【摘要】第一篇:客戶關(guān)系管理期末試卷 2014-2015年度客戶關(guān)系管理試卷 一、判斷題(10小題,每小題1分,共10分。判斷下列各題所述正確與否,并在題后的括號(hào)內(nèi)打“√”或打"〤) :P8A原動(dòng)力B拉...
2024-11-09 03:46
【摘要】客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘案例?泰國(guó)東方飯店的客戶關(guān)系管理?貝爾大西洋公司的數(shù)據(jù)挖掘?美林證券公司的商業(yè)智能一、泰國(guó)東方飯店的客戶關(guān)系管理營(yíng)銷學(xué)的研究表明,爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的5倍,而在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面老顧客則是新顧客的16倍??蛻絷P(guān)系管理的目的就是提高客戶忠誠(chéng)度,使之成為企業(yè)長(zhǎng)期的客戶。泰國(guó)的東方飯
2024-10-25 16:07
【摘要】客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘參考文獻(xiàn)內(nèi)容背景一、客戶關(guān)系管理二、數(shù)據(jù)挖掘是CRM成功的保障三、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)四、結(jié)論背景知識(shí)v聯(lián)機(jī)事務(wù)處理OLTP(On-linetransactionprocessing):也稱為面向交易的處理系統(tǒng),其基本特征是顧客的原始數(shù)據(jù)可以立即傳送到計(jì)算中心進(jìn)行處理,并在很短的時(shí)間內(nèi)給出處理結(jié)果。這樣做的最大優(yōu)點(diǎn)是
2025-01-20 20:45
【摘要】3客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘?qū)W習(xí)目標(biāo)了解關(guān)系營(yíng)銷的定義;掌握客戶關(guān)系管理的定義;掌握電子商務(wù)環(huán)境下的CRM模式;了解現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施CRM;了解數(shù)據(jù)挖掘的含義、步驟??蛻艚鹱炙碚損yramidmodel關(guān)系營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷的產(chǎn)生背景關(guān)系營(yíng)銷的定義客戶的分類關(guān)系營(yíng)銷梯度推進(jìn)層次
2025-03-09 13:32
【摘要】數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用議程?客戶關(guān)系管理?為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用?什么是數(shù)據(jù)挖掘?數(shù)據(jù)挖掘的典型應(yīng)用?針對(duì)的數(shù)據(jù)挖掘解決方案?數(shù)據(jù)挖掘方案簡(jiǎn)介?中的數(shù)據(jù)挖掘模板議程?客戶關(guān)系管理?為什么要進(jìn)行客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系管理的內(nèi)容?數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中
2025-01-20 20:33
【摘要】CompanyLogo客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘參考文獻(xiàn)?【1】《客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘》萬(wàn)方數(shù)據(jù)2021-8-18邊崗亮范景軍?【2】《如何找到啟動(dòng)CRM項(xiàng)目的金鑰匙》中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)2021-02-18熊勇、魯向陽(yáng)、吳超、李瓊?【3】《回顧C(jī)RM歷史》大中華客戶關(guān)系管理組織()2021-09-12
2024-10-25 03:44
【摘要】數(shù)據(jù)挖掘整理(熊熊整理-----獻(xiàn)給夢(mèng)中的天涯)單選題1.下面哪種分類方法是屬于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)算法?()A.判定樹(shù)歸納B.貝葉斯分類C.后向傳播分類D.基于案例的推理2.置信度(confidence)是衡量興趣度度量(A)的指標(biāo)。A、簡(jiǎn)潔性B、確定性C.、實(shí)用性D、新穎性3.用戶有一種感興趣
2025-03-31 03:00
【摘要】客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘?qū)W習(xí)目標(biāo)了解關(guān)系營(yíng)銷的定義;掌握客戶關(guān)系管理的定義;掌握電子商務(wù)環(huán)境下的CRM模式;了解現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施CRM;了解數(shù)據(jù)挖掘的含義、步驟。客戶金字塔理論pyramidmodel關(guān)系營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷的產(chǎn)生背景關(guān)系營(yíng)銷的定義客戶的分類關(guān)系營(yíng)銷梯度推進(jìn)層次
2025-01-22 17:31
【摘要】1學(xué)院理學(xué)學(xué)士論文數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用學(xué)院理學(xué)學(xué)士論文前言
2024-12-15 09:06
2024-12-15 08:53
【摘要】數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用案例:RFM模型分析與客戶細(xì)分分類:數(shù)據(jù)挖掘?|標(biāo)簽:?市場(chǎng)研究??數(shù)據(jù)挖掘??RFM模型?2012-01-2121:39閱讀(16854)評(píng)論(9)????這里,我先給各位朋友拜年,祝大家新春快樂(lè)!????
2025-04-23 01:34
【摘要】生產(chǎn)運(yùn)作管理題號(hào)一二三四五六七八九總分題分20101010101030100得分評(píng)閱人一、名詞解釋(5×4=20分)1.訂貨型生產(chǎn)(訂單生產(chǎn))2.假定產(chǎn)品3.
2025-04-14 00:49
2025-04-14 01:07
【摘要】.....2013—2014學(xué)年第二學(xué)期閩江學(xué)院期末試卷考試課程:《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法》試卷類別:A卷□B卷t考試形式:閉卷t開(kāi)卷□適用專業(yè)年級(jí):13級(jí)金融服務(wù)、13級(jí)軟件服務(wù)
2025-07-01 05:10
【摘要】第9章數(shù)據(jù)挖掘與客戶關(guān)系管理案例卓越亞馬遜的推薦系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí),將能夠:?理解數(shù)據(jù)挖掘的含義?熟悉數(shù)據(jù)挖掘的功能?熟悉數(shù)據(jù)挖掘的主要技術(shù)?掌握數(shù)據(jù)挖掘的業(yè)務(wù)流程?了解客戶關(guān)系管理對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的需求?理解數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的作用4數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)庫(kù)越來(lái)越大
2025-05-09 22:07