【正文】 設(shè)施的保護(hù)、阻止顧客亂寫亂畫，敲擊和損壞，對造成后果的要報部門主管處理。（2）、發(fā)現(xiàn)顧客及廠家老板吸煙，要禮貌制止，做好無煙商場的宣傳工作。（16）、認(rèn)真完成上級分配臨時性的工作。（14）、巡視保安每周進(jìn)行一次徹底檢查，檢查各經(jīng)營戶有無易燃物品、違法物品。（12）、維護(hù)商城內(nèi)正常的營業(yè)秩序。（10）、聽有無大聲喧嘩，吵鬧之聲，發(fā)現(xiàn)特殊情況，三分鐘之內(nèi)必須及時趕到。（如：消防栓是否被貨物遮擋？滅火器瓶是否缺少或傾倒？卷簾門下是否堆放貨物等）（8）、巡視是否有可疑人員，以及未經(jīng)批準(zhǔn)攝影、攝像之人。（6）、巡視時認(rèn)真做好無煙商城工作。同時還應(yīng)給他們宣傳消防方面的常識。（4）、巡查時要經(jīng)常到裝修廠家，進(jìn)行徹底檢查。（2）、巡視門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好、清潔，營業(yè)員是否有違規(guī)行為，如：不穿工作服、不掛工作牌、串崗、脫崗、睡崗、玩牌、嗑瓜子、帶小孩、穿拖鞋等。禁止利用職務(wù)和工作之便，向下屬、廠家及顧客索賄受賄。禁止在崗位上干私活、閑聊、打牌、下棋等與工作無關(guān)的事。提高警惕，盡職盡責(zé)，禁止擅自離崗、脫崗、睡崗，不私自調(diào)班、遲到早退。值勤時按規(guī)定著裝，精神飽滿、行為規(guī)范并使用“十字”文明用語。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。1商場夜班當(dāng)班人員及其他相關(guān)人員簽署《夜間安全責(zé)任書》并按照各自分工的崗位規(guī)范要求做好責(zé)任區(qū)的安全保障等管理工作。1由白班班長與夜班班長進(jìn)行工作交接，雙方在工作臺帳上簽字確認(rèn)。1當(dāng)班班長對各樓層加班廠家、人數(shù)進(jìn)行匯總、登記。在非營業(yè)時間出貨必須按照商場相關(guān)管理規(guī)定辦好手續(xù)后方可放行。就餐時各崗位保安員應(yīng)輪流替換，以保障商場正常的經(jīng)營秩序。按照升旗崗位分工，相關(guān)保安員按規(guī)定著裝參加升旗儀式。由當(dāng)班班長組織開展晨訓(xùn)。兩班交接后，夜班召開班后會總結(jié)分析點評當(dāng)班情況；白班召開班前會，安排各安全員工作崗位并下達(dá)當(dāng)班工作任務(wù)及注意事項。2認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。2協(xié)調(diào)與主管上級機(jī)關(guān)及轄區(qū)中隊的業(yè)務(wù)聯(lián)系，多頭并舉，齊抓共管，在公安消防部門的指導(dǎo)和幫助下改進(jìn)消防工作。定期組織義務(wù)消防隊訓(xùn)練，做好消防安全宣傳工作，主動與各部門之間進(jìn)行溝通與合作。同時在應(yīng)急處理過程中必須及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。1巡場過程中不得任意離開商場，在班前和班中不得飲酒，任何時間不得在禁煙場所吸煙。1堅持全天對營業(yè)區(qū)消防巡回巡視檢查，每小時巡視檢查次數(shù)不得少于一次，同時配合做好治安防范工作，夜班須對商場和單位外圍進(jìn)行消防巡查1—2次。1夜班每隔30—40分鐘，必須全面對商場進(jìn)行檢查，并填寫各樓層巡視表。1展位如有在晚上裝修的，要派專門人員在現(xiàn)場實施監(jiān)護(hù)，對進(jìn)出人員應(yīng)檢查有無出入證，對沒有出入證的一律逐出場外。1商品出門一律憑出門證，出門證上要有商管部樓層管理人員簽字的手續(xù)放可予以放行，無正當(dāng)手續(xù)的扣貨后，要及時匯報部門主管處理。排放好責(zé)任區(qū)內(nèi)的車輛，并加強(qiáng)看管，防止被盜。