【正文】 需求經(jīng)濟學 替代產(chǎn)品可獲得性 產(chǎn)品差異性 增長率 變更性 /週期性 供給經(jīng)濟學 生產(chǎn)商集中度 進口競爭 生產(chǎn)商差異性 固定 /可變成本結(jié)構(gòu) 產(chǎn)能運用 科技機遇 供給曲線 進入 /退出壁壘 產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟學 供應(yīng)商討價能力 顧客討價能力 資訊市場失敗 縱向市場失敗 行銷 定價 批量 廣告 /促銷 新產(chǎn)品 /研發(fā) 分銷 產(chǎn)能改變 擴張 /收縮 進入 /退出 收購 /合併 /剝離 縱向整合 前向 /後向整合 縱向合資企業(yè) 長期合同 內(nèi)部效率 成本控制 物流 過程發(fā)展 組織效能 財務(wù) 盈利性 價值創(chuàng)造 科技發(fā)展 雇傭?qū)ο? ＃＃將以如下角度分析＃＃的外部環(huán)境資訊 步驟二：根據(jù)公司戰(zhàn)略遠景，梳理＃＃的運營模式及其運營狀況，明確＃＃的核心能力和資源配置狀況 主要專案內(nèi)容 ? 研究未來成長的關(guān)鍵來源和瓶頸 (品牌 /行銷、客戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域市場覆蓋、現(xiàn)金流、採購、 IT等 ) ? 研究並確定＃＃所特有的能力模式和資源 專案工作方法 ? 企業(yè)遠景、使命的資訊輸入 ? 財務(wù)報表分析 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略檔研究 ? 現(xiàn)有管理文件、制度分析 ? 領(lǐng)導(dǎo)層和和業(yè)務(wù)管理層有關(guān)人員重點訪談 ? 案例研究 ? 專題研討會 主要成果 《 ＃＃及其特定業(yè)務(wù)的評估報告 》 、 《 公司能力、資源的優(yōu) /劣勢分析報告 》 美國德爾福公司由最初通用的下屬公司，到成立為獨立的公司發(fā)展之後，在幾年的時間中取得了令人矚目的成績 1998 2022 2022 ?母公司通用公司占到公司採購量的78% ?公司虧損 1億美元 2022 2022 ?中國分公司在華銷售 7億美元 1999 虧損期 快速發(fā)展期 創(chuàng)新進取之路 標桿分析示例 ?環(huán)保型產(chǎn)品 ?節(jié)能型產(chǎn)品 ?安全型產(chǎn)品 ?已成為全球最具競爭力的獨立的汽車配件供應(yīng)商 由單一的汽車零部件供應(yīng)商向汽車廠商提供整體的採購方案提供者的轉(zhuǎn)變 標桿分析示例 紫江集團的五大產(chǎn)業(yè) 房地產(chǎn)開發(fā)、紫竹科技園 包裝印刷 資訊技術(shù) 精密製造 投資兼併重組 上海紫江企業(yè)集團股份有限公司 上海紫江彩印包裝有限公司 上海紫丹印務(wù)有限公司 上海利士包裝有限公司 上海紫東化工塑膠有限公司 上海 DIC油墨有限公司 上海紫藤包裝材料有限公司 上海紫華企業(yè)有限公司 上海紫江噴鋁包裝材料有限公司 成為中國最大的專業(yè)包裝集團，擁有一家 A股上市公司，多種產(chǎn)品處於中國龍頭地位 階段三：競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 步驟一 戰(zhàn)略資訊的獲取 步驟二 競爭戰(zhàn)略的規(guī)劃 步驟三 業(yè)務(wù)、經(jīng)營模式規(guī)劃 業(yè)務(wù)層面 發(fā)展戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 指導(dǎo)戰(zhàn)略 內(nèi)部影響因素 外部影響因素 集 團 層 面 基本戰(zhàn)略 ＃＃戰(zhàn)略研究的四個層級 此次諮詢專案的重點，將是制定中糧公司的競爭戰(zhàn)略層面 ＃＃研究方法 低 成 本 戰(zhàn) 略 集 中 化 戰(zhàn) 略 差 異 化 戰(zhàn) 略 回答三個問題：在哪裡競爭、如何競爭、何時競爭？ ?採購中保持與供應(yīng)商的良好關(guān)係，提高原材料品質(zhì)，降低價格 ?