【正文】 設(shè)單位申報(bào)工程質(zhì)量，監(jiān)督總站核定等級(jí)監(jiān)理部簽發(fā)竣工證書監(jiān)理審查編制的保修責(zé)任計(jì)劃下達(dá)通知B1檢查施工單位責(zé)任計(jì)劃完成情況，簽發(fā)工程檢驗(yàn)認(rèn)可書（不合格工程通知B1）督促施工單位責(zé)任計(jì)劃的實(shí)施簽發(fā)完工證書編寫工程最終完工報(bào)告及監(jiān)理工作總結(jié) （7）變更洽商程序①工程洽商程序施工單位提出洽商要求A2監(jiān)理工程師審查同意施工單位與設(shè)計(jì)單位辦理洽商監(jiān)理工程師在技術(shù)上進(jìn)行審查不同意：簽發(fā)“監(jiān)理通知”B1同意：監(jiān)理工程師簽“監(jiān)理通知”B1施工單位執(zhí)行洽商②工程設(shè)計(jì)變更程序提出設(shè)計(jì)變更要求和建議方案監(jiān)理工程師審核方案并與有關(guān)單位協(xié)商同意簽發(fā)B1不同意簽發(fā)B1匯報(bào)建設(shè)單位同意施工單位與設(shè)計(jì)單位辦理設(shè)計(jì)變更監(jiān)理工程師審核：簽發(fā)B1通知變更施工單位執(zhí)行變更（8）質(zhì)量事故處理程序發(fā)生事故后施工單位2小時(shí)內(nèi)口頭通知監(jiān)理工程師24小時(shí)內(nèi)施工單位調(diào)查分析提交質(zhì)量問題書面報(bào)告監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查簽發(fā)停工令B2 如需暫停施工建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位聽取施工單位匯報(bào)設(shè)計(jì)、施工單位提出處理方案施工單位實(shí)施方案監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位檢查處理結(jié)果施工單位提出復(fù)工申請(qǐng)A1施工單位進(jìn)行下道工序施工（9）樣板工程簽認(rèn)程序監(jiān)理工程師決定樣板工程B1施工單位報(bào)審樣板工程施工方案及安排A2監(jiān)理工程師簽認(rèn)方案A2施工單位實(shí)施施工必要的自檢質(zhì)保資料等施工單位報(bào)審驗(yàn)收A4監(jiān)理工程師驗(yàn)收 合格 不合格簽發(fā)B1簽發(fā)B1（10）砼試驗(yàn)報(bào)告與成品驗(yàn)收程序砼配合比實(shí)驗(yàn)報(bào)告砼分項(xiàng)工程砼取樣、做試塊報(bào)告7天和28天強(qiáng)度值分項(xiàng)工程根據(jù)7天試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行計(jì)量質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置位置表（見附表）四、合同管理的任務(wù)和方法合同管理是合同雙方對(duì)項(xiàng)目合同的簽訂、分析、解釋、履行、控制和協(xié)調(diào)，止的在于約束雙方遵守合同規(guī)則，信守承諾，避免因責(zé)任分歧和不嚴(yán)格執(zhí)行合同而造成的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)格按照施工承包合同要求，檢查施工合同的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)布各種指令或文件，以保證合同目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。③、參與工程竣工驗(yàn)收和質(zhì)量等級(jí)評(píng)審。e、檢查結(jié)果有漏項(xiàng)、成品損壞、未完項(xiàng)目、達(dá)不到設(shè)計(jì)要求及局部進(jìn)行修改的，監(jiān)理部簽發(fā)“監(jiān)理通知”，并要求施工單位限時(shí)整改，符合要求后再驗(yàn)，直至完全符合合同要求。c、監(jiān)理部組織各專業(yè)監(jiān)理工程師，按鄭州市有關(guān)交工驗(yàn)收資料規(guī)定，對(duì)報(bào)送的竣工資料進(jìn)行核查，并督促施工單位完善。②、組織工程竣工初驗(yàn)a、當(dāng)工程達(dá)到竣工驗(yàn)收條件時(shí)，監(jiān)理部應(yīng)通知施工單位做好竣工資料整理，竣工自檢，清點(diǎn)尾項(xiàng)和漏項(xiàng)工程，以及工程功能缺陷等工作。封存?zhèn)浒浮＃?）、工作方法、程序和措施①、分部工程驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定a、分部工程完成后，由監(jiān)理部組織施工單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位及有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并評(píng)定分部工程質(zhì)量等級(jí)。③、參與工程竣工驗(yàn)收和質(zhì)量等級(jí)評(píng)審。工程質(zhì)量的事后控制（1）、主要內(nèi)容①、分部工程驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定。⑨、電氣工程的暗裝管，接線盒，接線、穿線、接地等，施工單位安裝完畢，自檢合格，應(yīng)向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn)，專業(yè)監(jiān)理人員按有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行檢查驗(yàn)收。