【正文】 數(shù)據(jù)流 。再調(diào)列變量，使得“ C”元素盡量地朝著對(duì)角線靠近，然后再以“ C”元素為標(biāo)準(zhǔn)，劃分子系統(tǒng)。 ? U/C矩陣的求解過(guò)程。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 69 定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ?U/C矩陣的求解過(guò)程就是對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分的優(yōu)化過(guò)程。 2）一致性（ uniformity）檢驗(yàn)：指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者（ C）。 ?過(guò)程按照計(jì)劃 —— 實(shí)施 —— 保管 —— 處置順序排列。完成案例的矩陣設(shè)計(jì)。自己尋找案例完成過(guò)程表和過(guò)程流程圖。 題目 圖 1。 ?最后 ， 將實(shí)體和數(shù)據(jù)類按照數(shù)據(jù)的四種類型繪制在一個(gè)表內(nèi) ， 就得到實(shí)體數(shù)據(jù)類矩陣 。 ?例如：制造廠企業(yè)模型中包括 ?零件 產(chǎn)品 材料 客戶 供應(yīng)商 設(shè)備 在制品 建筑物 職工 現(xiàn)金 賬戶 ?其次 ， 根據(jù)資源的管理過(guò)程可以將數(shù)據(jù)分成四類 ,每個(gè)實(shí)體可以由這四種數(shù)據(jù)類型來(lái)描述 。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 63 定義數(shù)據(jù)類 ?可用兩種方法進(jìn)行考察 ,并將考察結(jié)果相互參照 。 ?識(shí)別數(shù)據(jù)類的目的在于了解企業(yè)目前的數(shù)據(jù)狀況和數(shù)據(jù)要求 ， 以及數(shù)據(jù)與企業(yè)實(shí)體 、 業(yè)務(wù)過(guò)程之間的聯(lián)系 ， 查明數(shù)據(jù)共享的情況 ， 建立功能 /數(shù)據(jù)類矩陣 ,為定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)提供基本依據(jù) 。輸入 處理 輸出圖 。 （ 2）功能法：過(guò)程法，它利用以前識(shí)別的企業(yè)過(guò)程，分析每一個(gè)過(guò)程利用什么數(shù)據(jù)，產(chǎn)生什么數(shù)據(jù)，或者說(shuō)每一過(guò)程的輸入和輸出數(shù)據(jù)是什么。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 58 定義企業(yè)過(guò)程 市場(chǎng) /環(huán)境 經(jīng)營(yíng)管理 要求 需求 供應(yīng) 行政管理 … 顧客 供應(yīng)者 … 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 59 定義企業(yè)過(guò)程 1）一個(gè)過(guò)程及過(guò)程表 2）每一過(guò)程的簡(jiǎn)單說(shuō)明 3）一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程的表，即識(shí)別滿足目標(biāo)的關(guān)鍵過(guò)程 4）產(chǎn)品 /服務(wù)過(guò)程的流程圖 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 60 定義數(shù)據(jù)類 （ 1）實(shí)體法：實(shí)體列于水平方向，在垂直方向列出數(shù)據(jù)類，形成數(shù)據(jù) /企業(yè)實(shí)體矩陣 。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 51 圖28 定義企業(yè)過(guò)程步驟 ? 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 52 戰(zhàn)略規(guī)劃 管理控制 戰(zhàn)略規(guī)劃 管理控制 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 市場(chǎng) /產(chǎn)品預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)管理 預(yù)測(cè) 組織計(jì)劃 工作資金計(jì)劃 目標(biāo)開(kāi)發(fā) 測(cè)量與評(píng)價(jià) 政策開(kāi)發(fā) 雇員水平計(jì)劃 產(chǎn)品線模型 放棄 /追求分析 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 表 22 計(jì)劃與控制資源業(yè)務(wù)過(guò)程 定義企業(yè)過(guò)程 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 53 表 23 產(chǎn)品與服務(wù)資源業(yè)務(wù)過(guò)程（關(guān)鍵資源） 定義企業(yè)過(guò)程 產(chǎn)生階段 獲得階段 服務(wù)階段 歸宿階段 市場(chǎng)計(jì)劃 工程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 庫(kù)存控制 銷售 市場(chǎng)研究 產(chǎn)品說(shuō)明 接受和存儲(chǔ) 訂貨服務(wù) 預(yù)測(cè) 工程記錄 質(zhì)量控制 運(yùn)輸 定價(jià) 生產(chǎn)調(diào)度 檢驗(yàn)包裝儲(chǔ)存 運(yùn)輸管理 材料需求 生產(chǎn)運(yùn)行 庫(kù)存管理 能力計(jì)劃 采購(gòu) 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 54 資源 生命周期 產(chǎn)生 獲得 服務(wù) 歸宿 資金 財(cái)務(wù)計(jì)劃 成本控制 資金獲得 接收 公文管理 銀行帳 會(huì)計(jì)總帳 會(huì)計(jì)支付 人事 人事計(jì)劃 工資管理 招聘轉(zhuǎn)業(yè) 補(bǔ)充和收益 職業(yè)發(fā)展 終止合同 退休 材料 需求生產(chǎn) 采購(gòu)接收 庫(kù)存控制 訂貨控制 運(yùn)輸 設(shè)備 主設(shè)備計(jì)劃 設(shè)備購(gòu)買 建設(shè)管理 機(jī)器維修 家具、附屬物 設(shè)備報(bào)損 表 24 支持性資源業(yè)務(wù)過(guò)程 定義企業(yè)過(guò)程 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 55 定義企業(yè)過(guò)程 上海申勝物流企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程流程 過(guò)程說(shuō)明 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 56 定義企業(yè)過(guò)程 市場(chǎng) 產(chǎn)品 日常管理 高層管理 銷售操作 市場(chǎng)計(jì)劃 市場(chǎng)研究 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 安排生產(chǎn) 能力計(jì)劃 材料需求 普通會(huì)計(jì) 成本計(jì)劃 預(yù)算記賬 企業(yè)計(jì)劃 組織分析 風(fēng)險(xiǎn)管理 銷售 區(qū)域管理 訂貨服務(wù) 材料管理 財(cái)務(wù) 工程 設(shè)備管理 人力資源 材料采購(gòu) 庫(kù)存控制 材料運(yùn)輸 財(cái)務(wù)計(jì)劃 資金獲取 經(jīng)費(fèi)管理 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品說(shuō)明和維護(hù) 信息控制 設(shè)備維護(hù) 設(shè)備性能 人事計(jì)劃 招聘、培訓(xùn) 解雇、退休 表 25 歸并和匯總的過(guò)程表 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 57 定義企業(yè)過(guò)程 識(shí)別管理功能將相關(guān)過(guò)程組合，以便后續(xù)定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)時(shí)使用。