國美電器暗訪員管理辦法-文庫吧資料
2025-04-13 20:55本頁面
【正文】 根據(jù)暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，與分部領(lǐng)導(dǎo)和門店管理人員不斷溝通交流，改進(jìn)門店的服務(wù)和管理。、付出的努力及工作績效衡量暗訪員的工作表現(xiàn)，每月進(jìn)行工作鑒定和排名，核定工資待遇。暗訪員將各項(xiàng)檢查記錄表上報(bào)行政檢查主管（專員），由行政檢查主管（專員）審核并根據(jù)存在的問題提報(bào)處理整改意見給分部人力資源部，由分部人力資源部報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)通報(bào)實(shí)施處理和獎(jiǎng)罰。以上計(jì)劃、總結(jié)每月25日前上報(bào)總部行政檢查部。：、檢查技巧：A《門店員工行為規(guī)范》B《暗訪員管理制度》C《門店三級檢查指導(dǎo)書》，不合格者不予錄用或上崗。、上海、廣州、深圳分部：基本工資為400500元；：基本工資為300400元；行政檢查主管（專員）每月根據(jù)每名暗訪員的實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行排名，并按排名在基本工資基礎(chǔ)上給予適當(dāng)獎(jiǎng)金（每個(gè)級別獎(jiǎng)金差50元），報(bào)總部行政檢查部批準(zhǔn)后，以現(xiàn)金形式發(fā)放工資。（專員）工作職責(zé) 各分部人力資源部行政檢查主管（專員）全面負(fù)責(zé)本分部暗訪員的管理工作：按照總部行政檢查部的要求，負(fù)責(zé)對暗訪員的工作結(jié)果和工作表現(xiàn)進(jìn)行核查和評價(jià)，每周匯總暗訪檢查資料,每月
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