【正文】 三星物流中心也實(shí)行 7天 24小時(shí)運(yùn)作。三星在接到訂單后，立即組織生產(chǎn)， 24小時(shí)內(nèi)就要由物流中心發(fā)出成品。并于 3個(gè)月后正式投入運(yùn)營，成為三星在中國一個(gè)極為重要的物流中心。三星主動(dòng)召集供應(yīng)商和自己毗鄰而居，把原來需要空運(yùn)、海運(yùn)等方式才能實(shí)現(xiàn)的原料和零部件的采購變得簡易，節(jié)省了以前耗費(fèi)很多的高端運(yùn)輸成本，庫存成本幾乎降至為零，從而能最高效地保證生產(chǎn)，提高自己的產(chǎn)能。三星產(chǎn)生了成立一個(gè)工業(yè)園，把遍布全球、相對分散的供應(yīng)商集中在這個(gè)園區(qū)周邊的想法。 北京 NOKIA現(xiàn)在的物流大多由第三方物流公司負(fù)責(zé)，這也正是現(xiàn)在生產(chǎn)型企業(yè)發(fā)展的方向，既符合現(xiàn)代企業(yè)低成本提高核心競爭力運(yùn)作的經(jīng)營理念，也將為客戶提供更迅速更滿意的服務(wù)。 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE 北京 NOKIA的供應(yīng)鏈管理 當(dāng) NOKIA從市場接到新的訂單，通過企業(yè)信息管理系統(tǒng) MIS把不同的產(chǎn)品和產(chǎn)量需求發(fā)送到生產(chǎn)計(jì)劃部門，生產(chǎn)計(jì)劃部門根據(jù)訂單的情況和產(chǎn)品的物料需求，生成物料需求訂單發(fā)送至手機(jī)生產(chǎn)部門和物流中心以及相關(guān)的物料供應(yīng)商，由物流中心負(fù)責(zé)物料的管理和配送，生產(chǎn)部在及時(shí)物料的供應(yīng)下，負(fù)責(zé)按單生產(chǎn)。 “ 星網(wǎng)工業(yè)園 ” 的供應(yīng)鏈整合后，北京 NOKIA的庫存周轉(zhuǎn)能力將提高 90個(gè)小時(shí)，其獲利能力將會(huì)提高 5％，客戶的滿意度也必將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。 在整個(gè) “ 星網(wǎng)工業(yè)園 ” 中，所有的物流活動(dòng)有第三方物流企業(yè)管理，所有的業(yè)務(wù)建立在共同的信息平臺上，實(shí)現(xiàn)信息共享，及時(shí)進(jìn)行物流、信息流和財(cái)務(wù)收支的處理。截止到 2022年末，北京 NOKIA已經(jīng)發(fā)展成為擁有 15條世界一流的手機(jī)生產(chǎn)線，成為較大規(guī)模的手機(jī)制造企業(yè)。 手機(jī)供應(yīng)鏈中潛在風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE 手機(jī)供應(yīng)鏈中潛在風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避 1. 合理規(guī)劃構(gòu)建供應(yīng)鏈 2. 加強(qiáng)信息共享和保證物流通暢 3. 發(fā)揮核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用 4. 保持供應(yīng)鏈的彈性 5. 建立應(yīng)急處理機(jī)制 6. 強(qiáng)化合作伙伴關(guān)系 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE 典型案例 2 － 北京 NOKIA手機(jī)制造業(yè)的供應(yīng)鏈管理 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE 北京 NOKIA公司概況 ?北京 NOKIA的業(yè)務(wù)概況 北京 NOKIA移動(dòng)通信有限公司是生產(chǎn)制造型企業(yè)，主要經(jīng)營 NOKIA手機(jī)的生產(chǎn)和制造。 ? 應(yīng)有后備供應(yīng)商 為求降低風(fēng)險(xiǎn)，確保元件供應(yīng)穩(wěn)定，供應(yīng)鏈上應(yīng)發(fā)展多個(gè)供應(yīng)渠道，不能單單依靠某一個(gè)供應(yīng)商，否則會(huì)像愛立信一樣，眼睜睜地看著失去市場和客戶，損失慘重。 在供應(yīng)鏈中，必須拋開 “ 各掃門前雪 ” 的思想，努力與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。