生產(chǎn)中提高工藝，運用自動化，人數(shù)規(guī)模經(jīng)濟，降低價格 ?銷售中減少成本、管理費用，大批量運輸 ?對各經(jīng)營環(huán)節(jié)分析，除去可有可無的經(jīng)營活動 ?價格是重要的競爭因素 ?產(chǎn)品是一種標準化產(chǎn)品 ?品牌對顧客的影響不大 ?大部分顧客以同樣的方式使用產(chǎn)品 ?用戶要通過比較來降低自己的成本 ?客戶的談判能力強 ?行業(yè)內(nèi)部對低成本技術(shù)較容易模仿 ?企業(yè)忽視產(chǎn)品和市場活動 ?出現(xiàn)成本膨脹，抵消這種能力 ?被限制在現(xiàn)有技術(shù)和戰(zhàn)略基礎(chǔ)上 ?行業(yè)技術(shù)導(dǎo)致這種積累一筆勾銷 低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 獲取途徑 運用 風險 ?樹立品牌形象、產(chǎn)品性能、先進技術(shù)、周到服務(wù)、健全的銷售網(wǎng)路等獨特性 ?在價值鏈的各個環(huán)節(jié)帶給客戶新的價值 ?行業(yè)中存在客戶認為有價值的差異 ?客戶的需求變動很大 ?能採用這種戰(zhàn)略的競爭者很少 ?產(chǎn)品差異價值具有主觀性質(zhì)，難以量化 ?在不降低客戶成本下進行部分差異化 ?產(chǎn)品差異化過高，超出客戶需求 ?試圖對差異化採用過高的補償價格 ?無視價值資訊的傳遞 ?未確認顧客需要而進行主管差異化 差異化戰(zhàn)略 ?這一顧客群或地區(qū)不是競爭者獲取成功的關(guān)鍵因素 ?這一客戶群或地區(qū)的需求滿足企業(yè)獲利要求 ?較大增長潛力 ?有能力有效的對這一特殊市場服務(wù) ?這一細分市場對對手而言代價太大 ?沒有對手在此集中力量經(jīng)營 ?企業(yè)本身沒有資源面對廣泛市場 ?行業(yè)內(nèi)部存在許多不同的細分市場 ?當大範圍經(jīng)營者與集中經(jīng)營者之間成本差額變化，使集中經(jīng)營失去成本或差異優(yōu)勢 ?特殊市場客戶需求發(fā)生變化，與整個行業(yè)市場的差異變小 ?由於特殊市場前景誘人，競爭加劇 集中戰(zhàn)略 戰(zhàn)略架構(gòu)流程圖 戰(zhàn)略形成 外部環(huán)境分析 客戶滿意程度 主要成功因素 風險評估 理想及使命確定 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略改進 評估和控制 特定戰(zhàn)略 執(zhí)行 經(jīng)營計畫 內(nèi)部因素分析 行業(yè) /市場競爭分析 國內(nèi)最佳借鑒 診斷 成文 執(zhí)行 評估 SWOT分析 企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn) 競爭優(yōu)勢種類 結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢 良好聲譽 業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢 內(nèi)在技能 對競爭者的 行為約束 競爭結(jié)構(gòu) (如：市場重點、規(guī)模經(jīng)濟） 顧客結(jié)構(gòu)（如：地理上、轉(zhuǎn)換壁壘） 資源獲得 政府影響（如：管理、反壟斷） 聲譽（如：品牌） 顧客習慣 優(yōu)秀設(shè)計能力 某職能部門的優(yōu)秀表現(xiàn)（如：低成本生產(chǎn)） 跨職能部門合作 跨職能部門能力（如：服務(wù)、滿足顧客需求） 組織技能（如：高效率的競爭） 創(chuàng)新 適應(yīng)性 “相應(yīng)的缺陷”（如：調(diào)撥能力） 害怕報復(fù) 自願約束 缺乏意志力 步驟一：輸入公司使命、遠景等戰(zhàn)略相關(guān)資訊，明確＃＃發(fā)展方向 主要專案內(nèi)容 ? 瞭解中糧集團未來的發(fā)展戰(zhàn)略、方向等資訊 ? 研究集團戰(zhàn)略、價值觀、核心技能 ? 確定＃＃公司未來的發(fā)展方向 ? 探討並確定＃＃公司未來的經(jīng)營模式 ? 