【正文】 設(shè)單位申報工程質(zhì)量，監(jiān)督總站核定等級監(jiān)理部簽發(fā)竣工證書監(jiān)理審查編制的保修責任計劃下達通知B1檢查施工單位責任計劃完成情況，簽發(fā)工程檢驗認可書（不合格工程通知B1）督促施工單位責任計劃的實施簽發(fā)完工證書編寫工程最終完工報告及監(jiān)理工作總結(jié) （7）變更洽商程序①工程洽商程序施工單位提出洽商要求A2監(jiān)理工程師審查同意施工單位與設(shè)計單位辦理洽商監(jiān)理工程師在技術(shù)上進行審查不同意：簽發(fā)“監(jiān)理通知”B1同意：監(jiān)理工程師簽“監(jiān)理通知”B1施工單位執(zhí)行洽商②工程設(shè)計變更程序提出設(shè)計變更要求和建議方案監(jiān)理工程師審核方案并與有關(guān)單位協(xié)商同意簽發(fā)B1不同意簽發(fā)B1匯報建設(shè)單位同意施工單位與設(shè)計單位辦理設(shè)計變更監(jiān)理工程師審核：簽發(fā)B1通知變更施工單位執(zhí)行變更（8）質(zhì)量事故處理程序發(fā)生事故后施工單位2小時內(nèi)口頭通知監(jiān)理工程師24小時內(nèi)施工單位調(diào)查分析提交質(zhì)量問題書面報告監(jiān)理工程師現(xiàn)場調(diào)查簽發(fā)停工令B2 如需暫停施工建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理單位聽取施工單位匯報設(shè)計、施工單位提出處理方案施工單位實施方案監(jiān)理、設(shè)計單位檢查處理結(jié)果施工單位提出復(fù)工申請A1施工單位進行下道工序施工（9）樣板工程簽認程序監(jiān)理工程師決定樣板工程B1施工單位報審樣板工程施工方案及安排A2監(jiān)理工程師簽認方案A2施工單位實施施工必要的自檢質(zhì)保資料等施工單位報審驗收A4監(jiān)理工程師驗收 合格 不合格簽發(fā)B1簽發(fā)B1（10）砼試驗報告與成品驗收程序砼配合比實驗報告砼分項工程砼取樣、做試塊報告7天和28天強度值分項工程根據(jù)7天試驗報告進行計量質(zhì)量控制點的設(shè)置位置表（見附表）四、合同管理的任務(wù)和方法合同管理是合同雙方對項目合同的簽訂、分析、解釋、履行、控制和協(xié)調(diào)，止的在于約束雙方遵守合同規(guī)則，信守承諾，避免因責任分歧和不嚴格執(zhí)行合同而造成的經(jīng)濟損失，嚴格按照施工承包合同要求，檢查施工合同的執(zhí)行情況，及時發(fā)布各種指令或文件，以保證合同目標的順利實現(xiàn)。③、參與工程竣工驗收和質(zhì)量等級評審。e、檢查結(jié)果有漏項、成品損壞、未完項目、達不到設(shè)計要求及局部進行修改的，監(jiān)理部簽發(fā)“監(jiān)理通知”，并要求施工單位限時整改，符合要求后再驗，直至完全符合合同要求。c、監(jiān)理部組織各專業(yè)監(jiān)理工程師，按鄭州市有關(guān)交工驗收資料規(guī)定，對報送的竣工資料進行核查，并督促施工單位完善。②、組織工程竣工初驗a、當工程達到竣工驗收條件時，監(jiān)理部應(yīng)通知施工單位做好竣工資料整理，竣工自檢，清點尾項和漏項工程，以及工程功能缺陷等工作。封存?zhèn)浒浮＃?）、工作方法、程序和措施①、分部工程驗收和質(zhì)量評定a、分部工程完成后，由監(jiān)理部組織施工單位、業(yè)主、設(shè)計單位及有關(guān)單位進行驗收，并評定分部工程質(zhì)量等級。③、參與工程竣工驗收和質(zhì)量等級評審。工程質(zhì)量的事后控制（1）、主要內(nèi)容①、分部工程驗收和質(zhì)量評定。⑨、電氣工程的暗裝管，接線盒，接線、穿線、接地等，施工單位安裝完畢，自檢合格，應(yīng)向監(jiān)理部報驗，專業(yè)監(jiān)理人員按有關(guān)施工驗收規(guī)范進行檢查驗收。⑦、隱蔽工程驗收制度⑧、給排水管道工程應(yīng)檢查定位，標高、樓板內(nèi)暗埋或預(yù)期留孔位置，各種接口、打口、通水試驗等。