國興咨詢iso9001-2000內(nèi)審員培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2025-06-03 20:58本頁面
【正文】 26 ISO9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn) (三 ) 審核的路線和方法 所謂 自上而下的方法 是指先到信息比較集中的部門 了解總的情況 , 然後在此部門選擇一批樣本到使用這些樣 本的部門去調(diào)查 , 採用自上而下這種審核路線最典型的例 子就是對“文件控制”要素進行審核。 但還注意 :“對於面談獲得的信息應(yīng)通過實際觀察、測量和記錄等其他渠道予以驗證” ( ISO 1011 – 1 )。 , 而主觀分析、推斷、臆測要發(fā)生的事不能成為客觀證據(jù)。 ／ T 19021. 1 – ISO 10011 – 1《 質(zhì)量體系審核指南──審核》中下的定義是 :通過觀察、測量或試驗獲得的并且能被驗證的 , 與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的或與某一質(zhì)量體系要素的存在和實施有關(guān)的定性或定量的信息、記錄或事實陳述 。 (一 ) 現(xiàn)場審核需注意之處 1. 審核組長要控制審核的全過程 21 ISO9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn) 2. 要相信樣本 , 應(yīng)由審核員隨機抽樣 4. 要依靠檢查表 , 若要偏離檢查表 , 必須小心謹(jǐn) 慎。 19 ISO9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn) 一、召開首次會議 1. 向受審核方的高層管理者介紹審核組成員； 2. 重申審核的範(fàn)圍和目的； ； ； ； 議和中間數(shù)次會議的日期和時間； 7. 澄清審核計劃中不明確的內(nèi)容。 5. 糾正措施的跟蹤。 (日程、組織、文件、檢查表、 通知 ） 3. 現(xiàn)場審核。 16 ISO9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn) 特殊情況是指下列情況 : 1. 發(fā)生了嚴(yán)重的質(zhì)量問題或用戶有嚴(yán)重申訴； 2. 組織的領(lǐng)導(dǎo)層、隸屬關(guān)係、內(nèi)部機構(gòu)、產(chǎn)品、質(zhì)量方針和目標(biāo)、生產(chǎn)技術(shù)及裝備以及生產(chǎn)場所等有較大改變； 3. 即將進行第二、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核； 17 ISO9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn) 4. 第三方審核后獲得認(rèn)證注冊資格和證書 , 而證書即將到期又希望繼續(xù)保持認(rèn)證資格 在這幾種情況下 , 往往需要臨時組織一次特殊的追加內(nèi)部質(zhì)量體系審核 18 ISO9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn) 內(nèi)部質(zhì)量體系審核的一般順序 。 15 ISO9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn) 內(nèi)部質(zhì)量體系審核一般可以分為 例行的常規(guī)審核和特殊情況下的追加審核 兩類。 13 ISO9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn) 內(nèi)部質(zhì)
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