【正文】 點(diǎn)：陽臺(tái)、窗臺(tái)、天臺(tái)、空調(diào)安裝及管線走向 ； （ 11） 針對(duì)根據(jù)違章?lián)p壞情況，采取賠償處理等經(jīng)濟(jì)手段控制 ，盡快回 復(fù)原樣， 對(duì)違章裝修并無視一切的業(yè)主，將上報(bào)行政職能部門，由相關(guān)部門解決處理 。同時(shí)制定《志丹縣糧苑小區(qū)裝修管理規(guī)定》 ； （ 3）業(yè)主辦理裝修手續(xù)； （ 4）對(duì)業(yè)主裝修隊(duì)進(jìn)行裝修講解； （ 5）對(duì)裝修方案進(jìn)行備案，簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》； （ 6）對(duì)違章裝修的立即指出，上門以理說服業(yè)主，以情打動(dòng)業(yè)主，使其改正； （ 7）（若仍不糾正的）采取相應(yīng)的制止措施，向職能部門反映，以取得行政上的支持 ； （ 8） 根據(jù)《裝修城市房屋使用安全管理?xiàng)l例》備案 ； （ 9） 保證房屋設(shè)施正常使用功能。 供暖 服務(wù) （ 1）按照規(guī)定 配合 煙草公司 及時(shí)收取業(yè)主取暖費(fèi) ； （ 2）按規(guī)定定期檢查供暖管網(wǎng)與鍋爐運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時(shí)報(bào)告主管單位，協(xié)助主管單位及時(shí)排除故障，保證供暖管網(wǎng)、鍋爐設(shè)備安全正常運(yùn)行。 （ 4）制定預(yù)防措施，防治病蟲害。維修完畢，請(qǐng)住戶簽字認(rèn)可，次日進(jìn)行回訪； 公共秩序維護(hù) 服務(wù) （ 1）小區(qū)門崗 24 小時(shí)值班； （ 2）對(duì)來訪人員進(jìn)行詢問、登記，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查，對(duì) 裝 修施工人員進(jìn)行 臨時(shí)出入證管理； （ 3）引導(dǎo)車輛有序停放，對(duì)出入車輛進(jìn)行登記； （ 4）大件物品搬出小區(qū)，須持物業(yè)管理處所辦理的出入證出門； （ 5）小區(qū)內(nèi)有危及人身安全隱患處，設(shè)有明顯提示標(biāo)志； 志丹 安居物業(yè) ZDAJWY （ 6）制訂有“突發(fā)事件預(yù)案”，及時(shí)有效處理火情、水淹等各類事件。 房屋及公用場所 服務(wù) （ 1）、制止亂搭亂建現(xiàn)象，及時(shí)清理亂張貼、亂涂畫、亂懸掛現(xiàn)象，保持房屋外觀及環(huán)境整潔； （ 2）、及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)房屋土建、道路、停車場等，保持房屋完好，場地平整； （ 3）、樓宇設(shè)有棟號(hào)及出入口標(biāo)識(shí)； （ 4）編制房屋集公用場所維修計(jì)劃。 每 小區(qū)門衛(wèi)、保潔個(gè)各 1 名 設(shè)施設(shè)備服務(wù)維修 組 5 負(fù)責(zé)小區(qū)的房屋及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)工作、電梯養(yǎng)護(hù)管理 、冬季鍋爐供暖 等。 每小區(qū)各 1名。 中心 3 個(gè)管理組“ 客服 收費(fèi)組 、保潔 安全組、設(shè)施設(shè)備服務(wù) 維修 組”， 在服務(wù)中心 主管 帶領(lǐng)下，完成經(jīng)營與物業(yè)管理服務(wù)工作。 說明： 本服務(wù)產(chǎn)品推出根據(jù)公司長期長期經(jīng)營和業(yè)主需要而逐步推行。 作業(yè)： 娛樂活動(dòng)：社區(qū)文化娛樂活動(dòng)； 聯(lián)誼活動(dòng)：住戶的聯(lián)誼活動(dòng)； 避難活動(dòng)：火災(zāi)避難及地震避難等； 講座活動(dòng)：有關(guān)知識(shí)講座活動(dòng)； 公益活動(dòng)：政府倡導(dǎo)的社會(huì)活動(dòng)（救災(zāi)捐助、疾病防控等） 產(chǎn)品八 宣 傳服務(wù)（ 4項(xiàng)作業(yè)） 承諾：全員參與，耐心細(xì)致，豐富多彩，營造和諧。 