監(jiān)理部對其實施跟蹤檢查、旁站監(jiān)理。有規(guī)定要持證上崗的崗位，還應(yīng)檢查操作人員的上崗證。監(jiān)理應(yīng)組織勘察單位，設(shè)計單位，地方質(zhì)檢部門，業(yè)主、施工單位等進行聯(lián)合驗槽，檢驗基槽土層是否符合工程地質(zhì)報告，若符合報告，參驗單位均要在驗槽記錄單上簽字蓋章。施工單位對地下室和每個樓層的測量放樣成果要向監(jiān)理部報驗，經(jīng)監(jiān)理部抽查或復(fù)驗后，方能施工。②、監(jiān)理人員應(yīng)對施工現(xiàn)場有目的地進行巡視和檢查。（3）、工作程序及措施①、要求項目經(jīng)理部必須按認證的“質(zhì)量手冊”執(zhí)行。監(jiān)理部對其實施跟蹤檢查、旁站監(jiān)理。有規(guī)定要持證上崗的崗位，還應(yīng)檢查操作人員的上崗證。③、土方工程完成后，施工單位自檢、專檢合格后，向監(jiān)理部報驗。（2）、工作原則和方法①、項目經(jīng)理部必須按認證的“質(zhì)量手冊”執(zhí)行。②、堅持實行三檢制度，施工單位在自檢、互檢、專檢合格后，向監(jiān)理部報驗，未經(jīng)監(jiān)理人員簽字認可，不得進入下道工序施工，不得撥付工程進度款，不得進行工程質(zhì)量初驗。、施工單位應(yīng)根據(jù)市質(zhì)監(jiān)中心下達的質(zhì)量控制點，編制本工程質(zhì)量計劃，報送監(jiān)理部認定和檢查。⑨、檢查施工單位進場的施工機械設(shè)備。⑦、對工程所用原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。核查沉降觀察控制。b、檢驗施工軸線控制樁位置。⑥、查驗施工單位的測量放線成果。④、審查施工單位項目經(jīng)理部的技術(shù)素質(zhì)和管理水平，對特殊專業(yè)工種的人員要審查上崗證和考核操作水平。c、查驗各級管理人員及專業(yè)操作人員的持證情況。③、核查施工單位的質(zhì)量保證體系：a、檢查施工單位項目管理機構(gòu)，人員配備，職責與分工的落實情況。（3）、工作程序和措施①、掌握和熟悉本工程質(zhì)量控制的依據(jù)。④、對參與施工的人員，建筑材料、施工機構(gòu)、施工方法及環(huán)境等五大因素，進行全面控制。②、質(zhì)量控制堅持“事前預(yù)控、事中檢查、事后把關(guān)”的方針。③、工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的控制。質(zhì)量事前預(yù)控（1）、主要工作內(nèi)容：①、監(jiān)督施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，人員、制度落實到位。（7）、對影響工程質(zhì)量堅持不糾正或繼續(xù)施工時，監(jiān)理有權(quán)簽發(fā)停工令。（5）、嚴格執(zhí)行現(xiàn)場見證取樣和送檢制度。（3）、采用檢查、量測、取樣試驗、跟蹤、旁站等手段、監(jiān)控工程質(zhì)量。質(zhì)量控制方法（1）、工程質(zhì)量以事前控制為主。②、簽認設(shè)備報驗設(shè)備供應(yīng)單位應(yīng)提供設(shè)備生產(chǎn)廠家的資質(zhì)證書，設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，有關(guān)資料以及合格證書；a、進口設(shè)備應(yīng)有海關(guān)商檢證明；b、監(jiān)理部參與對設(shè)備生產(chǎn)廠家的考察、評審；c、設(shè)備進場后，施工單位應(yīng)會同業(yè)主、監(jiān)理部開箱清點和檢驗，并測試設(shè)備是否合格；d、監(jiān)理部進行現(xiàn)場檢驗，并在“設(shè)備報驗單”上簽認審查意見。b、構(gòu)配件采用，要經(jīng)監(jiān)理部對構(gòu)配件生產(chǎn)廠家進行考察，并按規(guī)范要求進行構(gòu)件試驗，其成果經(jīng)監(jiān)理部認可后，方能采用。