⑦、隱蔽工程驗(yàn)收制度⑧、給排水管道工程應(yīng)檢查定位，標(biāo)高、樓板內(nèi)暗埋或預(yù)期留孔位置，各種接口、打口、通水試驗(yàn)等。監(jiān)理部對(duì)其實(shí)施跟蹤檢查、旁站監(jiān)理。有規(guī)定要持證上崗的崗位，還應(yīng)檢查操作人員的上崗證。監(jiān)理應(yīng)組織勘察單位，設(shè)計(jì)單位，地方質(zhì)檢部門，業(yè)主、施工單位等進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)槽，檢驗(yàn)基槽土層是否符合工程地質(zhì)報(bào)告，若符合報(bào)告，參驗(yàn)單位均要在驗(yàn)槽記錄單上簽字蓋章。施工單位對(duì)地下室和每個(gè)樓層的測(cè)量放樣成果要向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理部抽查或復(fù)驗(yàn)后，方能施工。②、監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有目的地進(jìn)行巡視和檢查。（3）、工作程序及措施①、要求項(xiàng)目經(jīng)理部必須按認(rèn)證的“質(zhì)量手冊(cè)”執(zhí)行。監(jiān)理部對(duì)其實(shí)施跟蹤檢查、旁站監(jiān)理。有規(guī)定要持證上崗的崗位，還應(yīng)檢查操作人員的上崗證。③、土方工程完成后，施工單位自檢、專檢合格后，向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn)。（2）、工作原則和方法①、項(xiàng)目經(jīng)理部必須按認(rèn)證的“質(zhì)量手冊(cè)”執(zhí)行。②、堅(jiān)持實(shí)行三檢制度，施工單位在自檢、互檢、專檢合格后，向監(jiān)理部報(bào)驗(yàn)，未經(jīng)監(jiān)理人員簽字認(rèn)可，不得進(jìn)入下道工序施工，不得撥付工程進(jìn)度款，不得進(jìn)行工程質(zhì)量初驗(yàn)。、施工單位應(yīng)根據(jù)市質(zhì)監(jiān)中心下達(dá)的質(zhì)量控制點(diǎn)，編制本工程質(zhì)量計(jì)劃，報(bào)送監(jiān)理部認(rèn)定和檢查。⑨、檢查施工單位進(jìn)場(chǎng)的施工機(jī)械設(shè)備。⑦、對(duì)工程所用原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。核查沉降觀察控制。b、檢驗(yàn)施工軸線控制樁位置。⑥、查驗(yàn)施工單位的測(cè)量放線成果。④、審查施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部的技術(shù)素質(zhì)和管理水平，對(duì)特殊專業(yè)工種的人員要審查上崗證和考核操作水平。c、查驗(yàn)各級(jí)管理人員及專業(yè)操作人員的持證情況。③、核查施工單位的質(zhì)量保證體系：a、檢查施工單位項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，人員配備，職責(zé)與分工的落實(shí)情況。（3）、工作程序和措施①、掌握和熟悉本工程質(zhì)量控制的依據(jù)。④、對(duì)參與施工的人員，建筑材料、施工機(jī)構(gòu)、施工方法及環(huán)境等五大因素，進(jìn)行全面控制。②、質(zhì)量控制堅(jiān)持“事前預(yù)控、事中檢查、事后把關(guān)”的方針。③、工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的控制。質(zhì)量事前預(yù)控（1）、主要工作內(nèi)容：①、監(jiān)督施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，人員、制度落實(shí)到位。（7）、對(duì)影響工程質(zhì)量堅(jiān)持不糾正或繼續(xù)施工時(shí)，監(jiān)理有權(quán)簽發(fā)停工令。（5）、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)見證取樣和送檢制度。（3）、采用檢查、量測(cè)、取樣試驗(yàn)、跟蹤、旁站等手段、監(jiān)控工程質(zhì)量。質(zhì)量控制方法（1）、工程質(zhì)量以事前控制為主。②、簽認(rèn)設(shè)備報(bào)驗(yàn)設(shè)備供應(yīng)單位應(yīng)提供設(shè)備生產(chǎn)廠家的資質(zhì)證書，設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，有關(guān)資料以及合格證書；a、進(jìn)口設(shè)備應(yīng)有海關(guān)商檢證明；b、監(jiān)理部參與對(duì)設(shè)備生產(chǎn)廠家的考察、評(píng)審；c、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后，施工單位應(yīng)會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理部開箱清點(diǎn)和檢驗(yàn)，并測(cè)試設(shè)備是否合格；d、監(jiān)理部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，并在“設(shè)備報(bào)驗(yàn)單”上簽認(rèn)審查意見。