【正文】 揮發(fā)，在木材表面形成連 續(xù)均勻的薄膜 ,封閉了木材的天然孔隙 ,防止了木材由于外界環(huán)境變化而發(fā)生的漲縮變形 .且手感滑潤，光澤柔和，透明性好，使天然木材的紋理更加絢麗多彩。此產品是一種無毒性、無刺激性氣味、不含甲醛和各種有機溶劑，性能優(yōu)異的新一代環(huán)保油漆。 （ 5）床架：床架金屬梁皆是以優(yōu)質鋼材經過除油、除銹、磷化、鈍化、靜電噴涂而成，具有強度大、耐腐蝕、表面處理精細的特點。 （ 3）拉手： S7 系列拉手的表面都經過鍍鎳拉絲處理，終生不生銹， Y5 系列噴沙防銹處理。意大利 DANCO 門鉸鏈，專利設計制造。 （ 2）門鉸鏈 我們?yōu)榱俗非蟾叩钠焚|所有的門均采用著名的意大利五金品牌 DANCO 的產品。承重力大，滑動平穩(wěn)，安裝拆卸方便，全面通過 ISO9001 質量認證，新穎的自動回彈設計，使開與關更加自如，吸磁的抽屜路軌設計，令家具更有內涵， 30000 次的推拉測試。 ②西班牙 TEVEL 托底滑軌 西班牙制造，開啟無聲，輕便耐用，并有良好的承重性。 ? 全機械化生產，尺寸標準，孔位標準，工差小。 ? 螺絲安裝易于到位，連接牢固，不會因螺絲突起影響滑動。 ? 推拉感覺流暢，無噪音，回流效果好。 ? 經過嚴格測試，可負重滑動 72500 次， 92600 次后損壞。 ? 膠輪采用杜邦生產的新型工程塑料，堅固而富有彈性，耐磨，可消聲。 五金配件 （ 1）滑軌：挪亞家滑軌采用了兩種進口高級滑軌，一為意大利 FGV 自動回彈路軌，另一種為西班牙 TEVEL 品牌托底 滑軌。實木貼邊用于實木皮貼面， PVC 封邊用于三聚氰胺貼面封邊。其顯著特點是：表面耐磨，硬度高 ，不易起皮，色澤均云， 第 19頁 表面平整，貼面穩(wěn)定，抗靜電，防腐，易清潔，易保養(yǎng)。 （ 2） 三聚氰胺貼面： 優(yōu)選自全球最大的家具板材表面裝飾的生產廠家 —— 德國 ” 夏特 ” 的三聚氰胺貼面 ，對挪亞家選定的花色和品種專供挪亞家獨家使用。剛剛買回來的家具在最初的兩個月里顏色會變深，在這段時間里家具表面 擱置的花瓶等物品盡量經常移動，長久不動的物品會留下淺色的痕跡。 特別注意的是：關于日光對木材顏色產生的影響。木皮厚度為 ，木紋線條清晰分明，溫馨浪漫、色澤圓潤，散發(fā)健康美麗怡人色彩，環(huán)保，充滿現(xiàn)代感。楓木生長慢、密度高，楓木皮厚度為 ，木質堅硬、紋理清晰、深淺分明，紋理細而長，立體感強、原木色、自然、真實，是制造板式家具的上乘材料。更可使您 感受到溫馨浪漫的生活，前衛(wèi)典雅的家具 。 實木皮貼面富有自然多樣的的紋理，對光有強烈的色彩表現(xiàn)力，觸摸時更可以體會到自然紋路的凹凸感，多一些溫馨的感覺多一份自然的氣息。 第 18頁 2．表面處理材料 挪亞家家具的覆面材料分為兩種，一為實木木皮 ，一為三聚氰氨貼面，另一種為實木或 PVC封邊帶。 （ 3） 國產優(yōu)質中纖板 南方挪亞家采用的 中纖板 是 “ 廣西三威 ” 、 “ 福人 ” 牌中纖板，產品結構緊密，強度高，機械加工性能穩(wěn)定，適用于各種飾面。 “克諾斯邦 ”板甲醛釋放量百分百達到歐洲 E1 級，基材的外觀及各項性能指標均通過德國建筑裝飾材料協(xié)會、中國人造板檢測中心、深圳市計量質量檢測研究院的檢測。 挪亞家的板件基材主要選用了三種，一種是歐洲進口刨花板，構成了產品的主體用料；一種是國產優(yōu)質刨花板，用在產品的輔助部件；一種是國產優(yōu)質中纖板，主要用在產品的輔助部件上，如抽屜底板、衣柜背板等。另外，所謂高密度板的家具一般都是中密度板。 在有質量保證的條件下刨花板與中密 度沒有好壞之分，只是適合于不同的用途：刨花板適于直線家具，高機械化加工。 