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正文內(nèi)容

某快餐連鎖公司管理制度匯編-文庫吧資料

2025-04-15 01:03本頁面
  

【正文】 塊厚度感應(yīng)器。炸鍋清潔及保養(yǎng):1. 每天至少濾油兩次,分別在中午高峰后及晚上打烊后,視營業(yè)情況適當(dāng)增加,每次濾油時(shí),對鍋體進(jìn)行清潔;2. 月清:3. 年清:制冰機(jī):Manitowoc1. 進(jìn)水溫度為: 50—90℉(10—32℃);2. 活性碳濾水器:安裝在制冰機(jī)的水管上,主要功能,除去雜質(zhì),氫和其它氣味;3. 滲透型濾水器:防止雜物和大顆粒進(jìn)入制冰機(jī)系統(tǒng),它屬于制冰機(jī)的一部分,不可拆除,否則,會(huì)導(dǎo)致維修合同失效。7. “PROB”表示電腦檢測到溫度測量電路(包括探頭)。5. “HELP”表示加熱出現(xiàn)問題。3. “LO”表示槽溫低過設(shè)定點(diǎn)16 ℉(6℃)。顯示屏顯示內(nèi)容的說明:1. “CYCL”,表示燃燒器/單元正在融化周期中操作,炸油會(huì)一直處于融化周期,直到溫度達(dá)到180℉(82℃)或手控取消。包的規(guī)格:重55克,面1英寸,直徑4英寸。檢查包:數(shù)量(是否充足);質(zhì)量(是否過期及符合標(biāo)準(zhǔn))。冷藏包有不同的階段狀況:; ; 。2.避免醬料滲入包內(nèi)變溫。六.工作責(zé)任1. 保持產(chǎn)品不斷貨狀態(tài);2. 盡量提供最新鮮的產(chǎn)品;3. 控制產(chǎn)品的先進(jìn)先出;4. 減少產(chǎn)品的過期廢棄及損耗的確實(shí)執(zhí)行及登記;5. 維持區(qū)域的整潔;6. 帶動(dòng)柜臺和生產(chǎn)區(qū)的團(tuán)隊(duì)氣氛;7. 高峰期前的充分準(zhǔn)備及低峰期來臨前的適量控制,可以幫助我們使顧客得到高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量及服務(wù),并使餐廳獲得效益。3. 確保小餐包的保溫狀況。四.品質(zhì)控制1.漢堡包裝與組裝的正確性:生菜量的標(biāo)準(zhǔn)性,外包裝的清潔度要特別強(qiáng)調(diào)。2.其它產(chǎn)品控制:1) 預(yù)估漢堡生產(chǎn)的需求量;(1) 建議可用產(chǎn)品銷售百分比在每一時(shí)段作出每半小時(shí)需求量作為參考;(2) 與柜臺人員、經(jīng)理保持良好的溝通;(3) 與漢堡制作人員的相呼應(yīng)。三.產(chǎn)量控制:1.雞肉類烹炸的控制:(1)了解生產(chǎn)計(jì)劃控制表:a) 計(jì)劃— 由管理組以每半小時(shí)銷售狀況及預(yù)估作出的計(jì)劃銷量;b) 存貨— 每半小時(shí)計(jì)算一次; 計(jì)算已烹炸完成之產(chǎn)品(包括直保,陳保內(nèi)所有產(chǎn)品的現(xiàn)存 貨量);C)烹炸—每半小時(shí)一次,將所有炸鍋烹炸的數(shù)量(在半小時(shí)內(nèi))填入格中;(2)如何決定烹炸:a) 以1個(gè)半小時(shí)內(nèi)的計(jì)劃量目前存貨量=決定烹炸量;b) 值班經(jīng)理會(huì)依實(shí)際營運(yùn)狀況來執(zhí)行“計(jì)劃”一欄的調(diào)整。5℉。5℉。9)冷藏庫:(1) 冷藏庫應(yīng)24小時(shí)開啟,時(shí)常保持庫門關(guān)閉,防止冷氣流失,在運(yùn)作狀態(tài)中溫度必須維持在3236℉。7)漢堡冰箱:(1) 時(shí)常保持冰箱門關(guān)閉,防止冷氣流失,在營運(yùn)狀態(tài)中溫度必須維持在3240℉;(2) 如為開機(jī)預(yù)冷60分鐘,標(biāo)準(zhǔn)溫度為32℉。5℉;6) 漢堡陳列柜:(1) 時(shí)常保持前后門關(guān)閉,防止熱氣流失,在營運(yùn)狀態(tài)中溫度必須維持在154174℉;(2) 如為開機(jī)預(yù)熱45分鐘,標(biāo)準(zhǔn)溫度為180177。2℉(如為開機(jī)預(yù)熱30分鐘,預(yù)熱前要先加入熱水至籃底1/3英寸的地方。2) 陳列保溫柜:(1) 在營運(yùn)狀態(tài)中底層水溫必須維持在150℉(如為開機(jī)預(yù)熱45分鐘);(2) 時(shí)常保持上下、前后門關(guān)閉,防止熱氣流失,如水量不夠,應(yīng)用150℉的熱水補(bǔ)充。10℉(如為開機(jī)預(yù)熱1小時(shí),溫度設(shè)定在180177。