b、構(gòu)配件采用，要經(jīng)監(jiān)理部對(duì)構(gòu)配件生產(chǎn)廠家進(jìn)行考察，并按規(guī)范要求進(jìn)行構(gòu)件試驗(yàn)，其成果經(jīng)監(jiān)理部認(rèn)可后，方能采用。（1） 、工作原則：嚴(yán)格要求施工單位執(zhí)行材料試驗(yàn)制度和設(shè)備檢驗(yàn)制度，堅(jiān)持不合格的工程材料和構(gòu)配件、設(shè)備不準(zhǔn)使用在工程上。（7）、對(duì)參與施工的人員，建筑材料、施工機(jī)構(gòu)、施工方法及環(huán)境等五大因素，進(jìn)行全面控制。（5）、審核施工組織設(shè)計(jì)及施工技術(shù)安全措施。（3）、審核材料、成品的質(zhì)量。三、質(zhì)量控制的任務(wù)、方法和措施質(zhì)量控制的任務(wù)（1）、以施工圖紙，施工驗(yàn)收規(guī)范，工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，督促施工單位全面實(shí)施工程建設(shè)施工合同約定的質(zhì)量目標(biāo)，執(zhí)行本工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。 計(jì)劃是否如實(shí)可行。 編制計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖 是否滿足合同目標(biāo)要求。施工進(jìn)度控制總流程圖根據(jù)初步進(jìn)度計(jì)劃（投標(biāo)文件、合同）提交施工總進(jìn)度計(jì)劃A2勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、材料使用計(jì)算監(jiān)理工程師審批修正總進(jìn)度計(jì)劃（每月、季一次）承包商編制本年/季/月度實(shí)施計(jì)劃監(jiān)理審批檢查落實(shí)情況 偏離計(jì)劃 正常 嚴(yán)重偏離計(jì)劃提出補(bǔ)救措施方案監(jiān)理警告正常施工 接受 不接受竣工業(yè)主終止合同監(jiān)理日常進(jìn)度控流程圖根據(jù)月進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃提出周施工安排工地例會(huì)提交每周協(xié)調(diào)會(huì)檢查落實(shí)情況監(jiān)理提出要求，施工單位提出補(bǔ)救措施方案 不正常 工地例會(huì)檢查總結(jié) 正常 提出下周計(jì)劃?rùn)z查月進(jìn)度計(jì)劃落實(shí)情況提出修改下月進(jìn)度計(jì)劃工程延誤審批程序監(jiān)理工程師進(jìn)行審核根據(jù)進(jìn)度安排工地正在出現(xiàn)或可能出現(xiàn)阻礙因素報(bào)告業(yè)主情況 同意 不同意 不予延期承包商2小時(shí)內(nèi)提出口頭匯報(bào)辦理延期手續(xù)48小時(shí)內(nèi)提出書面報(bào)告，說明可能延誤時(shí)間以及施工安排如果延誤繼續(xù)存在每隔10天匯報(bào)情況一次延誤結(jié)束20天內(nèi)提出書面報(bào)告承包商提出工期延誤索賠要求施工階段進(jìn)度監(jiān)理程序框圖監(jiān)理工程師進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作開始承包人根據(jù)合同工期目標(biāo)，編制施工總進(jìn)度計(jì)劃 落實(shí)資源計(jì)劃（勞力設(shè)備、資金流量）。合同措施：按合同要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各方的進(jìn)度，以確保項(xiàng)目形象進(jìn)度的要求。技術(shù)措施：建立施工作業(yè)計(jì)劃體系，增加同進(jìn)作業(yè)的施工面，采用高效能的施工機(jī)械設(shè)備，采用施工新工藝、新技術(shù)，縮短工藝過程間和工序間的技術(shù)間歇時(shí)間。（3）、調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計(jì)劃，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。其它配套措施：完善外部條件、改善勞動(dòng)條件、實(shí)施強(qiáng)有力調(diào)度等。組織措施：增加作業(yè)隊(duì)、增加工作人數(shù)等。（7）、定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組每月報(bào)告一次。（6）、組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。（4）、工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等進(jìn)度計(jì)劃。（3）、按合同要求及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收。暴雨、大風(fēng)、現(xiàn)場(chǎng)停水、現(xiàn)場(chǎng)停電等應(yīng)注明起止時(shí)間（小時(shí)、分）（2）、工程進(jìn)度的檢查審核施工單位每半月、每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告。其工作內(nèi)容有：（1）、建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志逐日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量。