巡視有無煙味、焦糊味等有無酒精等易燃易爆物品泄漏之味。巡視時發(fā)現(xiàn)動用明火,則應(yīng)有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場實施監(jiān)護(hù),如無立即制止,并通知到有關(guān)部門辦理動用明火手續(xù)。審核裝修廠商是否裝修手續(xù)劉全，是否按照規(guī)定施工。每日巡視門窗、玻璃、墻壁、地面、屋面等是否完好、整潔。五、設(shè)備工作表格： 單獨文件第四部分 安保部一、 安保部部門職責(zé)：安保部職責(zé)負(fù)責(zé)商場各階段消防安全工作的計劃編制、檢查落實和總結(jié)。嚴(yán)禁用自動扶梯載貨。查看梯級輪軸軸承、鏈輪軸承是否損壞，是否缺油。查看扶手帶是否存在問題，扶手傳動鏈條是否完好。巡查運行中有無雜物卡在梯級、梳齒板等處。二、自動扶梯的運行管理：根據(jù)自動扶梯運行管理時間，按時開停扶梯。檢查扶梯上、下端及當(dāng)中檢修窗、檢修通道內(nèi)的緊急停車按鈕與警鈴是否有效。檢查電氣系統(tǒng)是否正常、供配電是否正確。檢查扶手裝置有無問題，（扶手裝置包括扶手欄桿及裝飾、扶手傳動系統(tǒng)、扶手膠帶等）。檢查扶梯的骨架結(jié)構(gòu)各接點是否緊固、是否扭曲。檢查牽引鏈條及鏈輪有否損壞（包括主牽引鏈條、鏈輪、扶手驅(qū)動鏈條鏈輪及連接減速器中間傳動環(huán)節(jié)的驅(qū)動鏈條、鏈輪）。做好轎箱、轎箱門及其他可見部分的衛(wèi)生工作，做好電梯機(jī)房的通風(fēng)與清潔工作。檢查拽引輪、拽引鋼絲繩、限速器、限速鋼絲繩情況。經(jīng)常檢查制動減速控制、平層停車控制。經(jīng)常檢查電梯自動開門、關(guān)門控制，檢查門槽地溝有無雜物堵塞，經(jīng)常清理門槽。二、貨梯的運行管理：經(jīng)常巡查電梯性能是否安全可靠，有司機(jī)的貨梯要嚴(yán)格控制載重量及防止超長超高貨物進(jìn)入而損壞貨梯，觀光客梯嚴(yán)禁載貨。1檢查電梯及機(jī)房各標(biāo)識位置，檢查盤車工具是否完備。檢查電氣安全裝置，（包括電氣安全保護(hù)系統(tǒng)、終端越位應(yīng)急系統(tǒng)、中途停止應(yīng)急系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、應(yīng)急電源等）。檢查電力拖動系統(tǒng)，（包括電梯電機(jī)拖動系統(tǒng)、變頻變壓調(diào)速系統(tǒng)）。檢查轎箱情況，（包括轎箱、安全鉗、安全窗、導(dǎo)靴、自動開門機(jī)、平層裝置、操縱箱、轎箱內(nèi)指層燈、警鈴、應(yīng)急電話等）。檢查導(dǎo)向系統(tǒng)的安裝、導(dǎo)軌的固定與連接情況是否良好。檢查拽引鋼絲繩是否有斷股，連接轎箱、平衡對重是否堅固可靠。檢查相關(guān)閥門、管道的保溫情況并進(jìn)行處理。檢查并清除盤管翅片之間的灰塵。檢查冷凝水接水盤及排水管的堵塞情況并進(jìn)行清理。檢查空氣濾網(wǎng)的清潔程度并定期清洗。檢查電機(jī)溫度及軸承情況并進(jìn)行維護(hù)。巡查風(fēng)機(jī)盤管及管路、閥門有無泄漏情況。根據(jù)各風(fēng)機(jī)盤管制冷、制熱情況合理調(diào)節(jié)冷、熱水流量。檢查盤管與翅片之間、鼠籠式葉輪與葉片之間有無明顯灰塵。三、風(fēng)機(jī)盤管的運行管理：巡查風(fēng)機(jī)盤管的運行聲音是否正常。二、風(fēng)機(jī)盤管的啟動操作：檢查并將風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)出口水閥打開。利用旁通管沖洗供、回水管路。清除盤管、翅片之間的灰塵，清除鼠籠式葉輪、葉片間的灰塵。檢查水過濾器是否堵塞。檢查軸承潤滑情況。巡查相關(guān)閥門是否有異常震動、是否失靈。巡查電機(jī)運行中有無異味。巡查電機(jī)運轉(zhuǎn)電流、電壓是否正常。三、水泵的運行管理：巡查水泵的運行情況。