相反應(yīng)保證供應(yīng)鏈運(yùn)行狀況時(shí)刻處于有效的監(jiān)控狀態(tài)，并針對其中潛伏的天災(zāi)人禍制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE ? 供應(yīng)鏈體系中企業(yè)之間的矛盾 1. 追求供應(yīng)鏈整體效益最優(yōu)和單個(gè)企業(yè)追求自身利益的矛盾； 2. 權(quán)力控制造成的矛盾； 3. 來自信任和信用的風(fēng)險(xiǎn)。 另外還有其他由人為造成的問題，小的如交通事故，海關(guān)堵塞，停水停電等等，大的如政治因素、戰(zhàn)爭等等也都影響著供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作。不同的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致對相同問題的不同看法，從而采取有差異的處理手法，最后輸出不同的結(jié)果。這種對市場的不確定感將會(huì)傳染給供應(yīng)鏈上的所有成員。這樣的 “ 短缺 ” 或者說 “ 短缺的感覺 ” ，到最后總會(huì)變成供應(yīng)過剩。 對短缺反應(yīng)過度，如果用戶定單輸入不完整，將會(huì)造成對用戶需求的錯(cuò)誤理解，導(dǎo)致付運(yùn)量的增加，進(jìn)而增加定單。例如：信號膨脹，管理人員依據(jù)市場潮流和信號作出預(yù)測并調(diào)整生產(chǎn)線時(shí)，相關(guān)命令會(huì)在供應(yīng)鏈中傳遞。值得注意的是，在供應(yīng)鏈上的企業(yè) IT應(yīng)用水平參差不齊，對那些水平較低、又拿不出龐大資金的企業(yè)，應(yīng)引起鏈上其它企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。還有 “ 千年蟲 ” 問題，全球耗資幾千億才總算平安度過。 供應(yīng)鏈中潛在風(fēng)險(xiǎn)分析 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE ? IT技術(shù)的缺陷會(huì)制約供應(yīng)鏈作用的發(fā)揮 如網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，服務(wù)器的穩(wěn)定性和運(yùn)行速度，軟件設(shè)計(jì)中的缺陷，還有令人防不勝防隱伏于各個(gè)角落虎視眈眈的病毒等等。而供應(yīng)商從保護(hù)己方利益、打擊競爭對手的立場出發(fā)，也會(huì)使用各種威逼利誘手段，要求廠家建立獨(dú)家供應(yīng)商制度。 供應(yīng)鏈中潛在風(fēng)險(xiǎn)分析 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE ? 獨(dú)家供應(yīng)商問題 供應(yīng)鏈上出現(xiàn)獨(dú)家供應(yīng)商，是各種利益沖突比拼形成的結(jié)果。 ? 信息傳遞方面的問題。 ? 獨(dú)家供應(yīng)商問題。 人類目前普遍面臨著環(huán)境惡化的問題，天災(zāi)爆發(fā)的頻率也越來越高，作為一種不可抗力，它將成為供應(yīng)鏈的致命殺手。飛利浦公司的大火就是因?yàn)榇笞匀坏钠茐囊鸬模罕╋L(fēng)雨中的雷電引起電壓增高，陡然升高的電壓產(chǎn)生電火花點(diǎn)燃了車間的大火。 ” 也許愛立信并非因這場大火而決定將手機(jī)生產(chǎn)外包，但這場大火給愛立信帶來的市場銷售的損失卻實(shí)實(shí)在在，它同時(shí)也給正在建設(shè)或使用供應(yīng)鏈的廠商提了一個(gè)醒：供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)防范。 經(jīng)典案例 2：大火中毀壞的供應(yīng)鏈 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE 愛立信公司的官員透露，這場火災(zāi)可能導(dǎo)致公司損失了 4億美元的銷售額，市場份額也由一年前的 12%降至現(xiàn)在的 9%。當(dāng)飛利浦公司將發(fā)生火災(zāi)的消息告訴愛立信公司時(shí)，那些剛剛坐上新位置的高級經(jīng)理們根本就沒意識到后果的嚴(yán)重性，仍是按部就班地安排工作。