（5）、制定由業(yè)主供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計(jì)劃。（3）、審核施工單位提交的施工方案主要審核保證工期，充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。（7）、施工階段的進(jìn)度控制流程圖（見附表）進(jìn)度的事前控制進(jìn)度的事前控制，即為工期預(yù)控，主要工作內(nèi)容有：（1）、編制項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃為對(duì)項(xiàng)目實(shí)施起控制作用的工期目標(biāo)，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，是審核施工單位提交的施工計(jì)劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度、資金資源計(jì)劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。（5）、審批施工單位的施工進(jìn)度計(jì)劃。（3）、隨著施工進(jìn)展，定期對(duì)施工進(jìn)度、特別是關(guān)鍵路線項(xiàng)目和重要事件的進(jìn)展進(jìn)行控制，包括用工程承建合同中規(guī)定的指令趕工手段，努力促進(jìn)施工進(jìn)度計(jì)劃和合同工期目標(biāo)得到實(shí)施。施工階段的進(jìn)度控制（1）、根據(jù)合同工期和合同工期目標(biāo)，編制和按期修訂控制性工程進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)建設(shè)單位審批后，作為建設(shè)單位安排投資計(jì)劃，物資、設(shè)備部門安排供應(yīng)計(jì)劃，工程施工單位安排資源投入計(jì)劃的依據(jù)。并及時(shí)分析整理，與計(jì)劃對(duì)照，找出偏差，制定對(duì)策措施，調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)。（3）、建立協(xié)調(diào)會(huì)制度，協(xié)調(diào)各參建單位關(guān)系，由施工單位通報(bào)工程進(jìn)展情況及需要業(yè)主及其他協(xié)作單位解決的問題，對(duì)這些問題要盡快協(xié)商解決。（2）、主動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作，排除互相干擾，對(duì)施工單位提出的技術(shù)問題，及時(shí)向甲方報(bào)告并請(qǐng)求處理；對(duì)已發(fā)生的時(shí)間矛盾，及時(shí)進(jìn)行公正合理地處理。必要時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃；（3）、審查施工單位的施工方案和材料、設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃，并檢查督促其執(zhí)行；（4）、督促建設(shè)單位的地方協(xié)調(diào)工作，保證施工秩序。監(jiān)理工程師進(jìn)行計(jì)量審查報(bào)業(yè)主審定后返回支付款項(xiàng)竣工報(bào)告決算書最終計(jì)量、支付的審查報(bào)業(yè)主最后審定支付，并扣保修金簽發(fā)缺陷責(zé)任書保修期結(jié)果開除缺陷責(zé)任二、進(jìn)度控制的任務(wù)、方法和措施進(jìn)度控制是工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理的中心環(huán)節(jié)，貫穿與工程實(shí)施的全過程，因此，監(jiān)理部抓住這個(gè)中心，嚴(yán)格控制每個(gè)施工階段的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，檢查、督促施工單位按計(jì)劃進(jìn)行施工。 現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)簽證及變更的增減認(rèn)可。對(duì)原設(shè)計(jì)或施工方案提出合理化建議。④嚴(yán)格履行工程計(jì)量程序，公正地進(jìn)行工程計(jì)量。②、對(duì)材料、設(shè)備采購，通過質(zhì)量?jī)r(jià)格比選，合理全定生產(chǎn)供應(yīng)單位。（2）、投資控制的技術(shù)措施①、監(jiān)理人員熟悉施工圖紙、合同田間，摸清施工環(huán)境，則有選定施工方案，熟悉先行定額，政府調(diào)價(jià)幅度，市場(chǎng)價(jià)格信息。投資控制的主要任務(wù)（1）、審核各種工程付款單；（2）、計(jì)算、審核各類索賠金；（3）、審核、控制設(shè)計(jì)變更；（4）、審查計(jì)量方法和簽證（5）、其它投資控制的方法（1）、熟悉合同文件，掌握合同工程項(xiàng)目，預(yù)測(cè)額外工程項(xiàng)目；（2）、通過風(fēng)險(xiǎn)分析，總結(jié)教訓(xùn)，針對(duì)易發(fā)生費(fèi)用索賠如設(shè)計(jì)變更、材料代用的項(xiàng)目，制定防范性對(duì)策和措施；（3）、嚴(yán)格執(zhí)行雙方協(xié)議和支付程序，如期支付進(jìn)度款、預(yù)付款、工程結(jié)算等；（4）、督促施工單位加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)施工方法，推廣先進(jìn)科學(xué)的施工技術(shù)，采用先進(jìn)的質(zhì)量檢測(cè)儀器、先進(jìn)的施工機(jī)