檢查管路排氣系統(tǒng)，進(jìn)行排氣。生活水泵開出口閥。二、水泵的啟動操作：生活水泵應(yīng)先開進(jìn)口閥，冷卻水泵、冷熱媒水泵應(yīng)將進(jìn)出口閥門打開（不得在斷水狀態(tài)下運轉(zhuǎn)）。檢查壓蓋松緊，查看水泵是否有泄漏現(xiàn)象。點動水泵查看正反轉(zhuǎn)。水泵的運行管理規(guī)程一、水泵運行前的準(zhǔn)備工作：檢查電機(jī)的絕緣電阻。并聯(lián)風(fēng)機(jī)為節(jié)省能源，可根據(jù)不同情況適當(dāng)減開風(fēng)機(jī)。經(jīng)常觀察風(fēng)機(jī)軸承的溫度，溫升不大于35℃，最高不可超過70℃。新裝冷卻塔減速箱潤滑油在運行一個月時要更換。每半月清理一次冷卻塔，注意布水裝置的布水均勻性，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。二、冷卻塔的運行管理：運行中經(jīng)常檢查、清除管道、布水器上噴頭處的結(jié)垢、污垢及雜物。1檢查各電氣安全保護(hù)裝置是否完好，工作設(shè)定值是否在要求范圍。檢查集水池有無滲漏現(xiàn)象。檢查進(jìn)風(fēng)百葉窗上是否有塑料布、塑料袋等污物堵塞進(jìn)風(fēng)。檢查冷卻塔內(nèi)的填料是否有損壞。盤動風(fēng)扇看葉輪旋轉(zhuǎn)是否靈活及有無松動現(xiàn)象。冷卻塔的運行管理規(guī)程一、冷卻塔運行前的準(zhǔn)備工作：檢查電機(jī)的絕緣電阻，電機(jī)的防潮措施是否符合要求。檢查冷凝水排放情況。停風(fēng)機(jī)。四、變風(fēng)量、新風(fēng)機(jī)組的停機(jī)操作：關(guān)閉冷、熱媒水進(jìn)口閥。巡查風(fēng)機(jī)及電機(jī)軸承溫度是否正常，是否缺油。巡查風(fēng)機(jī)及電機(jī)運行聲音是否正常，有無異常震動。巡查風(fēng)道系統(tǒng)是否有漏風(fēng)現(xiàn)象。巡查空氣過濾網(wǎng)是否堵塞。巡查機(jī)組冷、熱媒水的供水流量情況。全部設(shè)備啟動完畢后，應(yīng)仔細(xì)巡回檢查，觀察各設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常。啟動一臺機(jī)組，待風(fēng)機(jī)運行起來后，再逐步打開風(fēng)門。為防止風(fēng)機(jī)啟動時其電機(jī)超負(fù)荷。檢查并對冬、夏季轉(zhuǎn)換開關(guān)，進(jìn)行運行方式轉(zhuǎn)換。檢查各電氣安全保護(hù)裝置是否完好，工作設(shè)定值是否在要求范圍。檢查各管路系統(tǒng)連接處的緊固和嚴(yán)密程度，不允許有松動、泄漏現(xiàn)象。檢查空氣濾網(wǎng)、冷、熱媒水過濾器、冷凝水接水盤是否清洗干凈；檢查機(jī)房內(nèi)是否有雜物，機(jī)房、機(jī)組是否衛(wèi)生干凈。檢查軸承潤滑情況，應(yīng)及時加油、換油。變風(fēng)量和新風(fēng)機(jī)組的運行管理規(guī)程一、風(fēng)量和新風(fēng)機(jī)組運行前的準(zhǔn)備工作：檢查電機(jī)的絕緣電阻，檢查風(fēng)機(jī)葉輪轉(zhuǎn)動是否靈活。機(jī)房管理中必要的文本要放在機(jī)房內(nèi)醒目的位置上，及時填寫并保持整潔。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。遇客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)巡視，現(xiàn)場工作人員應(yīng)微笑、點頭示意并繼續(xù)工作。工作態(tài)度應(yīng)熱情、誠懇，使用文明禮貌用語。設(shè)備、設(shè)施、控制屏等應(yīng)保持整潔，不得有積灰。機(jī)房內(nèi)的環(huán)境溫度應(yīng)保持在10℃—30℃之間。消防設(shè)施必須齊備，放置在明顯、易拿位置。