【正文】 B、賣放款在放款前幾天，業(yè)務員填寫《放款通知單》并交由分行經(jīng)理簽署、區(qū)域經(jīng)理簽署后，交至公司財務部確認并交劉總、路總審批。放款時，業(yè)務員須帶業(yè)主到分行財務文員辦理放款手續(xù)，業(yè)主或受托人須帶身份證原件和委托人證明，業(yè)務員須復印留底，再帶物業(yè)之產(chǎn)權資料交予財務文員審核后放款。財務部開具收據(jù)給客戶。二、已配備公司帳戶號與私人托管帳號。凡違反上述規(guī)定的，一律辭退，其未計發(fā)的各項提成及薪金一律不予計發(fā)。嚴禁業(yè)務人員與上司惡意爭執(zhí)，破壞分行秩序。不得與客戶發(fā)生激烈爭吵、謾罵。嚴禁同事之間吵架、打架。業(yè)務人員應嚴格遵守上述保密措施，否則由此給公司造成損失的，公司有權對其進行追償。四、 職業(yè)規(guī)范一、保密制度本公司盤、客信息未經(jīng)公司允許，不得與其他公司合作；業(yè)務人員在職期間不論通過何種途徑獲取的與公司業(yè)務相關的信息均屬公司所有，嚴禁以任何形式變相據(jù)為已有或外泄。B、二級市場：（一）轉(zhuǎn)介客人——百分之三十業(yè)務人員將客人轉(zhuǎn)介到二級市場的，成功交易時，可得公司應收傭金的30%業(yè)績（業(yè)務人員不需陪同客人一起看樓，只需填寫《員工業(yè)務轉(zhuǎn)介申請表》，并經(jīng)分行經(jīng)理簽字方可轉(zhuǎn)介。業(yè)務人員不需陪同客人一起看樓，只需填寫《員工業(yè)務轉(zhuǎn)接申請表》，《員工業(yè)務轉(zhuǎn)接申請表》需經(jīng)分行經(jīng)理簽方可轉(zhuǎn)介。人員填寫“轉(zhuǎn)介表”經(jīng)分行經(jīng)理簽字確認，傳真至接受分行，經(jīng)接受轉(zhuǎn)介分行經(jīng)理確認（確認件傳真給轉(zhuǎn)介分行留存），由接受分行開盤，或直接在公司信息平臺上直接錄入相應區(qū)域樓盤資料中（開盤頁面上的跟進記錄第一條注明盤源人）。（三）凡業(yè)務人員轉(zhuǎn)崗、調(diào)換分行、離職，則失去取得開盤、鑰匙、獨家代理、轉(zhuǎn)介樓盤業(yè)績的權利；盤源作為開盤分行的公盤。（二）負責跟進業(yè)務人員，所收提成不予計算在其本人業(yè)績內(nèi)。八、離職人員業(yè)績提成制度（一）業(yè)務人員離職時，仍有單未結(jié)清，需要其他業(yè)務人員協(xié)助完成，離職之業(yè)務人員需在該單提成中抽出不高于30%給予負責跟進行業(yè)務人員。C：凡由其它同事自己帶客看房，一旦成效，屬合作行為，雙方業(yè)務人員分取總業(yè)績的40%作業(yè)績。②A：凡由其他同事轉(zhuǎn)介的客戶，轉(zhuǎn)介方分取總業(yè)績的20%作業(yè)績。尾盤業(yè)績分配制度（針對開發(fā)商）：鑒于業(yè)務拓展的需要，公司對針對三級市場的尾盤及批量盤在承接與銷售中的業(yè)績分配制度作以下規(guī)定：（1）凡公司指派業(yè)務人員進駐尾盤現(xiàn)場之情形，其業(yè)績分配制度如下：①盤方業(yè)績：盤方業(yè)務人員分取總業(yè)績的20%作業(yè)績。（5）轉(zhuǎn)介客人——百分之二十如業(yè)務人員接到商業(yè)部或外區(qū)負責之樓盤的客人時，可將客人轉(zhuǎn)介到負責該樓盤之部門，成功交易時，可得公司應收傭金之20%作業(yè)績。以上三項必須同時具備，則認定為獨家代理。（3）獨家代理——百分之二十當業(yè)主放盤時，業(yè)務人員能同業(yè)主簽署《獨家代理委托書》，得公司應收傭金的5%作為業(yè)績。