【正文】 附表 13），并在規(guī)定的時間內(nèi)交由培訓(xùn)中心對其培訓(xùn)資格進(jìn)行審查，審查通 過的由培訓(xùn)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人在申請表上簽字認(rèn)可。 培訓(xùn)中心教務(wù)助理對培訓(xùn)的情況進(jìn)行總結(jié)。按照所定的合同，付清課程費或內(nèi)部講師補助費，并按 公司財務(wù)規(guī)定，對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用進(jìn)行報銷。將培訓(xùn)過程中使用的培訓(xùn)資料、考試試卷進(jìn)行分類存放。將參加培訓(xùn)的學(xué)員資料按照學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。包括以下幾個方面。 事后管理。 培訓(xùn)結(jié)束前，準(zhǔn)備好學(xué)員的結(jié)業(yè)證書。培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，如有必要要組織學(xué)員 進(jìn)行考試。學(xué)員每天填寫“培訓(xùn)日記”簽名后交給培訓(xùn)督察人員簽名和保存。在培訓(xùn)過程中的許多外聘講師，行政助理要對他們按時接送， 并安排好有關(guān)的接待工作。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)中心行政助理要負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施能正確 的使用。 包括學(xué)員上課簽到紀(jì)錄、課堂紀(jì)律紀(jì)錄、學(xué)員請假手續(xù)等。 學(xué)員紀(jì)律。 18 12. 培訓(xùn)過程控制。 11. 實施培訓(xùn)。 10. 借支培訓(xùn)費用。 在上課前，與講師聯(lián)系是否有資料需要復(fù)印發(fā)放給學(xué)員，如有安排人員進(jìn)行復(fù) 印和裝訂。 為了保證培訓(xùn)的順利實施，在培訓(xùn)前三天檢查《培訓(xùn)用品及有關(guān)事項準(zhǔn)備 審核表》中的內(nèi)容，看是否有遺漏事項。 7. 發(fā)放學(xué)員證。 這些費用按參加人數(shù)進(jìn)行分?jǐn)偂? 通知學(xué)員所在單位交納培訓(xùn)費用。 通過資格審查，確認(rèn)學(xué)員名單。 培訓(xùn)中心對報名的學(xué)員的培訓(xùn)資格進(jìn)行審查，審查通過的在申請表上簽字同意， 并將結(jié)果通知其所在單位。 填寫“培訓(xùn)申請表”。通知內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、 講師介紹、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、時間、地點 、費用、報名方式、聯(lián)系人等。 2. 發(fā)放通知。 六、課程實施 14 15 16 課程（內(nèi)部、外部） 提交《自發(fā)課程申報審核表》 初審 確定采用 復(fù)審 課程推介 試講 課程申請 課程實施 退還 Y N Y Y N N 新開發(fā)課程審核流程 培訓(xùn)中心課程實施流程 1. 制定實施方案。 五、課程推介 評估通過的課程由培訓(xùn)中心安排該課程的推介。 培訓(xùn)中心根據(jù)評估結(jié)果匯總后決定該課程是否采用。 評估過程： 試講者在試講前一周，將試講的內(nèi)容用磁盤 的形式交培訓(xùn)中心 教務(wù)主管。 試講的時間可安排在每季度的培訓(xùn)工作者會議上。 課程內(nèi)容的完善程度。 復(fù)審： 課程架構(gòu)（教材、投影、活動實施指南） 是否合理。 該課程的可實施性。 初審： 是否符合企業(yè)需求。 由培訓(xùn)中心組織課程的開發(fā)和引入，即確定開發(fā)課程和開發(fā)人選。獎勵金額為 1000 元。 二、獎勵辦法： 對積極主動開發(fā)符合企業(yè)培訓(xùn)需求的課程的，實行獎勵制度，每開發(fā)一門課程，獎勵金額視開發(fā)課程的內(nèi)容、實用性和受訓(xùn)人員級別來定。主要審核內(nèi)容為：課程開發(fā)是否 符合培訓(xùn)中心課程體系；是否符合企 業(yè)培訓(xùn)需求；內(nèi)容同以往開發(fā)課程有無重復(fù)等。 內(nèi)部開發(fā)： 中心根據(jù)培訓(xùn)需求組織開發(fā)，或由講師自行開發(fā)。培訓(xùn)的費用是否合適。 11 講師等級評估流程 報名 Y N 初步篩選 面試 Y N Y 試講 等級確認(rèn) 一級 二級 三級 發(fā)聘書 培訓(xùn) N N 年終考核 續(xù)聘 淘汰 Y N 12 培訓(xùn)中心新開發(fā)課程審核制度 一、課程來源 以外部 引入為主，以內(nèi)部開發(fā)為輔。 如注冊講師所在單位已有成文的講師課酬標(biāo)準(zhǔn)，單位可結(jié)合企業(yè)實際情 況參照培訓(xùn)中心標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，向注冊講師發(fā)放課酬。 