【正文】 資金預(yù)算報(bào)大區(qū)經(jīng)理和店面管理部經(jīng)理。第三十二條 貨物損壞處罰營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查貨物完好情況，如家具產(chǎn)品及裝飾物品損壞丟失，由所負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)的營(yíng)業(yè)員全額賠償。第三十條 盤(pán)點(diǎn) 日盤(pán) 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，營(yíng)業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。第二十八條 營(yíng)業(yè)店票據(jù)管理制度由營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)對(duì)收銀員進(jìn)行檢查，大區(qū)店面主管對(duì)營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)進(jìn)行檢查。 每日營(yíng)業(yè)前營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)將《家具買賣合同》、《送貨合同》交當(dāng)班收銀員，由收銀員負(fù)責(zé)填寫(xiě)。 雙方交接后，當(dāng)日營(yíng)業(yè)款轉(zhuǎn)由營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，如營(yíng)業(yè)款丟失，由營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)全額賠償。（8） 支票要保持平整，嚴(yán)禁折疊。（6） 支票背面寫(xiě)清顧客姓名和聯(lián)系電話。（3） 大寫(xiě)金額要頂頭寫(xiě)，“元”字后加“整”字。 現(xiàn)金收款做到唱收唱付，所收現(xiàn)金一律交收銀員清點(diǎn)、驗(yàn)鈔和收存。（4） 家具樣品陳列整齊，飾物擺放規(guī)整，商品價(jià)答謝置明顯處。營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)每日對(duì)所轄營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清潔。工作時(shí)間不得擅自離崗，如有需要須經(jīng)營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)同意，并應(yīng)盡快回到崗位。 儀容：男員工不留長(zhǎng)發(fā)和胡須，女員工化淡妝，不能涂有顏色的指甲油，不得佩戴夸張飾物。 遲到或早退三十分鐘以上者，一律紀(jì)為曠工。 營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)因故不能參加例會(huì)時(shí)，由該營(yíng)業(yè)店的替班店長(zhǎng)參加。第八章 例會(huì)及考勤管理第十九條 例會(huì)制度 營(yíng)業(yè)店班前會(huì) 營(yíng)業(yè)店員工要在每日營(yíng)業(yè)前10分鐘到崗，參加由營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)主持召開(kāi)的班前會(huì)。 各營(yíng)業(yè)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)在每日上午10：30前將上一日票據(jù)傳遞至大區(qū)財(cái)務(wù)處，包括：（1） 銀行《現(xiàn)金送款單》和《支票進(jìn)帳單》；（2） 《家具買賣合同》第二聯(lián)；（3） 《營(yíng)業(yè)店銷售日?qǐng)?bào)表》和《營(yíng)業(yè)店庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》；《送貨通知單》由營(yíng)業(yè)員交大區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管，如顧客要求第二日送貨，由營(yíng)業(yè)員必須在顧客交款后立即以電話方式將《送貨通知單》內(nèi)容通知大區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管。該商品到貨后，由營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)指定營(yíng)業(yè)員及時(shí)通知顧客前來(lái)購(gòu)買。當(dāng)顧客支付支票時(shí)，按每筆合同總金額收款。 營(yíng)業(yè)店的調(diào)整工作由店面管理部和銷售大區(qū)共同實(shí)施，對(duì)已開(kāi)設(shè)有營(yíng)業(yè)店，經(jīng)營(yíng)狀況不好時(shí)，由大區(qū)店面主管提出調(diào)整方案，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和店面管理部，經(jīng)銷售總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施調(diào)整。 店面管理部和大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)店面人員的招聘、培訓(xùn)和考核。 備選賣場(chǎng)的數(shù)量應(yīng)多于計(jì)劃新設(shè)賣場(chǎng)的數(shù)量，以備淘汰和優(yōu)選。第五章 營(yíng)業(yè)店的調(diào)查與選擇第十一條 新設(shè)營(yíng)業(yè)店的市場(chǎng)調(diào)查根據(jù)公司決策機(jī)構(gòu)所制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略，由店面管理部和各銷售大區(qū)負(fù)責(zé)，對(duì)新設(shè)營(yíng)業(yè)店的城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查對(duì)象包括： 家具和家裝協(xié)會(huì)，調(diào)查當(dāng)?shù)丶揖呦M(fèi)水平，市場(chǎng)總體情況。