日常管理經(jīng)營(yíng)部分-加盟商必讀-文庫(kù)吧資料
2025-04-14 23:46本頁(yè)面
【正文】 芯 類 15 16毛 浴 巾 類 17 18 19其 它 20 該表格每月檢查2次，兩次分別檢查不同的班次。按照各店的實(shí)際情況進(jìn)行有獎(jiǎng)罰的評(píng)比，或列入員工薪資考核單項(xiàng)獎(jiǎng)都可以。衛(wèi)生及陳列 店容店貌檢查表序號(hào)項(xiàng)目較差較差中較好很好1店內(nèi)裝修和貨柜是否完好2店內(nèi)燈具是否完好3收銀臺(tái)上是否整潔無(wú)與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的物品4店員是否淡妝上崗5店員工裝是否整潔一致、是否熨燙6店員是否有夸張染發(fā)、染指甲7店員工鞋是否為黑色皮鞋并穿著款式得體8店員是否有佩帶工號(hào)牌9店員個(gè)人物品擺放是否整齊10單件柜陳列是否規(guī)范11棉被柜陳列是否規(guī)范12枕芯柜陳列是否規(guī)范13展床區(qū)域陳列是否規(guī)范14倉(cāng)庫(kù)堆放是否整齊15高柜衛(wèi)生是否清潔16矮柜衛(wèi)生是否清潔17專柜地面衛(wèi)生是否清潔18展床和顧客休息區(qū)是否清潔19倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生是否清潔20店內(nèi)衛(wèi)生工具是否清潔合計(jì)該表格每月檢查2次，兩次分別檢查不同的班次。（建議每年12次。） 租用場(chǎng)地，組織（羽毛球等）體育活動(dòng)。購(gòu)買門票后，分組組織員工參觀美術(shù)館，能夠提高員工審美品位、還能夠增加員工的工作優(yōu)越感。可作為人員較多（15人以上）的加盟商發(fā)放節(jié)日（如春節(jié)等）福利的一種方式，幫助員工增進(jìn)家庭成員的感情，利于家屬支持員工工作。） 看時(shí)尚電影。最好再邀請(qǐng)來(lái)員工家屬。定期和不定期的集體活動(dòng)； 聚餐。不斷的培訓(xùn)將幫助加盟商建立一支學(xué)習(xí)型的員工團(tuán)隊(duì)。 員工的互相培訓(xùn)。導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)，通過(guò)定期的給產(chǎn)品找賣點(diǎn)的活動(dòng)，以導(dǎo)購(gòu)員共同參加有獎(jiǎng)游戲的形式，看誰(shuí)給產(chǎn)品找到的賣點(diǎn)最多；還可以通過(guò)研討會(huì)的形式，討論每筆生意的成功和失敗的原因，探討顧客的購(gòu)物心理等。 量身定做的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)教材和形勢(shì)的選用； 基礎(chǔ)培訓(xùn)。在加盟商的組織下，讓員工做到定期互相培訓(xùn)、考核和提高。當(dāng)員工分別在專長(zhǎng)上得到其他員工認(rèn)可時(shí)，所有員工都可以就自己所長(zhǎng)的技能，給其他員工培訓(xùn)。然后根據(jù)每個(gè)人性格的不同，有的專門培訓(xùn)產(chǎn)品陳列的提高；有的專門培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)技巧的提升；有的專門培訓(xùn)庫(kù)存管理的提升；……以上技能培訓(xùn)的實(shí)施、考核和掌握通常需要大約6個(gè)月的時(shí)間。 量身定做的培訓(xùn)計(jì)劃。以上技能是每一個(gè)員工都要掌握的，以上技能培訓(xùn)的實(shí)施、考核和掌握通常需要1個(gè)月的時(shí)間。培訓(xùn)的實(shí)施分三步走： 基礎(chǔ)培訓(xùn)。循序漸進(jìn)的培訓(xùn)計(jì)劃；每一個(gè)人在到達(dá)這個(gè)世界上的時(shí)候都是一無(wú)所知的，不要指望能夠招聘到或者挖到一名，完全符合您期望的員工，但當(dāng)應(yīng)聘者達(dá)到基礎(chǔ)要求和有意愿積極上進(jìn)時(shí)，您就應(yīng)當(dāng)選擇她。