如需到外地進(jìn)行培訓(xùn)，則由企業(yè)根據(jù)出差的實際天數(shù)為講師發(fā)放差旅補 助，標(biāo)準(zhǔn)為 50 元 /天。三級講師 30 元人民幣 /小時。一級講師 100 元 10 人民幣 /小時。 課酬支付標(biāo)準(zhǔn)按等級來制定。 講師課酬支付： 課酬領(lǐng)取人僅限于培訓(xùn)中心注冊講師。并通知申請企業(yè)。 并填寫《培訓(xùn)支援計劃表》（見附表 9）。 七、管理辦法 講師調(diào)配方法： 由下屬企業(yè)提出授課支援申請并填寫《課程支援申請表》（見附表 8）。 淘汰： 考核結(jié)果為不合格的或連續(xù)一年未授課者將被淘汰。 每次授課學(xué)員評價均為優(yōu)秀。 終審考核結(jié)果優(yōu)秀的可晉升為高一級講師。 晉級方法： 由考核結(jié)果獲得優(yōu)秀的講師提出晉級申請。晉升是建立在考核的基礎(chǔ)上的，根據(jù)考核結(jié)果決定講師的晉升與淘汰。 將中心和學(xué)員的評估結(jié)果進(jìn)行匯總，最終得出講師的評審結(jié)果。 學(xué)員考核： 講師每次授課結(jié)束后，都由學(xué)員對講師的授課內(nèi)容、授課效果等進(jìn)行評 估，評估結(jié)果由聘請講師授課的企業(yè)培訓(xùn)管理者進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果報培訓(xùn)中心存檔 備案。培訓(xùn)中心組織的 培訓(xùn)，由中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤并記錄，下屬企業(yè)聘請注冊講師到企業(yè)講授的課程，由下屬 企業(yè)培訓(xùn)管理者負(fù)責(zé)跟蹤并記錄， 跟蹤結(jié)果匯總后報培訓(xùn)中心備案存檔。 中心考核： 每年年底由中心組織評審小組成員組成考核小組，對所聘講師進(jìn)行考核， 考核內(nèi)容包括：教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果、工作態(tài)度、知識提升程度、授課的技巧、核心課程內(nèi)容 的熟練程度和課程的實用性等 。 試講結(jié)果合格以上者由培訓(xùn)中心按等級發(fā)放聘書（樣本見附表 6），并登記入《講師注冊 登記表》（見附表 5） 四、評估流程 （見 12 頁） 五、考核辦法 培訓(xùn)中心聘任的講師，除榮譽講師外，每年度進(jìn) 行一次考核并對其等級進(jìn)行重新評估。試講結(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次，對試講不合格者允許參加培訓(xùn)，復(fù)講不 合格者淘汰。 試講，對候選人進(jìn)行第三次篩選。面試按申報等級不同分別 培訓(xùn)中心講師等級評估制度 8 進(jìn)行，不同等級測試內(nèi)容不同。篩選的依據(jù)是個人的簡歷、學(xué)歷及工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗是否適合做 講師工作，講師申請級別由報名者自己填報《講師申請表》（見附表 1）。 評估依據(jù)和方法： 根據(jù)有關(guān)報名資料進(jìn)行第一次篩選。接受能力強(qiáng)，有可塑性，語言表達(dá)能力強(qiáng)。對企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)有一定的認(rèn)識和理解。有兩年以上授課經(jīng)驗及企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。掌握一定的授課技巧，語言表達(dá)能力強(qiáng)。對企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)有一定的認(rèn)識和理解。 二級講師 本科學(xué)歷 ，有三年以上授課經(jīng)驗及企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。 精通與申請類別相關(guān)課程的專業(yè)知識和技能。能 熟練講授三門以上中層管理者課程。 一級講師 本科以上學(xué)歷，有五年以上授課經(jīng)驗。 從推薦或自薦人員中選拔。 從企業(yè)培訓(xùn)管理工作者中選拔。 7 一、等級設(shè)置 培訓(xùn)中心講師等級按榮譽講師、一級講師、二級講師、三級講師四個等級來設(shè)置， 講師類型按課程類型來劃分，每一級可劃分為態(tài)度、知識、技能、企業(yè)文化、其他五個類別。 第六章 附則 第十二條 制定與修改 本章程的制定與修改由人力資源部制定和修改，并交有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)審批后決定。計劃審批通過后，按預(yù)算進(jìn) 行經(jīng)費使用。間接費用是指保證學(xué) 院正常運行的管理費、課程的調(diào)研考查費、教材引進(jìn)或開發(fā)費等為實施培 訓(xùn)產(chǎn)生的間接費用。