中纖板（ MDF， Medium Density Fiberboard）： 中纖板是中密度纖維板的簡稱。另一方面，確實也有廠家用劣質刨花板生產家具以節(jié)省成本，因而影響了刨花板的聲譽。具有不易變形、握釘力強的優(yōu)點，在全球廣泛被作為板式家具的主要材料；缺點是不易做彎曲處理或曲形斷面處理， 刨花板的加工對木工機械的要求極高，尤其封邊處理，沒有高尖端的鋸切與封邊設備，家具制作出來會顯得封邊不好。在國內，有人宣傳刨花板為工業(yè)廢料制成，引起消費者對刨花板的誤解。挪亞家選用板材經過多年的嘗試與試驗，自 2020 年始規(guī)范進購材料標準以來，挪亞家從來不用以上品牌之外的其他板材 對于刨花板與中纖板的認識問題 : 第 17頁 刨花板（ Particle Board）：刨花板最早發(fā)源于在歐洲，己有將近 60 年的歷史了。中密度纖維板選用“吉象牌”、“三威牌” 2 種品牌。且它的表面密度高，中間密度低，此種結構保證了比中纖板更強的握釘力，從而確保了家具的穩(wěn)固性，提高了家具的品質。它是由天然木材粉碎成顆粒均勻的木削，經過特殊工藝環(huán)保處理后高溫壓制而成，具有防蛀，防腐，阻燃不變形等特點，區(qū)別于普通刨花板的是其屬綠色環(huán)保材料。 通常家具使用的人造板中都含有很多有毒物質，污染室內空氣，對人體造成極大隱患，因而被稱為“隱形殺手”。因此，人造板家具的質量要比實木家具的質量穩(wěn)定。 而人造板是將木材分解成木片或木漿，再重新制作板材。 五、挪亞家產品專業(yè)知識 （一） 、 材料介紹 1． 基材 由于木材都有紋理，所以在溫度、濕度變化較大的時候，必然會出現(xiàn)開裂、翹曲和變形的現(xiàn)象。一般來講 ， 低毒性的膠粘劑 ，使用中可能導致人造板的內結合強度低 ， 厚度穩(wěn)定性下降 ， 并因為膠粘劑的初粘性不足 ， 會給 第 16頁 工藝操作帶來困難 ,所以使用中應根據不同的要求進行選擇。日本的國家標準與歐洲標準由于采用的單位不一樣 ,在實際操作中要進行不同的測試。表 表 表 5 列出了歐洲與日本以及我國人造板甲醛釋放等級的不同。 4 甲醛釋放量等級劃分 目前 ,歐洲 (以德國為代表 )、北美洲 (以美國為代表 )和亞洲的日本 ,對人造板及其制品的甲醛散發(fā)量控制日趨嚴格。目前 ,人造板的標準中 ,還只有刨花板與中密度纖維板有游離甲醛釋放量標準的規(guī)定 ,對于膠合板與細木工板 ,現(xiàn)行國家標準還未做出甲醛釋放量限定。測試室內的條件屬于自由態(tài)游離甲醛的散發(fā)行為 ,因此游離甲醛的散發(fā)量小 ,在穿孔法測試過程中 ,苛刻的處理條件 ,會釋放出包括自由態(tài)與吸著態(tài)的游離甲醛 ,而且可能分解已經固化的脲醛樹脂帶來額外甲醛 ,因此兩者之間會帶有顯著的差異。在人造板工業(yè)發(fā)達的國家 ,如德國、美國、加拿大等 ,都擁有甲醛測試室 ,并以此為工具 ,進行人造板甲醛散發(fā)行為規(guī)律研究 ,卓有成效。對于這些方法標定甲醛時大多采用滴定法 (Titration method),但由于測試精度和測試范圍等方面的原因 ,有被光度分析法與鉻變酸法取而代之的趨勢。 甲醛釋放量的采集測定 ,大體可以分為實驗室方法和測試室法兩大類。自由態(tài)游離甲醛以自由狀態(tài)存在于 板內 ， 能根據氣體擴散規(guī)律 ， 在人造板內外進行自由移動 ； 吸著態(tài)游離甲醛吸附于人造板膠層內的微觀孔隙中 ， 難以散發(fā)出來。 