大區(qū)經(jīng)理考核大區(qū)店面主管銷售指標(biāo)的完成情況。 銷售技巧的提高。第八條 定期培訓(xùn)與考核店面管理部及各銷售大區(qū)每半年對(duì)在職員工進(jìn)行一次培訓(xùn)和考核，考核不合格者下崗。 公司有關(guān)規(guī)章制度和管理思想。聘用條件： 35歲以下，當(dāng)?shù)卣綉艨?，大專以上學(xué)歷，5年以上營(yíng)銷和理經(jīng)驗(yàn)，身體健康，有家具行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。第四條 大區(qū)店面主管崗位職責(zé) 在店面管理部經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持本大區(qū)營(yíng)業(yè)店的全面工作； 承擔(dān)本大區(qū)各營(yíng)業(yè)店的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，制定、實(shí)施和檢查各營(yíng)業(yè)店的銷售計(jì)劃； 對(duì)本大區(qū)各營(yíng)業(yè)店的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行巡查和指導(dǎo)，掌握各營(yíng)業(yè)店經(jīng)營(yíng)狀況，控制銷售成本； 負(fù)責(zé)本大區(qū)店面人員的管理、培訓(xùn)和考核； 負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)和處理意外情況。第三章 員工培訓(xùn)與考核第七條 上崗前培訓(xùn)與考核員工上崗前必須參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括： 介紹公司和概況和企業(yè)文化。 銷售及導(dǎo)購(gòu)技巧。 家具及室內(nèi)設(shè)計(jì)中高級(jí)知識(shí)。 銷售指標(biāo)的考核銷售指標(biāo)按月度進(jìn)行逐級(jí)考核。 獎(jiǎng)金的計(jì)提比例獎(jiǎng)金額=營(yíng)業(yè)店銷售指標(biāo)超額完成部分提成比例獎(jiǎng)金的分配大區(qū)店面主管制定營(yíng)業(yè)店月度獎(jiǎng)金計(jì)提和分配方案，報(bào)大區(qū)經(jīng)理審核同意后實(shí)施。第十二條 營(yíng)業(yè)店的選擇 在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)所選賣場(chǎng)和可做營(yíng)業(yè)店的賣場(chǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫(xiě)賣場(chǎng)評(píng)價(jià)表，逐項(xiàng)打分，淘汰不符合要求的賣場(chǎng)，最后優(yōu)先出最佳的備選賣場(chǎng)。第六章 營(yíng)業(yè)店開(kāi)設(shè)與調(diào)整第十四條 營(yíng)業(yè)店的開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)店開(kāi)設(shè)的準(zhǔn)備工作包括： 店面管理部和大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)店談判和簽訂合同。第十五條 營(yíng)業(yè)店的調(diào)整 店面管理部根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃以及各營(yíng)業(yè)店的經(jīng)營(yíng)狀況，提出營(yíng)業(yè)店調(diào)整方案，在征求大區(qū)經(jīng)理意見(jiàn)后，報(bào)大區(qū)總監(jiān)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，對(duì)營(yíng)業(yè)店進(jìn)行調(diào)整。第七章 營(yíng)業(yè)店工作程序第十六條 營(yíng)業(yè)店日常業(yè)務(wù) 顧客進(jìn)入營(yíng)業(yè)店，由營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)接待，介紹產(chǎn)品和價(jià)格，引導(dǎo)顧客購(gòu)買； 當(dāng)顧客同意購(gòu)買后，由營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)《家具買賣合同》，簽訂合同前，營(yíng)業(yè)員要確認(rèn)庫(kù)存情況； 現(xiàn)金按每筆合同總金額的10%收取預(yù)付金。 因沒(méi)有庫(kù)存而顧客同意預(yù)定商品時(shí)，營(yíng)業(yè)員在《營(yíng)業(yè)店預(yù)定商品登記本》上登記。 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)填制“營(yíng)業(yè)店銷售日?qǐng)?bào)表”，見(jiàn)附表八和“營(yíng)業(yè)店庫(kù)存日?qǐng)?bào)表”，當(dāng)顧客支付的支票到帳后，營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)才可將此項(xiàng)收入統(tǒng)計(jì)在當(dāng)日《營(yíng)業(yè)店銷售日?qǐng)?bào)表》中。 顧客投訴和退貨的解決由大區(qū)售后儲(chǔ)運(yùn)主管負(fù)責(zé)。 遲到或無(wú)故不參加者，由大區(qū)店面主管罰責(zé)任人50元。 委托或代人簽到做假一經(jīng)查明，當(dāng)事人一律以曠工論處。除清洗外，工服不得帶出營(yíng)業(yè)店。 工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁吃東西、看報(bào)紙、雜志等。第二十三條 營(yíng)業(yè)店衛(wèi)生清潔制度 營(yíng)業(yè)店實(shí)行分區(qū)衛(wèi)生清潔制度 營(yíng)業(yè)店店長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)班營(yíng)業(yè)員人數(shù)將營(yíng)業(yè)店劃分成