（1） 、工作原則：嚴格要求施工單位執(zhí)行材料試驗制度和設(shè)備檢驗制度，堅持不合格的工程材料和構(gòu)配件、設(shè)備不準使用在工程上。（7）、對參與施工的人員，建筑材料、施工機構(gòu)、施工方法及環(huán)境等五大因素，進行全面控制。（5）、審核施工組織設(shè)計及施工技術(shù)安全措施。（3）、審核材料、成品的質(zhì)量。三、質(zhì)量控制的任務(wù)、方法和措施質(zhì)量控制的任務(wù)（1）、以施工圖紙，施工驗收規(guī)范，工程質(zhì)量驗評標準等為依據(jù)，督促施工單位全面實施工程建設(shè)施工合同約定的質(zhì)量目標，執(zhí)行本工程項目的質(zhì)量要求和標準。 計劃是否如實可行。 編制計劃網(wǎng)絡(luò)圖 是否滿足合同目標要求。施工進度控制總流程圖根據(jù)初步進度計劃（投標文件、合同）提交施工總進度計劃A2勞動力、機械設(shè)備、材料使用計算監(jiān)理工程師審批修正總進度計劃（每月、季一次）承包商編制本年/季/月度實施計劃監(jiān)理審批檢查落實情況 偏離計劃 正常 嚴重偏離計劃提出補救措施方案監(jiān)理警告正常施工 接受 不接受竣工業(yè)主終止合同監(jiān)理日常進度控流程圖根據(jù)月進度實施計劃提出周施工安排工地例會提交每周協(xié)調(diào)會檢查落實情況監(jiān)理提出要求，施工單位提出補救措施方案 不正常 工地例會檢查總結(jié) 正常 提出下周計劃檢查月進度計劃落實情況提出修改下月進度計劃工程延誤審批程序監(jiān)理工程師進行審核根據(jù)進度安排工地正在出現(xiàn)或可能出現(xiàn)阻礙因素報告業(yè)主情況 同意 不同意 不予延期承包商2小時內(nèi)提出口頭匯報辦理延期手續(xù)48小時內(nèi)提出書面報告，說明可能延誤時間以及施工安排如果延誤繼續(xù)存在每隔10天匯報情況一次延誤結(jié)束20天內(nèi)提出書面報告承包商提出工期延誤索賠要求施工階段進度監(jiān)理程序框圖監(jiān)理工程師進駐現(xiàn)場監(jiān)理工作開始承包人根據(jù)合同工期目標，編制施工總進度計劃 落實資源計劃（勞力設(shè)備、資金流量）。合同措施：按合同要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方的進度，以確保項目形象進度的要求。技術(shù)措施：建立施工作業(yè)計劃體系，增加同進作業(yè)的施工面，采用高效能的施工機械設(shè)備，采用施工新工藝、新技術(shù)，縮短工藝過程間和工序間的技術(shù)間歇時間。（3）、調(diào)整相應(yīng)的施工計劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計劃，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。其它配套措施：完善外部條件、改善勞動條件、實施強有力調(diào)度等。組織措施：增加作業(yè)隊、增加工作人數(shù)等。（7）、定期向總監(jiān)、業(yè)主報告有關(guān)工程進度情況；現(xiàn)場監(jiān)理組每月報告一次。（6）、組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。（4）、工程進度的動態(tài)管理實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進度計劃及設(shè)計、材料設(shè)備、資金等進度計劃。（3）、按合同要求及時進行工程計量驗收。暴雨、大風、現(xiàn)場停水、現(xiàn)場停電等應(yīng)注明起止時間（小時、分）（2）、工程進度的檢查審核施工單位每半月、每月提交的工程進度報告。其工作內(nèi)容有：（1）、建立反映工程進度的監(jiān)理日志逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量。