【正文】 人員做好現(xiàn)場(chǎng)勘查工作安排，保安員維持現(xiàn)場(chǎng) 秩序，指揮疏導(dǎo)道路交通，確保車輛暢通和安全，避免意外的發(fā) 生。 對(duì)發(fā)生觸電事故的電氣線路設(shè)備 ,進(jìn)行全面檢查和恢復(fù)工作。 當(dāng)事人被送入醫(yī)院接受搶救后 ,緊急小組應(yīng)做好 : 做好與當(dāng)事人家屬的接待洽談善后處理工作。 自 我救護(hù)隊(duì)伍進(jìn)行施救。 (120)及 電力部門報(bào)告。 ,聯(lián)系救護(hù)車 ,用擔(dān)架將傷員抬到車上 ,送往醫(yī)院救治。如果現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)人搶救 ,則兩種方法交替進(jìn)行 ,每吸氣 2 次 ,再擠壓 15 次。呼吸停止了 ,心臟跳動(dòng)也維持不了多久。觸電者如系兒童 ,只要一只手?jǐn)D壓 ,用力要輕一點(diǎn) ,以免損傷胸骨 ,而每分鐘擠壓 100 次。 ,讓觸電者胸廓自行復(fù)原 ,血液充滿心臟。對(duì)成年人應(yīng)壓陷 3～ 4 ㎝。操作 方法如下 : ,兩手相疊 ,手掌根部放在心窩稍高一點(diǎn)的地方 ,即兩乳頭間略下一點(diǎn) ,胸骨下三各類事件應(yīng)急處置預(yù)案 第 21頁 分之一處。 、步驟 :如果觸電者呼吸沒停而心臟跳動(dòng) 停止了 ,則應(yīng)進(jìn)行心臟擠壓。 使觸電者鼻孔 (或口 )緊閉 ,救護(hù)人深吸一口氣后緊靠觸電者的口 (鼻 )內(nèi)吹氣 ,時(shí)間約 2S。 (鼻 )式人工呼吸法的步驟 :讓觸電者仰臥 ,頭部盡量后仰鼻孔朝天 ,下顎尖部與前胸大體保持在一條水平線上 。 人工氧合基本內(nèi)容和步驟 工人氧合是觸電急救行之有效的科學(xué)方法 ,氧合包括人工呼吸和心臟擠壓 (即心臟按摩兩種方法 )。 如觸電者呼吸、脈搏、心臟、均已停止 ,也不能認(rèn)為已經(jīng)死亡必須立即人工氧合 ,進(jìn)行緊急救護(hù)。 如觸電者已失去知覺 ,但還有呼吸和心臟跳動(dòng) ,應(yīng)使他舒適地靜臥及解開衣服 ,讓他聞點(diǎn)氨水或在他身上潑點(diǎn)冷水摩擦全身 ,使他發(fā)熱。 脫離電源后的救援 ,觸電者脫離電源后 ,應(yīng)盡量在現(xiàn)場(chǎng)救護(hù) ,搬運(yùn) 中也要注意觸電者的變化 ,按傷勢(shì)輕重采取不同的救護(hù)方法。如果觸電者因抽筋而緊握電線 ,可用干燥的木柄斧、膠把鉗等工具切斷電源線 。 搶救組電工負(fù)責(zé)快速使觸電者脫離低壓線路的電源。對(duì)高壓觸電事故采取邊準(zhǔn)備邊匯報(bào)的處理方式 ,物業(yè)處 經(jīng)理向公司主管副 總 經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 各類事件應(yīng)急處置預(yù)案 第 19頁 首先搶救組和物業(yè)處 經(jīng)理一起查明險(xiǎn)情 :確定觸電者的電源是高壓電還是低壓電？觸電電源是否被切斷？是否還有發(fā)生觸電的可能和危險(xiǎn)物？搶救組提出救護(hù)方案 ,物業(yè)處 經(jīng)理主持商定搶救方案。 物業(yè) 處 經(jīng)理立即帶領(lǐng)搶救指揮組成員 趕赴出事現(xiàn)場(chǎng) ,搶救、救護(hù)、防護(hù)組成員攜帶各自的搶險(xiǎn)工具 ,趕赴出事現(xiàn)場(chǎng)。 應(yīng)急聯(lián)系電話 急救中心： 120 急救措施 如遇觸電事故時(shí) ,現(xiàn)場(chǎng) 物業(yè)工作人員要立即用對(duì)講機(jī)或手機(jī)向物業(yè)處經(jīng)理匯報(bào)險(xiǎn)情 。 救護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)觸電人員的臨時(shí)處理和醫(yī)院的聯(lián)系、直至將傷員送醫(yī)院治療或搶救，負(fù)責(zé)后勤保障供給工作。 ：協(xié)助指揮長做好現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)方的組織與協(xié)調(diào)工作。 組成事故調(diào)查組對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，確定事故責(zé)任人； 按事故處理規(guī)定處理事故責(zé)任人； 辦公室向有關(guān)部門提交事故調(diào)查報(bào)告； 辦公室制定事故預(yù)防措施并評(píng)估其有效性； 開展員工培訓(xùn)，提高安全意識(shí)與應(yīng)急技能。但是接受社會(huì)的事故應(yīng)急救援與支援的原則是救援人員具有醫(yī)療救護(hù)的基本知識(shí)與技能，不能使救護(hù)人員受到傷害或使事故擴(kuò)大化。 火災(zāi)事故性質(zhì)嚴(yán)重；作業(yè)過程中產(chǎn)生有毒有害物質(zhì)或發(fā)生有毒有害物質(zhì)泄露；火災(zāi)有蔓延的趨勢(shì)。 物業(yè)處 經(jīng)理組織人員將受到傷害的人員轉(zhuǎn)移到安全的地方，并根據(jù)傷情采取適當(dāng)?shù)拇胧┚茸o(hù)受傷人員。 事故發(fā)生時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)的第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報(bào)醫(yī)療救護(hù)電話 120，將受到傷害的人員轉(zhuǎn)移到醫(yī)院。 5. 人員傷害事故的措施 按應(yīng)急救援要求，配置相應(yīng)的實(shí)施設(shè)備，如滅火器等； 定期對(duì)應(yīng)急設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查； 強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)與技能； 嚴(yán)肅處理違章行為； 定期組織事故應(yīng)急救援演練。 3. 應(yīng)急裝備及通訊聯(lián)絡(luò) 應(yīng)急裝備 各 變電站或辦公區(qū)域存放的消防設(shè)施及急救藥具 通訊聯(lián)絡(luò) 火警電話： 119 醫(yī)療救護(hù)電話： 120 交通事故電話： 110 4. 事故演練 園 區(qū)每年進(jìn)行一次事故應(yīng)急救援演練。 辦公室 如實(shí)、快速地向公司報(bào)告事故性質(zhì)、地點(diǎn)和危害程度及范圍；配合現(xiàn)場(chǎng)指揮做好事故應(yīng)急救援工作； 動(dòng)員一切資源用于事故救援；針對(duì)事故性質(zhì)，提出應(yīng)急救援事故現(xiàn)場(chǎng)措施。 總指揮 負(fù)責(zé)配置事故的應(yīng)急救援設(shè)施與設(shè)備； 各類事件應(yīng)急處置預(yù)案 第 15頁 全面指揮事故的應(yīng)急救援工作； 物業(yè) 經(jīng)理因事出差在外時(shí)應(yīng)指定管理層的一名領(lǐng)導(dǎo)代理其職責(zé)； 特別情況下，直接指揮事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援工作。 2. 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職責(zé) 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)設(shè)置 總指揮： 物業(yè) 處 經(jīng)理 現(xiàn)場(chǎng)指揮： 保安領(lǐng)班 事故搶險(xiǎn)組 ： 通訊聯(lián)絡(luò)組 、 員工救護(hù)組 、 事故善后處理組 、 辦公室 。 可能發(fā)生人員傷 害的作業(yè)場(chǎng)所 高空作業(yè)。 c) 做好重要物資的轉(zhuǎn)移和看管工作，協(xié)助維護(hù)火場(chǎng)外圍秩序。 