作業(yè)： 質(zhì)量聯(lián)絡(luò)：就物業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量問題聯(lián)絡(luò)開發(fā)商； 產(chǎn)權(quán)聯(lián)絡(luò)：就房屋產(chǎn)權(quán)證的辦理問題聯(lián)絡(luò)開發(fā)商； 報(bào)案聯(lián)絡(luò)：就住戶私人物品被盜的報(bào)案問題聯(lián)絡(luò)公安部門； 事故聯(lián)絡(luò)：就住戶私 人物品或利益受損聯(lián)絡(luò)當(dāng)事人； 租戶聯(lián)絡(luò)：就住戶與租戶的矛盾協(xié)調(diào)問題聯(lián)絡(luò)當(dāng)事人； 鄰居聯(lián)絡(luò)：就相鄰住戶出現(xiàn)矛盾聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員； 電視聯(lián)絡(luò)：就有線電視問題聯(lián)絡(luò)廣電網(wǎng)絡(luò)公司； 通訊聯(lián)絡(luò)：就網(wǎng)絡(luò)問題聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門。 作業(yè)： 特約維修：戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施維修； 管道疏通：戶內(nèi)下水管道疏通； 特約保潔：戶內(nèi)保潔； 房屋租賃：房屋出租、出售代理； 郵件管理：代收郵件及信報(bào)箱租用； 會(huì)務(wù)服務(wù)：會(huì)議的策劃、組織服務(wù)； 文秘服務(wù)：草擬文稿、打印復(fù)印服務(wù)； 保安服務(wù)：重要部門及部位安全守護(hù)。 作業(yè)： 擺放花木：共用部位植物擺放美化； 裝飾點(diǎn)綴：共用部位的墻面美化裝飾； 綠化養(yǎng)護(hù)：共用區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)； 招牌管理：各類招牌、廣告牌的規(guī)范安裝監(jiān)督； 志丹 安居物業(yè) ZDAJWY 窗花管理：窗戶防護(hù)欄的統(tǒng)一設(shè)計(jì)及規(guī)范安裝監(jiān)督； 空調(diào)管理：空調(diào)室外機(jī)規(guī)范安裝監(jiān)督。 作業(yè)： 地面保潔：共用部位或共用區(qū)域地面保潔及步行梯保潔； 墻面保潔：共用部位或區(qū)域墻面保潔； 玻璃保潔：共用區(qū)域內(nèi)玻璃保潔； 轎廂保潔：電梯轎廂及廳門保潔； 設(shè)備保潔：辦公室辦公家具、電器設(shè)備保潔及公用區(qū)域各類管道、消火栓保潔； 外置保潔：共用區(qū)域內(nèi)各類外置設(shè)施保潔； 便所保潔：共用衛(wèi)生間保潔； 投餌滅鼠： 共用區(qū)域投餌滅鼠。 作業(yè)： 能源提供：保持并恢復(fù)能源使用功能（水、電、氣、采暖、制冷供應(yīng)）； 設(shè)備維保：保持并恢復(fù)各項(xiàng)生活設(shè)備設(shè)施功能（電梯、排污管線、土建結(jié)構(gòu)、防水等物業(yè)功能）； 消防維保：保持消防設(shè)施使用功能； 停車場維保：保持停車場的使用功能； 志丹 安居物業(yè) ZDAJWY 道路維保：保持區(qū)域內(nèi)道路、場地的使用功能； 安防維保：保持治安設(shè)施（伸縮門、對(duì)講門、治安監(jiān)控）使用功能； 裝修管理：實(shí)施 住戶裝修監(jiān)督，保障共用設(shè)施功能實(shí)現(xiàn)不受阻滯； 標(biāo)識(shí)管理：檢查、保持各類標(biāo)識(shí)完好及使用。 作業(yè)： 門崗管理：來訪登記、持證出入管理及大件物品出門查驗(yàn)； 監(jiān)控管理：監(jiān)控室值班及情景錄像； 巡崗管理：共用區(qū)域秩序巡查、異?，F(xiàn)象巡查、維修保養(yǎng)的安全標(biāo)志巡查、裝修工地的安全巡查； 滅火管理：滅火器管理及滅火演練； 糾違服務(wù)：區(qū)域內(nèi)違章搭建及共用通道私人占用及其它違規(guī)行為的糾違勸阻等； 停車服務(wù)：機(jī)動(dòng)車輛出入登記管理； 救助服務(wù)：突發(fā)事件解救及電梯困人解救； 便民服務(wù)：老弱孕婦扶助及便民措施 實(shí)施。公司通過建立質(zhì)量管理體系 志丹 安居物業(yè) ZDAJWY 針對(duì)這八個(gè)服務(wù)產(chǎn)品，形成過程控制機(jī)制，為輸出合格產(chǎn)品提供保證。 共用部位明細(xì)： （ 1）房屋承重結(jié)構(gòu) （ 2）房屋主體結(jié)構(gòu) （ 3）公共門廳 （ 4）公共走廊 （ 5）公共樓梯間 （ 6）戶外墻面 （ 7）屋面 （ 8）傳達(dá)室 （ 9）鍋樓房 （ 11） 門面房 （ 12）活動(dòng)場所 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 建筑面積： 辦公樓建筑面積約 3500 平方米 11000平方米。 志丹縣城南煙草公司辦公樓 。 公司擁有業(yè)務(wù)經(jīng)理 2人，財(cái)