配電面板必須安全、規(guī)范，裸露線樁必須有保護(hù)，并注明電壓等級，線路及設(shè)備插接線整齊、安全。機(jī)房窗戶必須保持清晰、明亮。機(jī)房環(huán)境必須干凈、整潔。十一、每周組織一次機(jī)房、設(shè)備，衛(wèi)生、安全檢查。九、電腦程控系統(tǒng)必須由專人管理，其他無關(guān)人員不得動用程控系統(tǒng)電腦及電腦程序。七、機(jī)房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置于明顯處。五、做好設(shè)備使用記錄，做好設(shè)備管理臺帳，如實記錄設(shè)備使用狀況。三、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境整潔，通風(fēng)良好，室溫適宜。電話、音響設(shè)備機(jī)房管理制度一、播音員、電話轉(zhuǎn)接人員、維修人員必須對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守各項管理制度，確保程控電話、音響系統(tǒng)的正常工作及相關(guān)活動的順利進(jìn)行。十三、機(jī)房鑰匙由專人保管，無關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房。十一、機(jī)房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置于明顯處。九、電梯機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好、衛(wèi)生潔凈、溫度適宜，保證電梯的正常運行。八、機(jī)房設(shè)備每周清潔一次，保持設(shè)備表面無油垢、灰塵。六、電梯出現(xiàn)異常應(yīng)及時采取相應(yīng)措施，重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時通知維保單位來人處理。四、電梯維保、檢修、檢測時應(yīng)設(shè)置明顯的維修標(biāo)識，以示提醒。二、開機(jī)前應(yīng)按電梯運行管理規(guī)程對電梯設(shè)備進(jìn)行檢查，做好開機(jī)前的準(zhǔn)備工作。十、每周組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。八、不得擅自更改配電機(jī)房內(nèi)各配電設(shè)備線路，如需更改則必須經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可實施。六、機(jī)房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置明顯處。四、非工作人員進(jìn)入配電機(jī)房，須經(jīng)分管主管批準(zhǔn)后，在值班電工或樓層電工陪同下方可入內(nèi)，并按規(guī)填寫人員出入登記表。嚴(yán)禁不合理的超負(fù)荷運行。高低壓配電設(shè)備機(jī)房管理制度一、配電值班電工必須持證上崗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守配電運行管理規(guī)程，確保配電設(shè)備正常供電。十二、設(shè)備運行期間每周組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。保持設(shè)備表面無油垢、無灰塵。九、機(jī)房內(nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置于明顯處。七、新風(fēng)機(jī)、變風(fēng)量空調(diào)機(jī)組的機(jī)房要求通風(fēng)良好，衛(wèi)生清潔，確保機(jī)組的正常運行。五、如果設(shè)備運行參數(shù)出現(xiàn)異常，應(yīng)及時采取相應(yīng)措施，重大問題及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時通知維保單位來人處理。