，進行銷毀。d）記錄應提供相應的貯存和保護條件且方便檢索。b）記錄的填寫應準確、清晰。h）綜合部應及時收回作廢文件，防止其非預期使用 ，若保留作廢文件時，應對文件進行作廢保留標識。f）管理體系的使用現(xiàn)場的所有文件應保持清晰、易于識別。 d）所有文件按規(guī)定進行標識，每年發(fā)布現(xiàn)行有效文件清單，以確保文件更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別。b）隨著管理體系的變化及方針、目標的變化、及時修訂管理體系文件并每年通過內(nèi)審活動，管理評審活動對文件進行評審。 文件控制 （ ）本公司建立并保持Q/MO02（、）2006《文件控制程序》規(guī)定對文件實施控制，并達到如下要求，記錄是一種特殊類型的文件。、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊a)本公司依據(jù)GB/T190012000 idt ISO9001:2000《質量管理體系 要求》 GB/T240012004/ISO14001：2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》標準要求和管理體系所覆蓋產(chǎn)品和過程相關的法律，法規(guī)，標準要求編制《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》，下簡稱《管理手冊》。c) 其他相關部門負責各自職能范圍內(nèi)的文件的管理與控制。2 職責a) 管理者代表負責組織實施文件控制。組織界定管理體系范圍；公司辦公樓辦公區(qū)域和項目部施工區(qū)域。g)依據(jù)GB/T240012004/ISO14001：2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》建立 、實施和保持環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系。e)公司所外包的任何影響到工程符合性的過程，本公司確保對其實施有效的控制。c)確保可獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的有效運作和對這些過程的監(jiān)視。3 管理內(nèi)容和控制要求a) 充分識別質量管理體系所需要的過程并確定這些過程的順序及相互作用。d)質量管理體系諸要求所涉及的其它部門和人員負責各自相關要求的實施。b)管理者代表組織建立、實施和保持文件化的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并實施管理體系有效性的持續(xù)改進。2. 引用標準 GB/T190002000 idt ISO9000:2000《質量管理體系 基礎和術語》 GB/T190012000 idt ISO9001:2000《質量管理體系 要求》 GB/T240012004/I