全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試-文庫吧資料
2025-04-14 12:44本頁面
【正文】 ①制度；②辦法；③守則；④公約；⑤總結(jié) A. ①②③④ B.①②③⑤C.②③④⑤D. ①③④⑤二、多項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分。 ，（）的規(guī)范性最強(qiáng)。 ，冷靜處理 ，改善服務(wù)（）。 ，要形成完整的（），包括時(shí)間、地點(diǎn)、溝通人員、事件和處理結(jié)果等。 ，判斷應(yīng)聘者的專業(yè)資格和經(jīng)歷是否和應(yīng)聘 崗位相符 ，要注意簡歷的描述是否有條理，是否符合邏輯43. F列培訓(xùn)中需要技能培訓(xùn)的是（）。 （）。 39一卜列不是物業(yè)管理檔案分類方法的是（）。 37.（）由業(yè)主或物業(yè)使用人交納，專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。 35．（）是指國家撥給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的政策性虧損和其他補(bǔ)貼。 33．下列說法錯(cuò)誤的是（）。 31．（）是一門新興的管理學(xué)科，它以觀察實(shí)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)積累為基礎(chǔ)，以科學(xué)分析為手段。 （）。 （）。 25．下列有關(guān)修理周期的說法，錯(cuò)誤的是（）。 23一卜列不屬于房屋的基本組成部分的是（）。 ①人力資源要充足；②資料準(zhǔn)備要充足； ③分批辦理入住手續(xù)，避免因?yàn)檫^分集中辦理產(chǎn)生的混亂；④緊急情況要有預(yù)案 A.①②B.③④C. ①②③ D. ①②③④21一卜列不是房屋及設(shè)施設(shè)備管理內(nèi)容及方法的是（）。 ．物業(yè)服務(wù)C．入住服務(wù)D．入住管理（）是科學(xué)周密的計(jì)劃。 、專業(yè)性強(qiáng)、對(duì)日后的管理有較大影響的專業(yè)技術(shù)性工作 ，不能夠讓承接查驗(yàn)工作按步驟有計(jì)劃地實(shí)施 ，應(yīng)做必要的查驗(yàn)記錄，在正式開展承接查驗(yàn)工作之前，應(yīng)根據(jù)實(shí)際 情況做好資料準(zhǔn)備工作，制定查驗(yàn)工作流程和記錄表格 ，應(yīng)根據(jù)具體情 況提前準(zhǔn)備好所需要的檢驗(yàn)設(shè)備和工具，下列不屬于一般處理程序的是（）。 15．通過運(yùn)用儀器、儀表、工具等對(duì)檢測(cè)對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，以檢測(cè)其是否符合質(zhì)量要求的是（）。 （）。 11．下列有關(guān)合同的說法，錯(cuò)誤的是（）。：．（）。
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