某公司客戶接待管理制度-文庫吧資料
2025-04-15 00:29本頁面
【正文】 貴賓到達公司后行政經(jīng)理總裁、前臺《接待用餐申請表》《接待住宿申請表》《接待標準》 業(yè)務接待：營銷部門人員迎接客戶于接待室洽談，行政人員陪同并服務，以煙茶、飲料、水果方式招待。4. 工作規(guī)定內(nèi)容標準主責/組織時間段配合／協(xié)助工作記錄 接待方式 貴賓接待：行政人員迎接來客于接待室入座，公司領導陪客接待，以熱茶、名煙、水果等方式招待，如須就餐向總裁提交《接待用餐申請表》經(jīng)審批后，由公司領導或指定專人陪同安排于公司或酒店就餐。提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，需要時向總裁申請后按要求安排來客食宿。根據(jù)來訪客戶性質(zhì)，相關部門至少提前一天項行政部提交《接待計劃表》，行政部根據(jù)計劃表內(nèi)容進行統(tǒng)一安排。 接待場所除總裁辦公室及公司高層領導辦公室外其它場所一律不得用做接待場所，待客必須在指定處進行。C類：普通接待。Ｂ類：業(yè)務接待。2. 范 圍 接待分類Ａ類：貴賓接待。客戶接待管理制度1. 目 的接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象具有十分重要的意義。為規(guī)范接待工作，提高接待水平，本著“熱情、周到、節(jié)約”的原則，特制定本制度。指公司領導重要客人、公司重
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