某公司營銷部崗位職責(zé)-文庫吧資料
2025-04-15 00:40本頁面
【正文】 分析公司的經(jīng)濟活動。3 根據(jù)經(jīng)濟核算和費用計劃，控制和考核各項財務(wù)指標(biāo)的完成情況。第四章 財務(wù)部崗位職責(zé) 財務(wù)部工作標(biāo)準(zhǔn)1 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)政策、法令、法規(guī)及上級規(guī)定，維護財經(jīng)紀(jì)律。7 每個工作日通過網(wǎng)絡(luò)或電話等方式全面接收客戶服務(wù)和投訴信息。5 對客戶服務(wù)和投訴請求按規(guī)定分類管理，并在第一時間內(nèi)形成服務(wù)指令或記錄檔案。3 接受服務(wù)和投訴請求，收集回訪信息，研究客戶服務(wù)策略。 客戶服務(wù)崗位職責(zé)1 在客戶管理部部長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)客戶服務(wù)工作。7 建立和管理總公司自己的服務(wù)隊伍。5 負責(zé)跟蹤管理服務(wù)的實施過程，監(jiān)控服務(wù)開始到客戶滿意的全過程。3 管理和維護客戶檔案工作。 客戶管理崗位職責(zé)1 在客戶管理部部長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)客戶管理工作。11 協(xié)助客戶管理部與各個子公司的關(guān)系。9 負責(zé)發(fā)出服務(wù)指令和服務(wù)監(jiān)督。7 負責(zé)推廣耐心熱情、文明禮貌、使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的工作原則。5 負責(zé)跟蹤管理服務(wù)實施的過程，努力提高公司的整體形象，提高公司的客戶滿意度。3 負責(zé)客戶關(guān)系管理。 客戶管理部部長崗位職責(zé)1 全面負責(zé)客戶管理工作。8 發(fā)出服務(wù)指令，協(xié)調(diào)服務(wù)任務(wù)。6 建立和管理總公司自己的服務(wù)隊伍。4 統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)資料，以供決策使用。2 建立和管理客戶資料檔案。8 接受分公司各種意見和建議。5 營銷會議的前期準(zhǔn)備工作，6 傳達總公司的營銷業(yè)務(wù)政令。 3 協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中物流的支持。 內(nèi)勤管理崗位職責(zé)1 服務(wù)于總公司的營銷工程師。6 負責(zé)客戶信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護和深化。4 支持市場策劃部和客戶管理部的數(shù)據(jù)要求。2 分析和統(tǒng)計客戶相關(guān)信息。7 準(zhǔn)備定期召開營銷會議交流的合同管理通報。5 新客戶的信用檢查事務(wù)。3 合同審核過程中的事務(wù)。 合同審核崗位職責(zé)1 處理訂貨合同的管理和審核事務(wù)。11 負責(zé)與物流的接口。9 負責(zé)處理越區(qū)銷售問題。7 負責(zé)合同的信用評價。5 負責(zé)新業(yè)務(wù)的布置和推廣工作。3 負責(zé)營銷過程的控制，負責(zé)年度任務(wù)的有效完成。 銷售部部長崗位職責(zé)1 負責(zé)管理營銷業(yè)務(wù)，規(guī)范對外活動。11 保證訂貨合同與物流的接口。9 檢查和處理越區(qū)銷售問題。7 合同的信用評價。5 新業(yè)務(wù)的布置和推廣工作。3 控制營銷過程，保證年度任務(wù)的有效完成。第二章 經(jīng)銷部崗位職責(zé) 銷售部工作標(biāo)準(zhǔn)1 管理和監(jiān)督總公司的營銷業(yè)務(wù)，規(guī)范對外營銷活動。5 負責(zé)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、維護和深化。2 處理制、修訂市場信息管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的工作，并指導(dǎo)、控制全過程。9 論證X公司品牌的使用，防止品牌價值受損。7 協(xié)調(diào)和管理公司廣告宣傳業(yè)務(wù)。5 處理X公司其他品牌的策劃、設(shè)計、注冊、使用等工作。3 X公司品牌相關(guān)費用的管理。 品牌經(jīng)營崗位職責(zé)1 整體運作X公司品牌，最佳程度地發(fā)揮X公司品牌的形象。9 參與市場戰(zhàn)略項目的起草。7 參與編輯市場信息報告和市場動態(tài)。5 有責(zé)任協(xié)同綜合管理部提高整個營銷隊伍的營銷理念。3 負責(zé)設(shè)計與經(jīng)營目標(biāo)密切相關(guān)的營銷策略。 營銷策劃崗位職責(zé)1 策劃公司的營銷活動。8 參與編輯市場信息報告和市場動態(tài)。6
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1