探討並確定＃＃公司未來的業(yè)務(wù)組合方式 專案工作方法 ? 企業(yè)高層管理者的重點溝通、訪談 ? 中糧集團發(fā)展思路、發(fā)展方向等資訊輸入 ? 相關(guān)政策、資訊的研究 ? 專題會議研討 主要成果 與客戶確定＃＃的未來發(fā)展目標、方向 步驟二：根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向、＃＃的核心能力和資源確定企業(yè)競爭戰(zhàn)略 主要專案內(nèi)容 ? 根據(jù)發(fā)展方向、競爭對手研究，確定企業(yè)競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 分析潛在的新業(yè)務(wù) (新的業(yè)務(wù)模式、新的增值服務(wù)、新的產(chǎn)品領(lǐng)域、潛在的替代產(chǎn)品 ) ? 分析潛在的新市場 (新的客戶群體，新的區(qū)域市場等 ) ? 確定公司未來的競爭模式 ? 確定公司未來 35年的階段性發(fā)展目標 專案工作方法 ? 會議研討 ? 一對一深入訪談 ? 專題研討會 ? 集體訪談 ? 流程分析會 ? 問卷調(diào)查 ? 文案分析 ? 競爭對手調(diào)查與研究 ? 標桿研究 主要成果 《 ＃＃競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 》 步驟三：根據(jù)競爭戰(zhàn)略，重點確定企業(yè)的業(yè)務(wù)組合和經(jīng)營、發(fā)展模式 主要專案內(nèi)容 ? 確定企業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)組合 ? 確定未來幾年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向 ? 確定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式 專案工作方法 ? 會議研討 ? 一對一深入訪談 ? 專題研討會 ? 集體訪談 ? 流程分析會 ? 問卷調(diào)查 ? 文案分析 ? 競爭對手調(diào)查與研究 ? 標桿研究 主要成果 《 ＃＃業(yè)務(wù)組合模式 》 案例：海爾增長的三個層面 層面一 層面二 層面三 ? 電冰箱主業(yè) 強大品牌，市 場佔有率第一 利潤良好，盡 管利潤近年有 下滑所 ? 更全面的家 電產(chǎn)品，如 空調(diào) 洗衣機 ?資訊家電 ? 生物製藥 技術(shù) 目標 成功地實現(xiàn)了多元化、國際化發(fā)展 過去近十年每年 50%以上銷售額 增長，成為中國最受人推崇的 公司之一 塑造＃＃快速、持續(xù)、健康的業(yè)務(wù)增長模型 時間：年 利潤 第一層面 第二層面 第三層面 現(xiàn)有業(yè)務(wù) （金屬包裝業(yè)務(wù)） 舉 例 新興業(yè)務(wù) （塑膠等新的包裝產(chǎn)品和技術(shù)） 未來業(yè)務(wù)方向 目標 最終為客戶提供綜合性的解決方案 ＃＃應(yīng)結(jié)合市場和產(chǎn)品進行組合分析確定業(yè)務(wù)組合模式 產(chǎn)品 /業(yè)務(wù) 基於現(xiàn)有業(yè)務(wù) /產(chǎn)品， 拓展新市場、新管道 和新客戶 市場 /客戶 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 產(chǎn)品 (成品 *)開發(fā)戰(zhàn)略 多元化發(fā)展戰(zhàn)略 老 老 新 新 開拓主營業(yè)務(wù) /產(chǎn)品 搭建新的企業(yè)運營模式 建立新平臺、新定位 開發(fā)與主營業(yè)務(wù)相關(guān)度 較高的產(chǎn)品 /業(yè)務(wù) 開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品 (增加附加值 ) ? 舉 例 階段四：行銷職能規(guī)劃 步驟一 行銷戰(zhàn)略制定 步驟二 大客戶管理規(guī)劃 行銷戰(zhàn)略在＃＃戰(zhàn)略體系中的位置 業(yè)務(wù)層面