（5）、制定由業(yè)主供應(yīng)材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計劃。（3）、審核施工單位提交的施工方案主要審核保證工期，充分利用時間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。（7）、施工階段的進度控制流程圖（見附表）進度的事前控制進度的事前控制，即為工期預(yù)控，主要工作內(nèi)容有：（1）、編制項目實施總進度計劃項目實施總進度計劃為對項目實施起控制作用的工期目標，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，是審核施工單位提交的施工計劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進度與計劃進度、材料設(shè)備供應(yīng)進度、資金資源計劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。（5）、審批施工單位的施工進度計劃。（3）、隨著施工進展，定期對施工進度、特別是關(guān)鍵路線項目和重要事件的進展進行控制，包括用工程承建合同中規(guī)定的指令趕工手段，努力促進施工進度計劃和合同工期目標得到實施。施工階段的進度控制（1）、根據(jù)合同工期和合同工期目標，編制和按期修訂控制性工程進度計劃，報請建設(shè)單位審批后，作為建設(shè)單位安排投資計劃，物資、設(shè)備部門安排供應(yīng)計劃，工程施工單位安排資源投入計劃的依據(jù)。并及時分析整理，與計劃對照，找出偏差，制定對策措施，調(diào)整進度計劃并監(jiān)督落實。（3）、建立協(xié)調(diào)會制度，協(xié)調(diào)各參建單位關(guān)系，由施工單位通報工程進展情況及需要業(yè)主及其他協(xié)作單位解決的問題，對這些問題要盡快協(xié)商解決。（2）、主動做好協(xié)調(diào)工作，排除互相干擾，對施工單位提出的技術(shù)問題，及時向甲方報告并請求處理；對已發(fā)生的時間矛盾，及時進行公正合理地處理。必要時調(diào)整施工計劃；（3）、審查施工單位的施工方案和材料、設(shè)備供應(yīng)計劃，并檢查督促其執(zhí)行；（4）、督促建設(shè)單位的地方協(xié)調(diào)工作，保證施工秩序。監(jiān)理工程師進行計量審查報業(yè)主審定后返回支付款項竣工報告決算書最終計量、支付的審查報業(yè)主最后審定支付，并扣保修金簽發(fā)缺陷責任書保修期結(jié)果開除缺陷責任二、進度控制的任務(wù)、方法和措施進度控制是工程項目建設(shè)監(jiān)理的中心環(huán)節(jié)，貫穿與工程實施的全過程，因此，監(jiān)理部抓住這個中心，嚴格控制每個施工階段的各個關(guān)鍵點，檢查、督促施工單位按計劃進行施工。 現(xiàn)場各項簽證及變更的增減認可。對原設(shè)計或施工方案提出合理化建議。④嚴格履行工程計量程序，公正地進行工程計量。②、對材料、設(shè)備采購，通過質(zhì)量價格比選，合理全定生產(chǎn)供應(yīng)單位。（2）、投資控制的技術(shù)措施①、監(jiān)理人員熟悉施工圖紙、合同田間，摸清施工環(huán)境，則有選定施工方案，熟悉先行定額，政府調(diào)價幅度，市場價格信息。投資控制的主要任務(wù)（1）、審核各種工程付款單；（2）、計算、審核各類索賠金；（3）、審核、控制設(shè)計變更；（4）、審查計量方法和簽證（5）、其它投資控制的方法（1）、熟悉合同文件，掌握合同工程項目，預(yù)測額外工程項目；（2）、通過風險分析，總結(jié)教訓，針對易發(fā)生費用索賠如設(shè)計變更、材料代用的項目，制定防范性對策和措施；（3）、嚴格執(zhí)行雙方協(xié)議和支付程序，如期支付進度款、預(yù)付款、工程結(jié)算等；（4）、督促施工單位加強內(nèi)部管理，改進施工方法，推廣先進科學的施工技術(shù)，采用先進的質(zhì)量檢測儀器、先進的施工機