【正文】 的，以曠工論；1當(dāng)月曠工累計(jì)達(dá)到三天者，立即開(kāi)除；1上班時(shí)間因公外出應(yīng)向當(dāng)值經(jīng)理請(qǐng)準(zhǔn)后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)返回，如因故不能按時(shí)回來(lái)，須在規(guī)定的時(shí)限前報(bào)知當(dāng)值經(jīng)理，續(xù)請(qǐng)假，否則以擅自離崗論處。銷售部具體上班時(shí)間由營(yíng)銷部制定，公司批準(zhǔn)執(zhí)行；銷售部的排班由當(dāng)值經(jīng)理根據(jù)具體工作情況確定；置業(yè)顧問(wèn)需按規(guī)定上班時(shí)間提前到勤，提前完成化妝、著裝、電話接聽(tīng)準(zhǔn)備、銷售資料準(zhǔn)備等工作，確保準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)可以開(kāi)始正常工作；原則上不許請(qǐng)事假，的確需要請(qǐng)事假者須提前一日向案場(chǎng)經(jīng)理（主管）請(qǐng)假 5營(yíng)銷部工作文件存檔批準(zhǔn)。根據(jù)實(shí)際情況，案場(chǎng)上下班時(shí)間規(guī)定如下（根據(jù)季節(jié)及案場(chǎng)情況調(diào)整）： 8：0017：00任何時(shí)候離開(kāi)售樓部，應(yīng)親自告知經(jīng)理（主管）去向，并按上訴程序辦理病假、事假。病假須提前寫請(qǐng)假條經(jīng)案場(chǎng)經(jīng)理（主管）簽字同意后報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)、考勤人員知曉，案場(chǎng)經(jīng)理（主管）請(qǐng)病假需總監(jiān)簽字批準(zhǔn)并報(bào)考勤人員知曉，特殊情況需持相關(guān)證明補(bǔ)假，嚴(yán)禁擅自離崗、輪值不到位，違反此條任一款，罰款10元，第二次20元。二、日常管理制度（一）、考勤要求:上班嚴(yán)禁遲到、早退，上下班簽到，不可代簽。工作表現(xiàn)與公司要求有差距的員工，無(wú)論其工作業(yè)績(jī)?nèi)绾?，可能隨時(shí)被辭退。營(yíng)銷部工作文件存檔（三）、除名與辭退月累計(jì)無(wú)假曠工三天以上者自動(dòng)除名；泄露公司及項(xiàng)目機(jī)密文件、造成重大現(xiàn)實(shí)及可能損失的，立即除名。離職員工及觸犯公司紀(jì)律被辭退的員工，都應(yīng)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定把資料移交給現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或指定的其他人，妥善移交工作，按規(guī)定，不論任何原因，離職及辭退員工不予重新錄用。不論是否有工作經(jīng)驗(yàn)，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核階段，培訓(xùn)周期為：到崗一周考核基礎(chǔ)說(shuō)辭，合格后可輪接電話，輪接電話三天后實(shí)戰(zhàn)考核，考核合格的，同意錄用，從到崗日起1個(gè)月為試用期，表現(xiàn)合格則成為公司的正式員工，享受相應(yīng)待遇，表現(xiàn)出色的可由銷售經(jīng)理（主管）報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批提前轉(zhuǎn)正。（二）、員工的聘用與離退公司員工工作關(guān)系采用聘用制。下級(jí)犯錯(cuò)，直接上級(jí)應(yīng)負(fù)管理不善之責(zé)。現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)。四、置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)日?？蛻衄F(xiàn)場(chǎng)接待與樓盤推介講解；現(xiàn)場(chǎng)電話接聽(tīng)與接待；參加了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤的活動(dòng)；參加對(duì)外的市場(chǎng)促銷活動(dòng)；信息和市場(chǎng)信息的收集與反饋；客戶的跟蹤服務(wù)和售后服務(wù)工作；接待、銷售與服務(wù)情況的記錄、匯總；客戶詳細(xì)資料建檔；營(yíng)銷部工作文件存檔現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、銷售主管指派的其它工作。每天下班前當(dāng)面或電話向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告當(dāng)班情況協(xié)助主持早晚會(huì)。協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、人員排班及考勤；按時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)來(lái)電來(lái)訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。二、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)銷售部的銷售業(yè)務(wù)，保證本銷售部的工作能順利正常地自行運(yùn)作，保證項(xiàng)目全過(guò)程，無(wú)客戶激烈投訴；指導(dǎo)樓盤客戶積累工作，協(xié)助分析阻因并找出應(yīng)對(duì)方法，指導(dǎo)銷售；營(yíng)銷部工作文件存檔負(fù)責(zé)銷售控制，人員考勤及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律；協(xié)助銷售談判，負(fù)責(zé)簽約的最后把關(guān)；保證本銷售部無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生，負(fù)責(zé)妥善處理好銷售部的突發(fā)事件；負(fù)責(zé)合同審核工作；各種銷售物料計(jì)劃；負(fù)責(zé)物業(yè)管理、工程、信貸、財(cái)務(wù)方面的相關(guān)對(duì)接；負(fù)責(zé)銷售部工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行；主持每天早會(huì)、晚會(huì)及周例會(huì)；1專業(yè)銷售人才培養(yǎng)與培訓(xùn)；1參與制定推盤計(jì)劃、銷售計(jì)劃，完全負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行；1營(yíng)銷部下達(dá)的的其它工作任務(wù)。1領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作，營(yíng)銷部工作人員的任免。1為公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。1代表公司協(xié)調(diào)處理與銷售關(guān)聯(lián)的政府職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。1定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷工作會(huì)議，全面準(zhǔn)確地握公司的營(yíng)銷運(yùn)行狀況。負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范。