質(zhì)量管理簡(jiǎn)答題-文庫(kù)吧資料
2025-04-01 04:11本頁(yè)面
【正文】 預(yù)控不僅是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段所要進(jìn)行的質(zhì)量管理工作，而且也是在項(xiàng)目實(shí)施階段所需要進(jìn)行的質(zhì)量管理工作。？P248 （1）有利于對(duì)工藝的控制，實(shí)施計(jì)量檢測(cè)，消除技術(shù)隱患，為確保項(xiàng)目質(zhì)量提供可靠的科學(xué)依據(jù)；（2）有利于節(jié)約資源、降低成本、加強(qiáng)科學(xué)的經(jīng)濟(jì)核算，達(dá)到提高了經(jīng)濟(jì)效益的目的；（3）有利提高項(xiàng)目質(zhì)量并為企業(yè)現(xiàn)代化改造和科技開(kāi)發(fā)提供可靠的技術(shù)基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展；（4）有利于提高項(xiàng)目組織自身的管理素質(zhì)，為本組織所完成的項(xiàng)目取得用戶(hù)的信任和建立共同語(yǔ)言奠定基礎(chǔ)。？直方圖有什么用途？如何運(yùn)用？P8385為了能夠比較準(zhǔn)確地反映出質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況，可以用橫坐標(biāo)標(biāo)注質(zhì)量特性值X，縱坐標(biāo)標(biāo)注頻數(shù)或頻率值，各組的頻數(shù)或頻率的大小用直方柱的高度表示，這種圖形成為直方圖。（4）質(zhì)量目標(biāo)的展開(kāi)。（3）確定質(zhì)量目標(biāo)。包括對(duì)用戶(hù)需求和期望的分析以及對(duì)用戶(hù)未來(lái)需求的預(yù)測(cè)（2） 明確目標(biāo)策劃輸入的要求。（6）測(cè)量對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響。（4）方法對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響；采用成熟的新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高方法的科學(xué)性和可靠性，是保證項(xiàng)目質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。(2)機(jī)械設(shè)備對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響；機(jī)械設(shè)備是項(xiàng)目實(shí)施的手段，將會(huì)直接影響項(xiàng)目質(zhì)量。？P7影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素可以歸納為：“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)六類(lèi)因素，即人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境和測(cè)量?！?】發(fā)揮“示范效應(yīng)”、“威望效應(yīng)”，將組織的良好形象直觀地展現(xiàn)在員工面前?！?】加強(qiáng)組織質(zhì)量心理環(huán)境建設(shè)?！?】實(shí)施質(zhì)量文化工程。每個(gè)項(xiàng)目組織都應(yīng)針對(duì)自己所承擔(dān)的項(xiàng)目任務(wù)開(kāi)展質(zhì)量文化建設(shè)活動(dòng)，其主要途徑包括：【1】努力提高項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量，塑造企業(yè)的良好形象。（4）預(yù)防性的改進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)在于預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生，而不僅僅是事后的檢驗(yàn)和補(bǔ)救。持續(xù)性的改進(jìn)是客觀要求。項(xiàng)目的所有工作都是通過(guò)過(guò)程完成的。？P2511】是進(jìn)行決策、制定方針目標(biāo)的依據(jù)；2】信息反饋是質(zhì)量控制的最基本手段；3】認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)律的原始資料；4】考核評(píng)價(jià)質(zhì)量的基礎(chǔ)資料。{5}接近，點(diǎn)接近中心線(xiàn)或上下控制界限的現(xiàn)象。{3}傾向，若干點(diǎn)連續(xù)上升或下降的現(xiàn)象。？P181（1）處于控制狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)，判斷項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程處于控制狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，可歸納為以下兩條：{1}控制圖上的點(diǎn)不超過(guò)控制界限；{2}控制圖上點(diǎn)的排列分布沒(méi)有缺陷（2）控制圖上點(diǎn)的排列分布缺陷。這類(lèi)方法得到的質(zhì)量數(shù)據(jù)可靠性好，代表性強(qiáng)，是一種科學(xué)的抽樣方法。實(shí)施階段質(zhì)量管理的主要任務(wù)是：建立能夠保證和提高項(xiàng)目質(zhì)量的完整體系，抓好每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，保證項(xiàng)目質(zhì)量全面達(dá)到或超過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。工序質(zhì)量是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量的狀況將直接影響項(xiàng)目的整體質(zhì)量。2}原材料（半成品）質(zhì)量管理?！?】項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理，{1}技術(shù)培訓(xùn)；{2}嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；1}原材料（半成品）質(zhì)量檢驗(yàn)。事前質(zhì)量管理內(nèi)容包括：{1}技術(shù)準(zhǔn)備；{2}物質(zhì)準(zhǔn)備；{3}組織準(zhǔn)備；{4}現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。11. 持續(xù)改進(jìn)環(huán)境需要什么樣的條件？P293（1）組織最高管理者的支持和領(lǐng)導(dǎo)；（2）管理者以身作則、持之以恒和配置資源；（3）創(chuàng)造持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量文化；（4）有明確的質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)；（5）營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)部環(huán)境；（6）不斷追求更高的目標(biāo)。要嚴(yán)格按照科學(xué)的設(shè)計(jì)程序進(jìn)行，這是客觀需要；(4) 設(shè)計(jì)跟蹤。目的在于評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)質(zhì)量，找出問(wèn)題，提出解決方案；(2) 經(jīng)濟(jì)分析。9. 簡(jiǎn)述實(shí)施質(zhì)量保證的依據(jù)？P119 【1】質(zhì)量管理計(jì)劃；【2】質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)；【3】過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃；【4】工作績(jī)效信息；【5】批準(zhǔn)和審定的變更請(qǐng)求；【6】質(zhì)量控制衡量；【7】實(shí)施的變更請(qǐng)求；【8】實(shí)施的糾正措施；【9】實(shí)施的缺陷補(bǔ)救；【10】實(shí)施的預(yù)防措施。（4）開(kāi)發(fā)能夠生產(chǎn)具有這種特征產(chǎn)品的過(guò)程。可見(jiàn)，項(xiàng)目收尾階段對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的確認(rèn)和項(xiàng)目最終成果質(zhì)量的保證。（4） 項(xiàng)目收尾階段。只有通過(guò)實(shí)施，項(xiàng)目才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。（3） 項(xiàng)目實(shí)施階段。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段是決定項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因?yàn)樵谶@一階
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