pdca循環(huán)問題解決方法指南-文庫吧資料
2025-02-19 15:34本頁面
【正文】 h e c k c o n v e y o r s y s t e m f o r s h a r p e d ge sJoh n M e c h a n i c a l m a i n t e n a n c e 1 d a yM a r c h 9 Ap r l . 6No s c r a t c h3 C h e c k c r i t i c a l p a r t s o f … Ja k e4 An a l y z e p o s s i b l e …46 甘特圖 推行計(jì)劃 初始會(huì)議 制定計(jì)劃 改良設(shè)備 試運(yùn)行 l 確認(rèn) 評(píng)審結(jié)果 改進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)化 甘特圖表示將要推行的各個(gè)步驟，以及每個(gè)活動(dòng)開始和結(jié)束的時(shí)間，關(guān)鍵項(xiàng)目間的聯(lián)系。 那些關(guān)聯(lián)最多的一般就是我們需要關(guān)注的最重要的因素。 何人 : 客戶 X和 Y , 貨倉 ? 運(yùn)輸 ? 包裝 ? 何時(shí) : 對(duì)客戶 X是老問題了 , 對(duì)客戶 Y， 自 9月份以來是第一次發(fā)現(xiàn) 多少 : 客戶 X是 500ppm, 9月份跳到 3800ppm, 以前客戶 Y沒有報(bào)告該缺陷 , 9月份跳到 2900ppm 目標(biāo) : 在 3個(gè)月內(nèi)將此缺陷降為 0 提示 ? 在這個(gè)階段不要匆忙下結(jié)論 30 計(jì)劃 – 步驟 2 分析原因 輸出 (= 步驟 3的輸入 ) 經(jīng)過確認(rèn)和測量的問題的原因 目標(biāo) 尋找可能的原因和確認(rèn)根本原因 過程 1. 用頭腦風(fēng)暴法找出所有可能的原因 2. 組織數(shù)據(jù) (因果圖 ) 3. 根據(jù)因果圖選擇 (通過小組討論 ) 2 至 3個(gè)主要原因 4. 對(duì)主要原因進(jìn)行進(jìn)一步的分析 , 5 why’s 5. 通過試驗(yàn)和測量確認(rèn) ， 所選擇的原因是問題真正的原因 (根本原因 ) 提示 ? 不要匆匆忙忙就排除原因 TOOLS 頭腦風(fēng)暴 排列圖 因果圖 散布圖 5 why’s 31 在這個(gè)階段可以使用的工具 PROBLEM METHOD MATERIAL MACHINE MAN ENVIRONMENT 因果圖 0246810121416E D C A BRanking of problems (number of events) Frequency (defects/week) 排列圖 Variable 1 Variable 2 散布圖 確認(rèn)問題的主要根源 why why why why why root cause 5 Why’s 頭腦風(fēng)暴 32 頭腦風(fēng)暴 廣開言路，激發(fā)靈感，集體創(chuàng)造思維的方法 所有的小組成員都應(yīng)該參與 明確頭腦風(fēng)暴會(huì)議的目的 發(fā)表想法 、 觀點(diǎn) ， 但不評(píng)論 、 不駁斥別人的想法和觀點(diǎn) 發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)簡單明確 每次討論結(jié)束之后 組織 、 歸類和評(píng)估 33 因果圖 描述造成某個(gè)具體問題的可能原因 作用 ? 用于辨認(rèn)問題的癥結(jié)所在 , 和描述造成某個(gè)具體問題的可能原因 ? 哪些是造成這個(gè)問題的根本原因 ? ? 在規(guī)模上哪些因素是重要的 ? ? 哪些因素是可能被項(xiàng)目小組所解決的 ? ? 在我們行動(dòng)目標(biāo)里，哪個(gè)具體的“原因”或問題的導(dǎo)火線是我們想要解決的 ? 問題 法 料 機(jī) 人 環(huán) 34 散布圖 研究成對(duì)出現(xiàn)的兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系 作用 確認(rèn)兩個(gè)變量是否相關(guān) 。 何地 : 花痕是在客戶的最終檢查們發(fā)現(xiàn)的 ， 未包裝 。2 ?實(shí)施 : 條款 ?質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品監(jiān)控 : 條款 ?分析 : 條款 ?改進(jìn) : 條款 TQM和 ISO質(zhì)量管理體系的要求 (3) 9 PDCA 循環(huán)及其特點(diǎn) 10 PDCA 循環(huán)分為四個(gè)階段 P(計(jì)劃 ) : 從問題的定義到行動(dòng)計(jì)劃 D(實(shí)施 ) : 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 C(檢查 ) : 評(píng)估結(jié)果 A(處理 ) : 標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣 什么是 PDCA循環(huán) ? PDCA循環(huán)及其特點(diǎn) 11 PDCA循環(huán)的特點(diǎn) PDCA循環(huán)及其特點(diǎn) 大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán) P D A C P A D C P A C D 12 PDCA循環(huán)的特點(diǎn) (2) PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，質(zhì)量就提 高一步 PDCA循環(huán)及其特點(diǎn) 原有水平 新的水平 P A D C P A C D 13 PDCA循環(huán)的特點(diǎn) (3) PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)， 4個(gè)階段是相對(duì)的，它們之間不 是截然分開的 . 推動(dòng) PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處理”階段 PDCA循環(huán)及其特點(diǎn) 14 步驟 1. 分析現(xiàn)狀 ， 找出存在的質(zhì)量問題 確認(rèn)問題 收集和組織數(shù)據(jù) 設(shè)定目標(biāo)和測量方法 步驟 2. 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素 尋找可能的影響因素并驗(yàn)證 步驟 3. 找出影響質(zhì)量的主要因素 比較并選擇主要的 、 直接的影響因素 步驟 4. 針對(duì)質(zhì)量問題的主要因素 ， 制定措施 ， 提出行動(dòng)計(jì)劃 尋找可能的解決方法 測試并選擇 提出行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的資源 PDCA循環(huán)的八個(gè)步驟 PDCA循環(huán)及其特點(diǎn) 15 步驟 5. 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 按照既定的計(jì)劃執(zhí)行措施 (協(xié)調(diào)和跟進(jìn) )
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