【正文】 勵(lì)制度 一 . 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)，并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓 越成就及時(shí)有效的給予表彰 二 . 獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)： 1 明星獎(jiǎng)： 2 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)： 3 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)： 三 . 獎(jiǎng)勵(lì)周期：每年度評(píng)選一次。 共同資源、兩核部門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)、投資部門(mén) 共同資源、兩核部門(mén) A 區(qū) B 區(qū) C 區(qū) D 區(qū) 營(yíng)銷(xiāo)、投資部門(mén) A 區(qū) C 區(qū) B 區(qū) D 區(qū) 說(shuō)明 －遠(yuǎn)超過(guò)工作要求－超等的績(jī)效－具有超凡的工作能力－工作態(tài)度極 佳－有可能提升到上一級(jí)別 －勝任本職工作，工作能力和工作責(zé)任心可以彌 補(bǔ)偶爾的不足－有良好的工作態(tài)度和工作熱情－需要提高工作業(yè)績(jī)、工作水平， 合理安排工作計(jì)劃，保證工作順利完成 －能夠完成交付工作，經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái) 的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足－取得良好的工作業(yè)績(jī)－具有工作所需的 能力需進(jìn)一 步完善自己－需要調(diào)整自身的工作態(tài)度，提高工作熱情 －勉強(qiáng)完成或不 能完成交付的工作，需要監(jiān)督其工作－偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足 －不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門(mén)或辭退 三 . 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用 1 記入員工人事檔案，與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪 酬調(diào)整，確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依 據(jù)。 2 根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分， 對(duì)照可得總體考 核評(píng)級(jí)。 3 行為考核：主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。 2 目標(biāo)考核：是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，一般情況下只考核工作 的進(jìn)展 情況與效果 ，而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽 樣結(jié)果與實(shí)例。 第十二章 績(jī)效管理 一 . 考核體系 1 績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 19% 個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 7% 二 . 住房公積金 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2 試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門(mén)負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù) 3 員工離司，已建立住房公積金的，按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān) 系轉(zhuǎn)移手續(xù)；未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的 ，對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建 4 住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按 國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī) 定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 5 住房公積金： 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 8% 個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 8% 三 . 住房公積金 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān) 系調(diào)入公司者 2 試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜 3 員工離司，屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；屬勞動(dòng)合同到 期或 解除的，符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù) 4 失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法，按國(guó)家及 地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定，報(bào)公 司人力資源部核準(zhǔn)備案 5 法定失業(yè)保險(xiǎn)： 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 四 . 工傷保險(xiǎn) 1 與公司形成勞動(dòng)關(guān)系的人員 2 公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入司起薪之月起 3 工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法，按國(guó)家有關(guān) 規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所 在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資 源部核準(zhǔn)備案 4 法定工傷保險(xiǎn)： 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 個(gè)人繳費(fèi)：無(wú) 五 . 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn) 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2 員工為公司服務(wù)滿一年公司，公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜 3 每年 12 月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事 宜 4 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支取 A 員工達(dá)到法定退休年齡，允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn) 本金及收益累計(jì)總額的 100%； B 司齡滿 10 年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦 理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金 及收益累計(jì)總額的 90%； C 司齡滿 6 年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金 及收益累計(jì)總額的 80%； D 司齡滿 3 年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金 及收益累計(jì)總額的 60%； E 司齡不滿 3 年離司的員工，不享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金； 六 . 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2 公司辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目： A 員工因病死亡保險(xiǎn)； B 員工意外傷害身故（含高殘）保險(xiǎn)； C 員工醫(yī)療保險(xiǎn)（含門(mén)診、住院、意外傷害醫(yī)療）； D 重 大疾病保險(xiǎn)。 6 公假： 7 事假： 8 病假： 9 工傷假： 五 . 員工假期薪資管理 1 病假薪資：醫(yī)療期內(nèi)，病假一天扣發(fā)日工資 50％；病假累計(jì)超過(guò) 30 天 的，一天扣發(fā)日工資的 90％；病假超過(guò)醫(yī)療期的，按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定 處理； 2 事假薪資：事假一天扣發(fā)日工資 100％；當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈? 低工資標(biāo)準(zhǔn)； 3 曠工薪資：曠工每小時(shí)扣 100 元；曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績(jī) 效獎(jiǎng)金。 5 年度休假：?jiǎn)T工入司滿 一年的，可享受年度休假。探親假須在年度內(nèi)一次 集中使用，并與年休假相折抵。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日 延長(zhǎng) 工作時(shí)間的不計(jì)為加班 3 加班時(shí)間一般以倒休形式予以補(bǔ)償，因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償 的，由主管總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償 四 . 休假種類(lèi) 1 婚假：婚假 3 天；符合晚婚年齡的增加晚婚假 7 天； 2 喪假：?jiǎn)T工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖 父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，給予 3 天假期； 3 產(chǎn)假和計(jì)劃生育假：女員工生育前后給予產(chǎn)假 90 天，達(dá)到晚育年齡的 增加產(chǎn)假 15 天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假 15 天，多胞胎生育，每多生育一個(gè)，增加產(chǎn)假 15 天；配偶生育，男員工可享受 15 天護(hù)理假； 女 員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿 4 個(gè)月的，產(chǎn)假不超過(guò) 30 天；懷孕滿 4 個(gè)月的，產(chǎn)假不 超過(guò) 42 天； 女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天給予哺乳時(shí)間 1 小時(shí)，多胞胎每多生育一 個(gè)，增加 1 小時(shí)。 