【正文】 修訂建議 /提出方案 匯總考核分數(shù) 接受申訴 制度修訂 反饋 反饋 仲裁 審批 新一輪 考核 評列等級 結(jié)果處理、備案 第 36頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 公司年度計劃分解流程 擬訂公司本年度全年工作計劃 相關(guān)部門 專人 /專門組織 運營委員會 提出近期公司戰(zhàn)略規(guī)劃和本年度總體目標 搜集和提供相關(guān)資料 論證全年工作計劃 修改、完善 全年計劃通過、執(zhí)行 分解為相關(guān)部門年度計劃 綜合、提出修改建議 修改、完善 論證、提出修改意見 修改、完善 部門年度工作計劃通過、執(zhí)行 第 37頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 部門經(jīng)理年度績效考核流程（業(yè)績和 KPI） 召開年度績效評審會 人力資源部 考核與薪酬委員會 /分管領(lǐng)導(dǎo) 填寫本年度部門考核表和個人 KPI表，工作總結(jié) 部門經(jīng)理 副總經(jīng)理 匯總 審批 反饋 述職 評議，打分 布置下一年度工作計劃 填寫下一年度部門工作 計劃和個人 KPI表 匯總 討論、確認 審批 備案 本人保留 依 據(jù) 公 司 年度工作計劃 能力態(tài)度 考核流程 第 38頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 部門經(jīng)理年度績效考核流程（能力態(tài)度） 人力資源部 考核與薪酬委員會 部門經(jīng)理 副總經(jīng)理 審批 部門內(nèi)主管 分管領(lǐng)導(dǎo) 對態(tài)度 打分 對態(tài)度 打分 對態(tài)度 打分 匯總 反饋 反饋 第 39頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 部門經(jīng)理季度績效考核流程（業(yè)績、滿意度和 KPI） 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（季度）、本人 KPI考核表 陳述、協(xié)商、確認、雙方簽字 副總經(jīng)理 考核與薪酬委員會 /分管領(lǐng)導(dǎo) 按計劃執(zhí)行 審核 部門經(jīng)理 審核 考核季度計劃完成狀況、給出評估意見 本期期初 安排各部門下季度工作計劃和經(jīng)理 KPI指標 本期期中 下期期初 人力資源部 備案 備案 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（季度）、本人 KPI考核表 雙方簽字、確認 按計劃執(zhí)行 下期期中 分 解 部 門 年度計劃 參 考 部 門 年度 計 劃 的 完成狀況 依 據(jù) 部 門 年度計劃 反饋 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（季度） 第 40頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 部門經(jīng)理月度績效考核流程（業(yè)績） 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（月度） 協(xié)商、確認、雙方簽字 副總經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 按計劃執(zhí)行 審核 部門經(jīng)理 審核 考核月度計劃完成狀況、給出評估意見 本期期初 安排各部門下一月度工作計劃 本期期中 下期期初 人力資源部 備案 備案 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（月度） 雙方簽字、確認 按計劃執(zhí)行 下期期中 分 解 部 門 季度計劃 參考部門年度、 季度計劃的完成狀況 依 據(jù) 部 門 季度計劃 反饋 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（月度） 第 41頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 部門主管月度績效考核流程（業(yè)績） 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（月度） 協(xié)商、確認、雙方簽字 部門經(jīng)理 按計劃執(zhí)行 部門主管 考核月度計劃完成狀況、給出評估意見 本期期初 安排各科室下一月度工作計劃 本期期中 下期期初 人力資源部 備案 備案 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（月度） 雙方簽字、確認 按計劃執(zhí)行 下期期中 分 解 經(jīng) 理 月度計劃 參考部門月度、 季度計劃的完成狀況 依 據(jù) 部 門 月度計劃 反饋 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（月度） 第 42頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 部門主管年度績效考核流程（能力態(tài)度） 人力資源部 部門主管 對能力態(tài)度打分 對能力態(tài)度打分 匯總 反饋 部門經(jīng)理 相關(guān)主管 反饋 先在部門內(nèi)實施 ， 然后跨部門推廣 第 43頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 部門線長月度績效考核流程（業(yè)績） 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（月度） 協(xié)商、確認、雙方簽字 部門經(jīng)理 部門主管 按計劃執(zhí)行 審核 部門線長 審核 考核月度計劃完成狀況、給出評估意見 本期期初 安排各線組下一月度工作計劃 本期期中 下期期初 人力資源部 備案 備案 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（月度） 雙方簽字、確認 按計劃執(zhí)行 下期期中 分 解 主 管 月度計劃 參考部門月度、 季度計劃的完成狀況 依 據(jù) 部 門 月度計劃 反饋 填寫 《 管理人員工作計劃書 》（月度） 第 44頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 部門線長年度績效考核流程（能力態(tài)度） 人力資源部 直接主管 部門線長 相關(guān)線長 部門經(jīng)理 對態(tài)度 打分 對態(tài)度 打分 對態(tài)度 打分 匯總 反饋 反饋 反饋 第 45頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 一、總則 二、內(nèi)容構(gòu)成 三、實施流程 四、結(jié)果運用 五、修訂和申訴 x空調(diào)績效考核體系介紹 第 46頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 薪酬結(jié)構(gòu) ——部門經(jīng)理及經(jīng)理以下員工 經(jīng)理層 經(jīng)理以下 月固定工資 月業(yè)績工資 效益獎金 專項獎金 其他福利 基本年薪 年度業(yè)績工資 效益工資 其他福利 季度業(yè)績工資 管理創(chuàng)新獎 第 47頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 年度部門績效考核結(jié)果 ? A級 和 B級的比例由考核與薪酬委員會根據(jù)當年考核的整體優(yōu)良程度和企業(yè)經(jīng)營狀況確定 S級 1個 B級 C級 1個 D級 1個 年度部門績效考核結(jié)果 A級 第 48頁 績效考核與薪酬體系建設(shè)項目 — 績效考核方案介紹 年度部門內(nèi)員工的年度績效考核結(jié)果比例分布參考部門年度績效結(jié)果 S 級 A 級 B 級 C 級 D 級 S 級 15 25 60 0 0 A 級 10 20 65 5 0 B 級 5 15 70 5 5 C 級 0 15 70 10 5 D 級 0 10 70 15 5 部 門 業(yè) 績 評 級 部門內(nèi)評級比例分布（ % ） 年度部門內(nèi)評級分布比例由本部門該年度