七、業(yè)績分配制度每單業(yè)務的完成需要持盤、客方業(yè)務人員的通力協(xié)作才能完成，對持盤和持客方業(yè)務人員的業(yè)績分配明確如下：（1）開盤——百分之十五凡于公司以內(nèi)或以外所接的樓盤，業(yè)務人員應以第一時間開盤，開盤之業(yè)務人員可將該樓盤成交后公司應收傭金的15%作為業(yè)績。未按照公司制度規(guī)定簽訂和審核合同，造成公司在此后兩年內(nèi)存在可能的法律風險的單，待該單簽訂之日起滿兩年方予以結(jié)算業(yè)績。相關人員就合同各項款項的理解和結(jié)算有分歧的單，暫不結(jié)算。租單結(jié)算標準：以傭金全部收回之日期為結(jié)算日。售單結(jié)算標準：一次性付款——買方領到房產(chǎn)證的日期為結(jié)算日。1分行之間借用鑰匙必須當天歸還（包括已收定或成交的），有需要配鑰匙的可與該分行經(jīng)理協(xié)商，經(jīng)過分行經(jīng)理同意，方可配，未經(jīng)同意嚴禁擅配鑰匙的、借用鑰匙當天未歸還的罰款50元作為原匙方分行基金。房內(nèi)有家私、電器等設施時，在收取鑰匙時必須同時簽署《屋內(nèi)設施清單》，并由委托方和收取人共同簽名確認。秘書下班和休息前必須將鑰匙交由業(yè)務班長保管，于次日正式上班前收回。業(yè)務人員需要帶客看房時可到秘書處領取相關物業(yè)鑰匙，領取時必須在登記冊上簽名確認。鑰匙收據(jù)客戶聯(lián)必須交給委托方（業(yè)主），存根聯(lián)和鑰匙在收取后必須交由秘書保管。物業(yè)鑰匙由交易員自行負責收取，秘書統(tǒng)一保管。如有修改，也應及時報送備案。三、盤客確認制度各區(qū)域可自行制定報總監(jiān)秘書和副總經(jīng)理秘書處備案。嚴禁寫全包價，將傭金寫在房款中，在簽定合同時未體現(xiàn)款項，從傭金中支付的，由責任人負責補齊。以上折扣須分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理級以上經(jīng)理人在成交報告上書寫“同意按該單傭金X折收取”，并簽字確認后回傳至客服部，客服部及財務部可憑其傳真件辦文及按其確認的標準收取傭金。區(qū)域經(jīng)理折扣權限最低為7折。特此聲明！聲明人： 年 月 日二、收費A、傭金收取制度（一）傭金收費標準租單的傭金合計為該房壹個月的租金；買賣單的傭金合計為購房總價（或售房總價）的3%（不足壹萬元按壹萬元收?。?。特此聲明聲明人： 年 月 日共有權人同意書及委托書出售/出租房地產(chǎn)同意書及委托書本人是XXX物業(yè)的共有人，本人現(xiàn)同意出售/出租該房地產(chǎn)，并委托該房地產(chǎn)的權利人（或其代理人）代為本人輸與該房地產(chǎn)出售/出租有關的一切事項。本確認書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字生效。出賣方（出租方）： 身份證號碼：保管人：深圳市XX地產(chǎn)顧問有限公司年 月 日傭金確認書（工商鋪部使用）傭金確認書支付人： 成交物業(yè)：交易： 租： 售：成交金額： 傭金金額：支付日期：現(xiàn)經(jīng)深圳市XX地產(chǎn)顧問有限公司推介客戶完成上述物業(yè)的租售業(yè)務，甲方承諾按上述支付日期支付上述傭金予以乙方。（六）相關聲明的格式：定金保管書定金保管書現(xiàn)買受方（承租方）買受（承租）出賣方（出租方）位于之物業(yè)，買受方（承租方）交付定金人民幣XXX元，出賣方（出租方）已收到此定金，暫由深圳市XX地產(chǎn)顧問有限公司代為保管，待雙方簽訂正式買賣（租賃）合同時，由出賣方（出租方）取回。（四）業(yè)務人員應嚴格按照上述規(guī)定與客戶洽談后簽約，否則將自行承擔相應的經(jīng)濟責任。