5 代打卡（代簽到、簽退）的，當(dāng)事人每人扣發(fā) 200 元 /次。 3 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽 退），如發(fā)現(xiàn)替代行為，替代人和被替代人均按曠工 1 天處理。當(dāng)月 遲到和早退累計(jì) 5 次按曠工 1 天處 理。公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、分公司總經(jīng)理室成員可不打卡，但每日工作時(shí)間 不得少于 小時(shí)。根據(jù)國(guó)家規(guī)定或因特殊情況，公 司可對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 b 公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號(hào)。 c 根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長(zhǎng) C． 個(gè)人年度薪資調(diào)整 a 銷(xiāo)售系列人員基本工資調(diào)整按照銷(xiāo)售人員上年度實(shí)收保費(fèi)換算后的機(jī) 構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)確定。薪資增長(zhǎng)幅度依據(jù)： a 公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)水平 b 勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格 c 居民消費(fèi)品價(jià)格指數(shù) d 績(jī)效評(píng)估結(jié)果 B． 薪資增長(zhǎng)程序 a 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，修正薪酬政策曲線。 3 銷(xiāo)售系列績(jī)效獎(jiǎng)金 銷(xiāo)售系列績(jī)效獎(jiǎng)金額度 =實(shí)收保費(fèi)綜合提獎(jiǎng)比例 綜合提獎(jiǎng)比例 =銷(xiāo)售系列年度績(jī)效工資總額度 /年度實(shí)收保費(fèi)計(jì) 劃 （其中各險(xiǎn)類(lèi)提獎(jiǎng)比例由各分公司根據(jù)自身情況確定） 三 . 薪資體系結(jié)構(gòu) 1 公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬 組成，并支付員工薪酬 2 薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直 接薪酬和間接薪酬。 二 . 薪酬管理 1 公司分類(lèi)管理 根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機(jī)構(gòu)按發(fā)展時(shí)期劃分初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟 期，按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類(lèi)別，并核定機(jī)構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限 2 薪酬預(yù)算管理 根據(jù)公司分類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求，按照人員配置和保費(fèi)工資率核定工 資額度。 3 績(jī)效工資 — 根據(jù)員工的工作績(jī)效及公司業(yè)績(jī)支付工資。 2 基本工資 — 根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪 資水 平。 同到期違約金、補(bǔ)償金后解除合同。離開(kāi)公司 接受 其計(jì)算方法 是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額，以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月 數(shù)遞減。并由人力資源部開(kāi)具 解除 聘用關(guān)系通知書(shū) ，由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。 提出辭職的員工，應(yīng)提前 30 天向所在部門(mén)遞交“辭職申請(qǐng)表”。 勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履 行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的； 甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的； C 有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通 知乙方并支付補(bǔ)償金： 在試用期內(nèi)； 乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的； 乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的； 4 合同解除 A 有下列情形之一，甲方公司可以即時(shí)解除合同，而無(wú)須向乙方支付賠 償： 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合 同。 2 合同變更 由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同 無(wú)法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。 C 公司出資培訓(xùn)、招（接）收的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專(zhuān) 項(xiàng)協(xié)議書(shū)，在與公司訂立勞動(dòng)合同時(shí)，合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行 的期限。 3 合同期限：經(jīng)理級(jí)以上人員簽署 3～ 5 年期限合同；其他人員可根據(jù)情 況簽署 1～ 3 年期限合同，無(wú)特殊情況的合同期前 3～ 6 六個(gè)月為試用期。 3．分公司其他部門(mén)級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請(qǐng)由分公司人力資源部 和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。 審批權(quán)限 1． 公司部門(mén)總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)理和分公司總經(jīng)理室人員、 分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員離職申請(qǐng)由公司總經(jīng)理 批準(zhǔn)。 2．離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。 C. 分公司其他部門(mén)級(jí)人員和分支公司一般人員的內(nèi)部調(diào)整由分公司總經(jīng) 理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后 3 個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備公 司人力資源部。 五、 人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限： A. 公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門(mén)執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、 分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員的內(nèi) 部調(diào)整由公司總經(jīng) 理批準(zhǔn)。 四、 待崗 待崗應(yīng)由用人部門(mén)以書(shū)面形式提出，填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”，清楚說(shuō)明待崗理由， 交人力 資源部，并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。 B. 用人部門(mén)或人力資源部填制 人事變動(dòng)表 ，相關(guān)部門(mén)會(huì)簽后，報(bào)公司 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3. 借調(diào) 由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié) 商而決定。 C. 員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫(xiě)“人事變動(dòng)表” 并報(bào)所在部 門(mén)總監(jiān)同意后，填寫(xiě)“工作評(píng) 估表”，由人力資源部參照員工聘用 審批程序辦理。公司有關(guān)部門(mén)及員工本人均可提出調(diào)崗。 G. 延長(zhǎng)任期 可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。 F. 輪換 公司或派出部門(mén)提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。 D. 外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。 B. 人力資源部根據(jù) 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 的要求，進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，按人員 聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 D. 待崗 當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要， 經(jīng)過(guò)培 訓(xùn)仍無(wú)法達(dá) 到要求時(shí)，部門(mén)可向人力資源部提出安排其待崗。 B. 調(diào)崗 因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可 安排員工調(diào) 崗。 3. 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。 人力資源部 二〇〇一年四月 流程圖： 第六章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程 一、 工作目標(biāo) 1. 通過(guò)人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。 2. 轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以 為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。 詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核流程。員工對(duì)自己在試用期 內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。內(nèi)容： 主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面 的看法。 五 . 滿月跟進(jìn) 新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。 四 . 入職培訓(xùn) 1. 由人