物業(yè)保潔管理培訓(xùn)綱要-文庫吧資料
2025-04-13 23:17本頁面
【正文】 用，封密地板表面空隙和氣孔，緊黏地板，修補(bǔ)地面磨損，令地面蠟容易結(jié)合，增加地面光亮度；抗酸、抗堿及抗油，汽油。高速噴潔蠟：適用于人造云石、天然云石、星石、膠地板的表面清潔及保護(hù)作用，配合拋光機(jī)（400－500轉(zhuǎn)）或高速拋光機(jī)（1000－2000轉(zhuǎn)），使用米色拋光刷磨光，地面便可形成一片保護(hù)膜，增加光亮度，當(dāng)使用高整拋光機(jī)拋光時(shí)，不宜對(duì)一片地面長時(shí)間拋光，每塊地面停留時(shí)間不超過5秒鐘，如長時(shí)間使用會(huì)對(duì)地面蠟有損壞（高速噴潔蠟不用配水），還可以配合高速面蠟使用，可使地面更潔凈、更光亮。中性地毯除漬劑與低泡地毯清潔劑：適合清理地毯及沙發(fā)上的污漬，配合地毯抽濕機(jī)使用，效果會(huì)更會(huì)想。稀釋中性干泡地毯清潔劑對(duì)1：20至1：25之間。吸塵機(jī)切不可吸水，以免對(duì)電機(jī)造成無法復(fù)修的損壞。吸塵機(jī)：對(duì)地毯吸塵是保養(yǎng)地毯的首要方法。自動(dòng)液壓升降臺(tái)： 使用此機(jī)前，先將其推到需要操作的地方，裝好配件，有四只腳，看其水平線（表上指示針）是否符合要求后，才接上電源；升降架上有原鎖匙控制開關(guān)，操作人員要系上安全帶，方可進(jìn)行操作；此機(jī)可同時(shí)兩人操作，要用油壓升降工作，上時(shí)較慢，落時(shí)快，可升至十多米。高壓冷水噴槍：適用于沖洗大堂外圍、車道、外墻及玻璃，能清除油漬、頑固污漬、水泥漬。抽洗式地毯機(jī):此機(jī)適于地毯大面積抽洗，起到邊吸水邊清洗的作用。此類機(jī)械重要部件為電機(jī)馬達(dá)，使用一小時(shí)，暫休息15分鐘，以利電機(jī)降溫后保持正常功率；使用后，注意內(nèi)外抹擦干凈，勿殘留清潔劑，勿殘留水跡。檢查電制開關(guān)是否良好，拖線是否完好無損，機(jī)械動(dòng)作是否正常，檢查一切是否安全正常。 高速拋光機(jī)使用于天然、人造云石，因它使用時(shí)速達(dá)一分鐘1000－2000轉(zhuǎn)，使云石地面光滑、亮潔。參見周期性工作表。 B 客戶樓層公區(qū)收垃圾。２， 樓層公共區(qū)域一區(qū) （３樓至11樓） 2名清潔員（男女各1） 樓層公共區(qū)域二區(qū) （12樓至24樓） 2名清潔員（男女各1） 樓層公共區(qū)域三區(qū) （25樓至43樓） 2名清潔員（男女各1）15:0516:30 須做好所屬樓層的一個(gè)周期保潔工作，其中7，8，9樓須將保潔頻率加到兩次16:3016:55 用餐，16:5518:25 做該區(qū)的第二次保潔，做好補(bǔ)充清潔工作；18:2521:10 做走道，候梯廳，消防電梯間，地面拖塵；細(xì)致的做好衛(wèi)生間便池，馬桶，臺(tái)面的刷洗，消毒，地面拖洗等衛(wèi)生間大清潔工作；21:1021:30 參加組長召集的每日班后會(huì)，并將所發(fā)現(xiàn)的工程情況記錄在清潔部的工程登記本上，工作交接清楚后換工裝下班。參見周期性工作表。B34樓，35樓，37樓保潔（二遍）。備注：42樓需保證保潔五遍，41樓，40樓，37樓，35樓，34樓做二遍保潔，43樓做一遍保潔；1412卜內(nèi)門收垃圾（周二，三，五9:30）。 