另外，如果，該員工一但被其他品牌高薪挖走，就會(huì)對(duì)該員工所在門店的銷售造成較大的負(fù)面的影響。有的專攻產(chǎn)品陳列的提高；有的負(fù)責(zé)收集同行信息和商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員打交道；有的負(fù)責(zé)銷售分析和訂貨預(yù)測(cè)；……將全部的技能掌握在個(gè)別人手中，會(huì)使得該員工和其他員工之間相處增加難度。正確的團(tuán)隊(duì)組合； 每一家門店的導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)當(dāng)各有所長(zhǎng)，不要因?yàn)槟骋粋€(gè)導(dǎo)購(gòu)員比較聰明上進(jìn)，就將所有的技能傳授給她。當(dāng)您發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)他（她）們，不斷的對(duì)他（她）們的優(yōu)秀工作表示贊賞，不斷的對(duì)他（她）們的錯(cuò)誤工作提出善意的批評(píng)時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)他（她）們對(duì)工作的重視和珍愛(ài)程度，往往會(huì)超出您的預(yù)期。試用期導(dǎo)購(gòu)員試用期為三個(gè)月，試用期內(nèi)，公司和個(gè)人可隨時(shí)提出停止聘用，但導(dǎo)購(gòu)員需提前五個(gè)工作日（自提出之日第二天算起）提出通知。e) 陳列優(yōu)勝獎(jiǎng)：根據(jù)《店容店貌檢查表》的得分情況，得分最高的銷售班組，可獲得陳列優(yōu)勝獎(jiǎng)XX元。適用于庫(kù)存管理不佳的門店，有利于在短時(shí)間減少不良庫(kù)存，與其將積壓商品7折銷售，不如給導(dǎo)購(gòu)員打8折銷售的權(quán)利，并給予額外提成。適用于高檔商品銷售不佳的門店，有利于在短時(shí)間內(nèi)提高高檔商品的銷售額，和導(dǎo)購(gòu)員的銷售高檔尚品的信心。適用于銷售不佳的門店，有利于在短時(shí)間內(nèi)提高銷售額和導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧。由全部導(dǎo)購(gòu)員輪流記賬，這樣促使了賬目月結(jié)月清，同時(shí)幫助了導(dǎo)購(gòu)員熟悉商品庫(kù)存情況。建議除做帳獎(jiǎng)金外，每月設(shè)定一項(xiàng)即可。加盟商可以及時(shí)同導(dǎo)購(gòu)員聯(lián)系，便于及時(shí)調(diào)貨；免去了由于接、打電話離專柜或不能及時(shí)為顧客調(diào)貨而跑單的情況發(fā)生。這種情緒很容易在商場(chǎng)里傳播，它會(huì)直接影響到導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)質(zhì)量，而淡季來(lái)逛床品柜臺(tái)的顧客雖然數(shù)量少，但幾乎都是有購(gòu)買意向的。c) 每年8月，每人每月發(fā)放冷飲費(fèi)XX元。b) 每逢元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋、國(guó)慶，每人發(fā)放過(guò)節(jié)值班補(bǔ)貼XXX元。a) 統(tǒng)一繳納養(yǎng)老等保險(xiǎn)金。即當(dāng)月銷售100，000元，則全部導(dǎo)購(gòu)員的提成總和為2000元。（零售價(jià)折扣低于八折以下）正價(jià)商品的提成高于特價(jià)商品的提成，能夠促使導(dǎo)購(gòu)員更加努力的銷售正價(jià)商品，而正價(jià)商品的利潤(rùn)高于特加商品，提升正價(jià)商品的銷售量是增加利潤(rùn)的最好的方式。例如：A、B兩個(gè)班，共四名導(dǎo)購(gòu)員，本月在A班上退貨的商品合計(jì)3000元，B班上退貨的商品合計(jì)1000元，
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