經(jīng)營部管理手冊-文庫吧資料
2024-09-17 11:47本頁面
【正文】 律的現(xiàn)象。營業(yè)員在工作中要注意，文明禮貌用語的使用，絕不可有意怠慢顧客或惡語傷人。 （二）營業(yè)中的工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn) 檢查勞動紀(jì)律 檢查衛(wèi)生工作，地面衛(wèi)生情況、樣品、模特、展架、貨品的擺放及衛(wèi)生情況。 （ 4）員工的精神面貌及著裝、工牌佩戴情況，形象行為是否符合標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2）模特擺放、展示情況、貨架貨柜是否整齊有序。 （ 5）宣布對員工的獎勵或處罰決定。 （ 3）布置當(dāng)日的工作及應(yīng)注意的問題。 8： 35 早例會 （ 1）傳達(dá)上級下達(dá)的工作批示 及各項通知、制度等并合理組織執(zhí)行。 全有文檔 ——— 文檔資源庫 全有文檔 ——— 文檔資源庫 二、工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn) （一）營業(yè)前的工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn) 每天早晨 8： 30 檢查出勤情況，做好簽到工作。 1對賣場經(jīng)營格局的調(diào)整建議權(quán)。 對供貨商商品的調(diào)整建議權(quán)。 對 8 折以上商品促銷的審批權(quán)。 對售后服務(wù)工作的最終處理權(quán)。 對員工的獎勵建議權(quán)。 （七）主要權(quán)力 對本樓層的員工工作安排和調(diào)動權(quán)力。 對商品質(zhì)量、商品價格負(fù)責(zé)。 對同供貨商的合作情況負(fù)責(zé)。 對正常的營業(yè)秩序（包括防火、防盜等）負(fù)責(zé)。 全有文檔 ——— 文檔資源庫 全有文檔 ——— 文檔資源庫 （六）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 對員工的服務(wù)質(zhì) 量、勞動紀(jì)律負(fù)責(zé)。 1對樓層的其它工作情況，進(jìn)行全方位檢查，及時發(fā)現(xiàn)處理各種隱患。 1根據(jù)經(jīng)營分析，市場分析和市場預(yù)測，提出合理化建議。 1查處講價、議價和私收現(xiàn)金等行為。 1認(rèn)真檢查員工紀(jì)律、衛(wèi)生、服務(wù) 等工作情況，并進(jìn)行考核。 全有文檔 ——— 文檔資源庫 全有文檔 ——— 文檔資源庫 發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，并妥善解決，保證營業(yè)正常。 經(jīng)常同供貨商進(jìn)行溝通，處理好供貨商、員
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1