清潔部工作流程及劃區(qū)早班：7:0015:15 編制：組長1人，員工15名 實(shí)行輪休１，大堂及廣場(chǎng)外圍區(qū)域 2名清潔員清潔員Ａ 負(fù)責(zé)大堂，電梯，工行大廳（含四個(gè)公共衛(wèi)生間）的保潔清潔員b 負(fù)責(zé)外圍廣場(chǎng)地面，臺(tái)面，花壇的巡回保潔，公共通道7:007:10 參加由組長召集的班前例會(huì)，與夜班做好交接工作；7:158:15 每日清掃廣場(chǎng)及花壇雜物，將大堂及外圍各處清潔做干凈；包括拖洗門廳臺(tái)階，大堂自動(dòng)門玻璃清潔，細(xì)致的做好工行衛(wèi)生間清潔，拖洗客梯確保整潔有序，公區(qū)標(biāo)識(shí)用干抹布抹塵，各處臺(tái)面，綠色植物的清潔，公區(qū)煙灰筒無雜物，拖洗外圍泰合標(biāo)志臺(tái)；若遇陰雨天氣，需在大堂門廳處加鋪地墊，放置凈水白桶，并加強(qiáng)大堂保潔力度；8:159:10 專人在大堂抹塵，做好大堂人員流動(dòng)高峰的大堂保潔，需保持地面潔凈干燥，確保煙灰筒潔凈不堆積雜物，以順時(shí)針方向做大堂的墻壁抹塵，保持工行的衛(wèi)生間清潔（一樓衛(wèi)生間30分鐘保潔一次，二樓衛(wèi)生間在9:10前保潔一次）；9:1011:30 拖洗客梯，使用塵推做大堂及工行地面循環(huán)推塵，同時(shí)兼顧各處的保潔，注意自身行為，保持有序穩(wěn)妥的工作作風(fēng)，切不可東張西望或阻擋碰觸客戶，及時(shí)做好綠色植物的保潔，在10:0010:10將整理好的垃圾收放入垃圾房；保持工行的衛(wèi)生間清潔（一樓衛(wèi)生間至少30分鐘保潔一次，二樓衛(wèi)生間在11:10前再保潔一次）；11:3012:10 兩人輪流用餐，在大堂人員流動(dòng)高峰時(shí)由當(dāng)值員工確保該區(qū)域整潔有序，地面干凈無水漬，煙灰筒無堆積等；12:1015:00 在時(shí)各做工行四個(gè)衛(wèi)生間的清潔，做工行二樓走道拖塵，做好電梯的保潔，做好大堂地面循環(huán)推塵，同時(shí)兼顧各處的保潔，整理工作間并將垃圾收入垃圾房；15:0015:15 參加組長召集的每日班后會(huì)，工作交接清楚后換工裝下班。
辦公室：做好垃圾的清理，抹塵，地面的清潔。在清潔馬桶時(shí)，將全能水少許倒入水勺中，用馬桶刷或百潔布，洗刷馬桶坐板蓋，馬桶內(nèi)外及馬桶腳；擦完用清水將清潔劑沖洗，接著用毛巾把水抹干，最后把地面拖干；在清潔尿槽時(shí)將少許清潔劑倒入水勺中，用馬桶刷或百潔布洗擦尿槽內(nèi)外，用清水沖洗，抹干，如發(fā)現(xiàn)水銹、水漬，必須使用酸性清潔劑，否則水漬無法洗干凈（注意：酸性清潔劑不能滴在地上,以免損壞云石地面）；清潔洗手盆時(shí)，先把清潔劑涂在洗手盆內(nèi)，再用百潔布來回洗刷，直至污漬洗凈為止，用清水沖干凈，每一班交班前必須將洗手間內(nèi)清潔一遍，使其設(shè)備完好。
地下室、停車場(chǎng)：做好天頂及標(biāo)識(shí)除塵，保持地面干燥和干凈，定期噴殺蟲劑。
電梯及電梯間：用不銹鋼保護(hù)劑做好電梯的日常保養(yǎng)，定期清洗電梯槽，做好電梯間墻面和地面的衛(wèi)生。在每天晚間，保證用地拖拖地兩遍，平時(shí)保潔工作可用老虎夾抹布打掃；并配合大堂掃帚和立式簸箕使用。 三、各項(xiàng)工作程序 各清潔區(qū)域的工作程序大堂：地面干拖（云石、大理石地面）；推塵：將干凈并噴有靜電劑的塵推罩，平放在地上從邊角處沿直線方向推塵，塵推不可離地；推完塵后，用吸塵機(jī)吸干凈塵推罩，以便下次使用；塵推罩用臟后（一個(gè)班用后）需安排清洗，在使用塵推罩前需噴靜電劑靜置12小時(shí)，推塵頻率應(yīng)視地面污染程度，依人流量決定；一般15分鐘推塵一次。
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