隨手清潔的作用:保持環(huán)境衛(wèi)生,提高自我能力,為下一步工作做準(zhǔn)備。Love 愛護(hù):愛護(hù)您身邊周圍的事物,會(huì)另您在工作中充滿愉悅之感。Cooperate 合作:強(qiáng)調(diào)良好的配合協(xié)作,使您在工作中所向披靡,戰(zhàn)無不勝。 :Communicate 溝通:良好的溝通是做好每當(dāng)一項(xiàng)工作的必要前提。FIFO的原因: 1. 保持產(chǎn)品在使用期先用;2.保持產(chǎn)品的質(zhì)量;3.減少浪費(fèi),降低成本;4.養(yǎng)成良好的習(xí)慣。13. 當(dāng)顧客或員工發(fā)生意外受傷,應(yīng)立即通知店長。11.比如菜刀等,比較鋒利的器皿,應(yīng)放在顯眼又安全的地方,切記不要放在水中(尤其是有泡沫的水中)。9. 在插,拔插座時(shí),應(yīng)確保雙手干爽。7. 嚴(yán)禁將貨品或雜物堆放在走到上,(要了解緊急出口的位置,滅火器,消防栓,自救面具的使用方法及位置)。5. 使用熱器皿時(shí),應(yīng)注意保護(hù)雙手,拿熱器皿時(shí)應(yīng)用干抹布,以免燙傷。3. 在提或搬運(yùn)東西時(shí),應(yīng)用腿部肌肉力量,而非背部肌肉,轉(zhuǎn)動(dòng)?xùn)|西時(shí),應(yīng)借助腳的移動(dòng),而非轉(zhuǎn)動(dòng)身體。 九.人身安全在日常工作中,員工要將安全放在首位:1. 安全的工作習(xí)性:唯有在別人已教你如何使用設(shè)備或器皿之后,方可自行使用,不可坐、立、爬任何設(shè)備。此方法可有效地防止細(xì)菌滋生,造成交叉污染。怎樣避免細(xì)菌繁殖,造成交叉污染:1.正確烹調(diào)食物,執(zhí)行食品管理制度;2.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,搞好餐廳衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生;3.生熟分開,定位擺放,注意個(gè)人衛(wèi)生隨手清潔。細(xì)菌生長及死亡溫度:1. 3240℉:細(xì)菌緩慢生長;2. 40140℉:細(xì)菌快速生長;3. 032℉:細(xì)菌停止繁殖;4. 140160℉:細(xì)菌停止繁殖;5. 160210℉:細(xì)菌全部死亡。細(xì)菌的生長周期:7天。2.食物:細(xì)菌最喜歡生長在弱酸性的食物中,如肉類,酵酸菌則喜歡生長在高酸性的食物中,如水果,蕃茄等。留意三個(gè)事項(xiàng):為避免可怕的細(xì)菌生長,并減少其污染的危險(xiǎn)性,控制下列事項(xiàng)是相當(dāng)重要的。肉毒桿菌 : Clostridium pertringens會(huì)出現(xiàn)在人類排泄物及食物中。食物中毒:細(xì)菌污染一旦發(fā)生,客人則會(huì)因食物中毒而生病,而其癥狀如嘔吐,腹瀉,胃痙攣,發(fā)燒等會(huì)在吃了污染過的食物后約12—24小時(shí)產(chǎn)生。 細(xì)菌生長:細(xì)菌在良好的環(huán)境中,會(huì)在食物里快速的繁殖。為避免細(xì)菌交叉污染,餐廳的所有工作人員都應(yīng)該:1. 將食物貯藏在正確的溫度;2. 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;3. 避免交叉污染,以免細(xì)菌由一個(gè)人傳播到另一個(gè)人,由一個(gè)東西傳到另一個(gè)東西。女性頭發(fā)太長應(yīng)束起并收進(jìn)帽子里,男性頭發(fā)前發(fā)不可過耳,后發(fā)不可過領(lǐng);,并保持清潔,不可涂指甲油;(化淡妝),在食品制作區(qū)域不可佩戴任何首飾;,休息后又回到工作區(qū)域或任何使手變臟的時(shí)候(如倒垃圾,擦桌子,吃東西,咳嗽,打噴嚏,接觸頭發(fā)或去洗手間等,)都必須洗手消毒;,如重感冒或傳染性眼類或其他傳染性疾病,會(huì)直接影響工作伙伴及顧客健康,餐廳管理組有權(quán)要求該員工暫不上班,待恢復(fù)后再上班;,破開的傷口,燒傷的結(jié)疤等,不可接觸品。 七.員工儀容標(biāo)準(zhǔn)您的形象就是 的形象,在 餐廳須保持專業(yè)的著裝與儀容。5.堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品:;。3. 確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng):;。 六.員工職責(zé)1.保持美觀整潔的餐廳:;;,餐牌等。F.工
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