公司服裝部管理制度匯編-文庫(kù)吧資料
2025-04-13 20:23本頁(yè)面
【正文】 更新情況，核對(duì)樣標(biāo)簽、價(jià)格是否相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。1）熱愛(ài)本職工作，服從安排，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完 目標(biāo)。，綜合素質(zhì)，合理安排人員，充分發(fā)揮員工的個(gè)人特長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。，目標(biāo)分配完成情況，并做出處理。、工作，正確引導(dǎo)，處理好部屬之間、同事之間的人際關(guān)系。，賬務(wù)登記和銷(xiāo)售技巧、商品結(jié)構(gòu)知識(shí)、售后服務(wù)的處理進(jìn)行指導(dǎo)。、并制定班組工作計(jì)劃。 ，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，考核指標(biāo)。c．店內(nèi)的費(fèi)用分為：固定費(fèi)用和可變費(fèi)用：1）租金 2)政府的規(guī)費(fèi)、稅金 3）各項(xiàng)費(fèi)用分?jǐn)? 4）薪金1）水電費(fèi) 2）電話費(fèi) 3）運(yùn)費(fèi) 4）日用品 5）維修費(fèi) 6）獎(jiǎng)金 7）廣告費(fèi) 8）辦公品 9)其他（三）對(duì)可變費(fèi)用店長(zhǎng)依據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)加以控制，如超標(biāo)應(yīng)說(shuō)明原因。a．如無(wú)法維修，將由店長(zhǎng)填寫(xiě)“報(bào)廢單”申請(qǐng)報(bào)廢，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后處理并補(bǔ)夠商品。六）滯銷(xiāo)品的處理1）商品本身2）品質(zhì)不好3）價(jià)格過(guò)高4）過(guò)時(shí)1）陳列位置不佳2）POP廣告設(shè)計(jì)不佳3）說(shuō)明方式不佳4）不易接觸1）商品有問(wèn)題時(shí)：（1）及早決斷，迅速處理（2）折價(jià)（3）買(mǎi)一贈(zèng)一2）銷(xiāo)售有問(wèn)題時(shí)（1）及時(shí)研究，迅速調(diào)整（2）變更陳列場(chǎng)所（3）改變POP廣告設(shè)計(jì)（4）研究商品說(shuō)明方法七）資產(chǎn)保護(hù)和費(fèi)用控制（一）店內(nèi)的物資，應(yīng)于開(kāi)設(shè)店時(shí)由公司資產(chǎn)管理員做詳細(xì)登記并移交財(cái)務(wù)。五）賣(mài)場(chǎng)環(huán)境清潔的管理、倉(cāng)庫(kù)、店門(mén)前等劃分區(qū)域，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。，按其特點(diǎn)讓其發(fā)揮。四）人事管理重心。二）管理能力。 （七）店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和人事管理一）領(lǐng)導(dǎo)能力。，有計(jì)劃的完成，對(duì)工作要充滿信心和決心。、發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，及時(shí)開(kāi)進(jìn)，不斷完善，具有“維持現(xiàn)狀就是落伍”的危機(jī)意識(shí)。 （六）店長(zhǎng)的工作態(tài)度與應(yīng)有的知識(shí)，指導(dǎo)歷來(lái)自無(wú)言的影響力。，營(yíng)銷(xiāo)狀況。，但要向公司報(bào)告。，可做彈性處理。，突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)的維護(hù)。、關(guān)店準(zhǔn)備工作及店內(nèi)各項(xiàng)日常工作。，收銀員在崗位時(shí)不得由任何人代收款。，負(fù)責(zé)信息收集，提出應(yīng)對(duì)方案，并及時(shí)匯報(bào)。，了解盤(pán)點(diǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找原因，并及時(shí)匯報(bào)。，豐滿，藝術(shù)。，每天要檢查組、柜交接情況，新貨上柜、配貨來(lái)貨登記等登記情況，對(duì)暢銷(xiāo)商品要進(jìn)行分析，并提出建議。，對(duì)店員的服務(wù)態(tài)度，銷(xiāo)售技巧進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，保障工作時(shí)有良好的人際關(guān)系，優(yōu)良的客戶服務(wù)。 、晚訓(xùn)，統(tǒng)籌安排開(kāi)店的準(zhǔn)備、清潔實(shí)施，陳列方式的更新，POP廣告的制作張貼，陳列臺(tái)擺放整理，店面、店內(nèi)的巡視，待客應(yīng)對(duì)，商品的銷(xiāo)售、保管、存貸的盤(pán)點(diǎn)工作，特別訂貨的檢查確認(rèn)，銷(xiāo)售活動(dòng)的推行和促銷(xiāo)。，有公司精神，對(duì)公司忠心和高度的責(zé)任感。，激發(fā)部屬工作欲。，要充滿愛(ài)心。、截留公款、貪污公款，如有發(fā)生將給予開(kāi)除處理，金額在1000元以上（含1000元）公司有權(quán)請(qǐng)求執(zhí)法機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。，及時(shí)向有關(guān)人員匯報(bào)，給公司造成損失者，情節(jié)嚴(yán)重的做開(kāi)除處理。，三聯(lián)必須內(nèi)容齊全，如不一致將按規(guī)定罰款一次20元，收銀員應(yīng)在收款處簽字，并加蓋收訖章。 （三）管理制度，公司其他人員一律不許私自購(gòu)買(mǎi)。，負(fù)責(zé)清潔，整理收銀作業(yè)區(qū)。，若現(xiàn)金量大必須上班中途要繳款或存款。，若有字跡不清楚、開(kāi)票金額有差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)及時(shí)要求售貨員重新開(kāi)票。，確保備用金的金額準(zhǔn)確，存放安全。，確保收銀工作的順利進(jìn)行。 （二）收銀員崗位職責(zé) ，做到規(guī)范運(yùn)作。3. 具備收銀員的基本素質(zhì)，反應(yīng)靈敏，具備基本的動(dòng)手操作能力，在收銀員培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異。營(yíng)業(yè)部工作規(guī)范一、 收銀員工作規(guī)范(一) 收銀員上崗條件1. 良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，熱愛(ài)企業(yè)，能自覺(jué)維護(hù)敦煌品牌。、防盜和安全中有突出表現(xiàn)者獎(jiǎng)50200元。、見(jiàn)義勇為、好人好事者一次獎(jiǎng)2050元。、早退和超假者一次獎(jiǎng)20元。，私自使用電器，不節(jié)約用電、用水，或浪費(fèi)其他物資，一次扣20元。、退貨、調(diào)貨傳真和調(diào)撥單不及時(shí)者一次扣20元。、字跡不工裝、未署名者一次扣10元。，頂撞顧客和同事者一次扣10元。，一次扣50元
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