它舉足輕重的地位在于： 90年代中期，愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了它的供應(yīng)鏈，基本上排除了后備供應(yīng)商。 2022年 3月 17日晚上 8點(diǎn)，美國新墨西哥州 ,飛利浦公司第 22號芯片廠的車間發(fā)生了一起火災(zāi)，火災(zāi)持續(xù)了 10分鐘，破壞了正在準(zhǔn)備生產(chǎn)的數(shù)百萬個(gè)芯片，更嚴(yán)重的是飛利浦公司需要幾星期才能使工廠恢復(fù)生產(chǎn)。 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE 典型案例 1 － 大火中毀壞的供應(yīng)鏈 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE 這是一條爆炸性的消息： 2022年 1月 26日，愛立信公司宣布，它決定對其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大的戰(zhàn)略調(diào)整，將手機(jī)生產(chǎn)外包。與此同時(shí)，制造企業(yè)正面臨手機(jī)更新周期變短、價(jià)格持續(xù)走低、產(chǎn)品設(shè)計(jì)復(fù)雜度不斷提升、結(jié)構(gòu)性庫存等種種壓力。 國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)面臨的主要問題 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE ? 三、供應(yīng)鏈績效亟待提高 從供應(yīng)鏈運(yùn)作績效看，主要存在以下問題： ，按時(shí)交貨率稍顯不足，不能保證在正確的時(shí)間向顧客交貨； ，整體水平偏低； ，平均產(chǎn)成品庫存占銷售量的比例為 20％，這一方面造成了較高的供應(yīng)鏈管理成本，另一方面意味著低效率的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，從而使得供應(yīng)鏈的整體成本偏高； ，物流停滯時(shí)間長，尤其是最終產(chǎn)品發(fā)送前停滯時(shí)間長，各節(jié)點(diǎn)之間的銜接差。 3. 利用第三方物流服務(wù)差，由于中國整體物流環(huán)境差，服務(wù)水平低，企業(yè)不斷選擇變換物流服務(wù)商，成本高，沒有與物流商形成長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)面臨的主要問題 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE 一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系不緊密 1. 從供應(yīng)商關(guān)系看，雖然比較重視供應(yīng)商合同管理，但評價(jià)供應(yīng)商時(shí)價(jià)格指標(biāo)仍然是非常重要的一個(gè)指標(biāo)，采購計(jì)劃周期偏長。 國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場分析 Saturday, 27 Jan. 2022 CUFE ? 擴(kuò)張與整合的主要障礙 ? 我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張與整合仍面臨來自設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、理念、資金、人力、技術(shù)、價(jià)格、品牌、成本、體制等方面的限制。與供大于求隨之而來的另一個(gè)問題就是產(chǎn)品的積壓。中國手機(jī)業(yè)，盡管目前銷售尚好，正面臨著過熱，即供遠(yuǎn)大于求的壓力。 ? 第四，可以改革不適應(yīng)現(xiàn)代競爭的文化理念。當(dāng)前的市場已不是單個(gè)企業(yè)同單個(gè)企業(yè)的競爭，從某種意義上說是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。 ? 其次，可以快速組織供應(yīng)，使企業(yè)供應(yīng)鏈的各種 “ 流 ” 比競爭對手流得更迅捷、更經(jīng)濟(jì)，在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的同時(shí)搶占市場，爭取最大的效益。