某市國稅局十一五工作總結(jié)和十二五工作規(guī)劃-文庫吧資料
2024-10-27 20:48本頁面
【正文】 吸引干部職工自覺參與到創(chuàng)建中來，使文明創(chuàng)建 工作滲透到國稅工作的各個環(huán)節(jié)，發(fā)揮了巨大的影響力。 文明創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，必須通過豐富多彩的活動載體才能順利實(shí)現(xiàn)。繼 2020 年榮獲“全國 11 文明單位”榮譽(yù)稱號后， 玉山 市國稅局 黨組 始終堅持“文明創(chuàng)建不停步”的思想， 樹立新標(biāo)桿，提出新要求 ，確保全系統(tǒng)各基層單位文明創(chuàng)建工 作年年邁上新臺階。納稅服務(wù)手段 和 方式的不斷創(chuàng)新，使全市納稅人不僅可以輕松快捷地完成申報納稅等涉稅事項(xiàng)，還大大降低了納稅成本。通過 360 情景辦稅、稅“搜”知識庫、《綠城稅 閱》電子雜志等產(chǎn)品拓寬咨詢解答渠道，滿足了不同層次納稅人的需求。在原來實(shí)現(xiàn)稅證同城通辦、納稅同城 通繳、發(fā)票同城通購“三通”的基礎(chǔ)上，積極整合信息資源，不斷創(chuàng)新稅收信息化手段，開發(fā)應(yīng)用電話及短信報稅系統(tǒng)、專用發(fā)票認(rèn)證、抄報稅系統(tǒng)、車購稅“二維條碼”認(rèn)證系統(tǒng)等一系列軟件，推行“大一窗”管理服務(wù)模式，在全國首家實(shí)現(xiàn)金稅工程發(fā)票發(fā)售、認(rèn)證、抄報 稅 等系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)了每個窗口都可以受理所有涉稅事項(xiàng)；開發(fā)資料管理軟件，在 全省 率先推行財稅庫行聯(lián)網(wǎng)；搭建集涉稅咨詢、網(wǎng)上辦稅、涉稅提醒于一體的“ 12366”納稅服務(wù)平臺。近年來，管戶多與人手少的矛盾比較突出，干部工作繁重、壓力大，納稅人辦稅常常需要排長隊。 3．創(chuàng)新服務(wù)手段，為納稅人提供高效快捷的納稅服務(wù)。在 全省 國稅系統(tǒng)率先推出“青年文明號服務(wù)卡”、納稅服務(wù)質(zhì)量滿意卡以及“行效能監(jiān)督”評議卡。完善監(jiān)督機(jī)制，設(shè)置意見箱、意見簿，對納稅人意見認(rèn)真落實(shí)反饋。 先后出臺了全程 10 服務(wù)工作制度、首問責(zé)任制、一次告知制、 AB 崗工作制度、文明禮儀服務(wù)制度和窗口工作人員守則，推出辦稅服務(wù)廳制度標(biāo)準(zhǔn)化電子書，從工作流程、服務(wù)效率、文明禮儀、工作秩序和紀(jì)律等多方面明確了工作人員的行為規(guī)范。在全省 率先推行納稅服務(wù) 大行動活動，使納稅人進(jìn)門有親切感、咨詢有信任感、繳稅有自豪感、辦事有高效感、出門有滿意感。實(shí)施人性化辦稅服務(wù)。 2020 年，又投入 180 萬元更新改造辦稅廳基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)辦稅環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；在 全省 率先成立納稅人學(xué)校，一年來，共舉辦培訓(xùn)班 25 期，培訓(xùn)納稅人 2500 多人次。 2020 年，在 全省 國稅系統(tǒng)率先實(shí)行國地稅聯(lián)合辦公和“大一窗” 管理服務(wù)模式 。 1．完善設(shè)施建設(shè)，為納稅人提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。強(qiáng)化便民意識、公平意識、效能意識。2020 年，榮獲了“ 全省 國稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號。進(jìn)一步拓展廉政文化建設(shè)的載體， 9 組織舉辦廉政歌詠比賽、詩歌朗誦比賽、家庭助廉等一系列豐富多彩的廉政文化建設(shè)活動，積極推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)家庭， 有效增強(qiáng)了干部的廉潔意識。 深入開展“反腐倡廉能力建設(shè)年”、“廉政文化建設(shè)年”活動，實(shí)施國稅廉政文化精品工程，打造國稅廉政文化品牌，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)廉政文化展館，征集廉政文化作品 2072 件 。嚴(yán) 格落實(shí)問責(zé)制，確保各項(xiàng)廉政 制度落到實(shí)處，收到實(shí)效。完善黨組民主決策制度，健全財務(wù)預(yù)決算、民主理財制度，實(shí)行經(jīng)費(fèi)開支、基建、大宗物品采購的預(yù)算申請及集體審批制度。 2．抓好廉政制度建設(shè)。編印防范風(fēng)險手冊，明確各崗位風(fēng)險責(zé)任。 確立事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后追責(zé)的“三位一體”大內(nèi)控監(jiān)督體系建設(shè)新理念，提出了“大內(nèi)控”機(jī)制建設(shè)的總體工作目標(biāo)、基本思路、方法步驟以及具體要求。全體國稅人員廉潔自律意識和拒腐防變能力顯著提高，納稅人和社會各界滿意度明顯提 高。提出廉政建設(shè)“一年打基礎(chǔ)，三年大建設(shè)，五年上臺階” 的總體要求。節(jié)能減排工作到區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。狠抓安全節(jié)能工作。注重信息宣傳工作，被評為 全省 國稅系統(tǒng)信息宣傳工作標(biāo)兵單位稱號，連續(xù)3 年榮獲 南方 日報 通訊報道先進(jìn)單位甲等獎 。建立電子通訊錄，方便聯(lián)系溝通。創(chuàng)新會議管理，利用視頻減少 20%的現(xiàn)場會議，減輕基層負(fù)擔(dān)。 5．創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)工作，政務(wù)服務(wù)水平大幅提高。