由參加培訓(xùn) 的人員所在單位按人頭分?jǐn)偂? 第五章 經(jīng)費 第十條 經(jīng)費來源 培訓(xùn)中心作為一個組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該具有一定的運作經(jīng)費，根據(jù)經(jīng)費 的使用類型將經(jīng)費的來源分為兩種： 下屬企業(yè) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程中的直接費用。 提供晉職依據(jù) 培訓(xùn)中心為每一個參加培訓(xùn)的學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，每個檔案將詳 細(xì)記錄學(xué)員的培訓(xùn)情況。 提供培訓(xùn)資源 總部或下屬企業(yè)根據(jù)自己的需要，可以向培訓(xùn)中心申請培訓(xùn) 資源，范圍包括師資、場地、培訓(xùn)設(shè)施、課程等。 5 培訓(xùn)項目審批 總部或下屬各企業(yè)需要以名義舉辦的培訓(xùn)項目都必須 報送培訓(xùn)中心審批，由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)人簽字同意后，方可實施。本機(jī)制本著培訓(xùn)資源的共享為目的，根據(jù)工作內(nèi) 容可分為以下幾方面：培訓(xùn)咨訊管理、培訓(xùn)項目審批、培訓(xùn)實施通報、 提供培訓(xùn)資源、提供晉職依據(jù)。學(xué)員檔案還將與經(jīng)理人力資源管理庫對接，動態(tài)的反映 出經(jīng)理人員的培訓(xùn)信息。 培訓(xùn)中心結(jié)合課程體系，在組織實施培訓(xùn)的過程中，嚴(yán)格遵照層次化 進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)過后，對每一個參加培訓(xùn)的學(xué)員建立學(xué)籍檔案，通過學(xué) 籍檔案反映學(xué)員的培訓(xùn)記錄。 學(xué)員管理體系。內(nèi)部講師認(rèn)證分三種形式進(jìn) 行：一種是 由培訓(xùn)中心邀請高層管理者擔(dān)任的高級講師，一種是由培訓(xùn) 管理者及專業(yè)人員經(jīng)考查培訓(xùn)后聘請的講師，一種是在內(nèi)部公開招聘并 培養(yǎng)的講師。通過對外界培訓(xùn)信息的考查和分析，在著名咨詢顧問公司、有 名的高校、其他成功企業(yè)中選擇合適的課程和在該門課程的教授上具有權(quán)威 性的講師。 講師體系 在講師體系的設(shè)立上采用外聘為主內(nèi)兼為輔的原則。 主要的課程類型 : 培訓(xùn) : 新員工培訓(xùn) : 以新員工盡快熔入公司文化為目的 , 以了解公司歷史 , 現(xiàn)狀 , 制度 ,紀(jì)律為主要內(nèi)容 , 由總公司培訓(xùn)部編撰教材 , 實施培訓(xùn) , 也稱入職培訓(xùn) 3. 非學(xué)歷 ,學(xué)位教育 : 什么情況下參加 , 有哪些要求 , 如 何付費 ,有關(guān)的合同規(guī)定 . 海外培訓(xùn) : 合同 , 審批過程 , 工齡 , 等 . 4 教材開發(fā) 教材開發(fā)采用對外引課程內(nèi)容調(diào)整為主，內(nèi)部自行開發(fā)為輔的原則。 根據(jù)培訓(xùn)對象的三個層次，將課程分 為高、中、基三層分別相對高層 管理者、中層管理者和基層管理者，從專業(yè)課程（分為生產(chǎn)、銷售、人力資 源、研發(fā)、財務(wù)五各專業(yè)）和通用課程兩個方面來設(shè)計課程模塊，形成模塊 化課程設(shè)置。 行政文員 培訓(xùn)中心圖書室的日常管理、培訓(xùn)實施過程中的后勤支援、 培訓(xùn)中心經(jīng)費的預(yù)算控制和登記管理、培訓(xùn)通知的發(fā)放等、培訓(xùn)檔案的信息錄 入、存放和管理、培訓(xùn)中心有關(guān)資料的下發(fā)和確認(rèn)、培訓(xùn)場地和設(shè)施的管理維 護(hù)和調(diào)配、培訓(xùn)實施 過程中的器材提供。 培訓(xùn)助理 組織實施新開發(fā)課程的審核、組織實施內(nèi)部講師等級評 估以及注冊講師調(diào)度調(diào)配 ；下屬企業(yè)培訓(xùn)支援申請的管理、制定自行開 發(fā)課程的實施計劃；制定年度課程實施計劃。 2 第三章 組織機(jī)構(gòu) 第六條 組織結(jié)構(gòu) 第七條 職責(zé)描述 培訓(xùn)經(jīng)理 主要負(fù)責(zé)確定中心的發(fā)展目標(biāo)和方向，對中心重大工作項目的審 批等。 培訓(xùn)中心根據(jù)的總體培訓(xùn)規(guī)劃，有權(quán)對各企業(yè)的培訓(xùn)資源，包 括師資、課程進(jìn)行合理的調(diào)配。 培訓(xùn)中心有權(quán)要求各企業(yè)上報本企業(yè)的培訓(xùn)計劃和實施記錄、有權(quán) 了解各企業(yè)的培訓(xùn)管理狀況， 對不符合培訓(xùn)工作整體要求的企業(yè)提 出相應(yīng)的改進(jìn)要求。 對社