1房屋租賃合約死期補充約定： 甲乙雙主一致同意本租賃合約中的租賃期限為死期，即：如果雙方任何一方因故無法在本期限內(nèi)履行合同約定，則保證金權利由守約方享有。另有約定除外。③買方貸款金額超過銀行標準貸款需要更改合同的，現(xiàn)售合同價須按更改合同填寫，多出稅費部分由買方支付。1買方按揭方式購買補充條款的情形 ①乙方的貸款申請未經(jīng)貸款銀行審核通過或者審核通過的額度不足申請額度，則乙方應在 日交將其補足并支付給甲方。如買方要求在簽署《（現(xiàn)售）》合同時加一個人名或改另一個名的情形：買賣雙方同意在簽署《深圳市房地產(chǎn)買賣合同（現(xiàn)售）》合同時買方另加入XXX（或以XXX的名義簽署）之名，此人也同意并遵守該合約規(guī)定之所有條款。如賣方是A+B兩個人名，但B又不能來簽合約的情形：①A代表B參閱并同意簽署本合約，如合約條款中有發(fā)生爭議的，A負連帶責任。如賣方要求寫凈收價的情形：賣方售出該物業(yè)凈收樓價為人民幣 元（含還清該物業(yè)之銀行欠款、含擔保公司之借款及利息）。提前交樓時間及交樓設施的情形：①買賣雙方同意，在付首期款（簽署《深圳市房地產(chǎn)買賣合同（現(xiàn)售）》合同、年月日或之前）時，將該牧業(yè)交付買方使用，交樓時內(nèi)附家私（詳見家私清單），買方驗收該物業(yè)確認收樓后，該物業(yè)設施問題與賣方、經(jīng)紀方無關。如買方收據(jù)丟失，則賣方無須在居間合同下方簽署收據(jù)，而需要另外給我司開具：“收到XX地產(chǎn)轉(zhuǎn)付的XX物業(yè)定金人民幣5萬元。與客房先簽單方合同，后換居間合同時：舉例：如果客戶支付擔保金人民幣5萬元，同我司簽署單方合同，現(xiàn)三方簽署居間合同時，業(yè)主收取1萬元，我司托管4萬元時：因簽單方合同時，我司已經(jīng)為客戶方出具了擔保金收據(jù)，現(xiàn)改為居間合同，賣方在合同下方收據(jù)處簽署了收據(jù)，賣方在合同下方簽收：“收到定金人民幣5萬元。乙方如逾期交付首期款，甲方得以解除合同，不返還定金。 （3）業(yè)主自己贖樓補充條款甲方同意自行贖樓并承諾在 日前贖回房產(chǎn)證，并將房證原件留存在經(jīng)紀方處以便過戶之用；乙方在該日前需將首期款人民幣 元交予XX地產(chǎn)代為托管，作為乙方購買該物業(yè)的保證。屆時賣方須將買方首期款不夠贖樓之差額打入經(jīng)紀方指定帳戶。②賣方在簽署本合約后 年 月 日或之前須與經(jīng)紀方指定人員到公證處辦理全權公證委托書，委托經(jīng)紀方辦理有關該物業(yè)贖房地產(chǎn)證、轉(zhuǎn)名（委托內(nèi)容詳見委托書）等一切手續(xù)。格式合同補充條款：（1）如成交物業(yè)仍在抵押、按揭、查封、綠本、等非完全所有權狀態(tài)中，買賣雙方愿意成交的情形：買賣雙方在簽署本合約時皆清楚該物業(yè)仍處在于 狀態(tài)中，均同意在此狀態(tài)之下簽署本合約并自愿遵守本合約規(guī)定的所有條款。合同中的條款不允許隨意修改，如有修改要由合同當事人簽字確認，我司蓋印校對章后方為有效。（2）《房屋轉(zhuǎn)讓合約》（即居間合同）——只有雙傭或不足雙傭時，強制簽訂本合約。（二）格式合同：買賣單只允許簽訂以下四種合同，即：《買賣意向書》、《房屋轉(zhuǎn)讓合約》、《委托購（售）樓合同》、《業(yè)務委托書》。五、獎勵制度(見《三級市場員工手冊》)三、業(yè)務規(guī)范一、合同簽定規(guī)范（一）客戶（包括賣方和買方）以交付一定傭金為條件，要求我司提供各項服務（咨詢、代理、經(jīng)紀、辦理手續(xù)等）時，業(yè)務人員要與其簽訂合同以保證交易的順利進行。區(qū)域經(jīng)理簽成交報告時要核對電腦記錄，確認是否為轉(zhuǎn)介。財務部以合同和有效成交報告與客戶結(jié)算費用和款項。