開發(fā)應(yīng)用工作流管理軟件、后勤服務(wù)管理系 統(tǒng)、財務(wù)預(yù)算監(jiān)控系統(tǒng)等 5 個行政管理軟件，極大地提高了信息管稅、納稅服務(wù)和行政管理水平，得到了上級有關(guān)部門的充分肯定。 五年來， 玉山 市國稅局緊緊抓住信息技術(shù)快速發(fā)展的機(jī)遇，先后探索開發(fā)應(yīng)用了生產(chǎn)企業(yè)稅收管理系統(tǒng)、稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)分析軟件、車購稅數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等 12 個征管軟件，建立了內(nèi)外數(shù)據(jù)交換平臺和數(shù)據(jù)發(fā)布網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn) 與工商、地稅、海關(guān)等 30多個職能部門的信息共享 ，先后采集了納稅人各類有效信息近 100 萬條。開展 48 次打擊制售假發(fā)票的專項(xiàng)整治行動，打掉發(fā)票制售團(tuán)伙 3 個，搗毀窩點(diǎn) 11 個，抓獲犯罪 7 嫌疑人 42 人，收繳各類作案設(shè)備 10 臺，繳獲印章 240 枚，查獲各類假發(fā)票 萬份，最高可填開金額近 300 億元。先后查處了一批利用賬外經(jīng)營、假發(fā)票等手段的偷逃稅大要案，有 5 個案件被 省 國稅局評為優(yōu)秀案例。抓好典型案例稽查和典型案例推廣借鑒工作。 建立重點(diǎn)稅源企業(yè)和行業(yè)稅務(wù)稽查信息資源庫，利用宏觀、微觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)，建立二級審查制度和內(nèi)部案源反饋制度，提高稽查選案準(zhǔn)確率。 2020 年 1－ 10 月，全市準(zhǔn)期申報率%，比“十五”期末提高了 個百分點(diǎn)，當(dāng)月稅款入庫率為 ％，比“十五”期末提高了 個百分點(diǎn) (累計稅款入庫率達(dá) 100%，比“十五”期末提高了 個百分點(diǎn) )，當(dāng)月按戶次計算滯納金加收率達(dá) 100%，比“十五”期末提高了 個百分點(diǎn)。完善征管質(zhì)量考核指標(biāo)體系，引導(dǎo)基層單位科學(xué)優(yōu)化征管資源，征管質(zhì)量主要指標(biāo)穩(wěn)步提升。截至 2020 年 11 月，已建立房地產(chǎn)、印刷、醫(yī)藥等 40 多個行業(yè)稅收專業(yè)化管理模型，有效提高了全市稅源管理水 平。由縣（區(qū)）局?jǐn)M定專業(yè)化管理項(xiàng)目，市局進(jìn)行可行性評估，將成熟的可行的管理模型、管理辦法在全市局推廣。 2．創(chuàng)新征管工作，征管基礎(chǔ)更加牢固。 2020 年，全市國稅系統(tǒng)創(chuàng)新項(xiàng)目達(dá) 36 項(xiàng)。 緊緊圍繞爭當(dāng) 全省 國稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)、工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)等“四個模范” 10 大工作目標(biāo)，出臺管理創(chuàng)新活動實(shí)施方案，建立組織機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)新項(xiàng)目責(zé)任人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施時限、預(yù)期效果。 （四）積極探索創(chuàng)新，推動工作跨越發(fā)展 “十一五”期間， 玉山 市 國稅 局 黨組高度重視創(chuàng)新工作， 建立創(chuàng)新機(jī)制，開展“創(chuàng)新管理發(fā)展年”活動，力行創(chuàng)新實(shí)踐，不斷夯實(shí)各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作。把干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，嚴(yán)格培訓(xùn)項(xiàng)目審核， 2020 年以來，全市國稅系統(tǒng)共 計投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 5 640 多萬元，每人每年培訓(xùn)費(fèi) 3900 多元，確保了教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)隨著教育培訓(xùn)工作發(fā)展的需要逐步增加；全面加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)，以 南方 國稅 玉山培訓(xùn)中心為基地，強(qiáng)化功能定位，完善課程設(shè)置，并配置先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室、閱覽室和錄像設(shè)備等，基本滿足大規(guī)模培訓(xùn)干部的需要；充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)校平臺開展學(xué)習(xí)，推行“每日一題”、“每月一考”、“闖關(guān)競賽”等活動，組織干部進(jìn)行政治理論、稅收業(yè)務(wù)、稅務(wù)稽查、以及“青年業(yè)務(wù)能手”、“信息技術(shù)能手”的選拔考試等，有效降低了培訓(xùn)成本，提高了培訓(xùn)的質(zhì)量與效率，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)工作 化，工作學(xué)習(xí)化。全市國稅系統(tǒng)共有“三師”資格人才 19 人，占在職干部的 %，研究生 79 人（含在讀），占在職干部職工人數(shù)的 %，大專 以上學(xué)
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