【摘要】第六章旅游飯店管理法規(guī)制度【本章重點】?。?。?。?。旅游飯店星級評定制度?旅游飯店星級劃分與評定范圍?星級評定的機構(gòu)及其責任分工?旅游飯店星級的評定方法、原則及規(guī)程?旅游飯店星級復核及處理?旅游飯店星級評定檢查員制度?旅游飯店(touristh
2024-08-28 23:55
【摘要】第五章旅游飯店管理法規(guī)第一節(jié)旅游飯店的權(quán)利和義務一、權(quán)利和義務關(guān)系的產(chǎn)生與終止關(guān)系產(chǎn)生:1、飯店接受預訂;2、飯店接受來店客人的投宿要求,辦理登記手續(xù)。關(guān)系終止:結(jié)賬終止;延期終止;驅(qū)逐終止(不法行為、有違反善良舉止或有傷風化的行為,有傳染病);違約終止(嚴重違約)二、飯店對旅客承擔責任的時、空間范圍
2025-01-17 14:30
【摘要】第五章旅游安全管理法規(guī)制度學習目標安全是旅游必不可少的基礎(chǔ),旅游必須安全。學習本章就要學習旅游安全管理的要求和職責,掌握旅游安全事故的處理方法。第一節(jié)旅游安全管理概述一、旅游安全管理法律制度《旅游安全管理暫行辦法》適用于從事經(jīng)營旅游業(yè)務的企、事業(yè)單位。1994年
2025-02-15 16:47
【摘要】第二章旅游社管理法規(guī)制度學習目標通過本章內(nèi)容的學習,了解旅行社的基本概況;學習旅行社管理的有關(guān)法律制度;掌握旅行社的概念、分類、經(jīng)營及其法律責任,明確旅行社的權(quán)利和義務,掌握旅行社質(zhì)量保證金的概念、賠償規(guī)定和旅行社責任保險的概念及其投保和索賠的相關(guān)規(guī)定。第一節(jié)旅行社概述
2024-10-25 20:08
【摘要】第六章旅游投訴管理法規(guī)制度要了解旅游投訴的概念、條件及范圍,了解旅游投訴的特點和旅游投訴管理機關(guān)的職責;掌握旅游投訴當事人的權(quán)利和義務;掌握旅游投訴管轄的有關(guān)內(nèi)容,認真貫徹執(zhí)行關(guān)于旅游投訴處理的規(guī)定,切實保護旅游投訴當事人的合法權(quán)益。學習目標第一節(jié)旅游投訴法律制度概述一、旅游投訴的概念
2025-02-15 17:09
【摘要】第6章旅游飯店管理法規(guī)制度旅游飯店管理法規(guī)概述旅游飯店星級評定制度旅游飯店行業(yè)規(guī)范旅游住宿業(yè)治安管理旅游住宿業(yè)國際法規(guī)簡介第7章食品安全法律制度《食品安全法》概述食品安全標準食品生產(chǎn)經(jīng)營食品安全事故處理第10章消費者權(quán)益保護法律
2025-04-24 06:16
【摘要】第六章旅行社管理法規(guī)制度第一節(jié)旅行社條例?國務院1996年10月第205號令發(fā)布《旅行社管理條例》;?國家旅游局于1995年1月1日發(fā)布《旅行社質(zhì)量保證金制度》。保證金的收繳自發(fā)布之日起實施,理賠自1995年7月1日起實施。?中華人民共和國國務院令?第550號?《
2025-01-17 14:25
【摘要】第五章導游人員管理法規(guī)制度?87、11、14,經(jīng)國務院批準,國家旅游局發(fā)布了《導游人員暫行規(guī)定》,這是我國第一個導游人員的管理規(guī)定。?1999、5、14,國務院令第263號發(fā)布了《導游人員管理條例》,是我國旅游行業(yè)第二部法規(guī)。一、導游員的含義?《管理條例》對導游人員的確定包括了三層含義:?首先
2025-01-16 12:27
【摘要】第六章旅行社法律制度【本章重點】????第一節(jié)概述一、旅行社與旅行社立法二、旅行社的設立與變更三、旅行社分支機構(gòu)的設立四、外商投資旅行社一、旅行社與旅行社立法?(一)旅行社及其法律特征?及其法律特征旅行社是從事招徠、組織、接待旅游者等活
2025-02-19 14:54
【摘要】第五章導游人員管理法規(guī)制度思考:什么是導游人員?第一節(jié)導游人員管理概述一、導游人員的概念與分類(一)概念指依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務的人員。包含三層含義:◆依照《條例》規(guī)定取得導游證的人員◆接受旅行社委派,為
2025-01-28 02:52
【摘要】第八章旅游者出、入境管理法律法規(guī)制度教學目標:?要求學生了解衛(wèi)生檢疫制度的主要內(nèi)容?理解外國人出入境管理制度及海關(guān)管理制度的主要內(nèi)容?掌握中國公民出入境管理制度及邊防檢查制度的主要內(nèi)容?通過本章的學習,為學生將來進入旅游業(yè),在接待旅游者過程中提供優(yōu)質(zhì)服務奠定基礎(chǔ)第一節(jié)外國人入、出境管理制度一、外國人入、出境管理制度概述
2025-01-16 10:56
【摘要】第5章旅游飯店管理法規(guī)制度【本章重點】?。?。?。?。旅游飯店星級評定制度?旅游飯店星級劃分與評定范圍?星級評定的機構(gòu)及其責任分工?旅游飯店星級的評定方法、原則及規(guī)程?旅游飯店星級復核及處理?旅游飯店星級評定檢查員制度?旅游飯店(tour
2025-01-22 05:01
2025-04-20 23:19
【摘要】第一篇:旅行社管理法規(guī)制度 第四章旅行社管理法規(guī)制度 《旅游法規(guī)》 河北導游人員資格考試 第一節(jié)旅行社概述 一、旅行社概念 從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務,開展...
2024-10-28 13:38
【摘要】第8章 導游人員管理法規(guī)制度二、單項選擇題(每題的備選項中,只有1個最符題意。)1.《導游人員管理實施辦法》規(guī)定,獲得資格證( ?。┠晡磸臉I(yè)的,其資格證自動失效。?A.5?B.1?C.2?D.3查看答案?收藏?標記?反饋2.正式導游證由( )向旅游行政管理部門申請。
2025-04-23 03:15