疏散與救護(hù) 客戶服務(wù)和保潔主管帶領(lǐng)保潔工在各相關(guān)樓面： a) 引導(dǎo)客戶從消防通道（絕對(duì)不要試圖使用電梯）迅速撤離至安全 地點(diǎn)，安慰受驚人員，搜索遺留人員。 建立通訊網(wǎng)絡(luò)，使各級(jí)有關(guān)人員能迅速正確地接受火災(zāi)信息，按火災(zāi)應(yīng)急方案中指定的部位就位和實(shí)施職能。 通報(bào)與通訊 監(jiān)控室值班人員根據(jù)指揮部的命令通過應(yīng)急廣播向需要疏 散的區(qū)域發(fā)出通報(bào)，通報(bào)次序?yàn)椋褐饘?、著火層以上各層、有可能蔓延的著火層以下各層? c) 檢查電梯自動(dòng)迫降情況，并禁止使用。 防排煙與動(dòng)力、設(shè)備保障 各類事件應(yīng)急處置預(yù)案 第 13頁 工程主管指揮和帶領(lǐng)維修人員分赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)動(dòng)力、設(shè)備控制場(chǎng) 所： a) 切斷必須切斷之電源，檢查、維護(hù)應(yīng)急照明。 c) 迎接消防隊(duì)，保證消防電梯為消防人員專用，指引消防隊(duì)進(jìn)入現(xiàn) 場(chǎng)，為消防隊(duì)的滅火行動(dòng)維持好秩序。 保安領(lǐng)班組織保安人員做好火場(chǎng)警戒工作： a) 消除路障，指引一切無關(guān)車輛和無關(guān)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，不許無關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，維持好火場(chǎng)外圍秩序，為消防隊(duì)到場(chǎng)滅火創(chuàng)造有利條件。 c) 關(guān)閉著火層防火分區(qū)防火門，攜帶滅火工具、防火工具努力撲滅 初起火災(zāi)，如無法撲滅則防止火勢(shì)沿水平或縱深蔓延。 火災(zāi)應(yīng)急處理步驟 滅火與警戒 保安主管帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員奔赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)： a) 偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展 情況，并及時(shí)向指揮部報(bào)告。 工程維修人員負(fù)責(zé)防排煙和動(dòng)力、設(shè)備安全保障。 c) 公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，及時(shí)向消防部門報(bào)告情況，帶領(lǐng)職工服從統(tǒng) 一指揮。 總指揮職責(zé)： a) 根據(jù)火勢(shì)情況，確定向公安消防隊(duì)報(bào)警和 是否疏散人員。 監(jiān)控室值班人員通過樓宇監(jiān)控系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)對(duì)火災(zāi)發(fā)生區(qū)域及消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)等工作狀態(tài)進(jìn)行密切監(jiān)視，并同指揮和 搶險(xiǎn)救災(zāi)人員保持密切聯(lián)系。 各類事件應(yīng)急處置預(yù)案 第 11頁 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 報(bào)警與接警 區(qū)域內(nèi)一旦發(fā)生火情，當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人必須迅速按下走廊或 樓廳里的手動(dòng)報(bào)警按鈕，同時(shí) 立即通過電話向監(jiān) 控室報(bào)警。 ： ，及時(shí)清除主干道上的雪和冰； ，并予以固定，以防摔倒； ； ，有必要的情況向園區(qū)客戶說明。 各類事件應(yīng)急處置預(yù)案