（2）《購售房委托合同》、《房屋租賃合約》、《房屋轉(zhuǎn)讓合約》等文件資料遺失的，責任人應在遺失之日起三日內(nèi)在《深圳特區(qū)報上》刊登遺失聲明，并接受罰款1000元，給公司造成損失者，公司有權對責任人進行追償。經(jīng)理聯(lián)留存，以備跟進，公司聯(lián)、財務聯(lián)由秘書送至總部。業(yè)務人員須經(jīng)自己所在分行的經(jīng)理同意，方可向秘書領取《購售房委托合同》、《房屋租賃給約》、房屋轉(zhuǎn)讓合約》（每次限領一份）。四、合同資料管理制度（一）領取制度分行秘書向行政事務部領取，登記領用日期、領用部門、領用名稱、領用份數(shù)、領用編號、代表簽名。廣告求購、求售情況由秘書負責統(tǒng)計（含夜電）、分析后，并于廣告次日12：00前將《日廣告效果統(tǒng)計表》；每周一上午將《一周廣告效果統(tǒng)計表》；每月月初二號將《月廣告效果統(tǒng)計表》交予區(qū)域經(jīng)理。櫥窗廣告固定每周日進行更新，秘書負責設計打印。若發(fā)生錯誤則區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)承擔相應責任。分行經(jīng)理于廣告前一日抽查熟盤效果，不熟盤不得接聽廣告，否則對其處以罰款20元；區(qū)域經(jīng)理要定期對所轄分行廣告進行抽查，如發(fā)現(xiàn)上述情況，則對該分行經(jīng)理處以罰款50元/次。廣告刊發(fā)后，凡非報社印刷原因，千百萬發(fā)布信息錯誤或過時失效的，責任人將按該條款信息的廣告成本等額賠償。若該次廣告未提前2天于廣告刊登定稿，則取消該分行的廣告資格，由另一分行替補，且該分行經(jīng)理罰款50元。原則上由分行經(jīng)理制作廣告，經(jīng)分行經(jīng)理授權，資深業(yè)務員也可代表分行經(jīng)理制作。罰則：遲交業(yè)績表的，罰款20元；遲交并因此影響業(yè)績提成發(fā)放的，罰款100元；直接責任人須進行書面道歉。財務部在次月1日起進行核對，在次月5日17：00時前將核對無誤的結(jié)單業(yè)績表以郵件形式發(fā)送給各分行秘書。各分行秘書必須在每月1日晚17：30時前以郵件形式將上月所有結(jié)單業(yè)績表（租單、買賣單）上報至財務部。罰則：月底日報送的戰(zhàn)報需為實際發(fā)生的準確業(yè)績情況，否則，將對其區(qū)域經(jīng)理處300元罰款。次月末需提交上月業(yè)績傭金變動的明細表。未有新戰(zhàn)報須發(fā)送“今日戰(zhàn)報”至上述郵箱。各種會議遲到的，罰款300元；無故缺席的，罰款600元。罰則：遲交以上報告或記錄，遲交1次，罰款20元。每年11月31日前上述人員遞交次年《年度工作計劃報告》于副總經(jīng)理處。每月1日12：00時前，各區(qū)區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)、中央技術部區(qū)域督導遞交《月工作報告》于副總。各區(qū)秘書將區(qū)域經(jīng)理審核過內(nèi)容的各區(qū)上周《周例會記錄》電郵至副總秘書處。一、相關業(yè)務制度文件類：分行合同領用的流程 關于跟進離職員工未結(jié)單的獎勵方案 關于評選“最佳分行文員”的申請 與XX物管合作摘錄 關于客戶跟進及盤客轉(zhuǎn)介的規(guī)定 分行文員崗位工作規(guī)范 關于分行圖書的保管制度 關于加強合同管理及返傭、折扣金額的相關規(guī)定 關于離職員工10%浮動工資的扣發(fā) 關于房源層數(shù)及房號錄入的規(guī)定 1關于二級市場樓盤銷售獎金的分配方案 1關于離職人員工資及傭金發(fā)放的建議 1關于內(nèi)