某集團(tuán)店面管理部工作手冊(cè)-文庫(kù)吧資料
2025-04-15 01:38本頁(yè)面
【正文】 為單位，按比例提取獎(jiǎng)金。大區(qū)經(jīng)理考核大區(qū)店面主管銷售指標(biāo)的完成情況。大區(qū)店面主管將本大區(qū)店面銷售指標(biāo)按月度分配給各營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)。 銷售技巧的提高。 家具市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。第八條 定期培訓(xùn)與考核店面管理部及各銷售大區(qū)每半年對(duì)在職員工進(jìn)行一次培訓(xùn)和考核，考核不合格者下崗。 家具行業(yè)及市場(chǎng)信息。 公司有關(guān)規(guī)章制度和管理思想。第六條 營(yíng)業(yè)店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé) 遵守公司有關(guān)規(guī)章制度和店同管理部工作手冊(cè)； 服從營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)管理，完成營(yíng)業(yè)店銷售計(jì)劃； 提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 收集和反饋市場(chǎng)信息；聘用條件：年齡2535，女性，當(dāng)?shù)卣綉艨冢咧幸陨蠈W(xué)歷，相貌端正，氣質(zhì)較好，有二年以上的店面工作經(jīng)驗(yàn)。聘用條件： 35歲以下，當(dāng)?shù)卣綉艨冢髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，5年以上營(yíng)銷和理經(jīng)驗(yàn)，身體健康，有家具行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。***集團(tuán)營(yíng)銷總部銷售系統(tǒng)工作手冊(cè) 年 月29 / 31目 錄一、店面管理部工作手冊(cè) ………………………………………… 1二、經(jīng)銷商管理部工作手冊(cè)…………………………………………. 30三、集團(tuán)消費(fèi)部工作手冊(cè)……………………………………………. 50四、物流管理部工作手冊(cè)……………………………………………. 72五、大區(qū)管理部工作手冊(cè)…………………………………………….104***集團(tuán)營(yíng)銷總部店面管理部工作手冊(cè) 年 月目 錄第一章 部門(mén)職能及機(jī)構(gòu)設(shè)置3第二章 崗位職責(zé)與任職條件4第三章 員工培訓(xùn)與考核6第四章 銷售指標(biāo)及考核6第五章 營(yíng)業(yè)員的調(diào)整與選擇7第六章 營(yíng)業(yè)店開(kāi)設(shè)與調(diào)整8第七章 營(yíng)業(yè)店工作程序9第八章 例會(huì)及考勤管理11第九章 服務(wù)規(guī)范及店容管理12第十章 營(yíng)業(yè)款管理 14第十一章 票據(jù)管理15第十二章 營(yíng)業(yè)店貨物管理16第十三章 信息收集和反饋17第十四章 工作計(jì)劃和總結(jié)制度18第十五章 附則19第一章 部門(mén)職能及機(jī)構(gòu)設(shè)置第一條 店面管理部職能 負(fù)責(zé)各大區(qū)營(yíng)業(yè)店面的開(kāi)設(shè)、運(yùn)營(yíng)和調(diào)整等工作的指導(dǎo)和幫助； 協(xié)助大區(qū)通過(guò)直接為顧客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的銷售收入指標(biāo)； 協(xié)助大區(qū)制定店面管理工作的有關(guān)制度和工作計(jì)劃與工作方案，并對(duì)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和檢查；第二條 部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置總經(jīng)理銷售總監(jiān)大區(qū)總監(jiān)店面管理部經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理店面主管店長(zhǎng)店長(zhǎng)店長(zhǎng)營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員第二章 崗位職責(zé)與任職條件第三條 店面管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 下達(dá)和檢查各大區(qū)店面的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)； 掌握各大區(qū)營(yíng)業(yè)店經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)營(yíng)業(yè)店的調(diào)整和發(fā)展提出方案； 制定、調(diào)整和檢查各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)程序； 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的管理、培訓(xùn)和考核； 負(fù)責(zé)對(duì)外和與公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)，處理意外情況；聘用條件：年齡40歲以下，當(dāng)?shù)卣綉艨?，市?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大本以上學(xué)歷，有8年以上的店面管理與動(dòng)作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)具備本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，個(gè)人素質(zhì)好，身體健康。第四條 大區(qū)店面主管崗位職責(zé) 在店面管理部經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持本大區(qū)營(yíng)業(yè)店的全面工作； 承擔(dān)本大區(qū)各營(yíng)業(yè)店的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，制定、實(shí)施和檢查各營(yíng)業(yè)店的銷售計(jì)劃； 對(duì)本大區(qū)各營(yíng)業(yè)店的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行巡查和指導(dǎo)，掌握各營(yíng)業(yè)店經(jīng)營(yíng)狀況，控制銷售成本； 負(fù)責(zé)本大區(qū)店面人員的管理、培訓(xùn)和考核； 負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)和處理意外情況。第五條 營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 在大區(qū)店面主管領(lǐng)導(dǎo)下，主持本營(yíng)業(yè)店的全面工作；
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