范興中商務(wù)社交禮儀-廣西移動(dòng)-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 09:46本頁(yè)面
【正文】 4 3 7 6 2 女主人 第二主人 主人 1 3 5 7 2 4 6 8 9 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 宴會(huì)禮儀（中餐） ① ② ④ ③ ⑤ ② ④ ⑥ ① ③ ⑤ ⑦ 多桌形式 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 坐姿： 不要緊靠椅背，也不要用手托腮或雙臂放桌上，更不能趴在桌上。 剪下的花朵放在托盤中（剪刀亦放托盤中）。 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來賓致詞。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 剪彩（開業(yè)）儀式 司儀宣布典禮開始，鳴放鞭炮，奏樂。 簽字完畢，由雙方主簽人起立交換文本，并相互握手，陪同人員鼓掌祝賀，由禮賓人員端上香檳酒，共同舉杯祝賀?！? 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 簽字儀式 ⑩ ⑾ ⑩ ⑾ ⑥ ⑦ ⑤ ④ ⑧ ⑨ ① ② ③ 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 ① 簽字桌 ②客方國(guó)旗 ③主方國(guó)旗 ④客方主簽人 ⑤主方主簽人 ⑥客方助簽人 ⑦主方助簽人 ⑧客方文本 ⑨主方文本 ⑩客方陪簽人 ⑾主方陪簽人 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 簽字儀式 主簽人首先簽已方保存文本，且簽在 左邊首位上，助簽人交換后再簽他方文本。 助簽人站于各自主簽人的外側(cè)，陪簽人（客戶自左向右，主方自右向左）排列于各自主簽人座位后面。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 簽字儀式場(chǎng)地布置 廳內(nèi)面對(duì)正門設(shè)一張長(zhǎng)方桌為簽字桌，主方左邊客方右邊。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 與法國(guó)人會(huì)面 遲到不會(huì)被原諒 講究穿著 非常忌諱“ 13” ，不住 13號(hào)房間，不在 13號(hào)這天外出旅行，不坐 13號(hào)座位，更不會(huì) 13人共進(jìn)晚餐。 美國(guó)人討厭“ 13”和“ 3”，不喜歡星期五。 答覆前也最好簡(jiǎn)短確認(rèn)問題內(nèi)容 會(huì)中不可交頭接耳（特殊 情 況，亦可用條子交換意見） 會(huì)中不可抖腿，搖 筆 … 等其他動(dòng)作。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 會(huì)議中： 發(fā)問時(shí)一定用請(qǐng)問 .......開頭，先確認(rèn)前面所聽是否正確，再發(fā)表自己意見。 用心傾聽 發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短明確，條理分明， 5個(gè) W1個(gè) H。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 會(huì)議禮儀 會(huì)議中： 會(huì)議室外掛會(huì)議中掛牌 會(huì)議中與會(huì)者全部將手機(jī)改到震動(dòng)，或交給秘書。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 會(huì)議禮儀 座次： ① ② ④ ⑥ ③ ⑤ ⑦ ⑧ ③ ① ② ⑤ ④ ⑥ 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 會(huì)議禮儀 準(zhǔn)備工作： 開會(huì)通知，寫明時(shí)間、地點(diǎn)、主題、討論子題，及議程時(shí)間安排（該議題事先與對(duì)方溝通過）。 若有馬桶坐墊紙，可使用之。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 火車 座次： ② ④ ① ③ 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 會(huì)議或照相 座次： ① ② ④ ③ ⑤ 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 使用洗手間的禮儀 若須排隊(duì)，是在整排洗手間最靠外處排隊(duì)，一般是在入口處。 下車，自己先下，再去幫客人（女士）開門。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 乘車禮儀 座次： 駕駛 ① ③ ② ④ 主人 ③ ④ ② ① 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 乘車禮儀 客人（女士）先上，用手遮住門框以免 撞頭，關(guān)上門后，再由車后繞過去，自己再上 車 。 在交談中，牢記對(duì)方名字。 收了對(duì)方名片不可低于腰部。 年幼、位低，男士應(yīng)先送出名片。 名片雙手拿至與胸同高，下斜 15度，緩緩送出。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 交換名片 雙手遞出 正面朝上，以免對(duì)方轉(zhuǎn)過來看。 接站： 初次見面手持接客牌，寫上“迎 ***”職位高寫職位，職位低僅寫 ***先 生 （小姐、女士）。 南美洲會(huì)換邊再一次 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 練習(xí) 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 手 勢(shì) 語 向上伸出大姆指 用大拇指和食措構(gòu)成一個(gè)圈，再伸出其他三指 向上伸小指 中國(guó) 夸獎(jiǎng)、贊揚(yáng)、捧 小、微不足道 日本 男人、老爺子、最高 零、一文不值 好女孩、戀人、 情人 南韓 首領(lǐng)、父親 妻、妾、女朋友 美國(guó) 攔路、搭車 OK 懦弱男人，打賭 巴西 下流粗俗 歐洲 OK 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 接待準(zhǔn)備 了解客人： 人數(shù)、性別、是否有夫婦、宗教、職位。 手是濕的，說抱歉，因手濕無法握手 不可戴手套握手 女士若無伸出手，男士不可先伸手做握手狀。 上海四達(dá)培訓(xùn)中心 握手禮儀 忌： 正在吸煙，不可叼在嘴上或換到左手，應(yīng)弄熄或放在煙缸后再和人握
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