全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。全面了解國(guó)家的房地產(chǎn)宏觀政策走向。做好區(qū)外市場(chǎng)份額分析，及開(kāi)拓客戶費(fèi)用預(yù)算。根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃和銷售策略的要求，負(fù)責(zé)本區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓和銷售。每周末進(jìn)行一周信息、資料的匯總分析，填寫每周活動(dòng)總結(jié)、每周活動(dòng)分析，并上報(bào)銷售主管。職稱（中文）：區(qū)外銷售代表職稱（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：銷售主管職 位 級(jí) 別：?jiǎn)T工級(jí)基 本 工 作：在營(yíng)銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，做好市場(chǎng)調(diào)查，做好酒店的營(yíng)銷推廣工作，最大限度地為酒店?duì)幦】驮?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益職責(zé)：執(zhí)行銷售主管的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。1做好區(qū)內(nèi)市場(chǎng)份額分析，及時(shí)開(kāi)拓客戶費(fèi)用預(yù)算。負(fù)責(zé)市內(nèi)旅游市場(chǎng)信息的搜集和分析，并將有價(jià)值的信息資料上報(bào)銷售主管。積極招攬本市每年常規(guī)大型會(huì)議活動(dòng)及節(jié)慶活動(dòng)的業(yè)務(wù)。向銷售主管匯報(bào)近階段客戶發(fā)展情況，并及時(shí)將重要客戶介紹給銷售主管。填寫每周活動(dòng)總結(jié)、每周活動(dòng)分析，并上報(bào)銷售主管。根據(jù)銷售拜訪要求，走訪區(qū)內(nèi)客戶、征求意見(jiàn)、收集信息，并做好銷售日?qǐng)?bào)、資料管理和檔案歸類，將銷售日?qǐng)?bào)報(bào)銷售主管核閱。1負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認(rèn)，確保無(wú)差錯(cuò)。1負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的流量控制和團(tuán)隊(duì)入住接待的協(xié)調(diào)工作，檢查督促下屬員工做好團(tuán)隊(duì)房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認(rèn)，以及入住前的通知等事宜。1負(fù)責(zé)長(zhǎng)包房市場(chǎng)信息的搜集和分析，了解地區(qū)和全市物業(yè)的價(jià)格和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并關(guān)注長(zhǎng)包房合同事宜，將有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門員工的考勤，領(lǐng)取發(fā)放工資、獎(jiǎng)金及各種勞保用品。負(fù)責(zé)本部門各種文件、合同、通知、信件、報(bào)表業(yè)務(wù)檔案和報(bào)刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復(fù)工作，及時(shí)分類歸檔。協(xié)助銷售部經(jīng)理鞏固和不斷擴(kuò)大銷售訂房網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取客源，創(chuàng)造效益。在銷售部經(jīng)理缺勤時(shí)，代理負(fù)責(zé)銷售部的工作，主持工作例會(huì)，保證工作順利進(jìn)行。職稱（中文）：銷售主管職稱（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：營(yíng)銷部經(jīng)理職 位 級(jí) 別：?jiǎn)T工級(jí)基 本 工 作：在營(yíng)銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，做好市場(chǎng)調(diào)查，做好酒店的營(yíng)銷推廣工作，最大限度地為酒店?duì)幦】驮?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益職責(zé)：協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作，向銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。1按照會(huì)議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結(jié)賬工作的正 確無(wú)誤。1負(fù)責(zé)接待來(lái)訪參觀的商務(wù)客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加強(qiáng)溝通，及時(shí)送達(dá)有關(guān)通知單，確保會(huì)議活動(dòng)順利進(jìn)行。1掌握公安和消防部門頒布的有關(guān)對(duì)長(zhǎng)包房治安管理法令和防火安全法規(guī)，制作各種有關(guān)表單，對(duì)各長(zhǎng)包房在用房和時(shí)間等方面合理安排，并配合工商、稅務(wù)等國(guó)家機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)包房的管理工作。1負(fù)責(zé)搜集和整理在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中客人對(duì)酒店的投訴、建議和具體要求，向領(lǐng)導(dǎo)提供詳盡的書面報(bào)告。負(fù)責(zé)酒店節(jié)假日、慶典活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)，并對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。協(xié)調(diào)酒店與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負(fù)責(zé)餐飲部、客房部有關(guān)促銷活動(dòng)的對(duì)外宣傳，及時(shí)收集有關(guān)意見(jiàn)和信息。參與貴賓接待工作，做好宣傳報(bào)道。擬訂酒店公關(guān)宣傳計(jì)劃，負(fù)責(zé)與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個(gè)人保持正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負(fù)責(zé)公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。職稱（中文）：客戶經(jīng)理職稱（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：營(yíng)銷部經(jīng)理職 位 級(jí) 別：?jiǎn)T工級(jí)基 本 工 作：在營(yíng)銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，做