2 人造板內的游離甲醛 人造板中的游離甲醛來自于幾方面，其中最主要的來源是人造板所使用的含醛類膠粘劑，由于膠粘劑的制造是一個不完全反應，可以說，只要使用含有甲醛的膠粘劑 ， 都會帶來一定的甲醛釋放問題 ,目前市場上所說的無毒板 ， 大部分是指游離甲醛釋放量比較低 ， 能達到嚴格的檢驗標準 (如德國 E1 級 )， 真正的沒有甲醛釋放只能是采用不含甲醛的膠粘劑 ， 比如使用異氰酸酯類膠粘劑。甲醛急性中毒可以引起流淚、眼劇痛、喉癢、咳嗽、呼吸困難及窒息，同時全身軟弱無力、多汗和頭痛。同時，以一流的設備保證精度已成為業(yè)內共識，軸心距 32mm 的排鉆已是板式家具企業(yè)不可缺的設備，家具配件的設計生產也逐步與國際接軌。我國是在 80 年代中后期引入 32mm 系統(tǒng)概念，如今許多家私廠都在實踐。對用戶而言則是增加了使用的靈活性，活動擱板可隨需要進行高度調節(jié)，暫時未用的系統(tǒng)孔也為將來增加內部功能或改變立面提供了可能，如增加擱板或把單門柜的門換成三個抽屜等。 旁 板上打滿兩排或三排的系統(tǒng)孔，可實現(xiàn)旁板的通用性。 32mm 系統(tǒng)孔 能 準確定位、提高效率、增加結合強度系統(tǒng)孔的作用首先是提供安裝五金的預鉆孔，若不預鉆系統(tǒng)孔，安裝抽屜滑道和門鉸鏈就需依靠人工手畫線后在用手電鉆鉆孔，這樣不但效率低，而且往往造成人為誤差，影響后續(xù)安裝工序的精確性和組裝后的產品質量 。其中的系列部件因模數(shù)關系而相互關聯(lián)，其核心旁板、門和 抽屜的標準化、系列化。預鉆系統(tǒng)孔位可實現(xiàn)旁板的通用，不論配置門或抽屜，總可以找到相應的系統(tǒng)孔用以安裝緊固螺釘，還可以將門和抽屜互換，以形成系列化產品。由柜類家具結構可知道，柜體框架由頂?shù)装?、旁板、背板等結構部件構成，活動部件如門、抽屜和擱板等則屬功能部件。有的還專門開發(fā)各種家具飾物、配 第 13頁 件、滿足消費者實現(xiàn)家具布置個性化的需求，這也必將成為家具流行的另一趨勢。 另外，現(xiàn)在的板式家具更強調個性化、系列化及文化內涵。所以，簡潔大方，現(xiàn)代感強的家具必須會受到人們的青睞。在總體設計上，自然明亮的色澤，輕巧簡潔的結構是板式家具的主導思想。它的興起反映出民眾家具消費觀的進步和提高，不再是一味追求耐用，而更講究家具款式的多樣性、組合的多功能和靈活性。它的特點是將人造板與木材科學地配置在家具的不同部位，有利于節(jié)約木材，尤其是珍貴木材，而其外觀上毫不遜色于實木家具。含義顧名思義就是根據家具使用的不同環(huán)境來加以區(qū)分。展示家具包含博古架、展示柜等家具。桌臺家具顧名思義包含桌子、臺子等家具。 ? 、按家具的使用功能來分，可分為坐臥家具、桌臺家具、儲藏家具和展示家具等。實木家具主要是以實木制作，對實木的質地、含水率等各項指標要求很高，制作工藝復雜，耗費大量木材資源。過度地貶低同行業(yè)的其它產品，顧客會認為導購員是為了推銷自己的商品而夸大其辭渲染甚至是無中生 有地貶低別的產 第 12頁 品，導購員是居心不良，從而對導購員產生不信任的感覺，那么導購員再說什么都對顧客產生不了影響了。 ④以顧客為中心，讓顧客多說多提問題，不要對顧客提出的問題、意見表示不耐煩，俗話說“嫌貨才是買貨人”，顧客對商品的意見越多，他購買商品的可能性也就越大，導購員應通過認真傾聽顧客的話語掌握更多的情況，有針對性地進行導購。而且在與顧客交談過程中，注意顧客的禁忌， “ 百里不同風，十里不同俗 ” ，各地、各個民族甚至各個人都有自己的禁忌，在和顧客交談過程中導購員一定 要注意這點。 ①顧客進門時， 要熱情地打招呼，熟練掌握“您好”、“對不起”、“請”等諸如此類的禮貌用語，顯示良好的修養(yǎng)，不說商業(yè)服務行業(yè)忌語。 第 11頁 正確奉茶姿勢 正確的坐姿