三、通過對主機(jī)、冷熱媒水泵、冷卻水泵、冷卻塔、燃料供應(yīng)系統(tǒng)、新風(fēng)機(jī)、變風(fēng)量機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管等的檢查、維保，確認(rèn)設(shè)備正常后，方可按正常程序開機(jī)。三、機(jī)房管理中央空調(diào)及輔助設(shè)備機(jī)房管理制度一、中央空調(diào)操作人員必須持證上崗，工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守中央空調(diào)運行管理規(guī)程，確保機(jī)組及輔助設(shè)備的正常運行。七、堅持全心全意的服務(wù)性作為電氣作業(yè)人員，必須本著誠信原則，提倡用服務(wù)代替管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項文明服務(wù)規(guī)范，堅持全心全意的為部門、所有客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。即要符合要求不留隱患；第四要在復(fù)雜情況下過得硬。即要熟悉各種設(shè)備、工具和安全裝置的用途；第二要操作過得硬。“三好四會”就是對設(shè)備要用好、管好、修好，會操作、會保養(yǎng)、會維修、會排除故障。因此，要求每個電工應(yīng)該做到“四懂”、“三好四會”和“四個過得硬”。比如：電氣操作要登高作業(yè)，就要懂得預(yù)防高處墜落的知識；要防止電火花引起火災(zāi)，就要懂得各種物質(zhì)的理化性質(zhì)、燃燒條件等特性；要采用漏電保護(hù)裝置，就要懂得它的結(jié)構(gòu)、原理、性能等。電氣操作是一項專門技術(shù)，在電氣操作時又會與周圍的事物發(fā)生密切聯(lián)系。六、掌握先進(jìn)技術(shù)的進(jìn)取性：隨著當(dāng)今社會的發(fā)展，各個領(lǐng)域?qū)V泛采用先進(jìn)技術(shù)的要求也越來越迫切。對于潮濕、高溫、有導(dǎo)電性粉塵、腐蝕性氣體和金屬履蓋面較大的場所，是安全用電工作的重點。五、消除事故隱患的及時性：隱患是產(chǎn)生電氣事故的土壤，電氣維修人員在對電氣設(shè)備及線路進(jìn)行日常巡視檢查中，應(yīng)能及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時加以整改。 安全作業(yè)制度：是電氣安全管理的重要內(nèi)容，主要包括停電檢修安全工作制度、不停電及帶電工作安全制度、倒閘操作安全制度等。 安全檢查制度：要積極參加各項電氣安全檢查活動，如日常巡視檢查、定期檢查的互查及不定期的專項重點檢查等，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。 安全教育制度：電工是一種特種工種，必須持證上崗、定期復(fù)審。做為電氣作業(yè)人員，除了要遵守行業(yè)上的各項電氣安全制度，還要遵守制定的各項電氣安全制度，無論新老員工都必須嚴(yán)格遵守，不僅要牢記在心上，而且要落實在行動上。四、堅持執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性：電氣作業(yè)人員的職業(yè)道德則集中體現(xiàn)在“遵章守紀(jì)、安全第一”上。這樣，掌握了事故發(fā)生的規(guī)律，就可以加以防范。三、掌握事故發(fā)生的規(guī)律性：電氣事故往往都是突然發(fā)生的，似乎是不可捉摸的，但如果我們每個電氣工作人員處處為集體著想，把自己作為企業(yè)的主人，對已發(fā)生的事故多作分析，其實是能找到一定規(guī)律性的。在同事之間，對老員工有一個傳、幫、帶的要求，對新員工有一個學(xué)、用、改的要求，在部門之間有一個協(xié)調(diào)、配