（企業(yè)戰(zhàn)術(shù)調(diào)查） ?調(diào)查內(nèi)容 2： 對(duì) 本部門 當(dāng)前工作的滿意程度，改革意見(jiàn)或者改革計(jì)劃，經(jīng)常做哪些決策 和主要工作及工作過(guò)程 ，通常需要 本部門 提供哪些信息，需要哪些綜合信息（例如 涉及 多個(gè)部門的計(jì)劃指標(biāo)，考核指標(biāo)等）。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 50 定義企業(yè)過(guò)程 調(diào)查提綱 （ 調(diào)查對(duì)象及調(diào)查內(nèi)容 ） ?調(diào)查對(duì)象 2： 戰(zhàn)略的實(shí)施人員，制定實(shí)施策略，方法，路線，配置等人員。 對(duì)系統(tǒng)的技術(shù)要求 （ 開(kāi)發(fā)平臺(tái) ， 提交方式等 ） 。 1）調(diào)查了解要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo) 2）找出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的約束條件 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 49 定義企業(yè)過(guò)程 調(diào)查提綱 （ 調(diào)查對(duì)象及調(diào)查內(nèi)容 ） ?調(diào)查對(duì)象 1： 決策層人士 ， 了解企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略者 ， 即了解企業(yè)發(fā)展核心路線 ， 政策 ， 方法等人員 。 5)先“自上而下”識(shí)別和分析，再“自下而上”設(shè)計(jì)。 3)應(yīng)該向整個(gè)企業(yè)提供一致信息。 LOGO 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 44 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法概述 BSP法的基本原則 1)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 ?作用 ? 確定出未來(lái)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。該管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，表達(dá)所有管理層次的要求，向企業(yè)提供一致性信息。 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 41 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） 圖 25 BSP法基本過(guò)程圖 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 42 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） ?主要思想 ? 信息支持企業(yè)運(yùn)行。即將企業(yè)按照其價(jià)值鏈劃分為多個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)最先考慮最需要信息技術(shù)支持的環(huán)節(jié) —— 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 40 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） ?企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 (Business System Planning, BSP ) ? 70年代，由 IBM公司提出并將它用于內(nèi)部系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃。 ?IT戰(zhàn)略規(guī)劃價(jià)值鏈分析法 伴隨信息技術(shù)革命， IT在企業(yè)中應(yīng)用越來(lái)越受到重視。 ? 將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成 MIS戰(zhàn)略， MIS戰(zhàn)略應(yīng)包括系統(tǒng)目標(biāo)、約束以及設(shè)計(jì)。 ? 識(shí)別每類人員的目標(biāo)； ? 對(duì)于每類人員識(shí)別其使命及戰(zhàn)略。 ? MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程就是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為 MIS的戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。 金 1978年提出的，他把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)“信息集合”，由目的、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理的復(fù)雜性、重要的環(huán)境約束）等組成，其基本出發(fā)點(diǎn)是將該集合轉(zhuǎn)換為 MIS戰(zhàn)略與目標(biāo)。 關(guān)鍵成功因素法（ CSF） 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 30 識(shí)別工具：樹(shù)枝因果圖 提高 產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng) 力 市場(chǎng)服務(wù) 提高質(zhì)量 降低成本 檢驗(yàn) 加工質(zhì)量 減少人員 降低原料價(jià)格 疏通商業(yè)渠道 改善售后服務(wù) 圖 24 樹(shù)枝圖 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 關(guān)鍵成功因素法（ CSF） ?例 1：以提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力為主要目標(biāo)的系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃工作 2022/2/11 31 天津城建大學(xué) 計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院 趙黎強(qiáng) 大型集成化信息系統(tǒng)建模 關(guān)鍵成功因素法（ CSF） ?例 2:以縮短企業(yè)產(chǎn)品制造工期為主要目標(biāo)的系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃工作 你認(rèn)為國(guó)內(nèi)快餐提高與洋快餐競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵因素是什么？用嘗試用魚(yú)刺圖表達(dá)你的觀點(diǎn)。應(yīng)用關(guān)鍵成功因素法需要注意的是，當(dāng)關(guān)鍵成功因素解決后，又會(huì)