電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理-文庫吧資料
2024-10-24 17:56本頁面
【正文】 （ 2）物料計(jì)劃人員與儲(chǔ)運(yùn)公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) （ 3）銷售過程的協(xié)調(diào) （ 4）公司日常活動(dòng)以及員工的交流 （ 5）提供客戶服務(wù) （ 6）進(jìn)行電子支付 2021/11/12 40 理的優(yōu)勢(shì) （ 1）有利于保持現(xiàn)有客戶關(guān)系和業(yè)務(wù)增長(zhǎng) （ 2）有利于滿足客戶的各種需求，保留現(xiàn)有客戶 （ 3）有利于開拓新客戶和新業(yè)務(wù) （ 4）有利于提高營(yíng)運(yùn)績(jī)效和分享信息 2021/11/12 41 鏈管理中運(yùn)用 2021/11/12 42 鏈管理中運(yùn)用 （ 1）信息共享 (InformationSharing) （ 2）數(shù)據(jù)分析和決策支持 (Data Analysis and Decision Support) （ 3）流程 (或商業(yè)模式 )再造 (Re— engineering) 2021/11/12 43 鏈管理中運(yùn)用 對(duì)信息系統(tǒng)的要求： （ 1）具有集成性 （ 2）跨平臺(tái)的集成能力 （ 3）信息系統(tǒng)的應(yīng)用性 （ 4）系統(tǒng)的可延伸性 2021/11/12 44 鏈管理的發(fā)展 —— 企業(yè)內(nèi)部部門之間交易數(shù) 據(jù)的處理 —— 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈過 程實(shí)施 —— 企業(yè)之間供應(yīng)鏈交互支 持 —— 基于信息技術(shù)供 應(yīng)鏈管理的最新階段 2021/11/12 45 供應(yīng)鏈管理電子化： 第一階段，公司利用網(wǎng)站、電子郵件等手段，向客介 紹自己或者供應(yīng)原材料 第二階段，公司開始利用網(wǎng)站或其他方法，從客戶那 里得到反饋意見和信息 第三階段，公司利用因特網(wǎng)的發(fā)展，開始允許客戶通 過公司網(wǎng)站下單訂購產(chǎn)品，并通過信用卡付賬 第四階段，客戶與公司開始通過供應(yīng)鏈計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)， 分享實(shí)時(shí)信息 第 五個(gè)階段 ， 供應(yīng)鏈的自動(dòng)化和能有效利用電子商務(wù) 的電子供應(yīng)鏈方向發(fā)展 2021/11/12 46 （ 1）節(jié)約交易成本 （ 2）降低存貨水平 （ 3）降低采購成本 （ 4）減少循環(huán)周期 （ 5）收入和利潤(rùn)增加 （ 6）提高顧客滿意度 2021/11/12 47 （ 1）采用哪種軟件進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理 ( 2 ) 是否利用應(yīng)用服務(wù)提供者 (Application Service Provider， ASP)的服務(wù) 2021/11/12 48 （ 1）安全問題 （ 2）商業(yè)流程的變化 （ 3）供應(yīng)鏈中的薄弱環(huán)節(jié) （ 4）利益分配 2021/11/12 49 （ 1）電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的集成 （ 2）應(yīng)用的切入點(diǎn)分析 2021/11/12 50 供應(yīng)鏈管理方法 快速反應(yīng) 有效客戶反應(yīng) 2021/11/12 51 快速反應(yīng) 1. 快速反應(yīng)的涵義 快速反應(yīng) （ Quick Response, QR） 是指物流企業(yè)在面對(duì)多品種 、 小批量的買方市場(chǎng)時(shí) ， 不是儲(chǔ)備了制成的成品 ， 而是各種要素 ， 在用戶提出要求時(shí) ，能以最快的速度抽取要素 ， 及時(shí)組裝 ， 提供用戶所需的服務(wù)或產(chǎn)品 2021/11/12 52 快速反應(yīng) 2. 快
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